二级秘书考证业绩评审科目辅导之二——制定工作计划 监控目标完成

正《国家职业标准(秘书)》(2006)明确秘书二级为该职业资格等级的最高级。在业绩评审科目中,"制定工作计划,监控目标完成"是五大模块中的第二个模块,也是考生常选的一项内容。本文继续按照第一模块样式,对这一模块的辅导进行探讨,并结合实例作一演示,希望对同行教学和考生学习有所帮助。一、自述背景情况这部分内容包括计划的时间段、制定计划的地点、交办该工作的领导姓名和职务、参与制定     

撰写可行性研究报告——二级秘书考证业绩评审科目辅导之三

正根据《国家职业标准秘书》(2006),秘书二级为该职业资格等级的最高级。业绩评审科目中,"撰写可行性研究报告"是五大模块中的第三个模块,也是考生常选的一项内容。本文继续按照第一、二模块样式,对这一模块的辅导进行探讨,并结合实例做一演示,希望对同行教学和考生学习有所帮助。     

设置档案管理模式——二级秘书考证业绩评审科目辅导之五

根据《国家职业标准秘书》(2006),秘书二级为该职业资格等级的最高级。业绩评审科目中,"设置档案管理模式"是五大模块中的第五个模块。本文继续按照第一、二、三、四模块样式,对这一模块的辅导进行探讨,并结合实例作一演示,希望对同行教学和考生学习有所帮助。一、自述背景情况这部分内容包括"档案管理模式报告"撰写的时间、考生在本企业的职务和企业的基本情况等相关资料。只有将这三方面内容按实际工作情     

组织并主持会议——二级秘书考证业绩评审科目辅导之四

正根据《国家职业标准(秘书)》(2006),秘书二级为该职业资格等级的最高级。在业绩评审科目中,"组织并主持会议"是五大模块中的第四个模块,也是考生常选的一项内容。本文继续按照第一、二、三模块样式,对这一模块的辅导进行探讨,并结合实例作一演示,希望对同行教学和考生学习有所帮助。一、自述背景情况这部分包括"会议效果评估报告"撰写的时间、地点、会议主题及中心思想等相关内容。只有将这三方面内容按实际工作情况写清楚,并与     

二级秘书考证业绩评审科目辅导之一——协助进行有效的商务谈判简

根据《国家职业标准秘书》（2006），秘书二级为该职业资格等级的最高级。取得秘书二级职业资格等级证书，必须通过三门科目的考试，即理论、技能和业绩评审。业绩评审科目是三、四、五级考试所没有的，主要考察考生实际工作业绩和水平。     

以一个实训练习为例谈谈如何写好报告

写作是秘书工作者的一项必备技能，也是许多秘书工作者的优势所在。人们一提到秘书，就会想到“笔杆子”、“大才子”。我校高级文秘专业专门开设了占8个学分的写作课，分两个学期授课。然而，当笔者在大四上学期对学生进行该模块实训时，发现仍有同学写作关未过。本文拟结合写作模块中的案例一，谈谈秘书专业学生写报告时应注意的问题。     

秘书应注重内外兼修

秘书工作对秘书从业者的素质提出了很高的要求。一名出色的秘书,必须是复合型的高素质人才,既要具备“软素质”（如人格魅力）,又要拥有“硬素质”（如办公技能）;不仅要会做人,还要会做事。秘书要在实际工作中不断地成长、成熟,就要注重内外兼修。     

新任秘书如何调适自己的消极心理

一、新任秘书及其消极心理冲突 新任秘书,是指刚从事秘书工作的人员。这里包括两种类型的成员：一是刚从学校毕业从事秘书工作的应届毕业生,他们缺乏长期在一个单位签约工作的经验;二是刚从其他工作岗位（如技术岗位）调到秘书工作岗位的人员,他们对秘书工作也不太熟悉。     

对秘书在廉政建设中作用的思考

秘书是现代社会中一种非常重要而特殊的职业。秘书的主要任务是给领导当好参谋和助手，协助领导处理好具体公务，为领导决策提供参考依据，帮助领导协调好各种关系，督促检查各项工作的落实等。由于秘书在工作中的重要作用，优秀秘书（特指业务精通、人品可靠者）经常成为领导最倚重和最信赖的人。这些秘书与领导之间往往会超越普通的工作关系而成为贴身又贴心的朋友，     

秘书职业资格鉴定工作亟待改革

正杨锋、徐乐军在《秘书》2014年第6期《秘书职业资格鉴定工作亟待改革》一文中,指出现行的秘书职业资格鉴定从内容到形式有不少地方显得不合时宜,影响了秘书职业资格鉴定考试的权威性和可操作性。一、过时的鉴定内容使考生无所适从。     

“服务”是秘书工作的宗旨——对秘书工作“三服务”的再思考

一．问曩的提出 许多秘书学著作把“三服务”说成是秘书工作的指导思想，例如安忻的《秘书工作概论与实务》说：“我国秘书工作的指导思想是：为直接领导服务，为相关各级领导服务，为人民群众服务，简称为‘三服务’。”（中国档案出版社2000年版，第32页）     

秘书如何避免进入“小圈子”

在《秘书进入小圈子原因探析》一文（见于《秘书之友》2010年第6期）中，笔者剖析秘书进入“小圈子”的原因有：获取政治利益，猎取经济利益，寻求保护与支持，身不南己与寻求情感慰藉。古往今来的事实证明，小圈子只能带给秘书一时的荣耀与辉煌；从长远看，小圈子给秘书、给秘书家人、给社会造成的伤害举不胜举。     

从秘书岗位职责谈企业秘书队伍建设

一、＂秘书＂的定义及基本要求近年来,＂秘书＂一词在国内被附上不少神秘色彩,关于秘书的培养和角色定位也成为热门话题。而社会舆论对＂秘书＂往往存在理解上的偏差,并常从个别的秘书成长轨迹误读了实际的秘书培养工作。如何正确理解秘书工作？如何培养秘书人员？首先要对＂秘书＂有正确认识,本文将从词源上追溯秘书的应有之义,以求准确对秘书岗位职责进行定位。（一）秘书的定义及岗位职责。     

二级秘书考证业绩评审科目辅导之一——协助进行有效的商务谈判

正根据《国家职业标准秘书》(2006),秘书二级为该职业资格等级的最高级。取得秘书二级职业资格等级证书,必须通过三门科目的考试,即理论、技能和业绩评审。业绩评审科目是三、四、五级考试所没有的,主要考察考生实际工作业绩和水平。考核时,主要以考生提交的真实业绩材料为依据。而实际情况是,考生可能工作水平尚可,却因材料写作和整理出现偏差而导致成绩不佳。因此,如何在实际教学中有针对性地开展本科目内容的辅导,就显得特别重要。本科目包含"协助进行有效的商务谈判""制定工作计划,监     

秘书工作中的电话礼仪

电话是秘书工作中必不可少的工具之一。在办公厅（室）工作中，注重电话礼仪，在电话使用过程中表现出良好的素养，对于提升秘书人员的个人形象和单位形象，创造友好、和谐的工作环境和氛围，提高工作效率，具有十分重要的意义。     

秘书学本科专业建设可行性分析与基本构想

一、秘书学本科专业建设的必要性 （一）赋予秘书学本科专业“合法”的身份和地位,符合社会发展的需要。 1.社会对秘书人才的需求量呈上升趋势 我国高校秘书学专业发展历时20余载,为社会培养了一大批秘书专业人才。尽管如此,秘书专业人才的培养还是慢了一个节拍,     

浅谈信息时代秘书工作的新发展——网上秘书

当今信息社会，随着计算机技术和互联网的发展。人类许多传统的工作方式发生了改变，许多新兴事物应运而生，如20世纪90年代末美国出现了Virtual Assistant（简称VA），中文意思即“虚拟助理”“网上秘书”。我们知道，秘书工作是“以处理信息为中心任务的。首当其冲受到了信息浪潮的影响”，而“网上秘书”作为信息时代的产物，它的基本职能是什么，     

办公自动化发展对秘书工作的影响

随着社会的迅速发展和人们工作及生活节奏的日益加快,各机关、企事业单位对秘书部门的要求也越来越高。秘书传统的办公模式已无法达到现代化办公的需要。在发达国家的办公中,尤其是秘书部门的办公,已完全实现了办公自动化。在我国,办公自动化的进程正逐渐替代传统的手工操作办公模式。一、办公自动化与秘书工作概述办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。     

秘书是领导干部政治生命的保健护士

选好秘书对领导同志来说是配备政治生命的保健护士，因此，当秘书要懂得守规矩。35年前，我在江西生产建设兵团九团某营担任营部书记员，营政治教导员（营党委书记）对我说，下周召开党委会，其中有一个议题，给两位副营长（地方干部，子女多、工资低）生活补助各25元。可在党委会上，教导员说每人补助20元。我当时只有20岁，不太懂规矩，还以为教导员记错了，就在会上插嘴，教导员你不是跟我说补25元吗？     

秘书要善于平视

某县委书记从一地调往另一地任职，临行前，与他的秘书谈心。他对秘书说；“你为人诚实，干事地道，是一个好人，但你不是一个好秘书。”秘书感到愕然，因为他觉得多年来自己始终是兢兢业业、恪尽职守的。书记继续说：“你跟着我也有好些年了，但你没对我提出过一条建议，对我的要求也没提出过一次否定，每次不管我说什么做什么，你都是好好好是是是行行行，你说你能算是一个好秘书吗？”秘书无言以对。这是一个真实的故事，这个故事对从事秘书工作的同志来说是颇有启发意义的。秘书的工作职责是什么？简单地说，秘书是领导的参谋助手。一般…