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浅析高校图书馆人性化管理和人性化服务的关系 总被引:2,自引:0,他引:2
高校图书馆是校园文化建设的核心.关于高校图书馆的人性化建设,基本上包括人性化管理和人性化服务.人性化管理的客体是图书馆馆员,人性化服务的客体是读者,馆员和读者是图书馆工作中面对的核心群体.因此,只有正确理解人性化管理和人性化服务的关系,才能从本质上做好图书馆的人性化建设. 相似文献
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为读者提供人性化服务是服务业发展国际大趋势,也是建设和谐社会的需要,同时是我国图书馆发展中与时俱进的必然要求,人性化服务体现了我国图书馆业服务理念认识的提高和升华,是未来图书馆工作的发展方向。因此,在我国图书馆服务中,要将人性化服务理念贯穿于图书馆所有工作之中,将人性化作为打造现代图书馆的保障。本文就面向读者的图书馆人性化服务提出了自己的看法。 相似文献
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信息时代要求图书馆人性化服务理念,信息时代图书馆要求对读者服务目标人性化,信息时代要求图书馆对读者服务内容人性化,信息时代要求图书馆对读者服务方式人性化。 相似文献
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高校图书馆是为师生读者提供文献信息服务的机构,其主要任务是为高校教学和科研服务,同时还承担着社会服务的职责,也是反映学校办学能力的重要标志。近年来,图书馆的发展成为推动高等教育发展的重要力量,然而真正实现高校图书馆的可持续发展则必须从图书馆的本质——服务性着手探讨。作为服务业最高标准的人性化管理及服务在高校图书馆的推广和实施,显得极其重要。 相似文献
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为读者服务是图书馆的宗旨,建设“人性化服务”图书馆是当今世界图书馆界发展的方向之一,本文阐明了图书馆人性化服务的内涵,分析了医院图书馆提供人性化服务的必要性,并从多方面探索了传染病图书馆进行人性化服务的方式。 相似文献
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针对目前高校图书馆在管理上存在诸多问题,作者认为可以通过更新观念,通过学校领导、馆内领导以及馆员的人性化管理来加以解决。 相似文献
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日本大学图书馆始终是以读者为中心,最大可能地给读者提供方便快捷的服务,使技术进步和便捷的服务为现代图书馆人性化管理提供新的基础。只有读者满意了,图书馆才有生机和活力。 相似文献
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本文简单介绍了高校图书馆职责及其流通典藏部服务的主要内容,着重介绍了流通部馆员的日常工作,最后简单介绍了流通部的发展方向和人性化服务的建议。 相似文献
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和谐社会建设中,"人性化"服务也有其不可忽视的积极作用。图书馆与读者相融合,和谐共处是图书馆生存和发展的大方向;也是和谐社会的重要组成部分。本文通过对图书馆的期刊阅览室"人性化"服务所存在的问题的分析,提出了一些相关的建议。希望对目前的图书馆期刊阅览室的进一步改进有所帮助。 相似文献
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人性化背景下的图书馆管理制度的创新 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:图书馆通过人性化的管理制度提高图书馆的服务质量,充分发挥图书馆应有的作用。方法:通过对传统的图书馆管理制度中存在的弊端进行分析,提出具有创新性的,更具有人性化的图书馆管理制度,为读者提供更人性化的服务。结果:增加了读者对图书馆的满意度,提高了图书馆的服务质量,达成了图书馆与读者之间的人性化的互动。结论:提出人性化背景下的图书馆管理制度的创新,是提高图书馆服务质量的重要方法。 相似文献
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大学图书馆不同于社会上的图书馆,其服务的对象具有一定的特殊性,其服务的对象是本校教职员工和在校大学生。其最终的目的是要为该校的教学与科研服务。为了更好地为读者服务,图书馆的服务要实现规范化、人性化和个性化。 相似文献
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微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,是一种可以分享简短实时信息的广播式社交网络平台。国内图书馆微博应用尚处于起步阶段,本文探讨了如何利用微博这个新生事物对读者进行人性化服务,使公共图书馆的读者服务更上一层楼。 相似文献
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新时期提高图书馆人性化服务水平的思考 总被引:1,自引:1,他引:0
图书馆是知识的海洋,是人才的摇篮,其服务质量的优劣不仅仅关系到图书馆的声誉和生存发展,还关系是否有良好的环境和氛围对为祖国培养人才提供积极支持。随着网络时代对平面图书的冲击,对图书馆也造成了很大影响,因此,面对新时代的挑战,只有不断深入学习科学发展观,坚持"以人为本"的原则,不断提高图书馆员的人性化服务,才能有效提升图书馆服务质量,进而构建图书馆与读者之间友好和谐的关系,为培养现代化人才提供良好的精神文化氛围。 相似文献
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流通工作是图书馆工作中最基础、最直接、最前沿的工作,是读者服务工作的窗口,也是图书馆的工作核心,它直接反映着图书馆其它各个部门的工作成果。当前民办高校图书馆流通工作存在的主要问题是对图书馆流通工作重视不够、工作人员素质一般和参与咨询工作滞后以及缺乏人文关怀。化解图书流通工作难题,创新图书流通工作的思路是发挥馆员的积极性和创造性,一切管理工作以人为核心不断拓展服务内容,加强流通部馆藏建设并强化流通制度建设,努力培养和提高馆员素质与能力,坚持人性化服务的理念,提高流通服务工作水平。 相似文献
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管理作为一门艺术,渗入了社会生活的各个方面,作为向大众传播文化的图书馆,它的服务水平体现了管理者的管理手段和能力。在构建和谐社会的时代,人性化的管理方式就应运而生。本文就尝试浅析图书馆的人性化管理。 相似文献