试议公共关系在现代企业发展中的作用

在市场经济的激烈竞争中,搞好公共关系是促进企业促销和取胜的必要手段。本文论述了我国公共关系的发展现状、公共关系在企业发展中的功用及如何发挥公共关系在企业发展中的作用等问题。     

浅议企业公共关系的文化性

公共关系是现代企业经营管理的重要手段之一。随着我国经济体制改革的深入和市场机制的逐步完善，加强企业公共关系工作，对于深化企业改革，建立有中国特色的现代企业制度有着深远意义。目前，公共关系也被不少企业运用于企业的经营管理。但是受各方面因素的影响，我国企业公共关系实践中存在着许多问题。最突出的问题是把公共关系庸俗化和商业化，部分企业或是把公共关系看作是庸俗关系学，用庸俗的拉关系手段代替公共关系的管理；或是把公共关系理解为商业促销活动。造成这种现象的原因主要是由于对公共关系的认识存在着误差，对公共关系…     

反沟通与有效沟通

有效沟通需要双向沟通,双向沟通需要反沟通,强化反沟通对于增强沟通的有效性具有重要的意义。一、反沟通:双向沟通中的重要互动方与有“作用力”就有“反作用力”一样,有“沟通”就有“反沟通”。沟通,是人类社会生活的重要内容和基本方式,更是公共关系的重要途径和基本手段。在人类的社会生活中,人们依靠沟通进行劳动,传递信息,获得情感,维系生存,得到发展。在公共关系中,我们通过沟通赢得关系,消除误解,求得合作,传播信息,塑造形象。可以说,沟通就像食物和饮水一样,是我们生存和发展中不可缺少的重要因素。双向沟通,是现代公共关系的主要…     

公共关系与企业效益

“公共关系在我国还是一项新事业。搞好这项工作,对于扩大消息交流,促进商品流通,沟通企业联系,建立新型人际关系都有着积极的作用”。当前,公关已成为企业发展中所要努力探索的新课题。 公共关系作为一门新型的管理学科,传入我国只不过短短的十年时间,但它在帮助企业     

试论社会主义企业的公共关系

公共关系(public Reitions)是现代西方企业市场营销理论发展过程中形成的一个概念。它被认为是企业在激烈的市场竞争中获胜的重要法宝。因此,国外许多大企业、大公司中都设有公共关系部门,专门从事公共关系工作。而且,公共关系作为一门新兴的学科已在一些发达国家高等院校开设,并被当成培养高级经营管理人才的必修课。     

企业常见的七种公关危机及成因探析

公关危机是企业危机的特殊类型。公关危机主要包括内部公共关系危机与外部公共关系危机。了解公共关系危机的种类及成因,有利于企业处理好各种公共关系,主动地预防可能出现的各种公关危机,及时地处理已经发生的各种公关危机,将公关危机带来的损失降低到最小。     

广告的作用及策略

广告包括商业广告和公共关系广告,商业广告与公共关系广告具有各自不同的作用,好的广告策略可以使企业获得事半功倍的效果。     

建立和发展具有中国特色的公共关系学

公共关系学要能够在我国的经济、政治、文化生活中发挥有效的作用,就必须符合本国的国情,并具有中国的特色。公共关系在我国的应用和发展,是经济体制改革和社会主义商品经济发展的客观要求和必然结果。公共关系本来是一种客观现象。任何一个组织机构(如企业)都处在一定的社会联系和社会舆论之中。组织机构的公共关系状态就是社会各界(统称“公众”)与该组织联系的程度,以及社会舆论对该组织支持的程度。公共关系活动,就是协调组织与各类公众之闻的关系,争取社会舆论支持的工作。公共关系活动的目的,是为组织机构树立良     

公关:现代企业的管理艺术

公共关系作为一门“内求团结、外求发展”的管理科学和艺术，在现代社会，已被广泛地应用于政府机构、工商企业以及各种事业单位和团体。它可以帮助企业适应复杂的社会环境，运用多种传播沟通媒介和方法影响公众环境，为企业与公众营造一种相互理解、信任、合作的“人和”氛围，从而展示企业的良好社会形象。对此，人们把公共关系与资金、人才、设备并列地称之为现代企业的四大支柱，还把公共关系喻之为人们步入现代社会的入场券。因此，作为一门综合性的管理科学和艺术，公共关系必将为企业腾飞和社会进步发挥特殊的功效。一、公共关系是塑…     

公共关系危机管理策略

企业危机的发生带有普遍性。大到一个国家,小到一个企业,都可能遭遇到灾难和不幸事件。世界上许多跨国公司,诸如雀巢、可口可乐、三星等,在其发展过程中都遇到过性质不同、表现形式各异的危机。1985年,美国来客西肯传播公司对《幸福》杂志排名前500名的大公司的董事长和总经理调查表明,80%的领导人认为“企业发生危机如同死亡一样,是不可避免的。”74%的领导人认为曾接受过严重危机的挑战。它是指公共关系在危机中的开发和应用,是处理危机过程中的公共关系。公共关系危机总是伴随着企业危机的发生而存在。广义公共关系危机管理是指公共关系…     

论服务型公共关系策划

当今社会已进入服务经济时代 ,决定顾客满意与营销成功的焦点是企业的服务质量与水平。因此企业服务型公共关系策划理论与实践的研究有着极其重要的现实意义。企业服务型公共关系策划的理论与实践主要是从生产性企业服务型公关活动、服务性企业服务型公关活动和企业服务型公关战略 (培育服务文化和构建服务型企业 )三方面展开的     

论企业文化与企业公共关系的关系

企业文化是指由企业的具体产品和行为外化、衍生，在企业长期发展中生成、积累并稳定了的，诸如企业目标、经营宗旨、价值观念、心理意识、经营管理方式和符号标志系统等各种要素、形式特征的组合体。那么，企业文化与现在正被广泛运用或开展的企业公共关系的关系是什么？本文就此进行阐明。一、企业文化的基本内容和结构为阐明企业文化与企业公共关系的关系，首先须阐述企业文化的基本内容和结构。根据企业文化的概念，企业文化的基本内容主要包括企业文化现象、企业文化行为和企业文化规范三个方面。1．企业文化现象。企业文化现象是在企…     

公关新闻策划在现代企业发展中的重要作用

由于不同类型的公关新闻是在不同情况下对不同事实的报道,所以公共关系在不同类型的公关新闻传播过程中需要采取不同的运作策略,公关新闻策划应运而生,并在现代企业发展中起到了举足轻重的作用。     

农民自助组织的多元公共关系——以河间市国欣农研会为例

农民自助组织的生存和发展依赖于多元的公共关系,包括政府的支持、新闻媒体的关注,及其他民间组织的合作.就政府而言,应当从治道变革的高度认识民间组织的重要性,进一步推进农民自助组织的发展.     

企业科技人才的精神激励

随着知识经济时代的来临,现代企业获得竞争优势将主要依靠科技人才.能否在企业管理和企业经营中发挥科技人才的作用,是关系到企业生存和发展的重要因素之一.所以应重视对科技人才的精神激励.     

科学发展观与构建和谐社会视角下的政府公共关系

政府公共关系作为一种特殊的公共关系,主要是通过向公众提供真诚的服务行动和有效的信息传播,达到政府与公众间的利益协调和信息共享,进而树立良好的政府信誉与形象的一种行政管理活动。在贯彻科学发展观与构建和谐社会的时代背景下,政府公共关系获得了良好发展的契机与源泉。     

西方公共关系学概要

在西方国家里,公共关系是一门研究如何建立信誉,从而使事业获得成功的学问。公共关系是由社会上所有的人跟与自己有关的单位或组织的一切交往和联系组成的,它涉及任何商业性或非商业性的组织。上至总统竞选,下至营业员兜售商品,几乎每一项事业的成功无不依赖于良好的公共关系。在美国许多州里,不少企业设有公共关系主任。他们既充当本单位的对外发言人,负责同新闻界人士打交道,主动向他们提供各种信息与资料,又同社会各阶层人士保持密切的联系,力求使公众增加对本企业的了解。可以说,各企业的公共关系部     

电子商务在公共关系中的应用

电子商务的飞速发展 ,影响着社会的方方面面 ,同时也使公共关系展现出与以往不同的特点。在新经济条件下 ,电子商务在公共关系中的应用包括 :公司形象、企业与客户之间的关系、品牌的建立、如何冲击传统的管理模式等四个方面。正确揭示两者之间的关系 ,有利于认识公共关系的新特点和新问题     

关于公共关系工作的关系对象

公共关系工作是一种协调社会组织与其公众的相互关系的活动。然而,通常人们对公共关系客体的认定,却只局限于公众这一对象物上,并没有把关系作为一种客体对象来对待。本文认为,关系应该与公众一样被看作公共关系主体活动范围内的主要对象物,不研究公共关系工作的关系对象问题,将难以全面把握公共关系客体。一、公共关系客体客体本系与主体相对应的一个哲学范畴。从广义上讲,公共关系客体指公共关系主体的活动所指向的所有对象物。这些对象物既包括外在于公共关系主体的事物、条件、客观规律,也包括在公共关系主体的活动中所必须掌握的公共关系理论、所必须加以改造提高的公共关系主体自身的能力。这     

企业依法公关研究

企业公共关系活动的正常开展,除了必须遵循公共关系理论的基本准则之外,还必须遵守现行的法律法规,即依法进行各种公关活动。这对于树立良好的企业形象、创建企业和谐的内外关系以及赢得企业最佳效益都有十分重要的意义。