小幽默5则

正吃饭第一次和客户吃饭,出门前,我老公提醒说:"你最好只夹自己面前的菜,切不可伸长胳膊,甚至站起来夹离自己远的菜。记得在外人面前,要让他们感觉你有素质、有修养。"于是,整晚我只吃我面前的一盘菜。结果大家都在议论:"那女的谁啊?跟没吃过肉似的,一盘肘子全被她吃没了!"算你狠骑车上班的路上,前面一个大妈突然摔倒在地,我连忙下车过去准备扶,大妈说:"怎么撞人啊?"我愣了一下,掏出手机放起《最炫民族风》,大妈就像打了鸡血一样跳起来,踩着音乐的节奏飘然而去,留下一句话:"小伙子,算你狠。"     

下属心思你要懂

正你以为懂的,未必是事实。有哪一个员工是天生爱偷奸耍滑的呢?其实,很多让上司头疼的状况,皆是事出有因,就看你怎么理解和把控。如果你正是一名或大或小的上司,来看看你的下属心里都在嘀咕些什么吧。其实我并不是真病了装病的情况很常见。如果我们有不得不去办的事情,而向你请假又经常不被准许,我们就会装病。美国某机构做过一项调查,发现有52%的职场人士装过病。而他们装病都干吗去呢?他     

联想

希尔顿从酒店的大厅走过,突然他像发现了什么一样,又折返回来,围着大厅里一根很大的立柱前前后后观察了许久。然后,他吩咐管理人员,把立柱改造成四周透明的玻璃橱窗。后来,酒店把这个玻璃橱窗租给了珠宝商,不但提升了酒店的品位,每年还增加了不菲的租金收入。我做学生的时候数学成绩不好。一个高中同学曾出题考我,他问1+1、2+1、3+4、4+9、5+7、6+18能不能都等于1?我拿起笔怎么也算不出个所以然来,于是摇头。同学指点我说:“你在这些数字后面加上适当的单位不就可以了吗?1里+1里不是等于1公里吗?2月+1月不是等于1个季度吗?3天+4天不就是1个…     

提升销售执行力之“六脉神剑”(三)铁嘴篇——话术交流

亲近客户的8种沟通方式 有一次我去买家具,看了一个又一个的家具摊子,都不是很喜欢他们的款式,就想要离开.当走出家具城时,有一个人拉住我说:“先生,我看你刚刚都在看茶几对不对?” 我:“对呀.” 他:“你看看我的茶几.” 我:“看了,都没有兴趣.” 他:“先生,等一下,我保证你看了会有兴趣.” 我:“什么兴趣?” 他拿出一个榔头,直接就往那个玻璃面上敲下去.当时我吓了一跳,生怕他把那个玻璃敲碎了伤到我.结果他敲完之后,玻璃却完好无损. 他跟我说:“先生看到没有,这是钢化玻璃,你买一般玻璃的茶几就算800块钱一个,看似便宜,实际上小孩一碰就破了,你又要换一个.现在我这个茶几1800块钱,看似比别人家的贵,但它再怎么敲都破不了.先生,你要不要来试试看?”     

欣赏你的对手

正很多人知道我喜欢金庸的小说,喜欢风清扬。一个人一旦成为武林高手,围绕在他周边的人就会很多,这些人你可以分成两类,一类是朋友,一类是敌人。朋友与敌人天下把我当对手的人很多。我认为这个对手最有价值的事情是能够让你成长,让你的客户成长;与此同时,你的对手也变得聪明了,也在不断成长。这是很正常的事情,我最怕的是"蛮打"。如果一个拳师碰上一个蛮师,你也就不知道该怎么办了;如果一个拳师碰到另外一个顶尖高手的时候,大家才能互相成长。所以,在与对手博弈的过程中,我们要欣赏地看待对手。我刚创业的时候跟很多人一样,总觉得对手干的都是坏事,都是自己的敌人。他干的事情一定是针对我来的,也就是同争一     

鼓励管理提高班主任工作效果--换一种心态和方法跟学生与家长沟通

“教育好比谈恋爱，永远不会单相思。”我为什么这样说？那是因为学生是万般在意他的老师的。所以，老师也要万般在意他的学生。很多时候，学生习惯不好，或许真是因为我们忽略了他，没有在意他的感受。如果在意学生像在意你的恋人一样，把学生当作你恋爱的对象，工作就会简单得多。
　　一、学会得体地夸奖
　　大家都知道一个道理，恋爱中的人，看到的都是对方的优点。我喜欢看到学生什么好就夸什么。有一个老师曾经问我，你把学生夸得心花怒放，听起来舒服极了，你是怎么夸出口的？我就夸不出口呢！我说，我只不过是实话实说，说了我眼睛看到的，说了我心里想到的。她又问：“原来你看到的只是学生的优点。难道在你眼中每个学生都是优秀的？他们就没有缺点了？”我笑了，哪个学生没有缺点？比如，姚翱翔期末语文只考了50分，数学基本一位数，平时不做作业，写字乱七八糟，读书永远发不出声来，而且一副满不在乎的样子。你骂了他，他像大人一样，会说我去告你。你摸了他，他会说今天你把我弄疼了，我要找你。一度以为，他真的不可救药。可是，从这学期来，他真的很给力，这得源于得体的夸奖。有一次上课，他读书特别卖力，特别洪亮，把我高兴得不得了，忘了他以前的形象，马上夸他：“天啦，翱翔，这是我听到的最响亮的声音，你是怎么读出来的？快快教教大家！”他喜形于色，更加努力地教大家读书。考试时，他总是有几个大题不做，稍好一点我就会夸他：“翱翔，今天只剩三个空没填了，有进步！”今天中午考试，他说：“我只有一个空没做。”我笑着说：“相信你做得完。”他就开开心心做试卷去了。这样的夸奖越来越多，不仅仅是读书，包括他的字，他的爱劳动，他的热情，他的考试成绩，他的每一点进步，我都看到了，都表扬他鼓励他，他信心十足。我的学生也学会了我这样的方法，谁有优点，就会发自内心地去赞扬别人。他们也会夸奖：“今天你读得可响亮了，声音比以前大多了！”“翱翔，你好多天没打架了，要继续努力哟！”因为学会了相互欣赏，学会了互相夸奖，班上孩子们幸福了，快乐了，学习积极性也高了，行为习惯也慢慢好起来。     

品尝“现在”

正我很怕请两种人吃饭:第一种是太"安贫"的人。请他吃一顿比较好的饭,他就会为了表示自己十分节俭,在餐厅里用所有人都听得见的声音说:"天呐!这是什么杀人的价钱?拜托,把钱折现给我算了,我自己到菜市场买一把菜炒一炒……"一番好意,成了罪行。另一种是太"恋旧"的人。他不是存心挑剔,他只是随时想告诉你他有品位。请他吃日本料理,他一定会告诉你哪一家比这家更好吃。他不断地把     

企业如何推行EVA管理体系?

张生是从海外归来创业成功的老板,在美国的时候学习了一种以EVA经济增加值为基础的管理体系.他还专程前往实施了EVA管理体系的公司考察,的确,这种EVA的治理体系能够让下属主管乃至员工也能够像老板一样思维和行为,而且效益大多有较大的提高.但他在自己的企业中,却无法推行EVA体系,因为他的员工们无论从观念上还是从经验上都是EVA的细胞,一事当前,员工总是以他们过去的观念和经验去处理.他现在明白,仅仅把EVA的几个概念和计算公式传播下去远远不够,还需要一些策略的方法.但他却还不了解什么策略和方法,可以让员工们接受和实行EVA.你是否也希望下属主管乃至员工也能够像你(老板)一样思维和行为?     

采英拾贝

正"让地方政府守耕地,就好比是让老鼠去守油瓶。有自身利益在,谁能保证不会出现监守自盗?"———中央党校教授王东京撰文称"今年中国对GDP增长的设定首次低于8%,但我觉得GDP根本就没必要设定,这个道理就像父母给小孩定身高一样,你规定他一年长10公分,难道他长不到10公分你就去刺激他?"     

赚钱以外的功夫

正我发现一个非常有趣的现象,李嘉诚在创业的时候,许多人都比他有钱,但后来那些人不见了,或者财富排在他后面。比尔·盖茨创业的时候,比他钱多的人也很多,但盖茨今天成了首富。为什么?就像你驾驶一辆汽车在高速公路上要并线转弯。既要车不能翻,还要保持速度,这非常难。这时候的问题不在于汽油,而在于司机的技巧,这个技巧就是钱以外的东西。钱以外的能力究竟是什么能力?我讲四种。     

忍痛割爱

一天,我和老同学王有利在街头相遇,一起到一个小酒馆喝酒聊天. 在吃饭过程中,王有利见我一副萎靡不振的样子,就问:“你这是怎么了?” 我说:“没事.反正你也帮不上这个忙!” 我这样一说,王有利反而来劲了:“你不妨说说看!” 我说:“你看,我大学毕业后就到了县政府机关工作,当初大家都说我很有发展前途,可一转眼这么多年过去了,我还是一个小小的副科.丢人啊!”     

从友谊到决裂——巴顿与艾森豪威尔的故事

一位著名的历史学家这样评价巴顿:他“带着象牙柄的手枪,粗大的雪茄和指挥坦克向前冲锋时的污言秽语就像注册商标一样贴满了欧洲战场的每个角落”;艾森豪威尔则“像和面师一样把英国人、法国人和美国人,甚至后来的俄国人和在一起,再把他们推到希特勒的面前”。在走向决裂前,这两位性格迥异的名将曾经保持了23     

看轻你自己

一位年轻作家初到纽约,马克·吐温请他吃饭,陪客有 30多人,都是本地的达官显贵。临入席的时候,那位作家越 想越害怕,浑身都发起抖来。 "你哪里不舒服吗?"马克·吐温问。 "我怕得要死,"那位年轻作家说,"我知道,他们一定 会请我发言,可是我实在不知道该说什么,一想起可能要 在他们面前丢丑,我就心神不宁。"     

观点

“你是指挥员,就像打仗一样,知道要死人但你一定要打。造成冲击是肯定的,但这不是创业板的错,而是资本市场的残酷性。我觉得要把这个说清楚,让大家都可以接受。”——上海证券交易所副总经理刘啸东认为,要发展创新经济,创业板势在必行。“——个行业的生存由需求来决定,什么时候中国固定收益类证券广受欢迎,评级业才可能发展起来。”——针对当前国内信用评级业“无米下锅”的情况,     

用爱温暖他——从一个调皮学生的进步中得到的几点启示

学生是一个有血有肉的人,他有自己的思想,作为一名教师,只有尊重学生,理解学生,关心学生,爱护学生,以诚相待,用慈母般的爱滋润学生的心田,学生才会把你当成朋友,向你敞开他们的心扉,从而让你走进他们,去了解他们,你才能更好地去教育他们,引导他们,达到事半功倍的目的。在我刚接到16班时,就有好心人悄悄地对我说:“该班有一个特别调皮的同学——刘林,你要注意一下。”听过之后,我就去打听了一下刘林这个同学的情况。从我打听的情况来看,大家都认为刘林这个同学确实是“儒子不可教、朽木不可雕也”。听说前一任班主任老师就被他弄得头疼。据说…     

博士彰文联考官记(中篇小说梗概)

黄杰林把《G省公开选拔十四名副厅级领导干部公告》推到我面前的时候,我像廉洁的领导拒贿一样把公告退给他,说让一个大学副教授去考官,我恐怕难以胜出。“你别无选择!”黄杰林强调说,“你想一想你现在的处境,学校原以为你要出国,把你的处长免了,谁想到你在国外的老婆突然与你离了婚,把你出国的路给堵死了。现在是出又出不去,想安排你又没了位置,你说你还干什么?”“当副教授,教书呗。”“教书?彰文联就这点出息?”黄杰林看着我,手却指着自己的鼻子,“东西大学副校长黄杰林的班长只有教书的能耐?小组长都当副校长了,而班长却屈居手下,你没个…     

给顾客家的感觉

<正>我家附近有甲、乙两家餐厅,厨艺相当,价格也差不多。但我却更青睐乙餐厅,因为乙餐厅多了一样东西——人情味。乙餐厅的老板不像老板,更像一位相熟的老朋友,在你有空的时候,他会跟你讨论西装的款式和领带的颜色,那口气就像一位多年的密友。他们的服务也充满人情味,餐厅一角有一个小厨房,假如你觉得菜肴口味     

上司的心思

相信你和我一样,都不是那种刻意想讨上司喜欢的人。但你也一定和我一样,并不想和上司把关系搞僵。无能的人才像哈巴狗一样缠在上司的脚边,可有能力的你如果被上司讨厌,你的心情就会像被缚住的章鱼一样憋闷。改变这一切的主动权在你手里,让我们一起来试一试--揭开上司的心思。     

攻击型经理人是狼——评《攻击型领导》

他会在不经意的时候向你询问一些尖锐的问题,让你觉得时刻都不能放松。着一种对比的心态我读完了《攻击型领导》这本书。因为在见到此书之前我曾在一家高速发展的高科技企业中从事过多年的管理工作,那里有一群被称为有'狼性"的领导团队和市场、研发团队.我发现书中展示的攻击型领导和他们一样.具有一些鲜明的素质特征二敏锐的嗅觉     

战略定位推动企业发展

一个企业在管理人的时候,尤其当到了一定规模,像方太,大部分的高管都是来自于世界500强,这时候你会发现会花去很多精力.为什么会是这样呢? 因为不同的人,他的行业背景、知识、经验都是不一样的,这些人你发工资给他,他有义务贡献他的专业.但是,这种贡献,恰恰因为他背景不同、知识的存量不同,有时候会变成一种破坏力量,这个破坏力量如何识别呢?哪些力量是在助推企业,哪些力量会破坏企业呢?就靠定位来实现.