便民服务圈，居民得实惠

山东省滨州市滨城区积极开展城市社区“便民服务圈”建设工作,以满足社区居民的生活服务需求为导向,努力完善社区公共服务、公益服务和便民服务。     

东花市街道:一刻钟服务圈 省时省力又省心

北京市东花市街道以居民需求为导向,强化一刻钟服务圈创建工作,形成有效的政务服务、便民服务、公益服务机制,使一刻钟服务圈成为辖区居民的"宜居幸福生活圈"。整合社区公共服务资源,完善政务服务东花市街道面积2.02平方公里,目前有常住人口52838人,设有八个社区     

社区新鲜事

新!"政务云"直播社区窗口服务3月27日,重庆市江北区石马河街道瑜康社区在便民服务大厅尝试"政务云",各办事大厅工作情况由电脑、手机同步直播。在瑜康社区便民服务大厅,石马河街道工作人员打开大厅一台电脑,进入"政务云"软件,屏幕上的多个窗口开始同步     

“一刻钟便民服务圈”圈住百姓幸福

山东省滨州市为进一步完善社区服务格局,增进城市居民幸福感,带动全市社区服务功能整体提升,推出了"一刻钟便民服务圈"建设试点工作。目前,全市22个试点社区各项工作已全面铺开,服务模式和品牌效应逐步显现。形成制度加大力度服务居民是社区的最基本功能,也     

多级网格 强化服务 统筹规划便民服务圈

为不断提高社区服务能力和水平,切实提升群众满意度和幸福感,河南省新郑市依托网格化管理推进社区“一刻钟便民服务圈”建设,实现各项便民服务全覆盖,使社区居民不出社区就能满足最基本、最直接、最现实的生活需求和服务。     

构建“1+5”社区服务体系 让居民享受优质高效的服务

城乡社区规划、组织、制度、设施全覆盖完成后,浙江省温州市瓯海区着力在规范化建设上下工夫,寓管理于服务之中,在全区77个城乡社区统一构建"1+5"社区服务体系,打造社区服务品牌,大大促进了社区实质性作用的发挥。完善"1+5"社区服务架构。"1"为社区服务中心,"5"为社区服务中心下设的便民服务、综治服务、党员服务、文化活动和信息建设等五大功能型服务中心。社区服务中心是社区为     

党员便民服务站架起党群连心桥

2006年以来．东山街道党工委以“打造江宁首善社区”为核心目标．紧紧围绕“构建和谐社区、服务居民群众”的主题．在中前社区组织开展了“党员便民服务站（点）”活动．积极探索社区党员服务的新途径．发挥党员先锋模范作用．促进社区和谐发展。目前．社区共设立了1个便民服务站、5个便民服务点．共开展各项便民服务活动300余人次。“党员便民服务站（点）”具有以下特点：     

何山社区“侨之家”积极开展便民服务活动

2月底,苏州高新区何山社区"侨之家"组织20多名志愿者开展了便民服务活动。来自不同行业的侨眷纷纷拿出各自本领,向居民免费提供维权咨询、健康义诊、家庭教育、家庭理财等服务。     

“三级、四位、六有”全方位满足居民需求

山东省博兴县博昌街道坚持“以人为本,服务为先”的工作理念,依托乐安社区便民服务大厅,优化“三级网络”服务模式,整合资源,构建“四位一体”管理体系,以服务居民为目的,创新“六有”社区运行机制,拓宽社区服务内容,打造一流精品城市社区。     

居民一个电话 党员上门服务

山东省滨州市滨城区市东街道通过网格化布局、融合式管理,力争实现城市社区党建与社会管理服务共同发展,带动新型城市社区建设提质增效,便民服务体系日臻健全。     

党建工作服务化 服务管理专业化

安徽省庐江县发挥区域化党建在服务群众中的作用,创新社会管理体制,形成了党组织领导、上下联动、区域协同、党员和群众参与的"网格化便民服务、区域化统筹服务"工作模式,构建起"组织全覆盖、管理精细化、服务全方位"的社区网格化党建格局。     

二维码融入社区便民服务马上办变“码”上办

在城市快节奏的生活中，大部分居民往往因为工作繁忙而没有时间到街道和社区办理个人的事务，有时专门跑一趟便民服务大厅，也许因为程序不清、手续不齐等原因无法一次性办理完毕。为了给群众办事提供更多的便利，湖北省武汉市武昌区珞珈山街便民服务中心推出了二维码服务群众的项目，将社区各类便民信息、惠民政策、办事流程和通知公告等内容制成二维码送到居民身边。居民只需用智能手机轻松一扫，     

社区工作者要提升四种能力

当前,社区工作者发挥着上情下达、下情上报、联通左右、协调四方等作用,是指导服务社区管理工作的纽带和核心,也是广大社区居民的"娘家人"。因此,社区工作者指导服务能力的高低,决定着一个地区社区工作的整体水平,决定着一个地区社区凝聚力和向心力的强弱。抓社区工作者的自身能力建设,提高其指导服务能力,就等于抓住了社区工作的主要矛盾,抓住了总揽社区全局的"牛鼻子"。     

管理精细化 服务“零距离”

近年来,山东省东营市东营区以创新社区管理体制机制为突破口,以强化社区管理服务为重点,努力实现管理精细化、服务"零距离"。推行"78910"服务工作法。"78910"服务工作法是社区精细化管理服务的核心,包括"七必访帮扶服务、八必报预警服务、九条线专业服     

英国社区照顾之于我国“居家养老服务”本土化进程及服务模式的构建

源于英国的"社区照顾"对我国近年来大力推行的"居家养老服务"有着潜移默化的影响。英国的社区照顾经历了"在社区照顾"到"由社区照顾"的转变,性质也由社会福利转变为市场行为。通过对英国社区照顾重要环节的分析,希望为我国居家养老服务的本土化过程乃至养老模式的建构做出参考,在社会福利与服务的范畴予以启示,并在我国的安老服务与社会工作实务做衔接的方面起到借鉴作用。     

“百米服务圈”靠谁做? 怎样做? 做什么?

"二网三服务",即社区党组织网络化、社区管理网格化;大力推行居家养老服务、党员义工服务、在职党员进社区服务的党建项目。近年来,江西省丰城市河洲街道深化"二网三服务",探索构建社区"百米服务圈",破解了社区服务中的现实难题。组建一支党员义工服务队,破解"谁去服务"的难题。该街道成立社区党员义工工作站,16个社区成立分站,建立了义工章程和系列管理制度,规范派单流程,建立活动台账,加大招募义工力度,建立党员志愿者服务队16支,目前     

“三级、四位、六有”全方位满足居民需求

山东省博兴县博昌街道坚持"以人为本,服务为先"的工作理念,依托乐安社区便民服务大厅,优化"三级网络"服务模式,整合资源,构建"四位一体"管理体系,以服务居民为目的,创新"六有"社区运行机制,拓宽社区服务内容,打造一流精品城市社区。     

东南大学社区为侨台胞属打造“一刻钟”服务站

自今年4月份以来，南京市玄武区东南大学社区精心打造了全新的“一刻钟服务”站，充分整合社区资源，为侨台胞属构建一体化便民生活服务圈、卫生服务圈和文化服务圈。居住在社区的侨台胞属步行5至15分钟就能享受到各项社区便民服务，达到全覆盖，受到侨台胞属的一致赞誉。     

“融和型”社区青少年社会工作服务模式探究

社区青少年社会工作服务体现了多元优势融合、和谐发展的特征.本人在对上海社区青少年服务目标、服务原则、服务内容、服务方法和策略经验研究的基础上提出"融和型"社区青少年社会工作服务模式的概念."融和型"社区青少年社会工作服务模式的形成,反映了中国社会工作实践的本土性特点.     

社区养老服务运行效果的影响因素分析——基于NJ地区的调查

利用"社会养老服务多元合作体系"调查数据,通过二项Logistic分析方法,对社区养老服务运行效果的影响因素进行了分析.分析结果表明:在社会参与程度方面,社工数量、社区养老与社会组织的合作程度均不能决定社区养老服务运行的效果;在政府主体地位发挥方面,政府对资源的调动能力和对社区养老服务运行效果的影响较大,而资金分配对社区养老服务运行效果的影响较小;在服务人员种类的安排方面,义工、志愿者等服务资源的介入对社区养老服务运行效果的影响较大,而专业人员与非专业人员对社区养老服务运行效果的影响较小.