现代资产阶级经济学消费行为理论述评

消费行为理论是消费经济学的一个重要组成部分。它所研究的课题是社会成员的个人消费行为,一般包括四方面的内容:第一,个人的消费需求是如何产生的?除了生理的、自然的需要而外,经济的、社会的和心理的因素起着什么样的作用?第二,消费者打算用什么方式(购买,租赁,借用……)来满足自己的欲望?第三,消费者如果准备用购买商品和劳务的方式来满足欲望的话,他打算选择什么样的商品和劳务?第四,假定消费者已打算选择某种商品和劳务,那么在实际购买之前,他还面临着哪些与此有关的问题,这些问题促使他最后作出决定:买,还是不买?此时此地购买,还是另择时间和地点?所有这四个问题,既     

考虑消费者提前购买行为的双渠道零售商延迟送货策略研究

“双11”“618”等促销打折季会使得一部分暂时还不需要产品的消费者在评估产品未来可能的价格和获得性的基础上,做出提前购买的决策。在考虑消费者的这种提前购买行为的基础上,构建四种双渠道零售商供应链模型,并通过对比分析四种模型的均衡解,研究双渠道零售商的延迟送货策略问题。研究结论表明:零售商不会选择在两个渠道同时允许消费者提前购买,再延迟送货;零售商在哪个渠道允许消费者提前购买,再延迟送货取决于零售商线下渠道所占的市场份额;零售商允许消费者提前购买,再延迟送货,制造商和零售商均能获得更大的利润;消费者的提前购买行为会导致产品的批发价格和零售价格上涨。     

新零售时代零售商主导的双渠道供应链线上线下服务水平决策——基于Hotelling模型

随着以消费者体验为中心的新零售的深入发展,零售商更加关注客户在整个消费过程中的综合服务体验,迫切需要围绕消费者需求设计科学的服务水平策略。基于Hotelling模型,构建由制造商、线上零售商、线下零售商以及物流服务商组成的双渠道供应链,结合双渠道的特点,将线上、线下服务水平及物流服务价格等同时引入供应链,研究分散决策以及局部合作决策两种模式下的最优服务水平决策等。研究表明:两种决策模式下,单位距离成本对物流服务水平以及线下综合体验服务水平具有负向影响,因此,线下零售商应科学选址,缩短与消费者之间的时间距离;当消费者的线上线下价格敏感系数之差增大时,线上渠道的市场份额及利润水平下滑,而线下渠道恰恰相反。因此,不同渠道的决策主体应采取差异化的市场定位策略。分散决策时整个供应链的物流服务水平小于线下综合体验服务水平,而线上零售商的合作策略可进一步提高其市场份额及物流服务水平,但不影响整个供应链的线下综合体验服务水平。因此,线上零售商和物流服务商应采取合作策略。     

电商新趋势下影响网络消费者购买行为因素研究

移动电商、电商金融、大数据等新趋势下网络消费者购买行为已成为电商重点考虑的因素之一。借鉴影响网络消费者购买行为因素的相关理论,在国内外学者研究的基础上,运用问卷调查和层次分析法,从网站性能、支付流程、网店信誉、商品性价比、物流服务这五个方面构建了网络消费者购买行为的递阶层次模型。通过描述性统计分析并进行比较,得出各个要素的权重影响力。结果表明:网店信誉是影响网络消费者购买行为的关键因素,其次商品性价比的权重,而物流服务相对于其他因子对网络消费者的影响不太明显。对此文章从网店信誉、商品性价比方面提出了对电商新趋势下网络零售商营销策略的建议。     

基于回收物流成本的不同权力结构闭环供应链决策研究

针对回收物流成本要素对不同权力结构闭环供应链及其节点企业决策的影响问题,运用博弈论方法构建了由制造商和零售商组成的集中式决策闭环供应链,以及分散式决策闭环供应链模型。研究表明：在分散式决策闭环供应链中,消费者更倾向于零售商主导的市场结构;仅仅考虑零售价格,消费者会更加偏好于集中式的闭环供应链市场结构;制造商承担回收物流成本增加产生的利润损失会转嫁给零售商,并且导致零售商直接提高产品销售价格而引起市场废旧品回收率的降低。Nash均衡状态容易受到制造商和零售商利己行为的影响,占据主导地位的一方会打破市场的均衡状态。通过算例计算,对比分析了回收物流成本变动对回收率、销售价格、批发价格,以及闭环供应链节点企业最优利润的影响。     

考虑服务水平和服务时间的再制造闭环供应链激励研究

【目的/意义】解决应该由零售商提供服务而制造商协调服务时间还是由制造商提供服务而零售商协调服务时间的问题,从而指导再制造闭环供应链选择服务策略。【设计/方法】构建考虑了服务水平和服务时间的斯坦克伯格博弈模型并做比较分析和数值验证,进而探讨零售商和制造商之间的相互激励行为对供应链服务策略选择与绩效的影响。【结论/发现】研究表明：若消费者对服务时间越敏感、服务水平成本越大、服务时间越晚,而消费者对服务敏感程度越低、协调时间努力成本越小,则由制造商提供服务,反之则由零售商提供服务;零售商和制造商的相互激励行为能增加销售量、提高回收率、提高服务水平和协调服务时间努力水平,在一定条件下还能增加零售商利润。由此可见,根据消费者对服务时间敏感性进行细分,是提高供应链绩效的一种有效方式。     

基于异质策略型顾客的损失厌恶型零售商决策研究

分析短视型消费者、策略型消费者、廉价品消费者的购买行为,用前景理论刻画零售商的损失厌恶度,构建零售商的决策模型,得到了最优解。研究表明,没有清仓价格时损失厌恶型零售商的最优订货量小于有清仓价格时的最优订货量;没有清仓价格时,最优订货量随零售商损失厌恶度增大而减少,但随缺货损失的增大而增大;当零售商运用清仓价格来吸引潜在消费者时,只有在一定条件下,损失厌恶型零售商的最优订货量随损失厌恶度、缺货损失、非短视消费者比例、批发价格和市场风险的增加而减少。     

消费决策的特质论、情境论及应用

根据消费决策是否具有一致性、可控性划分成特质论、情景论。特质论主张在消费者内部有一个稳定的人格特质在起作用,消费者的决策是可以预测的,主张企业应针对不同个性消费者细分市场,影响消费决策的人格特质主要有认知需求、自我概念、创新性人格以及物质主义人格等,在特质论指导下,研究者对消费者决策风格进行了划分,共分作八种,不同决策风格对应不同营销策略。而情境论则认为,消费决策受各种情境因素的影响比较大,其决策行为是可控制、可改变的,其影响消费因素主要有物理因素、市场因素、人际因素以及群体因素,该理论鼓励企业制定营销策略诱导消费者决策,主要包括两种策略,交易式促销策略以及关系式体验营销策略。     

谈维护消费者权益

<正> 一、问题的提出 消费者权益,指消费者的权力和利益。权力是一个法学概念,利益是一个经济学概念。消费者的权力包括:(一)在商品和劳务面前的平等权。商店在出售商品时,应该是人人平等,童叟无欺。任何欺生优熟,厚此薄彼,开后门、私分紧俏商品的行为,都是对消费者平等权的侵犯。(二)消费生活和购物的自由权。这和欺骗劝诱、强行搭配是不相容的。(三)对商品质量的检验权。(四)对市场物价和度量衡器的监督权。消费者的利益,主要是得到质价相符     

三级供应链上企业低碳生产的演化博弈研究

经济与环境的协调发展一直以来都是研究的热点话题。基于有限理性假设,构建由供应商、制造商和零售商组成的三级供应链三方演化博弈模型来研究影响主体决策的因素,结果表明：供应商和制造商的行为策略选择不仅与进行低碳生产时收益增加的比率有关,还与他们采取“搭便车”行为获得的收益高低以及零售商分担低碳生产投入成本的比例有关;当供应商和制造商都选择进行低碳生产,同时零售商愿意分担他们的低碳生产投入成本时,达到该模型的最优稳定策略。因此,为激励供应链企业生产低碳化产品,企业之间应签订减排成本分摊契约;同时政府也应发挥调控作用,加强宣传,提高消费者的环保素养。     

AR/VR体验下制造商对线下零售商的选择研究

在AR/VR体验下,对制造商选择线下零售商进行产品销售的条件进行了分析。以电商分销商享有定价主导权为前提,构建了产品制造商、电商分销商以及线下零售商的两阶段动态博弈模型。一是有线下零售商参与的多渠道产品定价策略模型,二是无线下零售商参与的双渠道产品定价策略模型。并考虑了在AR/VR体验下,线下零售商的消费者在这两阶段的策略行为。研究表明:在AR/VR体验背景下,保证线下零售商参与市场,制造商选择线下零售商进行产品的销售受到了电商分销商对产品批发价的主导程度λ、线下零售渠道的转换消费者所占比例t的共同影响。文章的研究结论可为AR/VR体验下制造商选择线下零售商提供有力的理论解释和行动指南。     

基于消费者行为的企业营销策略研究

通过对影响消费者行为主要因素的分析,在阐述了消费者行为与营销策略之间关系的基础上,提出了一些相关的营销策略。同时强调了消费者行为是变化发展的,企业应根据消费者行为的发展趋势制定相应的策略。     

论假冒伪劣商品产生和泛滥的社会根源

假冒伪劣商品为什么屡禁不止,且有日益猖獗的趋势呢?本文认为:利益驱动与道德的沦丧是假冒伪劣商品产生的根本原因。在制假售假的过程中,形成了三个利益群体,即制假者、售假者和买假者（特指知假买假者）,他们的行为形成的合力导致了假冒伪劣商品的泛滥。商品二因素的矛盾是假冒伪劣商品产生的社会经济原因。商品生产者与消费者的分离,商品的使用价值与价值的分离,是假冒伪劣商品产生的社会经济基础。治理不力助长了假冒伪劣商品的产生和泛滥。     

论电子商务应解决的问题

在全球经济一体化趋势中 ,电子商务改变了企业对消费者或市场的合作与竞争关系 ,为经营管理方式带来了变革。在电子商务模式之下 ,零售商和消费者都面临着新的问题和思考。零售商应如何利用信息和技术来经营管理 ,消费者又将选择何种方式来购买商品等诸多问题在文章中得到了系统地论述。在比较分析之后提出了电子商务应具备的条件及成功实施的策略     

考虑退货和企业社会责任行为的供应链质量策略研究

为了研究退货环境下制造商的质量提升策略问题,构建一个由制造商和具有企业社会责任(corporate social responsibility, CSR)的线上零售商组成的二级供应链模型并通过博弈方法得到模型的均衡结果,然后研究供应链的协调问题,最后将研究拓展到考虑消费者满意度与质量提升水平相关的情形。研究结果表明：只有当制造商采取产品质量提升策略时,零售商承担CSR才有可能改善自身利润;当零售商承担CSR的强度超过相应阈值时,制造商才会采取质量提升策略;二部定价—成本分担契约可以实现供应链的协调;消费者对产品质量提升的敏感性越强,零售商的CSR行为就越有助于促使制造商采取质量提升策略。     

考虑绿色偏好和销售努力的绿色供应链定价和产品绿色度决策

考虑消费者绿色偏好和零售商销售努力情形下,通过建立Stackelberg博弈模型研究了由一个风险中性制造商和一个风险中性零售商组成的两级供应链产品定价和绿色度决策,并通过数值分析进行验证分析。研究发现:1.集中决策时,相比无消费者绿色偏好时,存在消费者绿色偏好时的销售价格和销售努力较高;2.两种决策模式下,分散决策时销售价格较高,集中决策时产品绿色度和销售努力较高;3.在集中和分散系统中,消费者绿色偏好与销售价格和批发价正相关,零售商销售努力仅与销售价格正相关。     

考虑企业社会责任的绿色供应链优化决策

在零售商关注消费者剩余的视角下,研究绿色供应链的产品优化策略。在三种不同渠道权力结构下,构建了零售商具有企业社会责任时的绿色供应链模型,给出了各模型下最优均衡策略,并对其进行了比较分析。研究表明:无论哪种渠道权力结构,零售商的企业社会责任行为均在降低产品零售价格的同时,提高了产品的绿色度水平、批发价格以及产品的市场需求量,并对不同渠道权力结构下各最优均衡策略的优劣排序有重要影响。当零售商承担企业社会责任时,零售商的净利润会降低,而零售商的总利润、制造商的利润、供应链系统的利润以及消费者剩余会增加。     

零售商双渠道供应链定价及协调研究

研究了零售商双渠道供应链的定价策略和协调问题,建立制造商和零售商两方博弈模型,分析了集中决策和分散决策两种情境下的定价决策均衡解,并设计收入共享契约来解决零售商双渠道存在的双重边际化效应。结果表明,零售商需要提供合理的收入分配比例才能实现供应链各成员利润的Pareto改进,并最终协调整个双渠道供应链。在双渠道竞争环境下,线上线下不能采取完全同价策略,企业应针对不同渠道的具体情况制定不同的销售价格。