真的能做到关爱和接纳吗？

助人自助、关爱、接纳、利他主义等都是我们社工明白的专业理念，但是，仅仅明白这些理论就能成为一名优秀的社工吗？当我们面对重度残疾、歪眼斜嘴、浑身散发恶臭、脾气极坏的服务对象时，我们真的能做到关爱和接纳吗？当一个完全没有生存能力的服务对象出现在我们面前时，我们还能秉持专业的价值观吗？     

社会工作本土化的反思（一）：关于价值观

“郑老师,我们所学的社会工作理论与体系都来自西方,而西方社会工作的价值观很多来自于宗教,尤其是基督教,可我们中国强调无神论。所以,我很迷茫,我毕业后去当社工的话,要用什么价值体系来判断？”这是一个大四社工系学生在讲座上提出的问题。     

点点荧光 照亮生命——我对香港社工事业的印象

社会工作是否真是一个专业？社会工作在我国能发展起来吗？社工的岗位设置在哪里？社工的价值观与理念真的很重要吗？社工真能助人自助吗？那么多需要帮助的人，当社工运用个案方式工作时，能力是否太微不足道了？     

助人自助也要警惕“精英意识”

做社工，不论懂或不懂，专业或不专业，都爱用“助人自助”这四个字，因为这几个字确实简单易记，也高度概括了社工的活动理念和价值观。但是，这样也存在一些误区。     

“坚持社工理念和精神，关注社工发展”

每当走进图书馆杂志报刊阅览室的时候，我总会拿起那本熟悉的杂志——《中国社会工作》。作为一名社工专业的学生，和许多有着社工情怀的人一样，都怀着一份社工的热情，坚持社工的理念和精神，关注社工的发展。《中国社会工作》杂志为我们提供了一个交流学习的平台，在那里，我们了解到社工发展的点点滴滴；在那里，凝结了许多社工志士的汗水和心血；在那里，     

理事会应该理什么事

外界对社工机构中的理事会一直都有疑惑：它到底是什么机构？它与企业中的董事会有何区别？即便在社工机构内部，多数机构的理事会也存在权责不清甚至掣肘现象，理事们要么徒有虚名，只是应机构要求每年开一两次会议，平时对机构发展不闻不问，没有真正做到“理事”；要么大权独揽，过分插手机构事务，决策、执行两不分，凡事都“理”，甚至有的机构法人代表、理事长、总干事等职务由一人全任。理事会作为非营利组织的决策机构，到底应该理什么事、怎么理事，这既关乎社工机构的自身发展，也影响着社工机构的外在形象。本期专栏就和大家聊聊这个话题。理事会是由对一个组织负有监管责任的一群人组成的，通常可以通过选举、推荐、邀约的方式产生，它是社工机构的最高权力决策机构。理事会的职责可以按照范畴不同分为对内职责和对外职责，对内职责主要是组织制定机构的愿景、使命、价值观和制度，并确保上述内容得到很好的落实，监管机构的各项运作，尤其是财务运作；对外职责主要是负责维护机构形象，拓宽机构的社会网络，帮助机构筹资，提高机构公信力等。理事会的建设既是完善社工机构内部监管的机制，也是推进社工机构与外界社会紧密相联的资源管道。     

亲历内地社会工作发展二十年

社会工作的专业特色是关怀社会、助人自助的理念和价值观。本着这些理念，在内地推行改革开放政策以后，香港社工就开始主动与内地对口的相关单位进行交流，以表达对内地社会服务发展的关心。当时内地的高校还没有开办正式的社会工作课程，香港社工便以各省市的民政部门和妇联、工会等组织作为交流的主要对象。20世纪80年代初，作为香港社会工作人员协会的活跃分子之一，我经常负责组织到内地的考察团，进行两地经验学习、探讨和交流。北京、上海、广州、深圳、云南、厦门等较为开放的地区都是香港社工多次去考察过的。     

社会工作育人：春风化雨，润物无声

自希望社工2008年9月入驻学校以来，我感受到学校每天都在发生或多或少的变化。第一是我感到社会工作服务促进了课余文化育人的功能。很多学生喜欢来“社工之家”办公室，有事没事都要来转转，看看社工在做什么，部分学生更是—下课必来“社工之家”报到；师生每每经过走廊都会驻足停留，看看我们的标语、图片’开怀大笑。社工走到哪里都会有学生主动问好。     

社工会带游戏，不对吗？

一位同工出席一个检视社会工作发展的研讨会回来，跟我分享会议内容时表现出很委屈的样子，还有点生气地说：会上一些“老师”提出，见到我们的社工只会带游戏，好像说我们的社工就只会陪人玩，未能做到更深层的社工介入，一点都不专业的感觉。     

社工如何协助灾民抚平伤痛

社工协助灾民抚平灾难带来的内心伤痛，这个工作不是一两个月能完成的，最少一年，最好三年。我们到绵阳地区的时候，是灾害发生的第九天，到救灾点的时候是第十天、第十一天。一般来说，所有受灾的人，都有一个共同点，就是都丧失了家园、亲友、财产、同学、朋友，大部分人此时已经开动了心理自我保护的“机器”。灾难之后，在2～3个星期内人会自动开动这个“机器”。但不久，伤痛就会慢慢地呈现出来，难以平复。所以，如果我们要为他们抚平伤痛，就需要一个较长的时间。医生、心理学家已经到了现场，那么我们社工就应该在未来的一年到三年为他们做这方面的工作。     

秉持社工理念，助建美好家园

汶川大地震后，作为“上海社工灾后重建服务团”复旦大学服务队的成员，我们先后前往四川省都江堰市灌口镇城北馨居祥园小区的安置点，运用社工理念和技巧，从事社会重建工作。在短短一个月的服务经历中，我们受益良多。     

助人自助引领的别样人生——晓芸个案的启示

社会工作在对案主提供帮助服务的过程中，始终贯彻一种理念，那就是“助人自助”，简单说就是帮助别人，然后在这样的帮助中使服务对象最终能够自己帮助自己，获得更为基本的能力。这一理念之所以重要，是因为它与我们最终的服务目标紧密相连。我们为案主提供的服务并不是要案主从此可以依靠社工来解决问题，或是从社工这里获得解决问题的途径，而是要力图让案主在经过社工帮助后，     

团队该如何带领与管理

社会工作不是一个人的独舞,需要团队合作方可带来大的改变。我们每一个社工都身处不同的团队中,可能是团队中的普通一员,也可能是团队的领导者。大家因为某项工作或某种信念走到一起,这本身便是一种缘分,为此每个人都应该珍惜。但遗憾的是,并非所有人都懂得该如何经营团队。若团队管理不当,则常常演变成内耗,甚至导致团队破裂,无果而终。因此,作为社工机构的总干事或项目主管,不仅要把事情理顺,更要团结人、带动人。那么,该如何带领和管理一支团队呢？下面就分享我的一些思考。     

社会工作元素的体现

社会工作是社会工作者和服务对象的互动过程。社工元素体现的是社会工作专业价值观、理念及手法。     

在ABA教师与社工之间寻求结合点

2002年，一个很偶然的机会，我们社工专业的几名学生到北京星星雨教育研究所进行了毕业实习。在星星雨，田惠萍女士对我们的专业背景很感兴趣，并且让我们感觉到社工专业在实际工作中的潜在魅力。实习期结束后，我们打算留在星星雨工作，田惠萍女士则很明确地告诉我们：你们要慎重选择，如果你们留在星星雨，就只能是ABA教师的身份，这里目前并不能给你们提供社会工作者的岗位，     

微小之处获真意

工作三年，该是怎样的心态？ 初看到深圳社协通知的社工评分，着实是……五味杂陈。做社工，专业告诉我们要接纳，既要接纳自己的喜悦，也要接纳自己的失望。每一位督导都有自己的风格，同样，每一位社工也都有自己的性格。做一个让每一位受督导社工满意的督导？我认为基本不可能。     

社工，该是先行而后知

记得一位同工说过这样一句话：社工是做出来的。社工不仅仅是一个理想主义者,更应该是一个行动家,一个通过自己的微薄之力却可以为陷于困境的人们带来希望的实践者。     

做一个“有文化”的大社工

理科生讽刺文科生:有文化没专业,身无一技之长,找工作难,找到了也专业不对口,讲起道理来口若悬河却连灯泡坏了都不会修,百无一用.文科生反讽理科生:有专业没文化,除了自己的专业术语啥都不懂,搞得定电脑程序搞不定女朋友,智商超高,情商余额不足. 社工专业是文科,按说也属于"有文化没专业"那一类,但又据说,社工很"专业",因为我们有专业方法,有专业理念,是一项专业助人的事业.所以说,社工是一个既有文化又有专业的全能学科.     

9·21义工参与灾后学校辅导工作的经验

5月12日，汶川大地震发生后，很多在高校学习社工的学生都想到灾区去用自己所掌握的专业知识帮助那些伤心、无助的灾民，特别是学校里的孩子。在北京，中国青年政治学院社工系大四毕业生漆光鸿发起“北斗计划”，倡议组建社工队伍去汶川，在四川成都，以成都市光华军干所职工晋国栋为代表的川籍社工主动要求组团队去一线救灾……虽然因为各种原因，在校的学生没能去灾区一展身手。但暑假即将来临，灾后重建依旧困难重重，我们是以组织的名义出面组织放了假的热血青年去灾区，还是让学生自发地去灾区？这是一个应该高度重视的问题。为此，我们特别刊发9·21地震后，台湾组织义工参与学校辅导工作的经验，以供大家参考。     

技巧与价值观，哪个更重要？

前不久，我和同事共同为某家庭综合服务中心做了一次专题培训。培训前，我们针对社工理念、理论、方法技巧、实务案例等方面进行悉心准备。培训过程中，社工们都听得很认真，时而记下重要内容，时而低头沉思。