电信新业务推广的新法宝——体验营销

体验营销作为一种新兴的营销策略已经受到了电信运营商的普遍重视,并积极应用到业务宣传和市场拓展的众多领域,特别是在3G时代的电信新业务推广过程中效果日益显著。本文在体验营销的理论视角下,整合"4P"策略,探讨了体验营销在电信新业务推广中的具体应用,以明确体验营销的价值,以便为各电信运营商在新业务宣传推广中提出切实可行的建设性意见。     

基于投资合作的电信增值业务服务链研究

本文以3G时代的中国电信业为研究背景,从中国的电信运营商与服务提供商的合作准则出发,总结归纳出电信运营商与服务提供商进行合作的三种商业模型,进而结合博弈模型建立了基于投资合作的电信增值业务服务链模型,最后对模型进行了数值分析。论文结果对于电信增值业务服务链的运营与管理有一定的参考价值。     

关于运营商新兴业务发展的思考

4G时代的到来,既给电信运营商带来了发展的新机会,也带来了高昂的网络基础设施新建成本。近年来,电信运营商纷纷开展战略转型,进入新兴业务领域挖掘新的收入增长点。本文介绍了电信业务市场的发展趋势以及这种趋势下运营商新兴业务应采取的发展策略。     

浅谈国内电信运营商的3G营销渠道建设

2009年中国正式步入3G时代,国内三大运营商纷纷加入到3G渠道的建设中来。3G时代依然是得渠道者得天下,然而3G产品特性和用户需求等因素决定了3G渠道有别于与2G时代的渠道,本文拟从3G产品特性、3G目标用户需求、3G行业所处的不同阶段以及3G渠道整合四个维度探讨国内运营商3G渠道建设的策略。     

3G时代下的中国移动通信业的市场竞争及营销策略分析

从去年电信重组到今年年初3G牌照发放,人们对3G给予了极大的关注。本文从市场竞争和营销策略的角度分析了三大运营商在3G时代下面临的格局及应该采取的策略。本文从宏观、中观、微观的角度分析了三大运营商所处的竞争格局,得出了在互联网模式下三大运营商应采取精准营销的模式,并进行产业聚合。     

电信运营商新业务投资后评估浅析

针对电信行业新业务管理需求和新业务成功价值链的特点,本文提出了一种适用于电信运营商的新业务投资后评估体系,并以某电信运营商省级分公司新业务投资后评估为例,探讨了新业务评估体系的构成及应用情况。     

中国电信运营商的转型之路

移动互联网时代,电信行业的生态已发生了巨大变化,电信运营商面临一系列挑战,例如数据流量的快速增长导致网络压力不断增大,电信运营商的无线上网业务收入上升,但是并没有与流量增长同步;手机音乐、手机阅读、手机电视等多种增值业务在移动互联网领域"遍地开花",但这些业务品牌效应不足,用户规模相对有限;苹果、谷歌等传统IT和互联网企业进入移动互联网领域,App Store和谷歌应用商店等为手机用户提供了大量的优质第三方应用,而这些服务均绕过了电信运营商,电信运营商面临被边缘化的困局,管道价值日益萎缩,管道服务水平备受诟病.     

移动互联网时代电信运营商流量管控策略浅析

随着电信运营商加速向流量经营转型,进行智能管道经营是电信运营商流量经营的重要举措。在移动互联网时代.电信运营商实施PCC流量管控,采取多种有效管控策略,可有效提升网络利用率、提升客户满意度,提高流量价值.     

基于中小城市联通3G业务的实现分析

随着全球3G技术不断发展,中国的3G业务也逐渐成长起来,中国联通作为国内最后一家启动3G业务的运营商,需要制定相应的发展战略,以期在激烈的3G业务市场竞争中发挥自己的优势。本文主要分析联通3G业务在中小城市的发展,以期给中国联通扩展3G业务提供一些有益借鉴。     

中国移动瓦联网业务发展战略规划研究

移动互联网的高速发展不仅改变了人们工作和生活方式,也让互联网公司、电信运营商、终端厂商等直面短兵相接的竞争。如何把握移动互联网带来的新收入增长机遇、实现管道经营的智能化,是目前国内运营商亟待解决的课题。本文通过分析移动互联网的发展给电信运营商带来的机遇和挑战,借鉴国外运营商移动互联网转型期间的发展模式,针对中国移动公司互联网基地业务发展现状和存在问题,最后提出了若干探讨移动互联网业务发展战略规划的建议。     

融合环境下电信产业的市场变化

为了探讨三网融合环境对的电信产业的影响，本文首先介绍了电信产业融合的概念，然后从电信产品一电信市场和电信管制这三方面阐述了融合环境下的电信产业的变化，最后得出全业务经营的模式是未来适宜的企业发展模式，并对移动运营商和固网运营商提出相应建议。     

联通3G业务战略分析

作为三大运营商之一的中国联通在近两年的表现夺人眼球。iPhone4预约计划、产品线的扩张、固网业务的夸大、千元智能机的推出以及社会渠道的下沉等举动,联通逐步展现出其3G业务的不俗实力。本位主要阐释了联通近两年的3G业务战略,结合其面临的威胁和挑战,探索联通新的发展道路。     

电信运营商提升用户满意度的项目化管理

电信运营商开发一个新用户比维护一个老用户的成本要高出许多,并且一个老用户对电信运营商利润的贡献远远高于一个新用户。用户的口碑效应、购买服务的示范效应,对电信运营商实现可持续发展具有重要的意义,也是电信运营商在竞争中获胜的关键。电信运营商要想提升用户满意度,应实施项目化管理。     

中国电信客户价值评价指标设计及实现

加入WTO后,我国电信市场将逐步对外开放,国内电信运营商正而对一个全新的、更加激烈的、国际国内全方位的市场竞争环境。单纯的以网络为竞争核心已不再适应时代的变化,各运营商之间的竞争正从网络资源的竞争向差异化的服务竞争转变,电信运营商专注的焦点已转向客户。对客户,特别是价值客户的争夺已经成为各个运营商竞争的主要目标。中国电信行业的发展有市场扩大迅速、用户增长率高的特点,但用户稳定性差、离网率高,陷入了“增量不增收”的困境。客户价值这个问题越来越引起电信运营商的重视,如何对客户进行价值分析,分析客户的消费行为和…     

新的电信环境下三大运营商校园品牌的体验营销策略比较研究

本文着重分析了电信环境在经过运营商重组、3G牌照发放等一系列变化后,三大校园品牌(电信天翼,联通新势力和移动动感地带)为占领市场而实行的各自相异的体验营销策略。同时,对未来电信环境及三大运营商营销策略进行了预测,并提出了若干建议。     

移动通信新业务研究及其实现

3G网络已经基本覆盖各个地区,4G网络的建设也日趋完善,随之涌现的是大量的移动通信业务,这为增值业务的发展提供了基础,使得运营商的收入中增值业务的比重越来越高.这就要求对移动新业务进行有效的质量管理.同时找到产品服务流程中需要注重的环节,这样才能使客户享受到快而便捷的服务,从而保证业务的增长.本文将根据对质量管理和服务的定义的研究,对移动通信新业务的质量管理进行分析,从而找出移动通信新业务的未来发展.     

手机游戏产业链趋向成熟

着手机功能的齐全，手机的增值业务已经进入一个多媒体时代，而随着网络传输速度的提高，手机游戏也迅速由单机版向手机网络游戏过渡。目前，手机游戏作为手机增值业务的亮点，已经引起了国外运营商的高度重视，手机网络游戏甚至成为运营商未来移动业务的“杀手级”应用。在手机游戏领域，日韩的移动运营商和手机游戏提供商早己积累了大量的游戏运营和游戏开发经验，而欧美各主要电信运营商正在积极探索适合的运营模式，全球手机游戏市场进入一个新的发展阶段。     

全业务经营形势下电信服务企业发展战略思考

本论文从电信重组后,电信服务企业面临的市场竞争形势发生了新的变化,浙江中通通信有限公司作为通信运营商的服务商,如何紧紧把握电信以及其他运营商全业务经营带来的重要发展机遇期,接应中国通信服务提出的"CTW计划"调整发展战略,全面做好支撑服务工作,使企业得到更快更好的发展的角度,从电信重组改变中国通信领域未来的发展、通信服务企业面临的市场环境分析,提出了作为电信服务企业的公司发展四点战略思考:公司应进行业务层面的整合;为获得持续竞争优势,应牢固树立第一层面的主营业务(核心业务)地位;为增强企业发展后劲,加大第二层面业务的发展力度的同时,带动第三层面的研发力量;服务是企业的立身之本。     

我国电信运营商3G业务发展策略研究

本文对第三代移动通信系统(3G)的发展概况进行介绍,阐述并分析了3G业务类型,并对未来我国3G运营商开展3G业务的发展策略,从品牌建设、业务和运营策略优化整合、营销渠道建设、客户服务策略建设四个方面进行了研究和探讨。     

电路资源分析与管理系统

一、背景和思路 当前国内的通信市场已经进入3G时代，市场竞争日趋激烈，移动通信业务的突飞猛进，带动了整个电信网络规模和容量的不断扩大和飞速增长。作为基础业务支撑的传输网络更需要通过快速建设来满足业务日益增长的需求。目前，传输网络建设速度快，加上网络割接频繁、设备扩容多、工程管理和维护人员数量有限等原因，使得传输网的维护管理成为整个电信网络的瓶颈。因此，如何有效提高传输的工作效率，保障传输的工作质量，使传输网络的效益最大化是各级移动公司面临的重大课题。