河南台前县计生优质服务“老曲新唱”赢民心

河南省台前县冬季计生优质服务活动在全县范围内紧锣密鼓地展开，县人口计生委早安排、早行动，力求在计生优质服务“常规活动”中服务出“新境界”。县人口计生委开展的一系列人性化、个性化服务赢得了全县育龄群众的赞誉和好评，为提升全县人口计生工作水平营造了良好的社会氛围，奠定了坚实的群众基础。     

山东海阳市“六个一”助推阳光工程

2009年以来，山东省海阳市人口计生局以“六个一”为抓手，深入实施“阳光计生”工程。“六个一”：“一栏”，全市732个村都设立了计生政务公开栏，各村将群众关心的当年领取各种计生证件对象及享受奖扶人员名单上政务栏公示，增加计生工作的透明度；“一线”，人口计生局法规科开通了计生免费服务热线，畅通群众咨询渠道；“一周”，每月第一周为信访接待周，人口计生工作人员轮流值班，负责信访接待工作；     

“六个拓展”全面提升优质服务水平

甘肃省玉门市牢固树立“以服务促管理、以管理强服务”的理念，不断创新和完善计生服务体系，以“六个拓展”全面提升计生优质服务水平。拓展服务能力。加强基层计生技术人员知识培训，形成“比学习、比技能、比服务”的良好风气，提升计生系统整体服务能力。拓展服务理念。将社会性别意识纳入到计划生育和生殖健康服务理念中，从管理服务向群众需求转变，尊重服务对象的个人意愿和隐私，推进从便民服务到为民服务，再到科学化、人性化、个性化、贴心化的服务。拓展服务方式。变被动服务为主动上门服务，围绕优生优育、避孕节育、生殖健康三个重点，进行入户见面随访、择机随访、电话随访、预约随访并及时为群众送政策、送知识、送健康、送服务。     

深入开展“计生赶场”宣传服务活动 积极构建“大联合大宣传大服务”格局

近年来，重庆市坚持以“寓宣传于服务之中”为核心理念，以破解宣传活动群众组织难为突破口，以扩大宣传覆盖面和受众量、提高群众知晓率和满意度为目标追求，以构建“大联合、大宣传、大服务”机制为拓展方向，以群众积极参与互动为主要形式，探索开展了“计生赶场”宣传服务活动。该活动于2009年在部分区县试点，2010年在全市所有乡镇普遍推行，力争通过几年努力，把该项活动培育成具有重庆特色的人口计生宣传教育工作品牌。     

山东胶州市“民生服务”暖万家

山东省胶州市人口计生局将2009年定为“计划生育民生服务年”，以满足育龄群众的需求为出发点和落脚点，开展“计生服务温暖千家万户”活动，将业务指导、优质服务、政策法规和关怀关心送到千家万户，让计生暖流温暖广大育龄群众的心。     

河北鸡泽县“三个中心” 推进诚信计生

河北省鸡泽县进一步创新人口计生服务机制，成立“三个中心”，充分调动群众参与诚信计生工作的积极性。     

青岛市计生技术服务体制改革的实践与思考

青岛市改革计生技术服务体制的起因与背景 多年来，山东省青岛市、县、乡三级各自独立设置计生服务机构，每个服务机构均承担计生“四项手术”，为稳定低生育水平、提高出生人口素质、深化优质服务发挥了重要作用。但随着市场经济体制的逐步完善、相关法律法规的相继颁布实施以及育龄群众对生活、生育、生命质量需求的日益提高，传统的计生技术服务体制和服务方式面临着诸多挑战：     

江苏泰州市服务“新市民”出好“四张牌”

近年来，江苏省泰州市计生指导所坚持“解难题、办实事、送服务、促发展”，积极为“新市民”服务出好“四张牌”,受到了广大流动育龄群众的欢迎，也得到了广大企业的订可和支持。     

便民热线解难题 回访服务访民意

在党的群众路线教育实践活动中,按照河北省委提出的＂让群众好办事、为群众办好事＂工作要求,河北省灵寿县以服务广大人民群众和计生家庭为切入点,成立了计划生育服务回访中心,探索出了一条计划生育＂零距离＂服务群众的新路子,有效打通了服务群众＂最后一公里＂的计生难题。     

安徽临泉县温馨＂四访＂受欢迎

2009年以来,安徽省临泉县着力加强村级计生优质服务工作,以人为本,加强了村计生服务室的硬件建设,改善了村计生限务室的卫生环境条件。特别是改变以往“万人一方”、“千人一面”的单一服务方式,在调研掌握育龄妇女服务需求信息基础上,实行温馨服务、个性化服务。如滑集镇张腰庄村计生服务室从提高服务水平抓起,不断加大服务人员的政治素质和业务水平,开展“四访”服务受到了群众的热烈欢迎．     

加强基层计生协会的监督作用

加强基层计生协会的监督作用●修固近年来，基层计划生育协会作为育龄群众自己的组织，在发挥“宣传、带头、服务、监督、交流”五大职能中，相对说来，“监督”作用发挥不够。要使基层计生协会真正代表育龄群众的利益，反映群众的呼声，对计生工作进行有效监督，笔者认为...     

山东枣庄市山亭区桑村镇“四贴近四突出” 开展优质服务

山东省枣庄市山亭区桑村镇着眼当前卫生计生机构改革和调整完善生育政策的新形势,结合农村人口计生工作实际,贴近“民情、民生、民心、民需”,突出“新、优、真、快”,积极转变工作思路和方法,创新计生管理服务方式。贴近民情,服务宣传突出“新”。以进村入户面对面服务咨询等方式,了解摸清育龄群众的基本健康素质、婚、孕、育的状态、奖励扶助的人员动态、失独和空巢家庭群众的思想和精神状况、计生贫困家庭的生活水平等“社情民情”,以此为依据合理制定人口计生工     

创建“育龄群众之家”积极探索计划生育优质服务新途径

大丰市全面启动了“育龄群众之家”建设工程,把14个镇计生服务站建设成为环境温馨、服务优质、技术优良、管理优秀、群众满意的“育龄群众之家”,为创建江苏优质服务新品牌———“世代服务”进行了有益的探索。     

“三轮驱动”助推人口计生工作阳光下运行

广东省惠城区自开展“阳光计生行动”以来，积极构建“阳光管理、阳光服务、阳光维权”三项长效工作机制，助推人口计生工作在阳光下运行，有效营造了“干部依法管理、群众依法生育”的和谐氛围。     

江西南康市学习教育活动促和谐

江西省南康市在全市人口计生系统中组织开展“贯彻十七大精神，践行科学发展观”学习教育活动，力求在更高起点上突出开展“践行科学发展观学习教育活动”，为统筹解决人口问题构建和谐工作环境，进一步提升人民群众对计生服务工作的满意度。     

湖南澧县“四个强化” 推行人口计生“一站式”服务

近年来,湖南省澧县人口计生局紧紧围绕“面向基层服务群众”的工作理念,不断建立健全管理服务工作制度,推行计划生育“一站式”服务管理工作模式,全面强化了公共服务和管理职能,方便群众,提高了办事效率,树立了人口计生部门良好形象。一是强化窗口意识,发挥“一站式”服务功能。运用统筹的方式,整合社会资源,创新工作载体,构建起了县、乡、村三级人口计生“一站式”综合服务平台。在三级计生服务中心设立人口计生办事指南和服务窗     

江西高安市为计生家庭创业致富架金桥

江西省高安市人口计生委围绕全省“创业服务年”活动，发挥入口计生基层群众自治服务网络优势。积极帮助计生家庭创业致富。全市成立了由农村“五老”、致富能手、计生模范为骨干的计划生育协会，形成村两委、村计生协会和志愿者“三位一体”的人口计生基层群众自治网络。积极引导基层计生协会充分发挥网络优势和人才优势，深入开展“创业富民”服务活动，发动协会会员中的致富能人和专业户，以强带弱，     

安徽望江县推行人口计生阳光政务效果好

安徽省望江县人口计．生委推行人口计生阳光政务服务，围绕打造“环节最少、流程最简，效率最高，服务最好”的服务要求，为育龄群众提供优质高效的服务，打造窗口全新形象，不断创新服务方式、简化办事程序、提高行政效率，取得了实实在在的效果。     

福建泉州市鲤城区推行“阳光计生行动”

福建省泉州市鲤城区鲤中街道全面贯彻落实以人为本的科学发展观，以服务人民、奉献社会为宗旨，大力推行“阳光计生行动”，履行服务承诺，规范行业行为，树立行业新风，让社区群众和社会各界享受诚信、公开、快捷、优质、高效、满意的服务，先后获得“全国计生协会先进单位”、“全国婚育新风进万家活动先进街道”、“中国人口早期教育暨独生子女培养示范基地”、“全国计划生育质量管理小组活动先进单位”等荣誉称号。     

以人为本积极推进“全优计生服务”

黑龙江省哈尔滨市阿城区通过打造优美环境,完善科学管理,深化以技术服务为重点的人口计生优质服务,赢得了广大育龄群众的信赖和爱戴,提升了全区人口计生工作整体水平,稳定了低生育水平,群众满意程度不断提高。树立以人为本的“全优计生服务”新理念阿城区区委、区政府从以人为本的理念出发,起点高、定位准,在全区开展“全优计生服务”。区领导充分认识到,