博弈论视角下社交媒体对旅游产品价格与质量的影响

从博弈论的视角研究如何解决旅游产品低质低价的问题,构建了旅游企业与旅游消费者之间的博弈模型,分析了社交媒体对博弈过程及均衡结果的影响。社交媒体有助于提升消费者对旅游产品质量的鉴别能力,提高消费者可能获得的补偿额度,加大旅游企业高价出售低质旅游产品和服务的违法成本,从而促使旅游企业选择生产优质产品,促进旅游消费,优化市场环境。     

消费者食品安全风险感知偏差形成原因探析——基于信息供求视角的理论解释与实践验证

大量食品安全负面信息导致中国消费者对食品安全的风险感知与食品安全真实状况之间存在较大偏差.通过把食品安全信息特征纳入媒体和消费者的决策函数,基于信息供求理论的分析表明,造成风险感知偏差的原因包括理性无知和负面信息过量需求.受限于个体信息处理能力、信息获取成本以及媒体立场定位与个人立场不一致等因素,消费者对食品安全信息的需求主动表现为理性无知.基于信息的边际效用递减和消费者对食品安全的风险规避分析显示,消费者对食品安全负面信息的需求量大于对正面信息的需求.传统纸质媒体和现代社交媒体进行的实践验证表明,基于不同的立场定位,各类媒体的食品安全信息供给存在很大差异,社交媒体的出现放大了食品安全负面信息的存在.     

考虑消费者感知效用的旅游产品族设计方法

为了更好地满足不同细分市场中消费者的需求以获得更大的利润,旅游公司通常会针对某一旅游地区设计并推出一系列服务内容不同的旅游产品,即旅游产品族。针对旅游产品族设计问题,提出一种考虑消费者感知效用的旅游产品族设计方法。在该方法中,采用问卷调查的方式获取不同细分市场中消费者针对旅游产品各属性取值水平的期望价格;计算不同细分市场中消费者对旅游产品的感知效用;建立针对旅游产品的消费者选择行为模型,并计算不同消费者对旅游产品的选择概率;进一步建立旅游产品族设计的优化模型并设计求解算法,进而确定旅游产品族设计方案。最后,通过一个算例说明该方法的可行性与有效性。     

基于游客满意度分析的地质公园可持续发展研究——以福建省泰宁世界地质公园为例

游客满意度影响游客收益以及随后旅游决策和行为,是衡量旅游体验的主要标准,是旅游景区可持续发展评价的新视角.采用灰色系统模型和ASEB模型分析福建省泰宁世界地质公园游客满意度,得出泰宁世界地质公园的游客满意度较高,集中体现在对自然景观和当地居民的友好程度的肯定方面,但是地质公园区外的交通条件、商贩的诚实程度、基础设施、娱乐服务方面存在的问题影响了游客的正面评价.因此,必须重视游客的体验营销,设计有吸引力的旅游体验主题、项目,开发新颖的具有丹霞地质文化内涵的旅游产品来延伸游客的旅游体验,进一步完善世界地质公园基础设施和区外交通条件.     

城市体验型旅游产品的设计

随着旅游者个性化追求的提升，人们对旅游产品的要求也越来越高。开发城市体验型旅游产品将逐步成为旅游业竞争中独树一帜的优势。本文阐述了在城市体验型旅游产品开发中的设计原则和设计方法．不仅证实了游客通过体验增加了旅游的兴趣．而且论述了体验型旅游产品是提升城市形象、优化旅游产品结构、改善游客旅游方式的有效渠道，具有强大的发展潜力和深远的社会意义。     

口碑对旅游演艺产品购买意愿的影响研究——基于游客涉入度的中介作用

旅游演艺产品具有文化性与娱乐性相结合的特点,是旅游目的地转型升级的重要抓手;口碑是消费者信息收集的重要来源,涉入度能够影响消费者信息处理和购买决策过程。因此,以涉入度为中介变量,并基于刺激-机体-反应（SOR）理论,采用问卷调查和结构方程分析方法,构建旅游演艺产品的口碑、游客涉入度和购买意愿三者间的两两关系假设,探讨口碑与旅游演艺产品购买意愿的关系与作用机制。结果显示：口碑对旅游演艺产品购买意愿具有显著影响,正向口碑对旅游演艺产品购买意愿的影响比负向口碑更加显著;游客涉入度在口碑与旅游演艺产品购买意愿之间具有部分中介作用,在正向口碑、负向口碑与旅游演艺产品购买意愿之间发挥部分中介作用。此外,相较于其他旅游产品类型,游客了解旅游演艺产品口碑的途径主要是通过微博、小红书等大众信息分享平台。     

基于成组技术的个性化旅游产品设计系统

随着体验经济的到来,游客对旅游需求呈现出多样化、差异化、个性化等特征,游客不仅注重其旅游经历,更注重其出游是否满足其个性化心理需求.但是,自助游存在旅途中的安全、旅行成本、方便实时服务等问题.为了解决以上问题,基于成组技术的个性化旅游产品设计系统使用快速聚类检索算法,根据游客需求偏好对游客进行分组,根据游客旅游需求特征与旅游产品映射实现旅游方案设计,为游客提供个性化的旅游服务,同时可降低游客旅游成本,保障游客旅游安全.     

长株潭城市群的体育旅游资源开发研究

通过对长株潭城市群内现有旅游资源现状进行调查,进而对在长株潭城市群开发体育旅游资源的可行性进行分析,提出以下资源开发策略:借助媒体优势打造长株潭城市群体育旅游产品新形象;培养体育旅游专业服务人员,完善培训标准;加大环境保护力度;加强体育旅游风险研究.     

旅游产业链经济特征分析与市场低效探源

旅行社团队包价旅行方式在节省消费者时间,减少消费者信息搜集成本方面存在优势,更重要的是其低廉旅行包价的价格具有很强的吸引力。旅行社通过“零负团费”进行招徕游客,再通过强迫购物、小费等一系列旅行社旧有的“惯例”来弥补成本获取利润的做法,往往给消费者带来低劣的旅行体验质量。是什么导致了旅行社陷入低价格竞争的陷阱？团队包价旅游方式是否真的该退出市场,让位于自助旅游方式？旅游产业链到底出了什么问题,应该进行哪些规则设计,才能约束旅游企业合理竞争,使消费者满意？论文对近年来旅游产业链的研究进行了回顾,对旅游产业链的经济特征进行了分析,阐明双重加价是导致旅游产业链市场低效和社会福利损失的根本原因,针对如何消除双重加价提升旅游产业链市场效率提出了对策。     

旅韩中国游客的旅游动机及类型研究——基于问卷调查与网络文本的结合分析

目前,较少有学者结合内容分析法与问卷调查法对游客旅游动机进行研究.本研究对中国出境游客旅游动机的已往研究进行总结和评述,以旅韩中国游客为例,通过对游客进行问卷调查和收集网络文本的方法来获取研究数据,较为全面地识别了游前阶段旅韩中国游客的旅游动机;并基于旅游动机对旅韩中国游客进行分类,以识别不同类别游客的需求.     

基于游客感知的民族地区乡村旅游质量模型构建与实证研究

游客是旅游质量的评价主体,增强游客积极感知是旅游质量不断提升的动力来源。文章通过对游客感知理论和已有文献的研究,构建民族地区乡村旅游质量六维概念模型,并以广西龙胜大寨村、贵州雷山西江村、云南西双版纳曼听村为研究案例,通过问卷调查获取有效数据,进行探索性因子分析和验证性因子分析。研究结果表明：民族地区乡村旅游质量二阶因子模型合理、假设成立,证实了旅游质量的“多维性”,维度间存在显著相关关系,对于游客感知旅游质量的重要性存在相对差异;旅游体验和旅游公共服务是旅游质量的重要内容,留下美好记忆对旅游体验的影响最显著,旅游信息方便获取对旅游公共服务的影响最显著。文章从游客感知角度探讨旅游质量的贡献因素,为提升民族地区乡村旅游质量提供了理论依据。     

当今旅游策划需要关注的五大基本原理

旅游策划是特定的机构或个人运用独特的方法,对特定环境下旅游产品的生产、营销与交换进行运筹和谋划,形成文案以指导未来的经营与管理,从而获取最佳效益的创造性思维活动。在新时期,旅游策划已经成为"有智增长"模式的重要推动力,是旅游智业的重要组成部分。通常而言,旅游策划应遵循意义生产、需求导向、体验塑造、创意核心、信息依赖五大基本原理,在信息收集、需求调研的基础上,通过创意为游客塑造异地短暂的生活体验。     

黑色旅游动机、体验与收获相互关系的实证研究

在＂动机-体验-收获＂模型的基础上建立了黑色旅游体验和收获的结构模型,并且选择南京大屠杀纪念馆作为研究案例,通过问卷调查,利用结构方程模型,对研究模型和研究假设进行检验,揭示黑色旅游体验和旅游收获的影响因素。结果显示：感知原真性和旅游体验共同影响黑色旅游收获,游客的黑色旅游动机能显著影响其感知原真性,拉力因子既是黑色旅游体验又是感知原真性的有效影响因子,游客对黑色旅游景点的感知原真性能显著影响游客的旅游体验;而游客的黑色旅游动机不能显著影响其旅游体验,旅游动机和旅游拉力因子之间不存在显著的相关关系。研究结果为黑色旅游产品的开发和设计提供一些有益的借鉴。     

社会性关联与乡村文旅融合发展中的地域特色营造——以川北坪村为例

作为乡村社会建设与发展的有效路径，乡村文旅融合发展并非要刻意迎合市场经济机制，而要摆正乡村、游客和旅游项目之间的关系，通过建立乡村文旅资源与消费者之间的社会性关联以扩展消费市场空间。研究以川北坪村的经验为案例，深入剖析了乡村文旅融合发展过程，强调文旅融合发展要在乡村、游客和旅游项目三者互动中保持均衡关系，主动引导游客凝视，通过重建乡村共同体符号、解构“乡愁”及建立社会连接符等形式吸纳和整合市场中不同关联程度的消费者。与纯粹的市场化路径不同，乡村文旅融合发展的社会范式与路径强调立足乡村地域特色资源，强调消费者与乡村文旅产品间的社会性关联，以此获得更多游客的长期凝视，从而促进旅游与乡村的协同发展。     

基于ASEB栅格分析法的乔家大院体验式旅游的开发研究

立足于景区景点可持续发展理论、生命周期理论以及旅游开发的一系列理论,采用ASEB栅格分析法,从乔家大院的现状入手,对乔家大院深度开发的优势、劣势、机遇和威胁以及游客在休闲环境中获得的体验、感受和收益等进行了深入地分析研究,提出了乔家大院体验式旅游开发的对策,希望乔家大院利用民俗博物馆的有利条件,充分利用现有资源,开发出能让旅游者创造快乐体验的活动项目,既能给景区增加新的附加价值,又能给旅游者带来难忘的回忆。     

“舞台真实”下乡村旅游产品设计分析

在乡村旅游中,游客以追求原生文化和淳朴的民风为目标,而旅游的产业化使得产品的商业化日益凸显,这样就产生了产品真实与游客需求之间的矛盾。运用人类学的观点,从“舞台真实”视角出发,对乡村旅游中游客、产品设计者进行分析,可以对乡村旅游可持续发展有所启示。     

基于行为科学的体育旅游产品开发实证研究——以秦岭南北麓为例

以行为科学为视角,通过对秦岭南麓的陕南和北麓的关中地区旅游人群行为特征的实证分析,得出:旅游者参加体育旅游的动机是娱乐休闲、增强体质和调节精神等。目前游客对体育旅游的认知度还处于一个比较低的水平;参加体育旅游的频次低;体育旅游项目内容和价格高低是影响游客参与体育旅游的主要因素。认为体育旅游产品开发应该以游客的需求为主体,形成体育与旅游对接的长效机制,深度开发一些多元的、价格低廉、质量高、服务好的、以体验参与性为主的体育旅游产品,形成以行为为导向的体育旅游产品体系。     

论人性化的产品形态设计

人性化的产品形态设计是通过人性化的形态要素向消费者传达有关信息,不仅满足了消费者的心理需求,也满足了消费者在使用产品过程中的生理需求。人性化产品的功能形态和视觉形态构成了统一和谐的产品形态。现代科学的发展为人性化产品的形态设计提供了更广阔的发展空间。     

基于ASEB栅格分析法的体验式旅游开发研究——以舟山群岛新区为例

在体验经济时代背景下，体验式旅游成为了旅游发展的新模式。本文运用ASEB栅格分析法作为研究工具，从舟山群岛新区旅游的现状人手，对其深度开发的优势、劣势、机遇和威胁以及游客从中获得的体验、感受和收益等进行了深入地分析研究，提出了舟山群岛新区体验式旅游的开发思路与对策。     

电子口碑平台对感知可信度及购买意愿的影响

验证电商网站和社交媒体这两类典型的不同口碑发布平台之间的差异性因素对消费者决策的影响机理,采用实证研究方法,设计4种场景的问卷进行数据收集,使用SmartPLS 2.0软件中的偏最小二乘法计算潜变量之间的路径系数及其显著性。研究结果表明:社交媒体中用户关系强度和社会线索数量均高于电商网站;社交媒体中关系强度和社会线索数量对感知可信度有显著正向影响,感知可信度进一步正向影响购买意愿;对于低风险产品,电商网站中的口碑信息具有更高的感知可信度。因此电商网站可以增加交互功能来提升评论发布者和潜在消费者之间的沟通,同时电商网站可以通过与社交媒体合作来促进优质口碑信息的传播和扩散,进而提高产品销量。