“农家乐”游客的感知服务质量与心理契约关系研究

"农家乐"作为一种新型的旅游休闲形式,近年来快速发展,但一系列关于"农家乐"服务质量的问题也暴露出来,这些问题已经对"农家乐"的健康发展构成了威胁。在本质上,游客对于"农家乐"服务的满意程度是由其感受到的服务质量与其内心建立的心理契约二者之间的差距决定的。基于感知服务质量和心理契约理论,以西安市"农家乐"为例进行了调查研究和理论分析,结果显示,游客对"农家乐"服务的感知质量对于其心理契约产生重要影响。希望相关结论能够为"农家乐"的发展提供理论和方法支持。     

影响旅游网站可用性的主要因素

一、引言 近些年来，在世界范围内，旅游网站的迅速发展，对传统旅游业在旅游咨询、旅游预订、旅游服务以及旅游反馈等方面产生诸多影响。旅游网站可以提供比较全面的，涉及食、住、行、游、购、娱等方面的网上旅游产品及服务。各旅游目的地的旅游网站（包括专业旅游门户网站和各大门户网站旅游频道等）的建立对于旅游目的地在远程市场的旅游形象推广和产品推广起着非常重要的作用。     

环渤海区入境旅游流西向扩散时空演变规律分析

文章以我国入境旅游流时空演变为研究对象,通过对环渤海旅游区的西向旅游流(成渝、云贵、泛西安)流量、标准差变异系数、转移态、转移密度等指标的分析,总结出环渤海入境旅游客流流向西部三大典型旅游区的时空演变规律.结果发现:由环渤海旅游区入境的客流向西部三大典型区转移客流累计量最大的为泛西安,其次为成渝和云贵旅游区,总体呈现出明显的距离衰减特征;由环渤海扩散的入境游客比较偏爱以泛西安为代表的中国文化类旅游产品,具有趋同性的特点;环渤海入境旅游流向西部三大典型旅游区的转移态存在明显差异,泛西安旅游区对环渤海旅游区依赖程度最大,其次为成渝和云贵旅游区.并根据所得结论提出了相应的建议.     

8年飞播鄂尔多斯3000平方公里沙海变绿洲

经全国旅游景区质量等级评定委员会评定,新疆吐鲁番地区的库姆塔格沙漠风景区、自治区博物馆和昌吉回族自治州杜氏旅游度假村新近评被为4A级旅游景区,至此。新疆拥有4A级景区数量达到12家。     

旅游景区管理与服务测评体系构建与实证检验

文章从旅游景区管理者的角度出发,以游客对景区各方面的感知因素为基本评价因子,构建了旅游景区管理与服务测评体系,并以成都市的武侯祠博物馆、大熊猫繁育研究基地及国色天香乐园等三个A级景区为例,对旅游景区硬件设施以及软件服务质量进行了测评,得出了一套适用于旅游景区管理与服务质量测评的体系,即旅游景区推荐指数及分指数,这对于旅游景区管理与服务工作的开展具有重要意义.     

电商企业节日营销的服务质量差距研究

电商企业已广泛将节日营销视为营销良方,寻求在利用节日营销提升网站形象和销售量的同时．提高用户的感知服务质量和满意度的有效方法,对电商企业的发展至关重要。运用服务质量差距模型分析服务质量的五种差距．并寻找引发最终差距的根源与弥补各差距的适宜方法．继而提升企业服务质量．是改善与用户的服务关系的有效途径。     

昆明市海外客源市场特征及趋势分析

一、引言 随着全球旅游热的兴起，旅游业竞争愈来愈激烈，旅游竞争的焦点在于抢占旅游客源市场。旅游区稳定地占有一定数量和质量的旅游客源市场，是保证旅游业发展的关键。昆明市旅游业自改革开放以来，取得了巨大的成绩，旅游人数和收入不断增长。     

基于虚拟变量回归的旅游花费模型构建

消费是旅游者暴露在外的最显著特征之一,旅游花费支出是旅游目的地最有经济意义的一项指标。文章选取西安这一传统旅游城市为研究对象,以"十一"国内游客为研究样本,基于游客个人社会信息和此次出游相关指标,综合探讨了游客花费开支状况。基于虚拟变量回归构建了西安"十一"国内旅游花费模型。     

基于分枝维数算法的西安市旅游通达性研究

运用分枝维数对西安市的旅游交通网络结构的整体性能进行计算,结果表明西安市的旅游交通网络分维D=1.506,比北京、武汉、上海、郑州、重庆的交通网络分维值都低,说明西安市旅游交通网通达性低,路网分布不均衡.与中国一些枢纽城市和主要旅游城市的交通路网状况相比,西安还有很大差距,在西部城市中也不居于优势地位,主要体现在东部和西部路网密度较大,结构复杂,南部和北部线路稀疏,结构简单;城市中心交通发展相对完善,腹地网络发育水平比周边低,整体结构较差.还需进一步增强交通路网的网络密集程度,提高路网连通性.     

如何做好统计信息网站的建设

Internet技术的腾飞和广泛应用对我国社会、政治、经济、文化产生了广泛而深远的影响。办公自动化、网络化已经成为各行业改革的方向和发展的目标,信息化程度成为了衡量行业发展的重要标准之一。统计事业要想做到健康有序的发展,首先是建好统计信息网站。 1、统计信息网站建设是统计改革的需要 统计信息网站建设涉及统计系统的方方面面,从计算机技术和网络技术的保障,到统计信息和工作信息的组织,到网页版面的设     

The evaluation study on tourism websites: from the perspective of triangular intuitionistic fuzzy multiple attribute group decision making

The research on the evaluation of tourism websites can measure the websites' development in the same industry, and it is helpful to improve the quality of the websites. In view of the complexity of the tourism website evaluation, this study firstly constructs the evaluation index system of tourism websites, including subjective indicators and objective indicators. Six websites are taken for example from non-profit tourism websites, direct tourism websites and intermediary tourism websites, two from each type. And then the evaluation index data is obtained; triangular fuzzy number and subjective preference value of evaluation index are calculated; fuzzy evaluation matrix, normalization matrix and the expectation matrix are constructed; the index weight is determined; tourism website comprehensive expectation is calculated and the website ranking according to comprehensive expectation is given from high to low.     

课程网站的用户使用意愿研究

课程网站是信息技术在教育教学中的重要应用,可以有效提高教学质量,但目前却存在用户持续使用率低等问题。鉴此,从用户角度出发,基于技术接受模型和交互理论,探讨影响课程网站用户使用意愿的因素,并运用结构方程模型对研究假设进行验证。研究发现:课程网站的使用意愿受使用态度、交互性、主观规范三大因素的影响显著,感知有用性和感知娱乐性未对使用意愿产生直接的显著影响,由此提出增强课程网站用户使用意愿的对策建议,以期能够充分发挥课程网站在教学工作中的作用。     

西安市新城区优势产业选择——基于LQ、AHP模型和产业职能度的分析

基于西安市新城区数据,运用LQ分析、产业职能强度分析和AHP模型,对新城区现有产业的区位商、产业竞争力和产业职能强度进行了对比分析。认为制造业和包含住宿餐饮的大商贸业是新城区当前和今后重点培育的优势产业;金融业是一个重要产业,但不具有优势产业的功能;建筑业的LQ值和竞争力不明显,但它的职能强度很高,在吸纳劳动力、创造和谐社会方面具有明显的优势,因此新城区对建筑业的发展还应采取相应的扶持政策。     

陕西旅游产业与区域经济耦合协调发展度研究

以陕西省为样本区域,选取了23个反映旅游产业和区域经济有序发展水平的指标,运用耦合协调发展度模型,对2000—2010年陕西旅游产业与区域经济之间耦合协调有序发展状况进行了实证分析,研究可知:旅游产业与区域经济之间存在着复杂的耦合协调关系;二者耦合协调发展度总体呈上升趋势,属于耦合发展优质协调良好的状态;旅游产业的发展一直优于区域经济,但旅游产业对区域经济发展的驱动效应一直逊于区域经济对旅游产业的支持作用。     

机场发展对地区旅游业发展的贡献性分析

中国主要旅游机场的建设和地区旅游业发展的实践说明,机场作为连接旅客和旅游目的地的重要交通设施,对地区旅游业的贡献越来越显著。运用机场发展与地区旅游业关联的理论模型,以中国40家旅游机场2000—2008年的相关面板数据为样本,分析了机场发展对地区旅游业的贡献。实证结果证明,地区经济发展水平、地区经济结构、地区对外开放程度和地区交通设施条件等因素都会对地区旅游业的发展产生影响,在控制以上几个变量的情况下,机场发展会明显带动旅游业发展。因此,地区要大力发展旅游业,注重当地机场建设,把机场纳入当地交通发展的总体规划,从而构建更加完善的交通系统。     

基于因子分析法的陕西省旅游产业影响因素分析——以旅游业发展研究专家的336份问卷调查为例

通过对陕西省旅游产业影响因素的确定,设计出包括30个影响因素的调查问卷,对338位旅游从业人员进行实地调研,发现从业人员对30个影响因素的评价具有显著差异。在将影响因素划分类别并进行相关性分析后,提炼出两组清晰命名的7个公因子。结果表明:管理层认为旅游企业自身的发展、人员的素质等主观因素更为重要,而理论层和实践层则认为旅游企业的信息传递与宣传、交通区位等客观因素同样非常重要。     

区域工业循环经济发展的综合评价研究——以西安市为例

依据工业循环经济发展的理论和目标以及减量化、资源化和无害化的基本原则，构建区域工业循环经济发展评价指标体系，运用层次分析法测算指标权重，并以西安市为例进行实证研究。研究结果表明，西安市的工业循环经济发展水平与世界发达国家具有明显差距，接近全国平均水平。     

基于SAM的宏观统计数据质量评估方法研究

数据质量评估是统计数据质量管理的重要环节。从SAM核算框架入手,提出了宏观统计数据质量的评估方法,主要包括等量核算指标体系评估方法、账户平衡指标体系评估方法及"问题型"评估方法,以期从SAM的角度为宏观统计数据质量的甄别和提高提供一种研究方法。     

基于模糊分析的中国商业银行战略联盟伙伴选择研究

随着金融业务的国际化，战略联盟已经成为银行提高自身竞争力的一个有效手段。研究确定商业银行联盟伙伴选择的原则与标准，根据这些标准，运用模糊聚类分析法对银行潜在的联盟伙伴的选择进行分析，使商业银行有针对性的与一些联盟伙伴发展合作伙伴关系，减少交易成本和搜寻成本，从而提高银行的运作效率。     

外商直接投资区域差异及影响因素的比较研究

20世纪90年代以来,我国利用外商直接投资进入迅速增长时期,但区域间FDI差异不断扩大成为不可争辩的事实。本文尝试从数量和质量两个方面对我国地级城市间FDI差异进行对比分析发现：1993-2008年我国城市FDI数量和质量均有大幅提升,但城市间FDI差异较大,其中数量差异远大于质量差异,从FDI差异变动趋势看,数量差异和质量差异均呈下降趋势。通过面板GMM估计发现城市经济发展水平、FDI滞后效应以及WTO制度变化对FDI数量和质量均产生显著正向影响,工资水平影响是负向的。但分时段估计发现,随着时间推移,工资水平与FDI项目规模呈显著正向关系,即工资水平提高有利于提升一个城市利用外资平均规模,第三产业比重显著影响FDI数量规模。