辽宁电子政务绩效评估体系构建

本文主要探讨我国电子政务绩效评估的现状,强调电子政务绩效评估的重要性,并针对辽宁省政府电子政务的特点设计出辽宁省电子政务绩效评估的基本指标、指标量化方法,在此基础上对辽宁省电子政务绩效评估提出建议。     

电子政务绩效评估的方法技术论

电子政务是在现代科学技术飞速发展的情况下形成的新兴领域.对它的研究需要从多个角度来进行,尤其需要跨学科研究.电子政务绩效评估方法论是公共管理方法论中的重要组成部分,可以从哲学层面、学科层面及技术层面来进行其方法论的探究.在哲学层面,从本体论、认识论、价值论对电子政务绩效评估的方法论作了论述;在学科层面,对支撑电子政务绩效评估的一些学科作了分析;在技术层面,对电子政务绩效评估的一些常用技术作了介绍.     

电子政务发展的瓶颈与突破——以山东省省直部门电子政务绩效评估为例

本文以山东省省直部门电子政务绩效评估为例,总结了山东省电子政务的现状,并根据电子政务成熟度模型,对山东省电子政务的发展阶段准确界定,为推进电子政务进一步发展提供观照。同时,厘清了阻碍电子政务发展的技术瓶颈、认识瓶颈、管理瓶颈、人才瓶颈、体制瓶颈、缺乏顶层设计、部门主义等问题,并提出了进一步推进电子政务发展的建议:在正确认识电子与政务关系基础上,加强顶层设计和规划,因时制宜、因地制宜推进电子政务,理顺管理部门的职能,完善政府管理体制,实现信息资源共享和政务协同。     

建立电子政务评估制度的动因

政府绩效管理是现代政府采用的一种新的管理模式,政府绩效评估制度是这种管理模式下的一项有效的管理工具。各级政府在承担电子政务工程时应当建立电子政务评估制度,对自身的电子政务实施状况进行考评,以制度机制来规范和引导电子政务建设工作,逐渐构建起有效率的电子政府。本文旨在从电子政务评估制度建立的必要性和作用入手,阐释提议建立电子政务评估制度的动因。     

战略管理：政府绩效评估方法改进的新途径

政府部门所面临的内外环境日益复杂，使得政府对绩效评估及其方法要求越来越高。因此，政府部门在绩效评估中需要引进战略管理，树立应用地方政府绩效评估方法战略理念，运用平衡计分卡建立科学的绩效评估指标体系，运用系统思维建立健全绩效评估信息系统，借助SWOT分析合理选用绩效评估工具，对政府绩效评估方法进行改进，推进政府绩效评估方法的创新和发展。     

政府绩效评估的理论和方法

政府部门应接受评估,这是20世纪下半叶西方国家在实践中总结出的经验。为强化各级政府部门的绩效意识,必须用科学的绩效评估和考核来引导行政资源的配置,激发和调动广大公务人员的积极性和创造性。本文探讨了政府绩效评估的难点与标准体系,介绍了政府绩效评估的几种主要方法及元评估的概念。     

电子政务绩效评估研究——基于服务型政府的视角

当代电子政务应以服务为建设理念,把握服务型政府环境下电子政务的发展新契机。绩效评估是电子政务实施的重要组成部分,但目前服务型政府导向的电子政务绩效评估研究还较为缺乏。基于此,提出了服务型政府导向的电子政务绩效评估体系及完善绩效的思考。这一评估体系为政府完善电子政务绩效评估提供了思路和参考,有利于借助评估推动服务型政府的建立与完善。     

基于公众满意度导向的政府绩效评估

以公众满意度为导向评议政府绩效是构建现代高效型政府的必然要求。我国政府绩效评估的内容、主体、目标和原则,都不同程度地体现了评估实践中的“公众满意度”导向。但是,这种评估在实践中将会受到来自意识、制度和技术等方面的阻碍。只有认清问题并结合我国实际,才能使“政府本位”真正转变为“公众本位”,进而使政府“高效、责任、服务”的价值追求得以践行。     

我国公务员绩效评估的问题及其改进

由于我国公务员管理体制方面的障碍、公务员自身特性的制约和政治文化环境的影响,目前我国的公务员绩效评估在标准、方法、程序等方面还存在诸多的问题.需要在深入分析其成因的基础上采取有针对性的措施予以改进.     

关于完善税务机关绩效评估体系的思考

随着我国公共行政管理部门改革的不断深入,绩效评估在公共部门领域受到高度重视.虽然大多数税务机关都有各自的一套绩效评估体系,但是都存在许多不容忽视的问题,影响着税务机关组织目标的实现.要解决税务机关存在的问题,就要从税务机关自身的特点出发,从体制、制度、方法、指标等多方面剖析其原因,从而完善税务机关的绩效评估体系.     

当前我国政策绩效评估存在的问题及解决途径

行政体制改革的实践表明,随着我国绩效评估试点工作的开展,加强政策评估方法和指标体系的研究的任务十分紧迫。我国政策绩效评估首先要健全正式的政策绩效评估体系,推进中立评估、顾客评估和利害关系人评估,完善评估法规体系,建立责任追究和政策修正制度,形成包括权力机关、行政机关及其部门、第三方评估组织、社会舆论评估等多元主体在内的系统的评估体系。     

电子政务与政府信任的关系研究——以公民满意度为中介变量

政府信任是政府合法性的基础,能有效降低行政成本,通过构建电子政务提升政府信任是当前理论界关注的热点话题。本文在社会公众对电子政务、政府信任等变量数据调研的基础上,应用回归分析研究表明:公民满意度是电子政务与政府信任的部分中介变量,揭示了电子政务对公民心理和行为倾向的作用机制。该结论表明:政府应当以公民为中心、通过有效设计"公民参与"为核心的电子政务来提高政府的管理、公共服务水平,增强政务服务的公民满意度,提升公民对政府的信任水平。     

关于独立民间组织实施政府绩效评估的若干问题

政府绩效评估是依据绩效指标,对政府公共部门管理过程中投入、产出、中期成果和最终成果所反映的绩效进行评定和划分等级,[1]它包括确定评估主体,明确评估内容,评估指标及标准,选择评估方法,合理评估结果应用的权重配比等多个环节.     

论外企绩效评估

文章通过介绍外企绩效评估方法 ,反映该方法的客观性、有效性、透明性、公正性、合理性、合法性等特点 ,以期对正在深化体制改革过程中的我国国有企事业单位有借鉴作用。     

美国政府绩效评估及借鉴

美国经过逐步的实践和立法,形成了一套较为完善的政府绩效评估制度,明确规定了政府绩效评估战略计划制定,形成了政府绩效评估的指标体系和评估机构体系,并有效运用评估结果促进政府工作改革。这些做法对完善我国政府绩效评估有借鉴意义。     

浅议我国政府绩效评估中的公民参与——以杭州市“公民导向注重绩效”综合考评模式为例

政府绩效评估是行政管理的一场静悄悄的革命,而公民作为评估主体介入地方政府绩效管理过程中,不仅有利于培养公民精神、塑造公民资格,构建现代科学民主的绩效管理体系,更是建设服务型政府、实现善治的必然选择。我国政府绩效评估中的公民参与活动自20世纪90年代以来在实践中不断得到发展和完善,本文以杭州市公民导向,注重绩效综合考评模式为例分析,得出应从塑造引导公民参与政府绩效评估的理念,规范政务公开的有效运行,完善公民参与政府绩效评估的法制建设等方面努力,进一步发挥公民参与在地方政府绩效评估中的作用。     

我国政府绩效评估的回顾、反思与改进

我国政府绩效评估具有明显的中国特色,主要有目标责任制、社会服务承诺制、效能监察与民众评议政府四种类型.因为开展的时间不长,存在着各种问题:忽视公民参与;绩效指标设计存在着泛经济化的倾向;规范化程度不高,处于自发和半自发的状态;评估的目标是内部控制而非绩效的改善;公众满意度指标没有成为政府绩效评估的终极指标;尚未建立起符合国际惯例、适应中国国情的绩效评估体系.当前,应特别注意理清政府职能定位、组织使命、管理理念、价值取向与绩效评估的关系,这是绩效评估理论研究中的热点,也是实践中的难点.     

电子政务与政府职能转变的逻辑关联

电子政务与政府职能转变的逻辑关联是它们之间的辩证关系及其在发展中的相互影响,其中,电子政务(建设)与政府职能(转变)的内在关联、主从关系和依存关系,揭示了它们之间的内在关系和遵从原则;电子政务建设与政府职能转变互动的触发源、并进的推进器,分别从宏观和微观的层面对推动两者良性互动目标实现的动力和工具进行了阐释,进而建构起它们之间逻辑关系的体系框架,为它们相互之间的融合互动和协同并进提供理论依据和方法指导.     

政府绩效评估失准及对策

现代政府管理的核心问题是提高绩效 ,在政府部门建立绩效评估标准有着重要意义。在施行中要避免评估失准 ,因此我们应采取有效措施 ,使绩效评估有效施行 ,以改善行政管理 ,推动我国的行政体制改革     

公安绩效评估指标设置的现状与改进

绩效评估指标在宏观管理、预测未来、科学决策中发挥着重要作用,在目前的公安绩效评估中,绩效评估指标受人为影响因素较大,导致考核数据失真,考核结果失真,因此,我们必须按照理想的指标体系的要求,改进公安绩效评估指标体系。