刍议协同竞争方式

企业独立经营的时代已经过去，如今一个企业的决策会立即影响其他企业的决策。协同竞争方式就是要让企业走出孤立交易的小圈子，进入相互影响、相互作用的联合王国，获得竞争优势。其形成的竞争优势表现在通过建立联系，实现互利而创造的价值上。协同竞争通过以下方式得以实现：一、创造顾客满意最大化需求构成市场，需求形成企业的获利潜力。需求的满足状态制约着企业获利的多少。需求运动的最佳状态是满意，顾客的满意就是企业效益的源泉。顾客满意中心论才是企业经营的基本思想。因此。企业必须了解并满足顾客的现实需求与潜在需求、当前…     

浅析企业的顾客满意策略

顾客满意是一种以顾客利益为本位的行为导向.任何企业如果期望在以顾客为主导的市场上生存、发展,就必须在创造顾客、保持顾客、最大限度使顾客满意的基础上追求利润最大化.顾客满意已成为企业衡量其获利能力的重要标准,是企业无形资产的关键组成部分.……     

新产品研发中的顾客能力价值排序

本文研究发现,顾客的能力虽然有多种,但在企业研发工作中主要利用的是顾客的创新能力、沟通能力和合作能力,因此具有这部分能力的顾客才应该是适合参与研发的顾客。基于此,本文建立了新产品研发中所需顾客能力的价值重要性排序。     

关于构建产业品牌指标体系

产业市场是原材料、零部件、设备、设施、系统及相关服务的交易市场.在产业市场经营过程中,企业主要通过价值让渡、整合传播、互动等手段,不断加强与客户联系,使其产品、服务得到客户信任,逐步建立企业与客户的良好关系,形成企业或产品、服务特有的形象;这种形象,就是产业品牌.科学的产业品牌管理,要依靠统计方法进行量化研究,而指标体系则是进行量化研究的基本工具.     

价值链营销在企业中的应用

价值链营销是一种全新的营销观念,以坚持顾客导向为原则,实现全过程、全环节、系统的营销活动,通过不断完善、强化企业的内部价值创造系统,以维持持续、高效的价值创造能力,进而达成企业的经营目标。     

中国高档体育用品市场的顾客价值分析与检验

顾客的购买行为是以顾客所追求的顾客价值为基础的.在竞争日趋激烈的国内高档体育用品市场上,由于价格促销的失败使得企业必须重新分析顾客的价值,从而深入了解消费者的购买动机以指导企业的经营和管理.通过对高档体育用品市场的实证研究,得到影响高档体育用品市场顾客价值的5个价值因子,然后以这5个因子进一步对高档市场进行细分,结果发现,在高档体育用品市场上大部分的消费者并不是价格导向的,而是基于品牌、个性、情感、功能、生活等社会利益和享乐利益为导向.在对顾客价值的深刻理解之下,提出针对中国高档体育用品的营销策略,并通过Multinomial Logit 模型对促销策略的有效性进行检验,对中国高档体育用品市场的营销策略具有一定的指导意义.     

实施全面质量管理是市场经济环境下企业发展的必然选择

全面质量管理是一种现代的质量管理,是一种以质量为核心的经营管理。全面质量管理的关键要素有:以顾客为核心,科学的方法,长期的承诺,团队的合作,持续的改进,教育和培训,统一的目标以及全员参与授权等。全面质量管理的主要原则是:对内部和外部顾客的需求一视同仁;任何时候都必须满足顾客的需求;通过质量改进减少浪费和降低总成本;预防为主;质量改进必须按计划进行;每一项工作都必须创造价值;全员参与;对满足需求和实现质量目标的工作进行测评;必须形成持续改进的企业文化以及鼓励创新。我国加入WTO之后,企业将面临更加严峻的竞争形势和强大的市场压力。提高全员质量意识和员工素质,以质取胜,走质量效益型道路,已成为我国企业生存发展的必然选择。     

浅析新经济环境下的成本管理

一、传统成本管理的弊端 (一)缺乏重视外部环境的战略观 传统成本管理的对象主要是企业内部的生产过程,而对企业的供应与销售环节考虑不多,对企业外部的价值链更是视而不见。对于处于开放期、竞争型的市场环境中的企业来说,通     

流程能力与服务绩效的相关性分析及实证

服务流程是服务企业借助于有形资源与无形资源,将自身能力转化为顾客价值、并传递给顾客的过程,是识别、传递、创新、实现顾客价值的过程。服务流程能力是顾客价值的来源。文章从提升顾客价值的角度对服务流程的学习能力、创新能力、运行能力与服务绩效之间的关系进行实证研究。研究结果表明,服务绩效受到流程创新能力影响最大,其中制度创新与服务创新是流程创新的关键要素。     

企业决策的利剑

制定出正确的工业企业经营战略，首先必须对工业企业内部条件和外部环境进行综合分析。工业企业内部条件是指工业企业的各种经营资源和经营能力，如市场营销能力、生产能力、财务能力、组织管理能力、技术开发能力和物资供应能力等。工业企业外部环境是指市场调查和市场预测。这里主要谈谈市场调查。 古人说：“知己知彼，百战不殆”。企业要想在未来市场激烈的竞争中占有一席之地，就必须对整个市场有一个整体的认识和把握，知己知彼，才能处于不败之地。而达到这一目的，就离不开市场调查。 市场调查的内容是多方面的。在市场需求方…     

层次分析法在企业创造价值的生产经营体系中的应用

针对当前企业创造价值的生产经营体系缺乏整体性,从而难以发挥其基础作用和企业整体功能这一现象,本文结合企业实例,运用层次分析法对企业创造价值的生产经营体系进行价值分析,使企业造价值的各种业务过程能在分清轻重缓急的条件下有序地开展,以强化企业的价值链,为现代企业管理理论和方法的应用提供必要的条件。     

产业协同集聚、人力资本流动与高技术产业创新

文章基于价值链理论将高技术产业创新过程划分为技术研发和成果转化两个阶段，利用2008—2018年我国30个省份的面板数据，使用空间计量模型实证考察了知识密集型服务业与高技术产业协同集聚对高技术产业两阶段创新的影响以及人力资本流动在各阶段所发挥的调节作用。研究结果表明：我国省域高技术产业技术研发能力和成果转化能力呈现较强的空间正相关，周边省份的高技术产业两阶段创新对相邻区域有显著的抑制作用；产业协同集聚有效推动了高技术产业技术研发创新和成果转化创新；在技术研发阶段，人力资本流动虽然可以增加创新产出，但却弱化了产业协同集聚对技术研发创新的促进效果，而在成果转化阶段，人力资本流动的作用并不显著。     

消费品行业领先用户识别方法研究

目前,从普通消费者群体中识别出领先用户仍然是一个难点.文章通过研究发现,可以将顾客能力作为衡量领先用户的维度来对其进行识别.领先用户之所以领先于普通消费者,是因为他们在相关的领域内有领先的顾客能力,其中,领先用户在相关领域的创新能力、沟通能力、合作能力和知识能力这几方面强于普通用户,因而成为领先用户.因此,通过确定和比较顾客的这几种能力,能力较强者即可认为是领先用户.这种通过衡量顾客能力来识别领先用户的方法在消费品行业相对比较容易实现,可以便于企业用来选择合适的顾客参与企业研发.     

价值工程的现代战略思想与方法

一、价值工程的现代战略思想与观念 美国营销大师菲利普科特勒提出的顾客让渡价值理论和美国企业营销专家罗德明在20世纪90年代提出4C理论,均充分体现价值工程的现代战略思想.     

企业价值最大化:目标与途径

近年来,随着有效市场理论、资本定价理论、资产组合理论、期权定价理论的日臻完善,以及企业管理理论研究和实践中战略理论和财务理论的相互融合,特别是20世纪80年代以来,企业对货币市场和资本市场依赖深重的现实,迫使管理正在发生一场革命,紧紧围绕"价值"这个中心,为股东创造更多的财富,从而使企业管理进入到以价值为基础,以价值最大化为目标的价值管理(Value Based Management VBM)阶段.     

企业经营决策离不开统计

企业要生存，经济要发展，管理要科学，需要的是大量的社会经济信息，而统计是社会经济信息的主体，随着现代企业制度的建立和现代化管理的发展，企业统计工作的任务，已从单纯的信息咨询、监督、服务等职能进一步向预测、监测和参与企业决策职能发展。统计在企业决策中的作用 1.统计信息是企业决策的基本依据。企业的生产经营决策必须以企业内部条件和外部环境为基本依据。统计工作不仅能及时、准确、全面、系统地反映企业内部生产经营活动的实际情况，而且还能搜集、整理与企业生产经营决策有关的企业外部环境的信息。通过对这些信息和…     

关于企业价值创造体系的综合评价

本文结合企业实例,运用层次分析法对企业价值创造体系进行综合评价分析,使企业价值创造的各个利益相关者能在分清轻重缓急的条件下有序地开展,以强化企业的价值链,为现代企业管理提供了一定的理论基础.     

构建价值链会计的理论思考

一、价值链会计理论内涵 　　"价值链"一词最早是由著名的企业竞争战略专家麦克尔·波特在<竞争战略>一书中提出的.他将价值链描述为一个公司用以"设计、生产、推销、交货以及维护其产品"的内部过程和作业.他从企业内部角度描述了价值链,把企业内部的作业看成是一个价值创造过程的组成要素.……     

企业信息化对企业竞争力影响机制的实证研究

文章构建了企业信息化、技术创新能力、管理创新能力、制度创新能力、市场能力、企业竞争力的之间的影响关系模型,利用结构方程模型进行了检验。研究结果表明,企业信息化通过提高企业技术创新能力、管理创新能力、制度创新能力来影响市场能力,进而通过市场能力来影响企业竞争力;管理创新能力、制度创新能力对企业竞争力有直接影响,而技术创新能力对企业竞争力不存在直接影响。     

企业智力资本与企业绩效模型构建

社会发展使顾客的需求趋于多样化和个性化,使得企业的竞争优势已不仅仅取决于产品的质量、价格、售后服务等因素,而在很大程度上取决于企业本身是否具有快速的市场应变能力,即是否具有足够的生产柔性以满足顾客的特殊需求.文章在明确智力资本涵义的基础上,运用智力增值系数法并结合迈克尔·波特的价值链模型,对我国企业智力资本的评估进行探析.