电子商务中的消费者权益保护

随着电子商务的日益普及并逐渐成为消费的主要方式,人们传统的消费观念和现行的相关立法将受到挑战.文章从消费者权益保护角度,重点讨论了一些新的热点法律问题,包括消费者的知情权和退换货权利、消费者网络购物合同效力、消费者隐私权保护、消费者批评监督权的保护等.     

论消费者撤回权制度

在现今社会,网络购物、电视购物、邮寄购物等各种新型消费方式受到越来越多普通消费者的欢迎。这些新型交易方式为消费者带来便利的同时,也带来了新的问题。由于消费者相对分散,力量弱小,因此其与经营者相比,无论在信息获取能力还是经济实力方面均处于弱势地位。在新型交易方式迅速发展的今天,消费者的这一弱势地位表现得尤为明显,进而导致消费者权益受侵害的情况也日渐增多。而针对此种情形,我国现有法律却无以规制。所以,本文从消费者撤回权角度出发,分析了消费者撤回权制度的正当性,建议在吸取国外先进立法经验的基础上,我国法律应不断完善消费者撤回权制度,以实现对消费者权益的更好保护。     

基于信号博弈的网络购物信息不对称研究

网络购物作为当今的主流消费形式之一,因其信息的不对称性,给交易双方带来了很大障碍,极大地降低了网络交易市场的效率。为了解决网络购物市场低效率的问题,本文利用博弈论方法,建立了网络购物买卖双方的信号博弈模型,针对商家采取的不同策略求解,最终提出了在信息不对称的网络购物市场下,保护消费者权益的各项措施和建议。     

浅析网络消费者权益之法律保护

网络购物作为一种新兴的消费方式,已被越来越多的人所接受,甚至成为很多人生活中不可或缺的组成部分,但网络消费侵权行为的发生也随之越来越严重。如何从法律角度切实全面的保护网络消费者的权益已成为网络交易中的重要问题。本文主要从网络消费者权益侵害的现状着手,分析其存在的原因,从而探讨完善网络消费权益之法律保护措施。     

网络购物中消费者交易安全权的保护

随着网络的快速发展,网络购物在人们的日常生活中扮演者重要角色,但消费者在网络购物中的合法权益经常受到侵害,得不到救济。网络购物消费者安全权保护不利的原因:一是网络对消费者权利的限制;二是经营者行为规制的不足;三是对服务商责任规制的不足;四是消费者权利司法救济的障碍。加强网络购物消费者安全权保护的对策:一是健全和完善网络购物方面的法律;二是建立规范的消费市场;三是加强监督管理;四是消费者加强自我保护。     

经济全球化与我国消费者权益保护法的完善

经济全球化时代的到来,既为消费者利益的实现带来了诸多机遇,也使消费者权益保护的法律实践面临新的挑战.在经济全球化这一背景下,消费者权益保护法呈现出了新的发展趋势,我们对此必须予以注意,并在借鉴国外先进经验的基础上,结合我国消费者权益保护的实践,对我国的相关法律制度逐步进行完善,以便更好地保护广大消费者的权益.     

网络购物的权益保护问题刍议

互联网技术的发展使得网络购物成为一种新的消费模式，它给人们带来方便、快捷的同时，也存在着诸多不安全的因素，消费者的权益经常被侵害。法制的不健全、信息的不对称、利益的不良驱动是这些问题存在的主要原因。维护网络消费者的合法权益，必须制定和完善相应的立法，加强消费者的安全防范意识，构建诚信的网络购物环境，建设科学的物流体系和支付系统。     

网络购物消费者信任影响因素研究

随着互联网商务化程度的迅速提高以及人们对网络依赖的日益增强,网上购物作为一种新的购物方式为企业提供了新的销售渠道和战略机遇。在网络市场繁荣的同时,围绕网络购物消费者信任问题的研究也成为近年来市场营销领域的一个热门议题。本文对网络购物消费者信任影响因素进行了初步探讨。     

网购消费者后悔权探析

随着互联网经济的不断发展,网络购物逐渐成为消费者购买商品的一种主要途径,但是由于互联网经济的特点使得消费者在购买时对于商品信息掌握不足导致自身权益受到损害。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定体现了对消费者权益的侧重保护。该条款规定,网购消费者可以通过无理由退货等方式保护自身权益,降低自身权益受损的风险。但是由于我国消费者后悔权起步较晚,立法不完善,实施的过程中缺乏明确标准导致该条款在具体实施中出现了一些问题,主要表现为以下几个方面:经营者拒绝退款;消费者滥用后悔权;退货、收货标准,退货时间不明确等。通过对网购消费者后悔权的不足之处进行分析,针对这些不足提出一些针对性的建议,帮助今后消费者后悔权制度更加有效的实施。     

网络交易中消费者权益保护的法律思考

网络交易是一把"双刃剑",给消费者带来了许多新的、潜在的利益,但在其发展过程中也出现了种种损害消费者权益的情形,给现行消费者权益的法律保护带来了严峻挑战,也阻碍了网络交易的发展。文章在对网络交易中消费者各项权益受到侵害的情况进行法律分析,通过诉讼和非诉讼程序,力争填补法律的空白和漏洞,促使消费者权益保护进一步完善。     

"超市购物"中的合同关系

“超市购物”不仅体现为一种消费关系 ,而且更应体现为一种合同关系。对“超市购物”中的合同关系及其合同规则的分析和适用 ,可以弥补《消费者权益保护法》在法律适用方面规定上的不足 ,丰富和完善超市经营的法律治理结构 ,实现经营者和消费者权益的公平保护。适用合同法律制度调整“超市购物”中的合同关系所产生的合同责任同适用消费者权益保护法律制度调整“超市购物”中的消费关系所产生的侵权责任在具体案件中存在冲突 ,冲突协调的规则是 :“由消费者选择具体的责任方式”和“特别法优于普通法适用”。     

论网络购物消费者个人信息的立法保护

网络购物消费者个人信息具有信息范围的广泛性、信息易获得性和商品性三个特征。目前我国网络购物消费者个人信息保护立法存在缺乏系统、专门的法律、个人信息权利未建立、法律义务规定不明确、法律责任设置不合理等缺陷。借鉴国外相关经验,通过出台个人信息保护立法,建立个人信息权利体系、明确信息掌控者的义务、调整法律责任的比重等,能够有效加强网络购物消费者个人信息保护。     

在线交易消费者权益保护问题研究

现有消费者权益保护法律框架要借鉴国内外立法经验,从消费者知情权的保护、消费者公平交易权的保护、消费者退货权的保护和消费者交易安全的保护等方面力图解决因网络的虚拟性和相关法律法规的滞后性而导致的在线交易消费者权益保护问题。     

论消费者权益超前保护对策

从当前消费者权益受损问题的严重性来看,我们应当加强研究保护消费者权益的问题.保护消费者权益,可以从超前防范保护及事后补救与补偿等方面,多角度全方位来思考对策与措施.本文就消费者权益超前保护对策谈谈自己的见解。在以往开展的保护消费者权益的工作实践中,我们往往只注重对侵害消费者权益的行为的事后惩罚,而忽视了对消费者利益的事后补偿,更忽视了对消费者权益的超前保护.许多理论与实际工作者对这一失误尚没有认识.所谓对消费者权益的超前保护,意在事先设防布阵,防患于未然,也就是说,要铲除消费者权益可能受损的一切隐患;捣毁一切侵害消费者行为赖以实现的条件和环境,使消费者权益受损事件不致发生。对     

论网络消费者合同中的格式条款与消费者保护问题

网络消费者合同多属格式合同,且多具有跨境性质.从保护消费者权益的角度对网络消费者合同中的格式条款问题进行规制,对于树立消费者对电子商务的信心,促进电子商务的发展具有重要意义.规制应遵循使消费者在网络交易中得到与其它交易条件下同等、有效的保护的原则,根据这一原则,现行有关对消费者合同的格式条款进行规制的法律原则仍应适用于网络环境.     

基于民生问题的消费者权益保护立法——兼评我国《消费者权益保护法》的修改

从“消费者问题”到“消费者权益保护立法”的历史演进路径揭示了民生问题对于消费者权益保护重要的立法指引效用.在民生法治的理念下,民生问题是消费者权益保护的重要立法取向.“消费潜规则”是当下我们探求新“消费者问题”的一个可靠窗口.消费潜规则折射出在消费类型、消费领域以及权责归属三个方面民生问题的新情况与新形势.《消费者权益保护法》的修改立足于对新民生问题的回应,强化弱者保护的立法理念,厘清旧问题、破解新问题,但其发展的道路上仍面对诸多挑战.扩大消费者范围、重视消费者教育、健全消费者权益保障程序和建立消费者权益保护法律体系,是我国消费者权益保护立法的发展方向.     

论我国消费者权益保护法律制度的完善

消费者权益保护是一个综合性的社会系统工程.其中,法律保护是消费者维权的根本手段.本文对我国消费者权益保护法律制度现状和存在的不足进行了分析,建议借鉴发达国家的法律制度,结合我国实际和已有经验,从实体法和程序法两方面同时修改完善消费者权益保护法律制度,并提出了一些具体思路和修改建议.     

试论网络环境中消费者隐私权的法律保护

随着计算机技术的普及和国际互联网的建立与发展,网上购物已成为越来越多的消费者选择的方式,它以其快捷、方便、节约等优点给消费者带来了很多实惠,但同时消费者在购物时也将自己的隐私留在了网上。因此,如何保护网络中消费者的隐私权成为法律界研究的新课题。     

论网络消费法律问题及其解决对策

在互联网飞速发展的今天,各个商业领域都充斥着电子商务网络,这不仅催生了消费者的个人利益扩展空间和网络参与空间,还诱发了许多网络消费法律纠纷。故我国需要依法设置保护消费者权益的政府专门机构,强化政府的消费者保护义务,加强公众传媒的社会监督力度,强化网络参与者网络言行的法律责任和道德评判,制定、修订和完善相关立法,建立和健全我国电子商务中消费者保护制度。     

保护消费者权益的经济学分析

本文从经济学角度分析了消费者权益的实质及其在现代市场经济发展中的地位和意义.并结合我国实际情况对于保护消费者权益的各种手段和途径从经济学成本-收益分析的角度进行了比较,认为市场竞争是保护消费者权益的根本途径.