物业管理的背后

随着城市住房制度的改革与深入,物业管理纠纷可以说一直不断,物业公司也总嚷嚷着干物业这一行不挣钱,但大家还都争着去做物业,有的物业公司即使被业主解聘了,仍然赖在小区内不走。日前,一位不愿透露姓名的业内老总自揭黑幕,披露了物业管理费用中的种种黑洞。物业公司明着赚黑钱     

保持95％的物业费收缴率，秘诀在哪儿

不知不觉中,物业公司和业主在中国已经磕磕绊绊地走过了50年。然而,在这不算短的50年间,物业与业主之间的抱怨、指责批评和谩骂却始终在我们的身边不绝于耳。     

新物业条例究竟对谁更有利——全面解读首部《物业管理条例》

去年10月开始向社会各界公开征求意见的《物业管理条例》于本月由国务院签署颁布,并将于今年9月1日起开始实施。这是我国出台的第一部关于物业管理的行政法规,新出台的《物业管理条例》将为解决困扰业主与物业管理公司之间多年存在的“疑难病症”提供法律解决依据。     

对业主委员会的监督：期望有阳光灿烂的那一天

虽然近年来发生的物业管理纠纷屡见不鲜,但2004年年底,著名歌手屠洪纲和朱明瑛因拖欠物业费,而双双成为被告的消息,还是引起社会各界的广泛关注。其中固然有名人效应的成分,但最关键的却是,这场表面上看似业主与物业管理公司之间的纠纷,实际上其矛头却直指小区的原物业管理委员会(即现在所称的业主委员会)。前任物业公司合同期限未满为何撤走?新的物业公司又是如何进入的?在业主毫不知情的情况下,原管委会有何权力运作这一切?小区的一些业主,质疑原管委会可能存在黑幕交易,而这种交易源于没人来监督原管委会。原管委会越权代行业主大会权利…     

当业主不再信任业委会……

小区没有业主委员会时,业主盼它成立,因为它是业主维权的“英雄”和依靠。小区成立了业主委员会,新的问题又产生了。《物业管理条例》第15条规定,业委会有权代表业主和业主大会选聘物业公司,但条例并没有规定相应的监管措施。曾经,为成立业主委员会跑断腿、磨破嘴的牵头人。随着业委会权力逐渐进入监管“真空”之后,原本是维护全体业主利益的业主委员会,却开始面对它曾经的拥戴者们的质疑。有业内人士预测,2006年,业主维权重心将从对物业管理的不满,转至对业委会的监督问题     

与业主们说些心里话

从业主维权的角度看,石家庄世纪花园具有相当的“代表性”。业主从对物业和开发商的不满,到要求炒物业,成立新的业委会,选聘新的物业公司,新物业进不来期间还出现了业主堵路,到要求政府帮助等一系列事件。是是非非,决不是一两句话能说得清。前几天到石家庄开会,晚上抽空到世纪花园看了一下,得到的基本印象是:这是一个非常好的项目,闹到今天这个地步十分可惜。都是业主,我们的根本利益是一致的,因此,我们的沟通比较容易。其实,我们银枫家园,北京的很多小区都有过类似的经历。很多痛苦的经历使我们业主学会冷静地思考:到底什么是业主的根居民…     

各方评说物管条例

酝酿了4年之久的《物业管理条例》(以下简称《条例》)终于摆到了公众面前。不过,官方和专家对这个“新鲜事物”表达了截然不同的看法。 官民分野 建设部住宅与房地产业司司长谢家瑾对《条例》给予了高度评价。她说,“《条例》充分体现了优先保护全体业主利益的宗旨。”然而,这部行政法规的颁布却未能在业界引起一致喝彩。     

物业公司被“炒”之后

2004年4月28日,石家庄世纪花园的业主委员会为了维护自己的合法权益,通过法定程序辞退了原物业公司——华远物业。然而,业主的维权行动并未给他们带来一丝喜悦。原物业公司带走了小区的经费和资料,新物业公司又无法正常工作,加之业主之间相互猜忌,世纪花园业主们的维权走上了一条不归路。     

电梯费，怎样收才更合理

住在高层住宅一层的业主是否应交电梯费,这个问题困扰着很多业主和物业公司。在不少城市,都发生过一层业主认为自己平时不坐电梯拒绝交纳物业费,而被物业公司起诉至法庭的事情。通常,法官都会支持物业公司的诉请,判决业主应当交纳电梯费。但业主们在补交后,仍会对此感到不合理,矛盾也没有得到真正的化解。     

欠费维权是上策吗？

2004年“名人官司”不断,朱明瑛拒交物业费的官司算是年底的一个亮点——朱明瑛拒交物业费,实在不是因为她没钱,而是她对业主、业委会、物业公司三方的现实关系颇多置疑、无法认同。受众是对她“携款出庭”的行动感兴趣,而更应注意的是这场官司从更深层的含义引出了物业活动领域的权利与义务话题。首先,朱明瑛作为业主,属于决定解聘和选聘物业公司的权利主体一方;物业公司提供服务,属于义务方。其次,朱明瑛作为享受物业管理服务的消费者,必须承担缴纳物业费的义务,但这不是无因之果,其因果关系是通过契约明确了的。如果没有契约关系而要求履…     

酬金制：让物业费使用变透明

收费打闷包、管理不到位…一这些物业管理中最普遍的问题,“折磨”着不少小区业主。而作为物业公司,他们也有一肚子苦水：人工费用不断上涨,物业费难收,实际运作下来不但利润少得可怜,甚至有的亏空严重。此时,我们不得不思考,是哪里出了问题？     

浅析我国物业管理存在的问题及对策

物业管理作为一个新兴的行业,目前在我国尚处于起步阶段,在其逐步走向成熟的过程中暴露出许多深层次的问题。本文在对我国物业管理中存在的问题进行分析和研究的基础上,提出解决我国物业管理问题的措施。     

合慧大厦物业公司退出之后

位于天津市河东区富明路的合慧大厦系22层商住楼,共3部电梯、100余户。2007年5月,大厦业主委员会选聘山英物业公司对大厦进行服务管理,合同期为一年,收费标准为：综合物业费0.5元／月·平方米,机电设施维护费0.70元／月·平方米,合计1.2元／月·平方米。管理期间,总体物业费收缴率为93％。     

业委会备案：“烦恼”何时了

越来越多的业主和物业公司已经认识到,小区若没有业主大会和业主委员会,对于物业管理来说就好比是缺腿的桌子,无论如何都足摆不平的。但是,成立业主大会和选举业主委员会的过程存在着“三难”,即启动难、投票难和备案难。     

论物业管理的观念和原则

作者从业主自治管理的角度对我国现有城市住宅物业管理的六条主要现念、原则的理解进行了分析和讨论,从较为全面的、新的认识理解角度对这些观念、原则做出了补充和完善。     

“云南第一楼”惹来的百场官司

所谓“云南第一楼”,即位于昆明市南屏街的昆明世纪广场。规划中的世纪酒店高达180米,那是云南最高的大楼。李嘉廷当云南省长时期,本该耸起摩天大楼的地方仍是一片废墟,建成销售的裙楼又因虚假验收等问题惹来百场官司。截止到目前,业主和开发商双方对庭已近百场,但“战争”仍在继续。     

物业管理招投标存在的问题与对策

物业管理招投标的推行对物业管理的发展有着极其重要的意义,但制度缺失、监管不力、物管企业实力不强等已成为物业管理招投标难以真正推行的障碍。本文主要论述了物业管理招投标推行中面临的问题,并提出有效的对策。     

有人拒缴物业费，物业公司能全楼断水断电吗

读者江晨灵等35位业主来信咨询：我们是一家小区同一单元的业主。由于38户业主中有张某等5户业主入住两年以来一直未缴纳物业管理费,物业公司再三催促无果后,关闭了整个单元的水、电。面对我们的质问,物业公司表示,因整个单元的水、屯总开关,包括通道照明、     

老新村改造催发物业管理萌芽

7月4日,金塘社区通过40多位业主代表的投票选举,苏州首个老新村改造后的业主委员会诞生了。