怎样结束谈话

我是一个小海龟，去年从瑞士毕业回来回到上海后，就在我梦寐以求的酒店实习。原定这个月我可以正式和酒店签约，可是，没有想到就在我签约的前几个星期，管实习生的培训经理忽然调离了酒店。最后整个培训部的人都解散了。新的培训经理我无法信任，新的部门成立后很多事情也来不及处理。仔细考虑了几天，我重新开始计划，并暗中向一些酒店发出简历。很快，三亚的一家五星级酒店向我发出了邀请，对方确定聘用我当经理助理，     

在美国请病假

几年前,我刚来美国时没什么特殊的技能,费了好大劲才找了个酒店前台接待的工作,我能找到这份工作主要原因是这家酒店经常有中国去的客商入     

就餐时钱被服务员偷走，酒店应赔偿吗

2004年10月3日，我的朋友何晶在某酒店就餐时丢失了5000元，同桌就餐的朋友与何晶都认为是被服务员偷走的。但酒店却说你丢了5000元钱，谁能证实?如果是我店的服务员偷走了你的钱，那十服务员是当日才招聘的．他现在已经离开酒店，他的身分情况我们不明。我店没有过错，不同意赔偿其损失。     

在美国请病假

我刚到美国时没什么特殊技能,费了好大劲才找了个酒店前台接待的工作。我能得到这份工作的主要原因,是这家酒店经常有中国大陆的客商入住。我对每月2000美元的薪水感到很满足,下决心要保住饭碗。我干了两个月,业务已经比较熟了。一天早上,我感觉头有点疼,咽喉也不舒服,可能是晚上着凉感冒发烧了。本来想向经理请病假,可转念一想,自己工作刚有点起色,这点小病就请假,肯定会给经理留下不好印象。于是,我吃了点感冒药,坚持到酒店上班,可站了一个多小时就觉得头疼得厉害,人也昏昏欲睡。正好上司来巡视,她看我的精神状态不对,不但没有斥责我,还     

职业人生

朱云培今年我已经56岁了,由于做过多年冷冻设备技术员,又在酒店工作了10年,因此对酒店中央空调系统了解甚详:如果中央空调末端的风机盘管产生尘垢,那么就     

人生最不能丢的……

在纽约学习的三个月时间里，为了节省开支，我没有住酒店，而是祖住在公寓楼里。在我祖住的公寓楼的对门，住着一位叫西蒙的孤单老人，他的老伴早已去世，儿女又在外地工作，出于对他的同情，我总会给他一些力所能及的帮助。     

我是五星级酒店的总台接待员

我是那种性格活泼开朗、服务意识强,同时又有4年大学酒店管理专业水准的女孩,所以,我对自己做好酒店总台接待员这份工作充满信心。而要让酒店客人有宾至如归的感觉,我就要不断迎接新的挑战,不断学习,提高自己的人文素养,不断提升自己的职业能力,这样才能更好地服务于客人。     

酒店式女友

我有一个喜欢住酒店的女朋友。 即便是不出城也不特别的日子，她都会偶尔去开一间房，给自己买一瓶红酒，背着一个时尚大包，里头装着护肤品、睡衣和电脑，独自在酒店的房间度个周末。 乍听说时，我超不能理解。 根本想象不到此种行为的必要性，又不是跟男人在一起，独居的家和独自过夜的酒店房间，有什么不同吗？     

将拓展训练融入酒店管理专业就业培训初探

就业培训是酒店管理专业教育的重要组成部分，是学生能否顺利从学校进入酒店工作的重要环节。但高等院校酒店管理专业大学生就业的现状是：毕业时改行，进酒店工作后迅速流失，留在行业内的也跳槽频繁。其中的内因主要是观念陈旧，急功近利，对自身及酒店业认识不足，理论有余、实践不足，心态消极、心理脆弱等。而我国酒店管理专业的就业培训存在针对性不强、教学方法单一、没有建立评价体系等弊端。因此，应将拓展训练的方式融入酒店管理专业的就业培训。     

爱情

从剑桥到了伦敦，我和17岁的儿子华飞住进了林柏蓝特酒店。以荷兰最伟大的画家作为酒店的名字，大概已经在昭示自己的身份和品位了。拉开窗帘，以为可以看到雄伟的维多利亚阿伯特博物馆，却发现窗正对着后院，看出去只是一片平凡而老旧的砖造公寓建筑。     

走进韩国楼顶“花园”

在韩国旅游期间，随处可见的楼顶“花园”给我留下了深刻的印象。 那天，结束了一天的观光，我们入住济州岛太阳海滨酒店。进入房间后，我感觉有点闷。同行的韩国朋友了解情况后，遂对我说：“走，跟我到楼顶透透气!”     

丹麦人的低碳高招

来丹麦旅游，在哥本哈根—下飞机，接我的朋友就说要请我吃一顿丹麦大餐。但在酒店住下后，朋友却把我带到了一处健身房，然后说：今天你想吃什么就完全靠自己了。我不理解，我吃什么和健身房有什么关系？     

法律顾问

试用期能随意延长吗广西壮族自治区凭祥市读者韦明明来信问:我是一名酒店职员。去年4月15日,我经招聘进入现在这家酒店,当时还签订了劳动合同。合同规定:试用期为6个月。工作期间,酒店一直对我的表现表示满意。8月份我不慎摔伤,经单位同意休息1个月养伤。1个月后,我伤愈重新上班。不料11月10日经理突然通知说要辞退我,说:“现在你还在试用期内,我发现你不合格。”可是我的试用期到10月15日就满了,他却说我因伤休息1个月,因此试用期也要延长1个月。请问,他们这样做对吗?答:根据《劳动法》规定:“劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过6…     

好记性不如烂笔头

正那一天,办公室同事都外出有事,我留守做一些后勤工作,接接电话、贴贴发票的。突然收到领导短信:"下午4点问财务要下付给酒店费用的凭证,酒店需要这个凭证才会帮公司保留房间,不然出差的同事到时就没房间了。"我一看时间,只有2点,心里想着,等会儿4点跑一趟财务部就行了。我继续悠闲地消磨时光,认为一下午我就只会有这么一个重要工作,100%不会忘记的。时间慢慢流逝,不一会儿到了3点半,这时大     

空床协议书

1 我和叶晓明，在结婚两年后，陷入可悲境地。 事情的起因，说起来很难堪。 那天是周末，晚上，我应邀赴老同学的饭局。临出门前，叶晓明叮嘱我，最近市里交警严查醉驾，如果我实在抹不开情面喝酒，就别开车了，把车留在酒店，租辆的士回家。     

构建基于“学习、工作、晋职同步进行” 人才培养模式的酒店管理专业课程体系

课程体系是实现人才培养目标的关键。在分析了当前高职酒店管理专业课程体系存在的主要问题后，提出构建基于“学习、工作、晋职同步进行”的人才培养模式的教学体系的思路与建议，以培养更多符合行业需求的高素质、技能型酒店管理人才。     

浅谈酒店文化氛围的建设问题

随着国外酒店管理集团在我国的迅猛发展，酒店行业已面临日益激烈的竞争，社会在经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争后，已开始进入了一个崭新的阶段，这就是企业的文化竞争，因此，酒店文化已成为酒店行业立足于“二十一世纪的护照”。现代酒店不仅要有高舒适度的服务设施，而且更需要渲染一种文化氛围，以满足宾客的精神需求和文化审美愉悦。笔者就酒店文化的内涵及建设的重要意义，从酒店文化的三个层次详述了如何创建酒店的文化氛围，使酒店在经营中凭借自己独特的文化氛围吸引更多高层次的顾客。     

爱人以外的爱好

19万元的青春损失 新郎结婚了，新娘不是我。 我在礼堂外，看着一片灯火辉煌，冷冷的秋风提醒我，这场讽刺的婚礼已经结束，从此这个男人彻底成为别人的。酒店里人声鼎沸，欢声笑语，我只觉得自己像新死的亡灵，灵魂已经出窍，心却还不肯死，看着尘世的一切，可是尘世的一切都已经不再属于我。     

基于因子分析下的南京酒店业员工满意度实证研究

员工的满意度是员工工作态度的晴雨表,是决定酒店能否平稳发展的重要因素,也是保持酒店核心竞争力,赢得竞争优势的重要基础。目前,我国大多数酒店员工对酒店业主满意度不高,忠诚度较低,从而导致了酒店业内员工流动性大、流失率高等一系列问题的出现,严重影响着国内酒店业的发展。为此笔者在对南京市有关酒店员工满意度实地调研的基础上,运用因子分析法,对酒店员工满意度问题进行分析研究,发现员工的工作内容、薪酬福利、内外部工作环境以及酒店内人际关系等因素严重影响着员工的满意度;通过结合赫茨伯格双因素理论,从激励与保健两方面设计出提高酒店员工满意度策略,以期为今后的酒店员工满意度研究以及酒店人力资源管理提供借鉴。     

我记得你

单位对面新开了一家酒店，中午，我和几个同事决定去品尝。 为我们服务的是一个小巧玲珑的女孩，20岁左右，皮肤白皙，眉目清秀，穿一件粉色上衣。女孩声音很甜，一边为我们沏茶，一边介绍着菜品。她走到我面前，将我杯中添满水，说了一声：“姐慢用。”