什么叫工作到位

<正>1.汇报工作说结果。不要告诉老板工作过程多艰辛,你多么不容易!举重若轻的人老板最喜欢,一定要把结果给老板,结果思维是第一思维。2.请示工作说方案。不要让老板做问答题,而要让老板做选择题。请示工作时,至少保证给老板两个方案,并表达自己的看法。3.总结工作说流程。做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。     

管好自己的老板

<正>又有一位朋友突然告诉我,他离职了。我知道不久前他的顶头上司刚换了人,便问他:"是和老板不合了吧?"他居然回答说:"和老板关系还好,就是和新来的总监没办法沟通。""可怜的人,居然没有搞清楚谁是你的老板。"我在心里感慨着,嘴上说:"我说的老     

让老板看见你的表现

<正>觉得委屈吗?为何老板好像对你视而不见,一句赞美的话也没有?"其实老板根本就没有时间注意到你到 底做了什么,你要自己主动让他知道,"《吹牛大王》的作者佩姬·克劳斯提醒道。但是,要如何适时的表现 自己,又不至于被别人批评说你是在炫耀?《纽约时报》专栏作家雪瑞尔·达尔有以下的建议:     

河之洲

强将手下多弱兵一次,与一位老板交谈,他跟我诉苦说,他的企业有近十年的历史,一年有几千万元的营业额。前些年公司发展很快,但最近两三年不知为何,怎么努力也上不去。不仅如此,作为老板的他还感到越来越忙。产品的设计要他去抓,不然就出不来好产品;产品的销售也要他管,不然销量不但升不了,还会下降;生产也离不开他,自己不到现场管理,就会出现质量问题。他问我,有什么办法能让他解脱出来,让公司重新回到增长的轨道。     

多要一点儿何妨

老板,我要加薪!为企业打拼多年,而薪水却停滞不前,以何种方式才能扭转眼前的颓势?同行行情看涨,一样的米养百种人,遇到“铁公鸡”型老板怎么办?你得到的报酬是否真正反映了自己的身价?增薪幅度、职位升迁,未来的“饼”你想要多大?失败了可能会失望,但若从不尝试,则注定要失败。无论替哪家公司、老板打工做事,永远别忘记你卖的最重要的产品就是你自己,加薪本是正常的事,你绝对有理由主动来扭转这种局面:老板纵有理由千万,但,我要加薪!     

杂货店老板的创举

<正> 有一则故事说,一个小孩子去杂货店买糖果,指着一种糖果问老板:“1元钱可以买几块?”然而,那种糖果不是按块数而是按斤数来卖的。小孩子的问题难倒了杂货店老板,老板只好根据自己的经验说:“大概可以买五六块吧。”小孩子掏出一块钱对老板说:“那你就给我来6块吧。” 现在,老板又面对了新问题,本来他只是说了个概数,结果     

卖报纸的大学问

哲理的故事:韩国三星集团的创始人李秉喆,小时候家境不好,为了生计,很小就得去卖报纸挣钱。"你一天要跟我订多少份报纸去卖?"报亭老板问这个衣衫褴褛的男孩。"别的孩子能卖多少?"他羞涩地问。老板笑道:"这可没法说,少的卖几十份,多的能卖几百份,但拿得太多剩在手里,是要赔钱的。"李秉喆想想说:"那要100份吧!"老板有点吃惊,但还是给了他。     

盖茨准则

在高中和大学念书时,比尔·盖茨曾为自己制订了 11条准则,它们是: 1. 生活永远是不公平的,你能做的只有一件事,那就是适应生活。 2.世界永远不会在意你的自我感受,世界要你在自我感觉良好之前,先做好几件事。 3. 高中不毕业,就挣不到每年 4万美元,就不可能成为一个公司的副总裁,车上就不会有车载电话。 4.如果你认为你的老师太严厉了,那就等你的老板出现吧,他是可以随便换的。 5. 做小事不会伤你的自尊心。祖辈们有另外一种说法来看待做小事。他们说,那就是“机会”。 6. 如果你把事情搞得一团糟,那不 是你父母的错。不…     

曹操如何对待离职员工

对于能力超群,自己的"笼"蒸不下的员工,不妨大方而慷慨送之。强扭的瓜不甜,与其硬性强留,让其郁郁寡欢,不如慷慨大度,让其另栖高枝。说起离职员工,老板们的反应各不相同,有的生气,有的欢喜,还有一些甚至直接不给员工办手续。其实员工离职是再正常不过的事情了,每个人都有追求更好的生活的权利,作为领导当然也没办法阻止。现代企业老板该如     

小幽默6则

抵押先生在理发馆理发,太太陪在旁边看杂志。太太在杂志上看到了一篇有用的资料,想到附近去复印。理发馆老板说可以,但要留50元作为抵押。太太指着丈夫说:“我丈夫在这儿理发呢。”老板说:“不行,我要的抵押是要有价值的,并且是你一定会要回去的东西。”饭前训话饭前,某教官对大伙训话:“吃饭时只能吃靠近自己的菜,别以为你是步兵,就来个‘长途跋涉’;不能随意翻拣菜肴,别以为你是装甲兵,就可以‘横冲直撞’;不能狼吞虎咽,来势汹汹,别以为你是海军陆战队的,就来个‘两栖登陆’……”一位医生对汽车修理师说:“你收的费用比我们收的医疗费用…     

战略要跟老板聊

<正>战略是老板的,也是大家的,但归根结底是老板的。老板说话管用,是终极决策者,战略便寄托在老板身上。是老板的活儿,别人干不了。不在其位,难以谋其政。当然,执行和实施战略则是大家的事儿,谁也跑不了。一个昏庸的老板,可能不如聪颖的下属有战略头脑和技巧,但这并不是说组织的战略就应该由下属来定,而是说应该由聪明的下属来当老板。下属无论如何能干,不当     

他为什么提出离职?

老板亲自招聘进公司的优秀员工,7年时间里一步步成长为一位事业部总经理,可谓是老板一手树立的典型标兵,却因为经营研讨会上被老板当众指出部分不足,短信提出离职。这种状况,老板该如何处理?     

“送工大王”宋法君:一样的公民,统一的社保

引子"我反复向自己带出来的兄弟们强调,即便不干了,也不要不吭一声,站起来就回老家。要去企业办理正常的离职手续,要去劳动部门办理社保退保手续。"不久前,从事农民工输出工作的宋法君说,"其实,我们也不愿意让农民工都办理退保手续,但很多人一旦回到老家,就不再出来打工了,或者说     

员工辞的不是工作,而是他的老板

正劳累过度。没有什么比让员工劳累过度更能提高员工离职率的了。员工的努力和贡献没有得到认同和酬劳。我们很容易低估简单的口头鼓励所能发挥的作用,尤其是对那些能够自我激励的顶级员工。没有得到尊重。根本不在乎员工感受的老板很容易使员工流失。管理者不兑现承诺。做出承诺将管理者放在了兑现承诺和引起离职的分界线上。     

顾客言语侵犯对服务人员离职意愿的影响研究:心理资本的调节作用

本文从顾客视角研究服务人员的离职问题,探讨顾客言语侵犯对服务人员离职意愿的影响,并引入心理资本、组织支持感进行调节。通过对呼叫中心客服代表的深度访谈和大规模问卷调查,运用相关、回归等统计分析,本文发现:(1)顾客言语侵犯对服务人员的离职意愿有显著的预测力;(2)服务人员个体的心理资本水平调节顾客言语侵犯与其离职意愿之间的关系,拥有高水平心理资本的员工在遭受顾客言语侵犯时产生离职意愿的可能性小;(3)组织支持感在顾客言语侵犯与服务人员的离职意愿之间起调节作用,员工感受到的组织支持越强,顾客言语侵犯对其离职意愿的影响就越小。这些结论启示服务型企业:在探讨员工离职问题时要关注来自顾客方面的影响;甄选员工和培训员工要重视其心理资本;提高员工心理资本水平和增强组织支持力度可以有效缓解顾客言语侵犯造成的员工情绪资源耗竭,有利于降低员工的离职意愿。     

“送工大王”宋法君:一样的公民,统一的社保

引子"我反复向自己带出来的兄弟们强调,即便不干了,也不要不吭一声,站起来就回老家。要去企业办理正常的离职手续,要去劳动部门办理社保退保手续。"不久前,从事农民工输出工作的宋法君说,"其实,我们也不愿意让农民工都办理退保手续,但很多人一旦回到老家,就不再出来打工了,或者说     

工作场所精神力量研究进展与优化建议

近年,伴随着东方哲学在世界范围的兴起和中国本土特色治理实践的兴盛,很多学者达成了关于创造有利于组织成员精神世界成长的环境能够提升组织绩效的共识。概括既有关于工作场所精神力量内涵的研究成果,主要存在“八维度说”“五维度说”“四维度说”和“三维度说”几种观点。工作场所精神力量能够增强组织成员的组织公民行为、提高组织成员的组织忠诚度并降低其离职意向、提高组织成员的工作投入和敬业度等。组织领导者培育工作场所精神力量,在个人层面,要帮助组织成员积极探寻工作和人生的意义与价值;在团队层面,要构建一个彼此关爱互助的“暖心社区”;在组织层面,要深度培育主人翁意识、主人翁精神和主人翁行为。     

51％与49％

从报纸上看到天津有家经营五金机电的小公司,老板名叫高文光。因为公司的客户多是批发商,高老板要求他的员工不仅要把货送到,还要帮批发商把货摆上货架,甚至还可根据批发商的要求．替批发商把货直接送到用户手中。有人认为这样做把批发商养懒了,批发商过个账就可赚取利润,高老板却不这样看：     

培养学生自主阅读的能力

《新课标》强调了语文教学的工具性和人文性的统一,积极倡导自主学习,主动探究,全面提高语文素养。语文的人文性决定了语言文字中蕴涵的思想感情需要潜移默化的熏陶和感染,让学生慢慢感受、领悟。语文教学的工具性则要求教师在教学中应该以读说为主线,组织各项训练活动。因此,真正的阅读教学需要确立学生自主学习的地位,培养学生自主探究的精神,引导学生说出自己内心的感受和见解。这样,既能发挥学生的潜能、锻造学生的人格,又能发展学生独特的语言思维能力和语言感受能力。下面笔者就近年来自己的教学实践谈谈培养学生自主阅读能力的一些策略。     

把农民工当作自己的亲兄弟亲姐妹

在前不久召开的全市进城务工民服务管理工作会议上，市长王鸿举满怀深情地说，城市居民要把农民工当作自己的亲兄弟、亲姐妹，满腔热情地为他们排忧解难，用爱的力量让他们在城里也能感受到家的温暖。