民情民意采集“三步曲”

每个社区工作者在工作过程中都要“上门入户”,进行民情民意采集,以便第一时间收集居民的各种需求。通过总结自己在平时走访过程中遇到的问题,笔者的经验是——通过以下三步可以助社区工作者顺利敲开居民家的门。     

民情民心民意是组织工作动力之源

浦口区委组织部坚持把下基层作为“推进组织工作、提升能力素质、改进干部作风、增进党群感情”的重要抓手．自2007年以来．坚持一年一个主题，持之以恒开展宽角度、广领域、深层次的下基层活动．破解工作难题。创新机制方法．取得了一定成效．     

浦口区委常委、组织部长朱晓云：民情民心民意是组织工作动力之源

浦口区委组织部坚持把下基层作为“推进组织工作、提升能力素质、改进干部作风、增进党群感情”的重要抓手,作为创新学习实践科学发展观活动的重要支撑。总结近几年来的下基层工作，我有三点体会。一是做好组织工作必须下基层。组织工作重点多、涉及范围广，每个具体的工作领域都会遇到很多新情况、新问题、新矛盾，     

“十大最强音”透视出的民意诉求

“责任中国——人民网2009年度系列评选”投票结果，薄熙来、赵惠令、李源潮、陈国华等官员的相关言论当选“2009年度十大最强声音”。     

“民情日记”暖民心

杭州市下城区天水街道从今年9月份起开展了“民情日记”走访活动,要求所有社区干部每人每月走访不少于50户社区住户,其中特困人员的家庭、单亲子女家庭、下岗职工家庭、病危重病人家庭、解除“双劳”人员家庭、新迁入社区家庭、烈军属家庭,以及残疾人家庭等社区10类家庭是社区干部每月必访家庭。10月份,7个社区52名社区干部共走访5035户,占全街道13000     

民情制度“三无”目标是如何实现的

为了解决社区服务中存在的“民情联系尚未到边到底、社区管理服务不够深”等问题,杭州市江干区凯旋街道定下了“民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙”的“三无”目标,并以金秋花园社区为试点,探索建立了片组户民情联系制度,实行“包干到片,联系服务到户,责任到人”,构建纵向到底、横向到边的社区管理体制和服务机制。“三无目标”是如何实现的呢？     

网络民意是对领导雅量的“大考”

“中央党校副教授洪向华近日接受采访时，对抱怨网络，怨恨网民的领导干部提建议。少批评网络，多检讨自己，工作做好了就不怕网民抓辫子。”     

“民情日记”里的二三事

“俺居委会工作人员,不管走到哪儿手里都拿个小本本,上面密密麻麻净记着些咱老百姓的事,可细心喽!”在居民刘大妈眼里的小本本,是山东省莱西市水集街道永兴街社区工作人员建立的“民情日记”,他们把社区居民的件件小事记在本上、带在身上、装在心里,一件一件去落实,被居民形象地称之为“民心本、连心本、解忧本”。     

民情“气象站”：社区服务的晴雨表

黑龙江省黑河市爱辉区海兰街温馨社区是一个面积3．8平方公里,有3335户,9226人,流动人口有1305人的社区。社区面积大、地理位置偏,居民居住环境差、困难多,应急、突发事件经常发生。面对这些问题,2009年3月,社区成立了民情“气象站”,由民情“气象员”收集辖区内、居民家中急需解决的或临时发生的急、难、怨、险、疑等民情、民生问题,社区出面帮助协调解决。     

公民社会的“民情”与民主政治的质量

中国思想界基本上把公民社会视为民主政治的最重要的社会基础。这种流行的观念看上去似乎不错,因为没有社会自治也就不会有真正的民主政治。但是,本文所检视的公民社会理论和比较历史视野下的鲜活案例告诉我们,公民社会与民主政治——国家治理之间并不是简单的正向的线性关系,有时甚至是逆向关系,比如意大利南部、印度和大中东地区的作为公民组织的穆斯林兄弟会就是这样。认真研究后的理论发现是,公民社会的性质即"民情",是连接公民社会与民主政治的中介机制;公民社会的民情决定着民主政治和国家治理之间的各种可能性关系。     

“三个代表”是坚持“三个有利于”的根本保证

“三个代表”重要思想，不仅发展了马克思主义的建党学说，而且为在新形势下坚持“三个有利于”标准提供了根本保证。没有党的先进性，没有科学理论指导下的党的建设，就不可能解决社会主义现代化建设中出现的各种新情况、新问题，也就谈不上坚持“三个有利于”的标准。“三个代表”重要思想，是党的第三代领导集体创造性地运用邓小平理论的集中体现，是对邓小平理论的丰富和发展。     

“敲开居民的门”也是一种沟通

走家串户访居民，是社区居委会的日常工作，通过入户走访，居委会不仅可以了解到民情民意，也可以把一些党的方针政策传递给居民。但是，这种传统的工作方法目前越来越难开展，很多居民尤其是新小区居民，特别排斥居委会的人户调查。面对这种现象，居委会应该如何同居民建立联系，北京市延庆县香水园街道新兴东社区居委会进行了一些尝试，通过运用一些小技巧，居民们不仅接受了居委会，还很快融入了社区生活。     

“民情日记”里的二三事

俺居委会工作人员,不管走到哪儿手里都拿个小本本,上面密密麻麻净记着些咱老百姓的事,可细心喽!在居民刘大妈眼里的小本本,是山东省莱西市水集街道永兴街社区工作人员建立的民情日记,他们把社区居民的件件小事记在本上、带在身上、装在心里,一件一件去落实,     

一条“民情流水线”上连政府下接百姓

中共中央政治局委员、书记处书记、组织部部长李源潮批示:兰州市在创先争优活动中实施民情流水线工程很好,畅通民意收集渠道,完善民事办理制度,打造便民利民平台,整合助民惠民资源的经验,可在各城市社区推广。     

正视“幸福城市”背后的民意诉求

"幸福"正成为诸多地方的施政目标。据不完全统计显示,全国至少18个省(市、区)明确提出了"幸福"的概念。去年的数据则显示,已有100多个城市提出建设"幸福城市"。(《新京报》10月30日)——幸福作为一种虚无的东西,看不见也摸不着,每个人的切身感受也不尽相     

“网络反腐”中媒体、民意与政府的互动分析

依赖于网络的开放性、虚拟性和快捷高效的特征,“网络反腐”正发挥着重要作用。增强网络反腐的实效性的关键在于政府是否能够做到尊重和回应民意,能否实现媒体、民意与政府的良性互动。通过对“表哥”杨达才的“落马”事件过程的回顾分析可以发现,在当前的“网络反腐”事件中,一种新型的互动模式,即“自媒体一传统媒体一全媒体一政府回应”的互动模式已经形成,这种发自网络自媒体直至政府做出有效回应的新型互动模式在一定程度上实现了媒体、民意与政府的互动,必将有助于推进“反腐倡廉”工作的深入开展。     

在“求真”中保持党的先进性

求真．是从实际出发。观察和研究事物．认识事物的本质，把握事物的规律。     

“体制性迟钝”引发群体事件风险

在群体利益冲突面前，一些基层部门表现相当“迟钝”，“预警机制不预警、应急机制不应急”，以至丧失了处理问题的主动权，最终走入“小事拖大，大事拖炸”的怪圈。剖析个中原因，主观因素主要在于对群众疾苦的漠视，缺乏“群众利益无小事”的责任心和执政理念，再加上处理问题方式简单化，相应的工作没有做到家，使得“事件易了，情绪难了”。从制度层面来看，基层官员“反应迟钝”、“按压摆平”及至“报喜不报忧”等都一脉相承，其背后都是在当前政绩考量之下的一种利益权衡。     

“学前教育应纳入义务教育”背后的民意焦虑

深圳部分民办幼儿园涨价。有幼儿园负责人表示，现有政策法规造成了学前教育市场化趋势日益明显，社会公益性则日渐缺失。深圳市人大代表吴立民建议将学前教育纳入义务教育，从根本上解决学位紧张、学费涨价等问题。（《南方都市报》7月10日）     

司法如何面对民意——对2001年以来“最有影响力的案件”的分析

司法的三个维度要求司法必须吸纳、回应民意,但又必须与民意保持一定距离。对民意案件的社会背景和案件情况的实证分析可以发现,其在分布、类型、元素、效应等方面呈现一定的规律性。正确认识并反思民意案件的合理性和局限性,从宏观和微观层面提出司法应对民意的策略,可以促进法治建设的进步。