美国没有“3·15”

每当“3·15”国际消费者权益日到来前后,我们这些消费者又可以好好过过上帝瘾了,此时全社会都会对消费维权问题特别关注,热热闹闹一阵后,一切又都恢复平静,这也难怪,一年只有一个“3·15”,消费者哪能天天过节?几年前我在美国东部城市波士顿打“洋工”,在我印象里美国人中很少有人知道“3· 15”国际消费者权益日.美国商家信奉“不要把消费者当傻瓜愚弄,她应是你心目中的妻子,不要蔑视她的才智”这样的经营理念,再加上健全的法律、法规约束,使得美国商家不敢随便忽悠消费者,“3·15”自然慢慢淡出美国消费者的视野.     

江青等人制造"蜗牛事件"

背景说明:1973年底,中国彩色显像管生产线考察团去美考察时,美国康宁公司 将玻璃制作的蜗牛作为礼品送给考察团。蜗牛形状的工艺品,在美国常作为礼物和 陈设之用,并无恶意。1974年2月10日,江青却到四机部讲,美方送我们蜗牛,"是骂 我们,侮辱我们,说我们爬行",引进彩显生产线是"屈服于帝国主义的压力",是"崇 帝媚外",要四机部把"蜗牛"退到美国驻华联络处,并提出"抗议"。她还说:"美国这条 生产线,我们不要它的了。"在周恩来指示外事部门查清事实真相之后,中央政治局 决定收回江青的这个讲话。但受此影响,引进工作被推迟,其他引进工作也陷于停 顿。     

用好医院办公室的第一张声音名片

中国名著《红楼梦》中“未见其人，先闻其声”的王熙凤，出场便根据她的声音、态度等表现，了解了其意图、性格、情绪、表情，描画出了她的形象，这就产生了“声音名片”。日本的铃木健二先生曾说过：“不管是在公司还是在家庭里，凭这个人在电话里的讲话方式，就可以基本上判断其‘教养’的水准。我每天收到好多预约演讲的信件，还接到很多委托讲演的电话。我凭着对方电话里的讲话方式，就能判断其修养如何，凭对方在电话里的第一句话就可以基本决定我是去讲还是不去。”由此可见，电话形象多么的重要。     

在美国学排队

有朋友问我访美最大的收获是什么？我如实相告：学会了排队。 当我们乘坐的空客A380飞机降落纽约肯尼迪国际机场，已经是下午5点多钟。几百号人像潮水般涌向入境大厅，入境大厅有十多个验证安检通道，分“本国公民”和“外国公民”两个区域。鱼贯而入的人流到了这里之后，很快各就各位。我向大厅里瞄了一眼，“本国公民”那边几列单排队整整齐齐，而我们“外国公民”这边虽然也排了队，但队形歪歪扭扭的不说，还有好几处并排站着两三个人，而且有几个人大声说着话。那个担任现场服务的美国人在我们面前叽哩畦啦地讲着什么，导游赶紧跑过来翻译说，她让我们学美国人的样子站单排队，不要扎堆，说话的声音要小些，行李也不要随便乱放。     

黑皮日记本

这天一早,张县长吃过饭正要去上班,他老爸叫住他:“王局长已经死了七八年了,我却听说这几年你对他的父亲比对我还要孝顺,每周都要安排人往他家送各种营养品.这是怎么回事?今天你要说清楚!” 听到公公发难,张县长的老婆也大声问:“我听说你还对他老婆关怀备至,经常给她买高档化妆品.这是怎么回事?今天你也要说清楚!”     

海尔文化的启迪

从“做事”到“做事业”，这是要建立起企业的使命感和理想主义。海尔首席执行官曾讲到：“我们的目标是成为一个世界级品牌，还有很多路要走，但不管路有多远，也不管路有多难，我们会努力去做，一直到取得最后的成果!”“因为加入WTO后的全球竞争需要它!中华民族需要它!中国的富强需要它!”     

逆市突围生意经——独特竞争力救了他们!

“这轮经济形势不容乐观，美国的经济已到底部了，但不要以为就会反弹，美国仍然要在底部盘整许久，什么时候能出来？这仍然是未知数。不过，对于中国企业来说，现在先不要过多地考虑自己的未来，要先找到自己企业的潜力。”信中利国际控股有限公司董事长汪潮涌接受《经理人》采访时表示。这位前摩根士丹利中国首席代表最近发现，自己投资农业，或许可以避开经济周期对工业实体经济的影响。不过我们还是发现，     

张家茵：有梦就去追

富有亲和力的面容,爽朗的笑声,谦和而彬彬有礼的举止,这样的女人,当然很容易沟通,也很容易在初次见面就把心理距离拉近。深度沟通后,你又会发现,她不但在商场上具有丰富的实战经验,而且具有深厚的理论素养。她是张家茵,麦当劳（中国）有限公司副总裁兼首席营销官,也是麦当劳中国以“直升机速度”身居高位的管理者。“有梦想就要有勇气去追求,有理想就努力去实现,这是我在职场上的重要理念。”     

职场第一步是自信

1980年,她以优异的成绩从耶鲁大学企业管理专业毕业,准备去一家美国大公司面试. 为此,她特意买了一件女士西服职业套装.出生在印度的她,家境贫寒,买衣服总习惯买大一些的,以便日后还能穿.正是出于这种考虑,她毫不犹豫地买了一件大了好几个尺码的套装.面试那天,她一出现,便让面试官们惊讶不已.“你还是拿着简历,先出去找家裁缝店吧!”主面试官直接将她扫地出门.     

自主合作探究 孕育创新精神

江泽民同志曾经提出:“创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”培养创新能力是时代的呼唤、教育者的使命。在大力倡导课程改革,深化素质教育的今天,必须引导学生走“自主合作探究”学路,培养他们创新意识和初步创新能力。一、自主质疑,孕育创新古人云:“学起于思,思源于疑。”疑是学习的开始,有疑问才会去探索。在教学中,要培养学生自主质疑的良好习惯。对于一个问题,不要盲目迷信课本、教育权威,要敢于生疑,用自己的脑子去反思,内化自己的真知。同时还要鼓励学生从不同角度、不同方向去质疑,大胆发问,勇于质疑,提出自己对…     

查尔斯·邦奇：购买“地球” 用全球性连环并购模式实现转型落地

“降低能耗、减少碳排、产业转移!” 不要误会，这里说的不是转型中的中国城市，而是上世纪70年代的美国城市匹兹堡。当时，这座城市正进行着一场史无前例的“复兴运动”。由于百年大工业制造积累下来的高能耗、重污染，已严重损害环境和居民健康，匹兹堡最终提出由“重工业模式”向“高科技综合性产业服务模式”的城市转型。大批钢铁、机电、纺织等污染性企业被迫关闭或迁移。但是，一家叫“PPG”的平板玻璃公司，却决定留在匹兹堡，并和这座城市的自我转型一样，准备塑造一个全新的“PPG工业公司（以下简称PPG）”。     

领导必修的8套潜学问

翻看中国悠久的历史，每一页都可以看到人口众多、勤劳勇敢的农民，汗水浇灌的土地和经久不衰的农业。由农民．农村和农业构成的“三农”是中国历史的基石，她支撑着庞大的、永远位于其上的统治阶级，每次当她不堪重负时，便推倒金字塔走向一个轮回。当统治者试图去破解这个难题时，结果都是“积累莫返”，这就是所谓的“黄宗羲定律”。     

世界体系、中美关系和中国的战略考量

２０世纪９０年代初冷战结束以来,中美关系已经走过了从“倒退”到“稳定”,再从“稳定“到“倒退”的循坏。这就是所谓的“中美关系坏不到哪里去,也好不到哪里去”主流说法的来源。但必须清醒地看到,每次“倒退”都是美国方面采取新的进攻性政策动议或政策的结果。“稳定”并不是说两国之间找到了更多的共同利益,而只是把冲突暂时压制或者往后拖。中国应当怎么办？等待主义不是上策。冷战结束已十多年,现在也应当是严肃反思中美关系、中国在世界政治中的角色的时候了。中国要进行战略调整,就不能象从前那样光对美国的中国政策作被动…     

“小大国”匈牙利

现在匈牙利的国土面积和人口只是中国的百分之一。让人惊叹的是：这样一个区区小国,将自己变成了让人不得不服的＂大国＂。我常跟朋友讲：不要小看匈牙利,诺贝尔奖得主有14位!     

中国企业病了

美国华尔街最近的金融危机传递出一个信息：美国公司病了!我们过去一直在学习西方，现在该是提高警惕的时候了。但是，今天我要讲的是中国企业病了!第一个病的就是三鹿集团，这件事大家都知道，影响非常恶劣。所以，我们探讨下中国企业病在哪里？给它们开出什么药方？     

小幽默5则

真是难得 教《货币银行学》的老教授正在讲货币的历史．一位同学竟睡着了，还打起了呼噜。老教授看了看，叹了口气说：“唉，都说钱是人生的动力，这年头，这位对钱玉动于衷的同学。真是难得啊!”     

小幽默5则

河马的兴趣在动物园里,一位游客问:“那头河马是公的,还是母的?”女饲养员严肃地回答说:“先生,我认为,除了另一头河马之外,谁都不会对这个问题发生兴趣的。”两个冤家路窄的人在大吵大闹,一个说:“我要到法院去告你!”另一个说:“奉陪!”“我要去最高法院告你!”“奉陪!”“我到地狱都要告你!”“这个……到时候我会请律师出庭的!”请律师出庭你服二书女人:“你要是告诉一个男人什么事情,它会从一只耳朵进去,从另一只耳朵出来。”男人反驳:“如果你告诉一个女人什么事情,它会从两只耳朵进去,再从她嘴里出来。”男女有别老师:这次你考试不及…     

美元·航母·苹果

多年前，美国《华尔街日报》的一位资深记者在一篇文章中写道，中国西部甘肃小镇上一个普通的服装女工，连她自己也未曾知晓，她每天缝制的不起眼纽扣，是如何在大洋彼岸掀起巨浪，继而影响到美国人的生活。这位记者用的是典型的“华尔街体”，他想告诉人们的是，这就是全球化。     

抬车

A乡的张乡长和B乡的李乡长同坐李乡长的桑塔纳去两乡交界的Q村处理一件事。车近Q村地界,过了前面的一条小河就是Q村了,说来也巧,李乡长的桑塔纳刚刚下了河坎,就突然熄了火。李乡长正要下车推车,前面过来一群Q村的村民。Q村属B乡,李乡长就喊：老乡们,我是你们的李乡长,请你们过来帮着推推车。村民们二话不说．就都围了过来。他们对李乡长说：“你们坐在车里不要动．干脆我们帮你们把车抬到河岸去!”     

决策者说

论证来论证去的。到底行不行？也没有明确告诉到底是行还是不行，书面的、口头的都没有。如果不行，交通怎么琉导、怎么走，要不要开新的路，还有什么别的措施？这不是武断，可以对之前的方案说“不”，但也不能只说“不”。——厦门市鹭江道地下工程难产两年没下文，一个被专家和部f1都说好、技术上也可行的项目，为何拖了两年，迟迟未有进展？在一大批部门领导面前，厦门市委书记于伟国动了情绪发“火”。