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从国内郑百文、银广厦、亿方科技、中航油、利嘉股份等企业神话的相继破灭到市场经济运行相当完善的美国出现的美国世通、美国安然公司等因财务管理问题而引发的企业危机,引发了一场全球性的会计诚信危机,也使整个注册会计师行业的社会公信力遭到质疑。作为“经济警察”的注册会计师出具虚假的审计报告和会计信息,不仅丧失了 相似文献
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企业危机公关,顾名思义,是企业碰到危及企业生存事件时的公关。能否在碰到危机时,采取巧妙的手段加以处理,甚至反败为胜,因祸得福,这就需要公关人员不仅要具备丰富的公关理论知识,还要有临场不乱的修养。这就要求企业平时就有这种思想准备,设计种种本企业可能发生的危机事件,并有相应的处理计划,才能在关键时刻出神入化地使用公关技巧。当然更多的危机事件是突发的,出人意料的。如果一个企业不能就其发生的危机与公众进行及时合理的沟 相似文献
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《青春岁月:学术版》2013,(23)
在一个企业的公共关系运行中,往往会出现突发事件,危机公关无处不在,作为企业的领导者如何透过危机事件的偶然性和独特性发现其深刻的必然性,并能有效地运用领导艺术、机敏地处理好危机事件和危机事件带来的负面影响。 相似文献
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企业公共关系危机及其处理 总被引:1,自引:0,他引:1
组织遇到危机事件是不可避免的,关键是危机事件发生以后怎么处理。文章试图从公共关系危机的特点和公共关系危机处理程序两个方面来阐述危机事件的处理过程。当危机发生后,企业应冷静应对,解决危机,同时要善于化解危机,利用危机,化被动为主动,借势造势进一步宣传和塑造企业形象。 相似文献
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《青春岁月:学术版》2014,(23)
旅游危机事件是影响旅游者对一个目的地的信心,扰乱旅游企业继续正常经营的非预期性事件,旅游危机严重地影响着旅游业的发展。旅游企业应该正确认识导致旅游危机广泛性的原因,从而采取积极有效的预防措施,以尽可能地减少危机的发生频率,或者有可能变危机为机遇,给旅游企业的发展注入新的活力。 相似文献
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令人振奋的2008年已经到来,在国人开始为即将到来的北京奥运怦然心动的时候,如果让我们回首2007年的企业危机公关事件,完全可以用“数量空前”、“形式各异”、“影响深远”等词语来概括。在2007年,从IT,手机等新兴行业到汽车、食品。服饰等传统行业,从奔驰、西门子、戴尔、宝洁等众多全球行业领导品牌到恒基伟业、五谷道场等诸多国内非主流企业,均经历了危机公关的“浩劫”; 相似文献
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旅游业一直以来都是综合性、风险性强的敏感行业,充满危机。如1998年的特大洪水、2002年的国航空难,东南亚金融危机、“9.11”恐怖事件和伊拉克战争,还有印度洋海啸事件、禽流感等,都曾给我国旅游业带来危机。作为“阳光产业”的旅游业非常敏感,政治、军事、天灾人祸等都有可能危及旅游业的发展及旅游企业的生存。可以说旅游企业的发展就是与危机共舞。 相似文献
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上世纪八九十年代,中国的乳品行业开始大规模的发展起来,一个朝阳产业应运而生。但近几年,接二连三发生地乳制品危机事件,使消费者遭受沉痛打击之后,渐渐丧失了对我国乳制品企业的信任,本文着重从乳品企业,政府以及消费三方面分析危机产生的根源,并提出了在奶源控制,质量监督等方面的相关建议。 相似文献
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近年来,愈来愈多的企业品牌危机事件冲击着人们的视野,影响了人们对企业形象及产品的价值评判。2007年的西门子贿赂丑闻;森马广告风波;家乐福群殴、踩踏事件;品客、乐事、依云遭遇“标准门”;2008年尽人皆知的三鹿毒奶粉;东航“返航门”;平安高管“年薪门”;可口可乐“广告门”均成为危机事件的主角。无论危机源起何处,一旦发生,就会使企业内、外部产生恐惧和怀疑,对企业公共关系的应变能力提出挑战。随着企业危机事件发生率的上升,危机公关越来越受到企业的重视。 相似文献
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会计作为一个依赖诚信生存的行业,其职业操守在不断遭到质疑,大范围的会计造假向会计界敲响了诚信危机的警钟,同时也引发了人们对诚信问题的广泛关注,由此可见,加强会计职业道德建设必须提上日程。文章从内容、实质、效力特征等方面入手,就会计职业道德建设问题做了一些探索。 相似文献
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2016年4月5日,在新浪微博上发酵并迅速传播的"和颐酒店女生遇袭"事件是一起典型的危机事件。从企业处理危机事件的传播过程来看,企业为了控制危机事态而发布的信息很难达到预期的效果。来自传播者、媒介和受众三方面的噪音影响着危机传播的有效性。要实现良好的危机传播效果,维护企业的品牌形象,企业需要控制噪音的产生和扩散,具体建议对策:一是监测传统媒体和网络媒体,及时收集信息;二是增加信息冗余,及时发布权威信息;三是确立权威信源,依 相似文献
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2008年以来,企业危机事件激增,汹涌而来的各种各样重大危机给企业造成重创。在一个不确定性市场环境中,企业应该如何抵御危机侵蚀? 相似文献
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每一次的中国企业危机事件盘点都是一种残酷的回顾:各种各样的危机事件又使企业面临一场血与火的考验,许多企业辛辛苦苦建立起来的消费者信任、品牌信誉甚至是市场份额可能面临崩溃。 相似文献