年轻干部要自觉抑制抱怨心态

<正>俗话说"上面千条线,下面一根针",基层工作苦活儿、累活儿、急活儿多,加班加点是常事,所以不少同志存在着抱怨心态,尤其在年轻干部身上表现得颇为明显,着手开展工作前首先要抱怨一通,抱怨周末上班、晚上加班,抱怨工作节奏快、任务重,抱怨经济上没甜头、政治上没奔头……一人抱怨,往往周边人跟着心烦,满满的负能量充斥着大家的内心。这种消极的心态不仅影响着年轻干部的自我认知判断,影响着工作质量和效率,久而久之,还会影响年轻干部的成长和进步。     

年轻干部要以“三态”适应新常态

<正>年轻干部做人要有良好的心态。年轻干部要练就阳光心态,对待工作乐观开朗,多想积极的一面,少想消极的一面,少抱怨、多理解、多担当。要练就平和心态,做到淡泊明志、宁静致远,服从组织安排,正确对待进退留转,不计较个人得失,不过分追求名利。要练就宽容心态,做到海纳百川,对人对事保持宽容之心,不尖酸刻薄,多忍多让,能学人之长、容人之短。要练就进取心     

中国传统文化对顾客抱怨行为影响的研究

在中国传统文化的影响下,顾客经历不愉快的购物或服务后,会更加倾向于消极抱怨行为。开展文化对顾客抱怨行为影响的研究能够帮助中国企业更好地采取应对策略,促使顾客由消极抱怨行为转化为积极的抱怨。     

警惕六种团队负能量

正1.杀伤力最大、辐射面最广——抱怨。抱怨会让自己和他人陷入负面情绪中,消极怠工,一个人会传染一个部门,一个部门会传染整个公司。2.最易动摇“军心”——消极。员工消极的心理状态对营造团队氛围非常不利,当大家都在为目标奋力拼搏时,这类人会传播出各种不利消息扰乱“军心”。     

会抱怨的,才是好员工

正很多老板或主管,非常不喜欢爱抱怨而不去解决问题的员工,但在多年的管理经验中,我认为能否很好地处理员工的抱怨,是一家公司能否进步的关键之一。负面的看,它叫抱怨;正面的看,它叫解决问题。有些员工,每天在公司做事,但不曾去思考工作上的问题,这种人我称之为"不知不觉者"。第二种人我称之为"旁观者",他们会发现问题,但不会跟别人说,只是静静地看着问题存在,等着别     

职场菜鸟的5大禁区

在现实世界中,有太多的人虽然受过很好的教育,并且才华横溢,但在公司里却长期得不到提升,为什么呢?主要是因为他们不愿意自我反省,总是埋怨环境,对工作抱怨不休.工作中时常表现出这样的情况:一项任务交代下来后,如果上司不追问,结果十有八九不了了之;有些事情,如果上级不跟踪落实,就很难有令人满意的反馈;还有的人面对布置的工作常常只会睁大眼睛,满脸狐疑地反问上司"怎样做?" "这事我不知道啊?"抱怨的人很少积极想办法去解决问题,不认为完成工作是自己的责任,却将诉苦和抱怨视为理所当然. 究竟哪些员工最受老板们欢迎?     

官场心态

一个人是否幸福,确实和心态有很大的关系。积极的心态会让人增强幸福感,消极的心态会让人降低幸福感,以致使人丧失幸福感甚至产生痛苦,所以心态很重要。什么是幸福?在人生的不同阶段有不同的理解。小时候,幸福是个物品,得到了就是幸福;长大后,幸福是一个目标,达到了就是幸福;成熟后,幸福是一种心态,领悟到了就是幸福。有一位成功人士介绍说,上大学的时候,在校门口吃一串麻辣烫,可以幸福一两天;工作后,在夜     

公司应避免任用这几种人

正1.抱怨:杀伤力最大,辐射面最广。抱怨是团队中最易传播、辐射最快最广、最具杀伤力的"负能量"。抱怨让自己和他人陷入负面情绪中,消极怠工,一个人会传染一个部门,一个部门会传染整个公司。2.消极:最易动摇"军心"。这种人往往内心能量比较弱,而且行动力不强,总是在瞻前顾后中蹉跎了     

松下的“70分”用人观

松下认为,“顶尖”人才,有些人自负感较强,他们容易抱怨环境影响自己的发挥,抱怨职务、待遇与自己的才能不相称。有这种心态的人,一般说来会缺乏责任心和工作热忱,干起工作来未必会出色,他有才能,但心理因素影响了其充     

抱怨的人永远是打工的命

正职场上那些爱抱怨的人,最多的抱怨可能集中在老板如何不好、公司如何不好上。他们梦想着,有朝一日自己当上老板,就再也没有这些烦人的问题了。不过,这样的人,如果他们真的自己创业,面对更多的压力,又该向谁去抱怨呢?     

小员工大战恶老板

员工时代时,应该都经历过做会议记录,整理资料,跑腿买咖啡,周末加班的日子.实在是被压榨的苦了,就背着老板抱怨抱怨,发发小牢骚,或者想象一下自己去划伤老板豪车以后老板心疼的表情.应该不会有人因为对工作对老板的不满而动了杀心吧,为了出口气,把自己弄进监狱蹲着,搞不好还要偿命的赔本买卖应该没人会做吧.可是本期推荐影片《Horrible Bosses》（恶老板）里这三个人就会,这三位好朋友面临着相似的窘境,又都对各自的老板怀有不小的怨气,想要对老板进行报复,最后三人一合计,决定制定一套相互杀掉对方老板的周密计划.     

不要让自己成为职场“怨妇”

正职场总有这样的人,无论是上班工作,还是下班聚餐,只要和同事们在一起,他就在不停地抱怨,抱怨老板,抱怨上级,抱怨同事,抱怨下属,甚至抱怨自己。我把这样的职场人称为职场"怨妇"。这里的"怨妇",并不仅指女士,也包括男士。职场"怨妇"有两种情况:第一种,抱怨别人;第二种,既抱怨别人,又抱怨自己。不停抱怨别人的人,相信我们在职场上都碰到过。在这种人的眼里,上下左右就没有一个好东西,     

良好心态比智慧更有力量——从政之悟断想二十四

正心态决定精神状态,精神状态决定工作成败。心态是柄双刃剑。积极心态成就高贵个性,是生命的阳光雨露,它能让人的心灵如一只雄鹰般渴望翱翔,是成功的起点;消极心态常常使人受制于自我设置的无形牢笼之中,是生命的慢性杀手,是失败的源泉。党员干部要努力塑造积极健康的阳光心态,不断驱散心中的阴霾,切实解决某些人某些时候存在的争权夺利的官本位心态、唯权是用的寻租心态、唯上是从的投机心态、妒贤嫉能的小人心     

解决冲突有两个办法

<正> 当前的企业管理实践中存在着这样一种倾向,即企业老板越来越强调人性化的管理和激励机制的实施,试图达到调动员工积极性的目的,但实际反馈的效果却不尽如人意。很多企业老板抱怨,员工受到激励后的表现并没有达到他们的期望,甚至老板和员工之间的冲突依然频繁发生。那么到底有什么办法可以解决老板和员工之间的冲突呢?     

看看你的“气场”

"气场",说的是人们思维活动所产生的一种特定频率,也叫脑电波,它会吸引同样的频率引发共振,也会排斥有巨大差异的频率。消极的"抱怨王",频率一般特别低,而职场上乐观积极的人,一般都拥有高频率,自己和别人都快乐,上升通道当然也会更顺畅。远离"抱怨王"才能变成职场成功者,从"战略"上来说,其实也很简单。只要我们每天想着正面的事、所期待的事,加上相应的刻苦努力,总有一天它会实现。     

四项管理推动人企合一

<正> 对于企业管理来说,管理的主体是人。管理就是如何做人的工作,人的因素是企业成功的关键因素,因而为了使企业充满活力,我认为,企业必需做到人企合一。为了推动现代企业人企合一,下面四项管理必不可少: 企业激励系统:心态管理 态度是决定成败的重要因素之一,不同的心态导致不同的结果。在一个团队里,不要低估了消极心态所带来的负面影响,它可能是正面影响的四倍,如果一个     

70分用人观

日本松下公司对某一岗位的人员选择，或对某一项产品选择开发人员，一般不用“顶尖”人才，而是取中等的，可以打70分的人才。为什么不选“顶尖”的人才呢？松下认为，有些“顶尖”人才比较自负，他们容易抱怨环境影响自己的发挥，抱怨职务、待遇与自己的才能不相称。有这种心态的人，一般说来会缺乏责任心和工作热忱，干起工作来未必会出色，他有才能，但心理因素影响了其充分发挥。而聘用能力仅及他70%的人才，他们没有一流人才的傲气，自视不那么高，也容易满足，甚至有一股子偏要与“一流”人才较较劲，比一比谁干得好的劲头。他们重视…     

成功者与失败者的鉴别表(5)

无论什么时候,只要脑子里出现了消极的想法,就把"情绪吸尘器"开动起来,把消极的想法清除掉。要使生活丰富和充实起来!要作积极地考虑问题的成功者。你是怎样一种情况呢?你是没完没了地挑剔的人吗?你能够毫不留情地对待你的消极因素和抱怨情绪吗?如果你下决心要抛弃掉消极泄气的念头,准备振奋愉快起来,就要牢牢记住成功者的这些特点,这样会帮助你接近你的目标。     

是非圈外看分配

在企业中尤其是民营、合资、外资企业普遍存在一种现象:企业效益好时,无论发多少奖金,总有人依旧嫌奖金发放少,认为老板太黑。心理不平衡的结果是怠工、跳槽。对于“劳方”(这里指不占股份的企业员工及高中基层管理人员)而言,是工资越高越好,奖金多多益善。“资方”(产权所有者,俗称“老板”)常抱怨“劳方”素质低不知足不懂事:企业赢利之后吃光分光,没有资本积累公司怎么能做强做大?企业效益不好,劳方认为那是老板无能。工资是不应该降低的,因为已经付出了劳动。企业亏损百万千万,劳方不必承担连带责任,这在法律上被视为公正。资方会想:亏…     

管理者,展示出你的人文关怀

<正> 麦卡斯·白金汉姆和柯特·考夫曼在具有开创性的《打破一切陈规》一书中,提供相关材料支持了多年来大多数人明白的一个事实:促使人们离开公司的头号原因是企业老板。 从三星说起 三星集团的问题就在于员工惧怕老板远胜于竞争,他们关心得更多的是“老板会说什么?”“老板会做什么?”而不去关心“外面的世界怎样了?”“同行的竞争怎样了?”有时总裁作决定时,需要参