中国物业管理七大病症

特殊国情下的中国物业管理 物业管理这一新兴行业在中国经过不到20年的发展,已经覆盖到各城市的大部分住房。虽然物业管理的水平有了巨大的提高,但是,随着居民对自身权益的关注意识和法律意识越来越强烈,围绕物业管理的纠纷和争议也层出不穷,近年来占据了一些城市的居民投诉率头几名。     

《物权法》视野下的业主委员会的法律地位

本文依照《物权法》的最新规定，针对物业管理制度中的重要主体业主委员会，对其概念、性质、法律地位等方面进行分析，并提出制度改良的构思，以期有助于理顺物业管理各主体之间的法律关系，依法恰当地调处物业管理纠纷，为物业管理制度的完善提供些许有益素材。     

谁能代表我们：转型期城市社区管治研究——基于南京梅花山庄社区物管纠纷的实证分析

在单位制城市社区向物业小区的城市社区转型中,业主、业主委员会、物业服务公司、居委会等利益相关者大量涌现,社区管治也随之出现。但转型期居委会基层组织和房地产行政主管部门“双线”管理的社区管治结构在物业管理纠纷时并非有效。本研究对南京市梅花山庄社区物业管理纠纷进行实证研究,透视转型期社区管治的问题,并对改善社区管治提出一些建议。     

物业管理也可引入社会工作

随着住房商品化的不断发展,物业管理覆盖的范围也在不断扩大,安置房、老新村、写字楼、工业区甚至农村居民点都逐步引入了物业管理。与此同时,关于物业服务的纠纷也不断增多,原因之一就在于物业服务企业的服务能力和规范还有待提高。而物业管理工作和社会工作特别是社区工作之间关系密切,在物业管理从业人员中普及社会工作的方法和技巧,有利于提升物业管理水平,夯实社会治理的基础。笔者建议从以下几个方面促进两者的融合：     

城市住宅物业矛盾社会化综合治理机制研究——基于1500份调查问卷分析

造成当前住宅物业管理矛盾纠纷难以解决的原因,既有社会客观性,也有行业特殊性.业主（业委会）、物业服务企业、政府部门在社区治理中各自承担着不同的功能,代表3方不同的利益主体,应将社区管理与物业管理有效地融合起来,形成业委会、居委会、物业公司“三位一体”的社会导向型物业管理模式,3方进行合作,各司其职,有效促进小区物业的健康发展.     

业主权益谁来维护?

物业管理行业于1940年左右在英国兴起,1950年代逐渐成为一个成型的产业,而在中国的发展还不到20年。随着中国城镇住房制度改革在1998年后大面积展开,中国居民的产权意识不断强化,涉及物业权益纠纷的数量也不断增加,但一直到2003年以后,物权的相关法律法规才逐步建立起来。2003年9月《物业管理条例》开始施行,2007年10月《物权法》开始实施,其间,各省市也相继制定了地方相关配套法规和条例,应该说物业管理的法律环境已经基本营造起来。     

发达国家的物业管理模式

物业管理是近年来刚刚出现的一个新鲜事物，随着城市化进程的加快，有越来越多的人要跟物业打交道。现在国内出现了这样一个奇怪现象：物业管理本身进步了，相关规定也完善了，却没有给物业管理带来春天。相反，业主对物业管理的反感却在与日俱增，这从高居不下的投诉率就可以看出来。那么，发达国家的物业管理是什么样的水平？他们怎样提供服务，怎样收取物业费呢？     

业主权益谁来维护？——业主权益：玻璃橱窗里的奢侈品？

物业管理行业于1940年左右在英国兴起，1950年代逐渐成为一个成型的产业，而在中国的发展还不到20年。随着中国城镇住房制度改革在1998年后大面积展开，中国居民的产权意识不断强化，涉及物业权益纠纷的数量也不断增加，但一直到2003年以后，物权的相关法律法规才逐步建立起来。2003年9月《物业管理条例》开始施行，2007年10月《物权法》开始实施，其间，各省市也相继制定了地方相关配套法规和条例，应该说物业管理的法律环境已经基本营造起来。     

一个社区公共问题的社工介入

一个老小区，治安事件频发。街道和居委会为此引入物业管理，但后期大部分居民开始拒交治安联防费，导致物业公司难以维持运作。无奈之下，物业公司开始引入收费临时停车，但居民强烈不满，纠纷频发，多方关系一度陷入僵局。社工去了，他们会怎么办？     

论常州市物业企业的人力资源管理

物业管理是伴随着住房制度改革而诞生的新兴行业。常州市物业管理从1992年起步以来,行业规模逐步扩大,管理水平不断提高,为全市180多万业主安居乐业营造着和谐的氛围。截止2007年6月30日,常州市已有物业服务企业172家,全市物业企业从业人员15096人。物业管理行业是劳动密集型服务行业,劳动力成本占企业总成本80%左右,物业服务企业的竞争,关键是人才的竞争,物业服务企业的人力资源管理显得越来越重要。     

“业主自治”，路有多远?

物业管理在中国已经走过了20多个春秋。随着城市物管覆盖率每年大幅上升,物业服务在人们生活中扮演着越来越重要的角色……     

我国网络著作权在线纠纷解决机制的完善

在网上活动越来越丰富的大背景下,网络著作权也发展起来,与此同时,网络著作权在线纠纷的发生日渐频繁,而网络著作权在线纠纷解决机制也逐渐形成。本文将从我国网络著作权在线纠纷解决机制存在的问题与完善这两方面展开论述,通过分析我国这一机制存在的问题,提出完善这一机制切实可行的建议。     

内地城市物业管理的差距

一、主要差距物业管理这一崭新的行业在我国的发展是与深圳紧密相连的。深圳是我国大陆地区物业管理的发源地,物业管理工作一直居于领先水平。有资料显示,在这座年轻的城市,诞生了我国大陆地区第一家物业管理企业,出台了第一部物业管理条例,开展了第一个物业管理项目的招投标活动,创办了第一所物业管理学院,出版了第一部物业管理年鉴,成立了第一家物业管理协会等等。诸如此类的第一,记载了深圳市物业管理行业的辉煌,树立了它在全国物业管理发展中的地位。内地物业管理发展水平处于比较领先地位的特大省会城市与深圳尚存在很大差距,内地中小…     

“村改居”社区物业管理的主要类型与存在问题

在我国快速城市化进程中,"撤村并居""农民上楼"使得"村改居"社区广泛出现,其基层治理问题也受到越来越多的关注。本文着眼于"村改居"社区的物业管理,通过对四省市多个该类型社区的比较研究,总结出"社区自管""商业物管"和"政府协管"三种模式,并进一步分析了"村改居"社区物业管理流程中各组织之间的关系,以及这些管理模式存在的主要问题。     

思想政治工作在物业管理企业中的探索

良好的思想政治工作不仅是经济发展的基础,更是物业管理企业发展的先决条件。思想政治工作对物业管理企业的发展意义是毋庸赘述的,因此必须积极采取措施优化物业管理企业的思想政治工作。本文围绕"物业管理企业的思想政治工作"展开讨论,分析了物业管理企业思想政治工作的特点,思想政治工作对物业管理企业的发展意义,浅述了现阶段物业管理企业思想政治工作的问题,并就优化物业管理企业的思想政治工作提出了策略,希望能为促进我国物业管理企业发展贡献绵薄之力。     

增强物业管理公司竞争力的对策研究

物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分,是一个有着巨大发展潜力的新兴行业,其发展除了需要一个成熟规范的物业管理市场外,还必须有一批具有较强竞争实力且能够参与市场竞争的物业管理公司。物业管理行业内部是由单个物业管理公司构成的,其发展状况的好坏直接影响整个行业的发展水平。当前,物业管理公司竞争力普遍不高已成为制约物业管理行业发展的关键。本文从建立物业管理公司竞争力的指标体系出发,在对天津市各类物业管理公司进行实例评价的基础上,提出了增强物业管理公司竞争力的对策研究。     

试论物业管理人员的社会角色失调问题

新常态下物业管理人员专业化、职业化水平在不断提升,社会角色失调问题逐渐成为困扰物业管理人员身心健康发展的一个问题,用社会学中社会角色的理论观点来分析当今社会物业管理人员角色意识不清、角色紧张等问题,可以强化物业管理人员的角色认知,提高角色适应能力,进而提高物业管理人员的工作实效性。     

城市小区物业弃管问题原因探究

近年来为了满足人们日益增长的对居住条件和居住环境的要求,我国的房地产业兴起并迅速发展,隶属于第三产业范畴的物业管理行业便是其中重要一环。但是,近年来由于小区物业弃管而引发的各种矛盾却越来越多,成为了社会的热点和难点问题。     

论物业管理企业核心竞争力的培育

本文首先分析了物业管理企业核心竞争力的内涵,指出物业管理企业核心竞争力的实质是物业管理企业的服务能力。其次论文分析了我国物业管理企业的现状。最后文章从服务理念、人本管理、提供多样化服务、实施严格的成本控制措施等角度探讨如何培育物业管理企业的核心竞争力。     

住户要承担物业公司用房的租金吗?

编辑同志:我买了一套住房,在与物业管理公司签订服务合同时,物业公司要求住户分担其用房租金,我觉得这笔收费不合理。请问:住户应该承担物业管理公司用房的租金吗?秦如轩秦如轩同志:国务院公布的《物业管理条例》从2003年9月1日起正式实施。该《条例》第30条规定:建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。第64条规定:建设单位在物业管理区域内不按规定配置必要的物业管理用房的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,没收违法所得,并处10万元以上50万元以下的罚款。可见,配置必要的物业管理…