社工的培养与培训

最近和不少社工机构总干事或项目负责人讨论服务发展时,他们都不约而同地对社工人员的高流动率、社工人才难寻以致阻碍机构发展的状况发出慨叹.而他们同时也看到,不少社工机构及不同地方的社会工作协会等每年投入大量资源去开设不同类型的培训班,对新入职社工及在职社工开展培训活动,但这些培训好像对挽留人才、培养机构骨干人才从而推动机构发展及提升服务质量并不一定就能带来很多正面效果.     

广州青少年心理健康状况调查

本文通过问卷调查的数据,描述分析了广州青少年的心理健康状况及影响其心理健康的因素。研究发现,广州青少年的心理健康状况与1995年相比,均有不同程度的恶化,而他们获得的社会支持并没有相应的增加,因此,建议家庭、学校在给予青少年更多的心理支持的同时,多设立一些社会的心理辅导机构,使青少年健康成长。     

梦在心中，路在脚下——寄语广州社工

云山之麓、珠水之滨．一群身着杏黄衫的年轻人，怀着激情与梦想．秉持专业理念．肩负社会责任，走进了羊城的家庭、社区、校园、福利机构，足迹几乎遍布广州每一个需要和呼唤他们的地方……每一个个案的背后都有一个感人的故事．每一段经历都渗透着爱心与温馨。他们没有高歌．或许也不懂得高歌；他们没有张扬，或许也不喜欢张扬．但他们的默默耕耘却触动服务对象的心灵最深处。他们有着一个神圣的名字——广州社会工作者．     

丈夫玩失踪，我怎样办理离婚手续？

我与丈夫于1998年离开家多到广州打工。2001年起我丈夫在广州的另一个区打工，并与一个四川女子住在一起。为了躲避我，他们几乎每半年换一个地方居住．     

章元善与华洋义赈会的机构运作

华洋义赈会,全称为中国华洋义赈救灾总会,是1921年由中外人士组成的社会救济团体。华洋义赈会在它存续的30年间,在中国的赈灾防灾、兴修水利、复员救济以及农村合作社事业等方面作出了重要贡献。华洋义赈会的具体执行者是总干事,先后有4人担任过该会的总干事,其中章元善曾于1926～1936年和1945～1949年两次担任该会总干事一职,是规范华洋义赈会机构运作的关键人物。     

高校背景之社工机构建设的反思——以东莞市普惠社会工作服务中心为例

2009年10月，民政部发布了《关于促进民办社会工作机构发展的通知》，提出“鼓励社会工作专业教师依托专业资源创办民办社工机构”。随后，高校社工院系举办社工机构在上海、广州、深圳、江西等地多有尝试，并取得了显著成绩。     

民办社会工作机构的发展困境探究——基于广州Y机构的参与式观察

2010年,广州举办亚运会后,广州市政府无论在政策文件还是资金支持方面,都对民办社工机构的扶持力度明显加大.但受民办社工机构成立时间短、经验不足、根基未稳等因素限制,其发展仍存在诸多问题.本文以研究个案——广州Y机构为例,其运作过程中所存在的困境与问题主要体现在以下四个层面.员工成长机制不完善 员工心理能力建设薄弱 心理防御体系建设薄弱.社工服务的对象一般是社会弱势群体.目前,社工群体大都是刚走进社会的年轻人,在自身心理建设还不够完善的情况下去帮助那些心灵遭受伤害的群体,对他们来说充满了挑战.     

换个角度来看尊重与授权

我认识的一个社工组织总干事遇到下属有争执时就爱打圆场,他认为平息了争端就行了,但我不这样认为.该总干事所在的组织共四层结构,总干事、部门主管、各组组长、组员.这个总干事不是社工背景出身,但具有社工人常见的一些特质,如耐心、温和、说话比较婉转以及尽可能地回避冲突.三年前,他们制订了干部培养计划.初衷是该组织人才流动率高,而且经常一走就是几个人一起,因此不得不经常临时换人,而留下来的人又仓促成为主管,新手带新手导致状况百出.总干事觉得自己总是在救火,焦头烂额了很长时间才意识到培养人才得从平日开始,于是制订出干部培养计划,会议、培训、年度干部共识等持续办了3年,果然人才流失率逐渐下降,留下来的资深人员也变多了。     

广州市公用事业技师学院：打造“公用培训品牌”的培训王国

“小”是记者对广州市公用事业技师学院的第一印象。
　　小到什么程度？走进他们在广州东华南的校区,记者只看到了一幢楼,大车进去都很难转开身。
　　正因为小,“我想有个家”一直是他们的愿望。
　　但是,他们干的事却很大：四个小小的校区,在校生却达到了10000多人;从2013年起,年培训鉴定量突破35000人次;学院2008年、2009年、2010年连续三年被评为“广东省优秀培训机构”;广州市从2006年起开始组织三年一次市级基地评估,2006年、2008年、2012年、2014年学院基地连续四次被评为广州市专业技术人员继续教育“示范性基地”,成为唯一一家连续四次荣获广州市示范基地称号的单位;学院拥有超过200个工种的培训鉴定资格,是广东省高技能人才实训基地、广东省建设类二级培训机构、广州市专业技术人员继续教育基地。     

社会治理语境下民办社工机构的培育与发展

民政部继2009年颁布《民政部关于促进民办社会工作服务机构发展的通知》后,近期,又公布了《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》,支持发展民办社会工作服务机构再一次被提上重要议程。得益于毗邻港澳的区位优势,广州在实践中以“先行先试”的方法推进社会工作,探索出了培育和发展民办社工机构的“广州模式”。     

奔波于穗港两地的胡SIR

启创社会工作发展协会这一路走来，离不开一群可爱的人——香港社工。他们中间的一位，我们都亲切地叫他胡SIR，大家尤其喜欢，他就是在香港有20多年前线及管理经验的资深社工胡良喜先生。他在10多年前已经开始关注广州的社工发展，也时不时往返于穗港两地，为这边的社会服务机构提供指导。直到有一天，他被我们“启创”的“精神领袖”——罗观翠教授“拉”过来帮忙，此后，广州社工的发展就成了他工作和生活的重心。     

我国旅游公共关系的特色与发展

在公共关系事业中,旅游业最为积极与前卫,广州白天鹅大酒店是最早设立公共关系机构的旅游企业;广州中国大酒店则最早从香港聘请受过专门教育与培训的人员担任公共关系部经理,主持酒店的公共关系工作;国有旅游企业设置公共关系机构首推广州的东方宾馆……曾记否,1984年轰动一时的电视剧《公关小姐》就是以广州中国大酒店为背景,讲述发生在酒店里的公共关系工作,让公共关系这一现代社会的新观念、现代人的新素质、现代企业的新经营理念深入人心,传播到千家万户。迄今为止,旅游业中百分之九十以上的企业都设立了公共关系部或者是公关销售部,负…     

从“等风来”到反哺社会服务——正阳社会工作服务中心成长历程

2008年12月,在社会工作发展得轰轰烈烈的深圳,由3位深圳五星级义工筹建的社工机构——深圳市龙岗区正阳社会工作服务中心在深圳市（龙岗区）民政局的大力支持下成立.如今,“正阳”旗下已有三家实体机构（深圳正阳、东莞正阳、广州正阳）、600多名员工,服务涵盖50余家社区服务中心（家庭综合服务中心）、40多个专项项目,成为集团化运作的专业社会工作机构.“正阳”是如何在短短的5年时间里,从幼苗迅速生长为枝繁叶茂的大树的呢？     

广州会展业发展的现状与对策研究

新常态下会展业的发展问题是近来会展界最受瞩目的话题之一。文章以广州市会展业为研究对象,通过对相关资料的整理与分析,论述广州市的展会、场馆、组展机构、会展教育等方面的发展现状,并分析广州会展业在以上方面存在的问题,结合对2015年广州会展业发展趋势的分析,提出相应的解决措施:改革管理体制、推动创新发展、优化市场环境、强化政策引导。     

奇缺!广州急需上万社工

广州社工行业正面临前所未有的机遇。2011年10月，《关于加快街道家庭综合服务中心建设的实施办法》正式出台。这意味着，在短短6个月的时间里，广州的131个街道、34个镇都将通过政府购买服务，引入专业社工。不过，业内人士认为，“大跃进”式的发展，虽可加速社工行业发展，但却容易带来混乱的现象。而目前专业社会工作机构缺乏、专职社工缺口大，以及中心城区场地难觅，都已成为了推进家庭综合服务中心建设的难题，从而直接影响街坊所获服务的内容和质量。     

我对广州社会工作的回顾与前瞻

广州早期与社会工作的接触 在国家2006年发布有关和谐社会及发展社工队伍的文件之前，很多人都没有留意社会工作在广州的情况，事实上，早在20多年前，广州的一些单位就与社会工作者有所接触。以下谨就我个人的点滴记忆，回顾社工是如何在广州地区孕育成长的。     

理事会应该理什么事

外界对社工机构中的理事会一直都有疑惑：它到底是什么机构？它与企业中的董事会有何区别？即便在社工机构内部，多数机构的理事会也存在权责不清甚至掣肘现象，理事们要么徒有虚名，只是应机构要求每年开一两次会议，平时对机构发展不闻不问，没有真正做到“理事”；要么大权独揽，过分插手机构事务，决策、执行两不分，凡事都“理”，甚至有的机构法人代表、理事长、总干事等职务由一人全任。理事会作为非营利组织的决策机构，到底应该理什么事、怎么理事，这既关乎社工机构的自身发展，也影响着社工机构的外在形象。本期专栏就和大家聊聊这个话题。理事会是由对一个组织负有监管责任的一群人组成的，通常可以通过选举、推荐、邀约的方式产生，它是社工机构的最高权力决策机构。理事会的职责可以按照范畴不同分为对内职责和对外职责，对内职责主要是组织制定机构的愿景、使命、价值观和制度，并确保上述内容得到很好的落实，监管机构的各项运作，尤其是财务运作；对外职责主要是负责维护机构形象，拓宽机构的社会网络，帮助机构筹资，提高机构公信力等。理事会的建设既是完善社工机构内部监管的机制，也是推进社工机构与外界社会紧密相联的资源管道。     

承受“不确定”的心理素质及使命感

香港很小,我们经历的自然灾害亦很有限。记得在内地工作的第一年是在广州吃的年夜饭,正好遇上2008年的雪灾。吃完年夜饭后,我赶着回香港与家人团聚,而同事们都跟着我到广州东站,他们自发到火车站,去协助安抚被雪灾耽搁行程而归心似箭的外省民众。     

2010：生活还要继续，生活必须更好

近日,中央财经大学金融品牌与企业文化研究所和新生代市场监测机构联合开展了一项“畅想201卜后金融危机与消费调查”,共访问了北京、上海、广州、深圳四个一线城市的1200名消费者。调查结果显示,2010年也是中国消费者信心回暖的一年,很多消费者都在2010年有大宗消费品购买与金融投资等消费计划。然而,其中也存在不少隐优。     

社工要成为话语“骑士”

最近,与一位社工机构管理人员谈起该机构的近况。他告诉我,某某机关的人到他们机构调研了、某某人大代表去他们机构找社工座谈了……我突然发现,他所表述的事件中,主体都是“其他部门”,而非社工机构本身。