社工要保持敏感

从过去在农村、灾区工作到现在身处城市社区，从事社区工作的经验告诉我，社工需要时刻保持敏感。社工的敏感是能够从专业的角度意识和发现社区内发生的事情对工作的影响。若要对社工的敏感进行分类，我认为可以分为对细节的敏感和对文化的敏感，做到这两类敏感是确保服务质量的重要因素。我在工作中的两次经历让我对这两类敏感的重要性深有体会。     

学校社工与学生一起成长

2009年大学毕业后，我来到深圳尚德社工服务社，先后从事过社区领域和青少年领域社会工作，之后进入学校成为一名学校社工。为了让服务对象更好地记住我，我给自己取名“笑笑社工”。     

社区岗位社工VS综合服务中心

2007年，深圳开始推行政府购买社工服务，社区社工岗位化运作得以推行，主要采取派驻社工的方式。2011年，深圳开始大力发展社区综合服务中心。如何处理和定位好社区岗位社工与社区综合服务中心的关系，让社区社工服务发挥最大的效能？深圳社工界在思考。     

“社工入驻”的甸柳一居样本

2011年12月27日，来自香港中文大学社工专业的师生来到山东省济南市旬柳一居社区进行交流。旬柳一居现有社工6名，其中社区社工4名，来自山泉社工服务社；项目社工2名，来自济南基爱社工服务中心，该服务社在2007年已入驻社区。此外，济南多所高校社工专业的大学生也在此进行志愿服务。专业社工进驻后，在这一社区做了哪些工作？在交流会上，社工们全面展示了其活力和给社区带来的变化。     

做一名幸福社工

作为某社区综合服务中心的社工，我们的服务目标是提升社区居民的幸福感，营造幸福社区。然而，我们在努力为社区居民带来幸福感的时候，却又深感自己处于挣扎和迷茫中。于是，我不由得问自己：社工在给别人带来幸福的同时，如何也让自己拥有幸福感呢？     

社区社会工作服务感受

基于社区传递整合型社会服务，我国社会工作大有作为。这里的“整合型”有两个层面：社工传统三大方法的综合运用；整合利用社区内各种正式与非正式的社会资源。华东理工大学张昱老师的一段话曾给予了我很大的启发：社工服务对象沉积在社区，社会管理与服务资源汇聚于社区，使我逐渐意识到社区这么一种基层社会管理与服务机制的存在，这既是我国的一种特色，更是一种优势。我想结合成都爱有戏社区文化发展中心（以下简称爱有戏），谈谈从事社区服务的一些感受和反思。     

怎样让不肯走出工疗站的残疾人±接触社会

社工A问：在我所服务的社区，有社区工疗站（残疾人康复中心）为残疾人士提供一些服务，但这里的残疾学员只肯待在工疗站里面，工疗站也不组织他们外出。社工是应该让这些残疾学员更多地走出工疗站接触社会，还是在工疗站的现有场地中（我觉得服务已经较为饱和了）继续为他们开展活动？     

社工角色认知的转换

在没有接触社工之前,我认为社工的工作很多时候就是在做人的工作,所以做社工的女孩子应该是“静苦处子,动若脱免”,性格应该是温柔、安静、有耐心、有爱心,喜欢帮助别人,甚至是永远没有脾气的,每天都是微笑着面对每一个人.因此,我对有点暴脾气的自己有点担心.去年5月份我来到春暖社工服务中心,成为了木棉湾社区的一名社区社工,开始体验从一名学生往专业社工角色的转型.     

鞋子变形记

汶川地震过去三年了，我在汶川水磨也已经做了两年多的社工。回首这段酸甜苦辣成五味杂陈的旅程，该拿什么来纪念呢？突然想起了我的那些不会说话的特别的伙伴——各式各样、色彩斑斓的鞋子。它们见证了水磨日新月异的硬件重建，见证了社工持之以恒地致力于社区文化的发展，也见证了我由一个天真烂漫的女大学生，到一个走街串巷的水磨人，又成长为一名持续推动水磨社区文化发展的成熟的社工。于我而言，变换的是鞋子，蜕变的是青春，绽放的是梦想。     

有社工真好——构建社会支持网络的老年个案

社工开展工作的社区是深圳的老城区，老年居民特别多。为方便老年人就医，社区专家义诊室每周—上午开放，片区中医院派驻一名主任医师负责接诊。这样的场合和时机，对社工与社区老年人认识、接触并建立关系非常适合，经过社区协调，社工在医师接诊的时候，     

始于上海的社会工作实务

十几二十年，也记不起确切是那一年了。 我参与上海社会工作的发展是从浦东开始的。那时候浦东新区社工协会成立不久，首倡在医院、学校、社区等领域成立社工站。那些年我是香港基督教服务处的行政总裁，应邀提供意见和协助培训。还记得社工站揭牌仪式的那天，我在会上也发表了讲话。其后对全国第一个由政府委托非营利组织营运的罗山会馆进行评估，     

服务管理岗位的社工如何处理行政角色与实务服务的关系

社工A问：我刚从一线社工岗位晋升至服务管理岗位，作为一个实务经验未必丰富的一线社工，我该如何从一线社工角色转变至行政角色？我能否在担任行政角色时也保持一定量的实务服务？怎样处理？答：中国社会工作的加速发展，自2006年开始至今才6年时间。纵使社会工作人才队伍建设正在大力推动，但相对于社会服务扩张对社工人才的需求仍有很大距离。特别是政府购买服务全面铺开之后，政府对社会服务机构提供实务服务所需的社工人力资源需求越来越迫切。为此，社会服务机构在开展服务时，就更需要一批中层社工管理人员去承担策划和督导实务服务、开展服务团队运营管理、协调及链接社区关系等任务。     

长沙市天心区表彰十佳优秀社工

10月20日，湖南省长沙市天心区举行首届区级十佳优秀社工表彰暨社工推进大会，为即将到来的第二届社工节拉开帷幕。同时，200余名职业社工接受了职业继续教育。“想不到我们社工也能评选十佳。”优秀社工代表王迅在发言时很是激动，由她推动成立的社区慈善银行，已成为新开铺街道梅岭社区的一个服务品牌。     

司法社工：与“失足者”做朋友

到2011年10月，广东省东莞市司法社工就满两周岁了。 从2009年10月寮步镇司法所向正阳社工服务中心购买了首个司法社工岗位后，司法社工在东莞的历史正式开启。目前全市一共有35名司法社工，两年来他们帮助司法所开展社区矫正和安置帮教工作，很多社区服刑人员在司法社工的疏导帮助下，找到了人生新的起点。     

社工成为南海创新管理服务基层的“生力军”

在怫山市南海区，社工作为创新管理服务基层的“生力军”，已逐渐融入居民的生活：200多个社工站遍布南海各社区；社工“带”义工联动开展社区服务；借鉴香港等地先进经验探索社工职业化…-．随着南海城市化进程的不断推进，南海在创新社会管理上从未停止过探索的脚步，走出了一条独特的创新社会管理之路，奏响了250万南海市民幸福生活的新乐章。南海社工，已经成为这座城市又一张靓丽的城市名片。已在社区建成200多个社工站2007年7月，5名华南农业大学社工系的毕业生进入罗村几个社区，重点开展青少年服务，这是南海首批专业社工，并在南海开创了社工进社区的先河。     

长沙天心：社工、社区、义工三结合服务社区青少年

近两年来，湖南省长沙市天．心区以社会工作人才队伍建设为切入点，积极转换资源配置方式，开发社工岗位，扶持成立青少年社工服务机构，探索社工、社区、义工三结合，全面提升社区青少年服务专业化水平。目前，天心区拥有社区青少年社工18名，直接服务青少年800余名，辐射人群达1万余人。     

济南市历下区“六化”推进社会工作服务

为深入推进社会工作服务，山东省济南市历下区不断开拓创新，探索建立了“以民生工作为引领，以社区为平台，以社工组织为载体，以社工人才为支撑”的工作模式，目前，有57名专职社工在区民政系统、社区等领域开展专业化服务。     

秉持专业，为残障人士服务

残障人士是社会上的困难群体之一，怎样才能有效地为他们服务是我从事残障服务后一直思考的问题。记得刚开始进行残障服务社区宣传时，残障人士对社工不理不睬，认为社工只是做做样子，还把对过往的不满全部发泄在社工身上。部分残障人士甚至说：“我们需要钱，你能帮我们争取吗？”一腔热情为他们服务却得不到认同，我对是否可以继续为残障人士服务产生了怀疑。     

感悟司法社会工作

我做司法社工至今已有一年半的时间。在一年多的实践中，通过走访社区了解情况、与服务对象面谈、开展宣传活动等，我深深体会到司法社工是多种角色（司法所工作人员、服务提供者、支持者、管理者、政策影响人等）的重叠。同时，我也遇到了不少难题，但这些难题让我对司法社会工作也有了更多的感想与反思。     

检察官携手社工守护青春

检察富和社工的一次美丽邂逅 很多人不知道“社会工作者”是什么概念，以为是志愿者、义工，或者街道社区常见的红袖章大爷大妈。在遇到席小华老师之前，我从来没有听说过社工这概念。现在我明白了，“社会工作者”和“社区工作者”一字之差，却完全不是一个概念，更不能等同于志愿者或者义工。社会工作者是一种职业，