城市居民对社区卫生服务的满意度及其影响因素研究 ——基于浙江省11个地市的调查分析

实行分级诊疗制度后, 社区卫生服务机构的重要作用更加凸显. 为了研究分级诊疗制度下城市居民对社区卫生服务的满意度及其影响因素, 笔者选取浙江省11个地市主城区的社区卫生服务中心 (站) 进行了问卷调查, 并利用SPSS 18.0进行了统计分析. 结果显示, 浙江省城市居民对社区卫生服务的总体满意度较高. 提高城市居民对社区卫生服务的满意度, 需要进一步明确社区卫生服务机构的定位, 继续加强硬件设备和人才队伍建设, 努力缩小地区差距, 理顺 "医联体" 中各成员之间的关系, 加大对社区卫生服务的宣传力度.     

南昌市“关爱空巢老人志愿服务活动”启动

10月15日,由江西省老龄工作委员会办公室、南昌市老龄工作委员会办公室、江西民生广播联合举办的“关爱空巢老人志愿暇务活动”启动仪式在南昌市西湖区象山文化广场举行。本次活动是江西省2012年敬老月系列活动之一。内容主要包括组织全省机关、高校、企业等社会各界的200名社会志愿者深入南昌市100户空巢老人家庭,免费为老人们进行医疗保健、理发、打扫卫生等服务,为老人们送上节日的问候,给老人们以心灵和精神上的抚慰。     

上海为贫困老人送“慈善医疗卡”

2007年4月3日，上海两位无保障的贫困老人高兴地拿到了“慈善医疗卡”。当日，上海市慈善基金会向30多位无保障的贫困老人代表发放“慈善医疗卡”，这意味着他们从此以后可在全市200多家社区卫生服务中心设立的慈善医疗定点门诊部就诊。     

用生命影响生命

中山市萤火虫社工服务中心成立后,我们便开始到社区做机构宣传和活动招募工作。在宣传和招募过程中,很多居民都会问我们同一个问题：什么是社工？为了向居民们解释这个问题,我们制作了一份介绍社工的宣传单。我把这份宣传单的内容也发到了微博上,没想到这条微博迅速得到同行的多次转发,转发者则无一例外地评论：用生命影响生命。     

九江“空巢”老人可享受“居家养老政府买单”

“空巢”老人、孤寡老人的养老问题正成为政府和社会关注的热点。为了让老人不出家门就能够享受到专业服务，江西九江市浔阳区日前开始推行“居家养老政府买单”的养老新模式，并为80位老人发放了可享受15个小时免费家政服务的“送小时家政服务卡”，老人可凭服务卡向加盟的家政公司要求服务，服务内容包括家庭卫生、理发、拆洗被褥、擦洗抽油烟机等。家政公司再凭接受服务的老人填写的“服务质量反馈卡”和“送小时家政服务卡”到区民政部门结算费用。     

生区工作手法在敬老月系列活动中的运用

我们不断地问自己”社区是谁的”、“社区的老人们是谁的”、“社区服务中心是谁的”,想通了这个问题．我们就知道自己不能永远站在社区居民的前面,领着居民走,而应站在社区居民的后面去推动。每年的金秋10月各地都要积极举办以“敬老助老从我做起”的“敬老月”活动。     

声音

“房间清理、定制午餐、陪同就医等服务项目非常符合我们的实际需求,根据自己的需要制定一份‘菜单’。每个月有专人到家里来为我们服务,这样的方式真是太好了。”——今年66多的长春市二道区蛉东社区居民韩军对“定制化”居家养老服务赞不绝口,年龄增长带来的不便,让老人难以从事打扫卫生、做饭等家务活,但又不愿到养老院度过余生,在龄东社区,一家名为“幸福里助老之家’的居家养老服务机构,为老人提供的36项付费项目和10项免费公益项目,解决了老人们的难题。     

武汉市举行青少年社工宣传日活动

为进一步宣传推广青少年社会工作,展示社会工作的职业内涵和价值,日前,由湖北省武汉团市委主办、博雅社会工作服务中心承办的社工宣传日活动在汉阳区的6个社会工作试点社区开展。“社工＋义工＋团干”共同走上街头,通过发放宣传资料、现场咨询、义工服务、有奖问答、趣味游戏及签名支持社工等活动,让更多的人认识社工、了解社工、走近社工。     

《当代老年》2009年第11期评刊表

不久前湖北省武汉市启用了新版老年证。持此证的老人不仅可免费乘坐公交车，在其他方面还可得到照顾与优惠。对这一关爱举措，老人们既高兴又赞赏。     

烟台市福山区清洋社区卫生院开展“三种服务”方便老年人

从2011年11月25日起至12月31日，烟台市福山区清洋街道卫生院为辖区60周岁以上的老年人免费进行健康查体，并为老年人建立了健康档案。活动中，他们开展“三项服务”，即甘当老人们的“护理员、保健员、宣传员”，为老年人提供贴心服务。     

家门口的健康守护神——南昌市京山街道社区卫生服务中心巡礼

大病进医院,小病到社区,随着我国医疗卫生改革的不断深入,覆盖城乡的医疗保障体系建立,社区卫生服务中心这一新生事物日益受到广大群众的欢迎。社区卫生医疗逐渐走进居民的生活中,国家提出了改革卫生服务系统,积极发展社区卫生服务,逐步形成功能合理,方便群众的卫生服务网络的号召后,南昌市京山街道社区卫生服     

济宁市市中区老人有了“爱心助老一点通”

山东省济宁市市中区免费为全区60周岁以上“三无”老人和70周岁以上享受低保待遇的独居、空巢老人安装“爱心助老一点通”呼叫救助服务系统。老人需要紧急医疗救助服务、生活照料、家政服务帮助时只需要轻轻一按电钮，就能得到亲朋好友或相关单位的帮助。     

怀柔区怀北镇妇联开展敬老月活动

“莫道桑榆晚,为霞尚满天。”在今年的重阳节敬老月中,怀柔区怀北镇妇联开展了主题为“相约重阳、情暖金秋”的敬老爱老志愿服务系列活动。本次活动以家政服务、养生保健、文体娱乐为主要内容,为怀北镇的老人们献上了一个温馨祥和的重阳节：一是开展一次家政服务。积极组织镇巾帼志愿服务队十余名志愿者,到10个行政村的孤寡老人、空巢老人家中,为老人们清洁室内卫生,陪伴老人谈心,以这种方式关怀老人使他们感到舒心、温暖;二是开展一次医疗义诊。怀北镇卫生院的巾帼医疗志愿者们来到怀北镇铁路社区,为那里的老人们提供健康体检、保健咨询、中医养生、常见病防治等医疗帮助。三是开展一次文娱活动。     

督导答疑

如何开展社工服务的前期宣传工作 社工A问：在一个新的地方开展社工服务，要让老百姓了解、认知社工这一职业，如何开展前期服务宣传工作？ 答：这位读者提出的其实是两个方面的问题，一个是如何让老百姓了解服务，另一个是如何让老百姓了解社工。让人了解服务，首先服务要有清晰具体的内容及细致的运作流程。例如一个社区综合服务中心，老人服务是少不了的，但具体包括什么服务内容呢？很多中心会写上“有空来坐坐”的标语，但是，中心仅仅是社区居民“来坐坐”为主的场地吗？那他们“有事”去哪里呢？     

养老机构将辐射服务居家老人

养老照料中心作为一个据点,把老人们所需要的服务,用专业化的方式在平台上给老人传送过去     

东台市为高龄老人出台多项优惠政策

江苏省东台市政府在今年初出台老年人进入公园，公益性文化设施、旅游景点提供免费和优惠服务政策后，最近又将“尊老金”发放对象从90周岁以上老年人扩大到80周岁以上老年人，新增受惠老人3．2万人。     

广州“笑传长者”活动为老年人带来欢笑

10月20日，广东省老年基金会、广东省笑助研究会志愿者与广州市侨颐社会服务中心的社工一起，为越秀区敬老院的老人们送上了一场“欢乐盛宴”。志愿者们到各敬老院、社区开展“笑传长者”活动，缓解老年人精神压力、促进身体健康、提升幸福指数。调查显示，老年人的精神生活通常都比较单调和孤独，特别是住在敬老院或者社区的空巢老人更为显著。     

秦皇岛市开展系列敬老文明服务活动

秦皇岛市实行70周岁以上老人免费乘坐市内公交车以来，为老年人办理免费乘车卡2．1万多张，老年乘车达到268万人次。为此，市老龄办协调秦皇岛公共交通有限责任公司，结合自身业务特点，积极推进尊老敬老活动，公交公司不仅投入资金改善了老人乘车的硬件设施和环境，而且从优先方便照顾老人等方面相继推出了一系列敬老文明服务的新理念和新举措，     

石景山区为28位老人免费接种流感疫苗

为帮助老人提高抵抗力，在冬季流感多发季节免于流感“侵袭”，10月13日，北京石景山医院预防保健科的医护人员来到寿山福海国际养老服务中心，免费为28名高龄或行动不便的老人们接种了流感疫苗。这次活动既达到了提高老年人医疗健康水平的客观效果，也是石景山区落实“六个老有”目标的具体举措。     

深圳逾2万老人获高龄津贴

深圳市政府五届二十五次常务会议近期审议通过了《深圳市高龄老人津贴实施方案》,将对户籍80岁以上的高龄老人统一发放每月200～500元的政府高龄老人津贴。原由市民政局实施的市福利彩票公益金资助80岁以上高龄老人居家养老服务补贴,从2011年1月起停止发放。