优化企业客户服务管理的途径探索

随着我国社会主义现代化改革的不断加深,企业改革也在经济发展中不断进行。在经济高度发展的今天,企业已不在是只关注经济效益目标的单一获利性群体,为了企业更好的发展,更好的落实企业的社会责任,他们将目光转移到了客户的身上,加强对客户的服务是企业改革的必经之路。燃气企业的工作与群众息息相关,对居民的日常生活影响重大,而且居民的看法与意见也影响着燃气企业的运营与发展,所以优化企业客户服务管理应该是燃气企业改革的重点部分,需要得到重视。本文通过阐述企业客户服务管理的内容与重要性,结合燃气企业发展改革的要求,探索燃气企业优化客户服务管理的途径与手段。     

加强住宅室内管道安全管理研究——以燃气管道暗埋管理为例

随着我国城镇居民生活水平的不断提高，燃气用户在住宅室内装修时将燃气管道暗埋成为发展趋势，但由于燃气的易燃易爆特性，如应用不当会留下巨大的安全隐患，给人民的生命财产带来损失。本文就住宅室内燃气管道暗埋的现状进行了分析，提出了加强管理的措施，以期达到在确保安全的前提下尽量满足燃气用户的美观要求。     

加强企业财务管理 促进经济效益提高

外部环境的变化影响着城市燃气企业的科学发展,为保障城市燃气事业可持续发展,充分发挥国有燃气企业在经济社会发展中的主渠道作用,本文从分析当前市燃气产业集团财务管理现状着手,深入浅出的从企业内控、资金管理、预算管理、建立健全内审制度以及培养人才等几个方面提出了自己的意见和建议。     

浅谈城市燃气企业发展与创新

城市燃气在我国经济建设和社会生活中占据重要位置。从城市燃气企业面临的机遇和挑战来看,新时期企业必须实现创新发展,从而建立起能源服务领域的竞争优势。因此,城市燃气企业应积极制定战略规划,集中开展节能环保技术创新,重视品牌建设,完善市场营销,推动管理创新。     

关于燃气锅炉应用的一些思考

近年来,随着我国煤炭供应的日趋紧张和煤炭价格的愈日上涨,越来越多的供热企业把目光从传统的燃煤供热转向燃气供热,燃气供热以其环保、节能在全国各地得到了越来越广泛的应用,尤其是集中供热的燃气锅炉房最受青睐。     

试论燃气企业全面预算编制

全面预算管理已成为企业内部管理控制的一种主要方法,在实现企业经营目标方面发挥着至关重要的作用。本文以某市燃气企业为例,介绍了燃气企业实行全面预算管理的前期准备工作、预算编制原则和方法、依据等,并对较有燃气企业特色的销售收入与成本预算的编制方法和依据作单独介绍,希望对同行业财务人员在实施全面预算管理方面有所启发。     

城市管道燃气服务中客户服务的管理工作

城市管道燃气指的是通过管道供应的方式来对燃气进行配售。城市管道燃气供应是城市公用事业中很重要的一个组成部分,可以有效的服务于城市建设。随着时代的发展和社会的进步,在现代的市场经济环境中,顾客不单单只是看重企业提供的产品,还将服务作为一个重要的因素来进行考虑。因此,城市管道燃气服务企业应该重视这个问题,将服务作为附加产品,获得市场竞争的优势。     

浅谈预算管理在燃气行业的作用

<正>燃气企业是带有公益性质的企业,即价格是政府定的,成本费用需自己控制。因此实施收入、成本预算管理,对于企业开源节流是十分重要的。全面预算管理可以协调和优化配置燃气企业资源,改善物流和资金流,最终达到提高经营质量的目的。一、预算管理在燃气行业的具体实践1.销售预算。燃气行业的主营收入、其他收入在年初需预测,也就是现金流量的预测,这是计算资金缺口的重要依据。在测算时可充分发挥预算管理中的各种方法,比如高低点法、数据模型法等,最终     

浅谈燃气销售行业财务管理

财务管理是现代企业制度的重要环节，燃气销售行业因其特殊性，财务管理更值得探究。本文通过对燃气销售行业的财务管理的风险分析，提出了基于上述分析基础上的燃气销售行业强化财务管理的建议。     

关于冷凝式燃气壁挂炉采暖的应用情况分析

为了解决当前用户采暖问题，笔者针对冷凝式燃气壁挂炉采暖方式进行了分析。其中包括：环保问题、安全问题以及供暖问题。在环保问题上通过壁挂炉中冷凝结构的设计将有效降低烟气的排放温度，同时也降低了CO、CO2及氮氧化物等有害物质的排放；在安全问题方面采用燃气比例阀和风机前预混形式，控制燃气与空气的混合比例，使得气体进行充分和稳定地燃烧；在供暖问题上单体式燃气壁挂炉可根据需要自由设定热需求温度，降低能源损耗。笔者在此进行了详细分析，以便于提供可参考性的依据。     

燃气企业统计工作信息化建设思考

随着知识经济时代的到来,在企业统计工作申实现信息化建设,已经成为企业竞争的重要手段。本文通过分析燃气企业统计工作的特性,针对燃气企业统计工作进行信息化建设思考,以实现燃气企业统计工作信息化管理,提高燃气企业的统计工作水平。     

重庆燃气集团“十一五”发展思路与重点工作

重庆燃气（集团）有限责任公司是重庆市城市天然气供应行业的龙头企业，在全市能源供应保障体系中占有举足轻重的地位。集团主要从事城市天然气储、输、配、售，燃气基础设施建设，燃气工程设计、安装，燃气计量检测。所属子公司从事燃气规划、设计、安装，自来水供应，管道防腐加工，汽车租赁，房地产开发等业务，具有建设部颁发的燃气规划设计甲级资质和燃气工程安装乙级资质。经过三十多年的建设与发展，燃气集团逐渐做大做强，实现了良性可持续发展。为“十一五”期间的进一步发展奠定了坚实的基础。     

构建客户价值提升为目标的城市燃气企业延伸服务

随着十八届三中全会"市场在资源配置中起决定性作用"的改革方向的确立,城市燃气企业将加快步伐主动向市场要效益、向市场要发展。构建客户价值提升为目标的延伸服务,对城市燃气企业来说就是实施满足客户个性化需求的增值服务,实现客户与企业的共赢。笔者试着探讨在这过程中应该注意并防止出现的几个问题。     

城市燃气管道浅埋防护技术分析

近年来,我国现代化城市建设快速发展,城市燃气管道的数量越来越多,燃气成为人们日常生活中最重要的一种燃料。燃气作为一种易燃、易爆气体,如果燃气管道处理不当,将会给人们的生命财产安全造成很大的威胁。因此要结合城市燃气管道埋设的实际情况,积极采取燃气管道浅埋防护技术,确保城市燃气管道安全、稳定的运行。本文分析了城市燃气管道达不到深埋设计要求的原因和城市燃气管道浅埋施工中存在的问题,阐述了城市燃气管道浅埋防护技术。     

谈城市燃气建设和运营中的成本控制

中国燃气行业目前特点一方面是高利润行业,另一方面是资本密集型产业,需要大量的管网及燃气设施投资资金。燃气企业目前在经营方面主要面对两个难题:一是公司内部成本意识淡漠,工作效率不高,内部浪费严重;二是每年投资规模巨大,投资的科学性和合理性未得到重视,投资效率不高。如何加强企业内部的成本管理已成为燃气公司的管理重心。由于缺乏有效的评价和管理手段,无法对企业的投资行为进行约束和管理,因此就造成了企业部分项目的投资收益率较低。城市燃气企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,成本控制是其永恒的话题。本文从新建项目的必要性论证、优化管网设计、控制主管网造价、运营费用控制方面阐述了燃气企业建立成本控制体系,提高城市燃气企业的经济和社会效益的重大意义。     

成本控制视角下试析燃气工程施工成本管理

随着现阶段市场经济竞争形势渐趋激烈化发展,燃气企业在发展中面临着更加严峻的挑战。以质取胜才能够在市场激烈竞争中立于不败之地的市场发展新形势下,燃气企业在质量优越的条件下必须实现有效的项目工程施工的成本控制,实现科学合理的工程施工成本管理。燃气企业如果想在激烈的竞争环境下争得一席之地,就必须对燃气工程施工的成本进行科学的管理,使成本得到节约,为企业的发展提供更多的经济基础。本文通过对燃气工程施工项目成本管理方面影响因素进行初步分析探究,并提出相应的具有创新意义的成本管理措施,以期实现燃气工程施工成本的有效控制。     

气壮川南的泸州天然气公司

泸州天然气有限责任公司是2003年12月注册成立的国有控股企业，其前身是成立于1962年6月的泸州市天然气公司，也是全四川乃至全国最早开始生产城市民用天然气的企业之一。它担负着泸州市江阳区、龙马潭区、纳溪区主城区部分工业商业及30余万人口供气任务，年供气量5300万立方米，城市用气人口普及率约85％。经过42年不断壮大，泸州市天然气有限责任公司已成为一家初具规模和具有一定特色的中型燃气企业。进入21世纪以来，在大力推进燃气市场化进程中，导入CI企业     

燃气企业政工管理中存在的问题与创新途径分析

经济全球化、低碳道德化和科技创新三大动力共同推进着全球能源结构的大变革,中国应该将利用和研究清洁的天然气提高到建设"美丽中国"的高度来统一思想。燃气行业便是在这种国际、国内形势下进入一个统筹规划、快速发展的时期,作为具有重要战略地位的行业,必须不断加强对政工管理工作进行与时代发展相适应的改革与创新,以有效提高员工的思想政治素质和精神文明水平。本文首先分析了燃气企业在政工管理中存在的诸多问题,然后提出了一系列行之有效的加强燃气企业政工管理的创新途径,以期能够进一步提高员工的凝聚力和归属感,进而大大提高企业的社会效益和经济效益。     

浅析基础管理在氽业管理中的重要性

我国的中央企业作为我国企业经济发展的主力军，其自身能否长期健康的发展关系到我国国民经济的发展速度以及我国综合国力的提升，目前我国的氧气存在管理混乱、基础管理薄弱、管理效率低等一系列问题，影响我国企业的长期稳定发展。本文中，笔者将对基础管理在企业管理中的重要性进行分析，同时对如何加强企业的基础管理提出自己的思考和建议。     

浅析燃气企业物流的发展

燃气企业要生存和发展壮大,除了加强人才和资金的管理外,加快燃气企业物流的发展是不可忽略的重要方面。文章就市场经济条件下正确认识物流的重要性以及对燃气企业经营的直接影响,简要分析了燃气企业如何充分发挥现代物流的推动作用,建议采取切合实际的措施,加快物流的发展,降低生产成本,以促进企业经济效益提高。