酒店个性化服务问题及对策研究——以重庆天来大酒店为例

作为旅游行业三大支柱产业之一的酒店业,近年来随着旅游业的兴盛而不断发展.酒店之间的竞争越来越激烈,服务呈现出多样化、个性化的趋势.酒店的个性化服务作为超越标准化常规服务的延伸,已逐渐成为高档酒店的名片,也是高档酒店之间竞争的重点.本项目以重庆天来大酒店为例,对酒店个性化服务进行分析,探讨酒店个性化服务的问题对策.     

创业金点子:宾馆用品加工店

旅游业是朝阳产业,其实,资金有限,又想经营一家旅游用品公司也不是一件很难的事,由于宾馆、酒店所需的一次性牙膏、牙刷、浴液等用品的规格有其特殊性,且外表均要求有该宾馆、酒店的标识,所以他们大多从旅游     

我去南方闯世界

刚刚从旅游学校毕业那年我19岁，应聘到一家酒店餐厅做侍应生，做了一段时间，觉得很没劲，又去帮一个老板推销化妆品。后来干脆背起行囊南下闯世界。     

老年人居民旅游消费行为的影响因素及策略分析

通过对我国老年旅游市场现状进行了简要的分析，指出了影响老年人群旅游消费行为的因素，提出了促进我国老年人旅游消费行为的应对策略，进一步的拓展老年旅游市场，激发老年人的旅游消费行为。     

万州区武陵镇发展乡村旅游的经验与启示

乡村旅游是生态涵养发展背景下精准扶贫的一条有效路径。武陵镇做到了乡村旅游与生态涵养相结合、乡村旅游与现代农业相结合、乡村旅游与文化产业相结合、乡村旅游与精准扶贫相结合等四方面的充分结合，取得了许多傲人的成绩，但是也存在着一定的问题，例如基础设施薄弱，服务理念缺失；产品较为单一，深度化不够；系统思维较为缺乏，吸引力不足等。因此，还要进一步解放思想、拓宽思路，在发展中破解乡村旅游做大做特做强的问题，包括发挥政府主导作用，构建长效发展机制；建立乡村旅游合作社，构筑产业化支撑体系；延展产品内涵，塑造本地特色；提高旅游服务质量，优化人力资源结构；完善营销网络，扩大宣传力度。     

狠抓“五”要素，推进北海旅游跨越发展

随着“北海三年跨越发展工程”的实施，北海的综合实力日益壮大，开放合作进一步深化，产业支撑明显增强，城市品位和居民生活水平得以显著改善，这为北海旅游产业的跨越式发展奠定了基础。北海市接待游客总数从2009年的877.2万人次增加到2014年的1732.78万人次，旅游总收入也由52.845亿元增长到168.11亿元。可见，五年来北海滨海旅游业的快速发展，旅游业真正成为北海国民经济的支柱性产业。2013年7月，全区旅游发展大会在桂林召开，提出了旅游强区计划，构建了“一个旅游龙头、两条旅游发展带、三大国际旅游目的地、四大旅游集散地和一批旅游名县名镇名村”的旅游产业区域协调发展新格局。北海作为全区旅游“二带三大地四大集”重点发展地之一，如何抓住当前机遇，将旅游资源优势转化为产业优势，实现北海旅游跨越大发展是当前亟待解决的问题，也是北海把握当前国内外旅游业发展的趋势和推进产业转型、城市转型的内在需要。北海旅游业要把握机遇、优势转化，明确旅游业发展的定位、思路、目标和任务，必从“识、蕴、链、制、力”等五个方面狠抓落实，以推动北海旅游文化产业在规模和品质上实现更好、更大、更快的跨越发展。     

浅析广西省靖西县县域旅游经济发展存在的问题

山水自然资源和文化资源是靖西县县域旅游发展的主要资源，近年来，越来越多的人倾向于到风景秀丽、人流较少的地区游玩，靖西县域旅游迎来持续快速增长期。作为县域经济的重要组成部分，旅游经济的迅速发展，带动了县域经济的增长，促进社会发展，对经济和社会做出了积极而重要的贡献。但现阶段，靖西县域旅游发展还存在很多问题和不足，制约了靖西县域旅游经济的发展。     

旅游企业劳动保障制度的完善与发展

本文主要是对旅游企业的劳动保障制度的完善以及发展进行了探讨。本文先从对于员工的基本薪酬保障方面的不足，以及员工的各项培训和能力提升平台不足这两个方面，分析了旅游企业的劳动保障制度的现有问题，然后从旅游企业需要更注重对员工的薪酬福利保障、对于旅游企业员工的自我发展平台拓展两个方面，对旅游企业的劳动保障制度的改善进行了思考。     

寿光旅游经济与生态环境协调发展研究

旅游业的发展不可避免的会对生态环境造成一定的破坏，长此以往，不利于旅游的可持续发展。如何让旅游经济与生态环境协调发展成了众多学者关心和讨论的话题。本文以寿光为例，选取最近几年的旅游经济和生态环保数据，构建旅游经济与生态环境协调发展模型，通过分析得出寿光旅游经济与生态环境发展协调度较好，今后寿光旅游发展和生态环境将会更加和谐。     

吉林省旅游高等教育存在问题及对策分析

吉林省旅游产业不断发展极大的推动了旅游高等教育的发展，招生规模逐渐扩大，教学质量也不断提高。但是，旅游高等教育快速发展的同时也呈现出了师资队伍建设不合理、教学内容与手段滞后及学生就业率低等问题。文章分析了目前吉林省旅游高等教育存在的问题并提出了相应的对策，以期促进吉林省旅游高等教育的健康持续发展。     

茅台镇酒文化旅游发展的思考

近年来，酒文化旅游越来越受到人们的关注，茅台镇因产国酒“茅台”而酒文化源远流长，酒文化旅游资源丰富，发展酒文化旅游前景广阔。本文在介绍茅台镇酒文化旅游资源的基础上，提出了发展茅台镇酒文化旅游的几点看法     

以文化为引领，全面推进文化旅游建设--2012年我国文化旅游的实证研究

文化是旅游业发展的灵魂，是发展旅游业最重要的精神资源与无形资产。政府管理部门肩负着整合多元文化，引领社会文化的历史使命。本文对我国2012年文化旅游的发展情况进行了抽样调查，以期对文化旅游的发展做出贡献。     

边缘化对酒店员工离职倾向的影响研究

文章在采借已有研究的基础上,结合五星级酒店一线员工的现状,从员工对酒店文化的认同、员工在酒店工作的意义、员工与同事的关系、员工在团队中扮演的角色、员工利益与酒店利益的协调等方面,设计了边缘化检测量表测量员工边缘化情形,并通过问卷收集数据,进一步研究了边缘化与员工离职之间的相关性。研究表明,酒店员工的边缘化情况在性别、学历、婚姻状况上存在显著差异,男员工、低学历、未婚的员工往往容易被边缘化。而在工作年限上,酒店员工的边缘化情形则呈"U"字形状。此外,酒店一线员工的边缘化与员工离职倾向之间存在正相关的关系。据此,文章从人口统计学角度、员工心理与情绪干预和营造酒店关爱文化等方面探讨了防范员工边缘化的建议,以期能为酒店减少员工流失、维持员工稳定起到积极作用。     

酒店人力资源管理中对员工流动的动态管理对策

酒店员工的不稳定是酒店人力资源管理常常遇到的困境，这主要是由于酒店工作的特点有关，也是由于酒店内部管理的不完善造成的，文章提出了动态管理的对策措施。     

试论奖励旅游在我国的实践

奖励旅游在西方发达国家发展已较为成熟,但在我国尚处起步阶段。为了进一步开发我国的奖励旅游市场,在分析奖励旅游概念、特征的基础上,要清醒认识我国奖励旅游发展存在的诸多问题。促进奖励旅游发展的对策是:积极宣传;政府要加大力对奖励旅游的支持力度;提高旅行社的经营素质;加快奖励旅游人才的培养等。     

珠海企业招工难

近年来,招工难的问题在广东几个经济较发达地区都先后出现过,目前在珠海市的制衣、旅游、酒店和外商投资企业中显得尤为严重,成为企业生产经营发展的一大制约因素。一些企业因招不到工人,被迫让大批机器闲置,有的企业因此打算把工厂迁走。珠海市企业招工难的原因是多方面的:一是近几年内地经济有较大发展,扩大了对劳动力的需求,不少农村剩余劳动力就地就近消化:二是珠海市部分企业,特别是一些"三资"企业的工资福利待遇低,劳动条件差,没有吸引力。另外,不少外来工的文化素质较低,无法满足一些行业、企业对高素质劳动者的需求。     

成都市前进职业高级中学

成都市前进职业高级中学是成都市青白江区政府举办的一所四川省重点中等职业学校．经过20多年的发展．现已成为一所涵盖汽车运用与维修、机械加工与制造、电子电器、物流、计算机、财经、旅游与酒店管理、服饰幼教、建筑美工等10个专业．在校学生3342人．专兼职教师140余人,固定资产上千万元的综合性职业中学。     

基于大学生自助旅游特点的旅游市场开发的对策建议

随着我国居民收入水平的提高和旅游消费日益合理化，许多旅游者开始渐渐不满足原有的旅游模式：固定的线路，统一的吃住行……大学生作为一个充满阳光，向往自由的群体，爱好随心所欲的旅行，仔细品味秀美的自然景观和底蕴丰富的人文景观。根据大学生自身的特点，社会有必要为大学生这一群体的自助旅游提供一个很好的市场环境，这就要求旅游企业和旅游事业组织为大学生自助旅游市场的合理有序及健康发展作出自己的努力。     

失业不失志 创业再攀高——记松原市高峰职校校长潘高峰

高峰职校创建于1994年7月,主要开展餐饮、汽修、IT类技术培训。共有餐饮、汽修等两所培训机构和蛋糕批发城、旅游酒店、汽车修配厂等三家校办企业。现有各类专业技师30人、     

刍议酒店管理专业人才校企联合培养模式

中国旅游业的发展,推动酒店管理人才需求量增多,学校作为人才培养基地,实施了校企联合培养模式,以培养实用性、社会性的酒店管理专业人才。洲际酒店集团为能够吸收到适合于自身发展需要的酒店管理人才,积极地与学校合作,为学生提供实践教学环境,以为选拔优秀的人才奠定良好的基础。本论文针对酒店管理专业人才校企联合培养模式进行研究。