"上帝"变奏曲

<正>让我们牢记,不是所有的客户都是上帝,就像莎士比亚说的"闪光的不一定是金子"。"顾客是上帝"的理念,对于提高中国企业营销水平曾经起到了一定的积极意义。但是,如果不能真正把握"顾客是上帝"这句话的真正含义,对于企业自然是一件有害的事情。"上帝"无礼如果以"顾客是上帝"的理念要求企业员工以顾客为尊,为顾客提供更为优质的服务当然无可厚非。"上帝"理应得到足够的尊重与礼待,但尊重和礼貌应是双方的,顾客也要"顾德",不能违背起码     

"想"与"做"

聪明的人说:"只有想不到的,没有做不到的." 愚蠢的人说:"只有做不到的,没有想不到的." 在对待"想"与"做"的问题上,聪明人和愚蠢人截然相反. 愚蠢人的说法乍一听,理由十分充分:"想"是最易如反掌的.上下左右,古往今来,人间天上,指到哪里就想到哪里,但"做"却受到时间、地点、资金、技术等许多条件的限制,做不到时就真的一点办法都没有.可以这么讲,"想"是无限的、超光速的,而"做"却是有限的、机械运动式的.     

追求"安全GDP"

<正>时下,一谈到发展,大家都一身是劲。然而,一些地方招商得来的要么是地条钢项目,要么是易燃易爆企业;一些地方民营经济崛起的同时,安全系数极低的小煤窑,非煤矿山不断增加;一些地方在"工业兴市"中为降低劳动力成本,有无文化不考虑,是否负责不计较,"愿者"统统进园区。结果是:"彩虹桥的坍塌"、"小浪底的翻船"、"开县的井喷"、煤矿特别重大安全事故,"车况"跟不上"路况"的车毁人亡时有耳闻。GDP的飞速增长,像一枚硬币的两面,一面是繁荣昌盛,一面是不安全引发的"血的教训"。     

深入学习"七一"讲话身体力行"三个代表"

江泽民同志在"七一"讲话中,进一步全面阐述了"三个代表"重要思想.以"三个代表"重要思想为指导,全面抓好教育工作的落实,则是学习"七一"讲话精神、实践"三个代表"重要思想的重要体现.     

"外行"领导"内行"的四个定位

随着社会的发展进步,越来越多的专家型人才走上了领导岗位,发挥出"内行"领导的特有作用.但是,在很长一段时间里,"外行"领导"内行"还将是一种普遍现象.当然,"外行"和"内行"是相对的,也会因为时间的推移、知识的更新、领域的改变等因素而相互转化.     

浅谈语文"学困生"

各科学习中都会出现一些"差生".有的是思想品德差,有的是学习成绩差,有的是两者皆差的"双差生".本文仅谈学科成绩差的学生,有时回避着"差"这个字眼,称他们"后进生"、"困难学生"或是"潜力生".在每个学科的学习中都客观存在着这类学生.     

话说"闲杀"

对于人才的扼杀,我们平时听得最多的是"捧杀"与"棒杀"两种所谓"捧杀",就是一旦发现你是个人才,就纷纷伸出"热情"之手,在你的头上戴上五彩斑斓的"帽子",把你捧人云里雾里,让你不辨东南西北,昏昏然,飘飘然,然后再把那"热情"之手悄然抽回,让你重重地摔下,"非死即伤";所谓"棒杀",就是一旦发现你是个人才,就对你吹毛求疵、挥动大棒,于一阵阵"吆喝"声中,让你"非聋即哑"."捧杀"与"棒杀"都是可怕的,其实,在这两种扼杀之外,还有一种更可怕的扼杀,我把它称之为"闲杀".     

领导干部"改非"不应唯年龄"一刀切"

随着机构改革和干部人事制度改革的不断推进,一些领导干部必然由领导职务改任非领导职务,这是大势所趋,也是干部队伍新陈代谢、促进事业发展的必要手段。要真正做好领导干部的"改非"工作,应从德、能、勤、绩等方面综合考虑,而不应把领导干部的年龄作为唯一标尺"一刀切"。     

"形象"随想

每个人都有自己的形象。这个形象,是在工作中、生 活中、与人们的交往中,某种素质的外在展示。 人的角色是多重的,人的素质体现是多样的,展示出 的形象也是多维的。在父母面前,展现的是孩子的形象; 在孩子面前,展示的是父母的形象;在工作单位,展示给 大众的,是一位工作人员的形象……。评判的尺度不同, 得出的结论也不相同,但基本评语就是"好"与"差"。我相 信,每个人部希求有个好形象。     

从"数据库"角度学习"会计电算化"

"数据库"与"会计电算化"是电算化会计专业的必修课,在学习过程中,学生总觉得前者难,后者易.笔者认为,通过探讨它们之间的关系,在教学过程中将二者综合起来,可以使"数据库"课程变得简单易懂,从而深化学生对"会计电算化"这门学科的理解和认识,提高学生学习数据库的兴趣.     

引导信访户从"上访路"走上"致富路"

如果说信访工作是机关"第一难"工作的话,那么,转化信访老户就是这"第一难"中之最难,而引导他们从"上访路"走上"致富路"则     

"经典"中的教师教师中的"经典"

从"国学经典"中解读教师,明确什么是教师,怎样才能做一个真正的合格的教师.真正的教师应具备高尚的职业道德和高度的社会责任感,有扎实的专业知识和广博的横向知识,有高超的教育教学艺术.教师是"德,才,师"完美的结合.     

企业的本质:"利己"还是"利他"

一、企业价值与使命的组合 企业是什么?词典的解释是:"从事生产、运输、贸易等经济活动的部门,如工厂、矿山、铁路、公司等."现代经济理论,特别是建基于"科斯定理"的产权经济学和新制度经济学认为企业的本质是一组合约,是由于"交易费用"而对市场的替代组织.换言之,企业能够存在必定是因为它比市场更有效率,更能提升经营绩效.     

"天长人"密码

最大的优势是人的优势 "天长连续多年保持快速发展的态势,是多种囚素共同作用的结果.不过,其中最关键的应该是人的优势."2009年12月27日,在总结天长"十年十强"经验,推动天长"再刨辉煌"的"天长高层发展论坛"上,滁州市副市长曹哨兵代表滁州市委市政府如此总结道.     

做好信访工作"三部曲"

信访工作是党和政府的一项重要工作,是体察民情的"寒暑表"、检验政策的"调节器"和发扬民主的重要"窗口",是构建社会主义和谐社会的基础性工作.善待上访的群众,体谅和理解他们的困难,积极主动地帮助他们解决问题,是各级领导干部应尽之责,也是我们党对领导干部的谆谆教诲和一贯要求.笔者认为.做好信访工作要奏好理性分析、真情对待、有效办理"三部曲".     

"诚信"与教育

"诚信"是一种美德,是人类的最高智慧,我们每个人都应该做"诚信"之人.随着时代的发展,"诚信"教育势在必行.作为教师,应鼓励学生说真话,办实率,守信用.原"诚信"二字永驻我们心中.     

"老板是上帝"

传统上,管理被定位于"控制和命令",管理 是一条由上至下的单行线。一个好的管理者就是 一个好的指挥者,"管人"自然也就成了"管手下 的人"。 其实,用不着过多的提醒,你早就意识到,你 不能实现良好的绩效(假定你是个有真才实学的 人),你手下的人不得力固然是重要的原因,在很 多时候,你的老板(传统上被定位于来管你的人) 的不得力是更重要的原因。 (一) 不用说,在所有你要"管"的人当中,老板是     

安阳市以"一正一创一满意"落实"三个代表"

江泽民总书记关于"三个代表"的重要思想,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源,也是我们在新世纪全面推进党的建设,不断夺取有中国特色社会主义事业新胜利的根本要求.贯彻"三个代表"重要思想,必须在结合实际、努力实践上狠下功夫.去年以来,我们以"三个代表"重要思想为指导,紧密结合安阳实际,向全市各级党组织和广大干部提出了"一正一创一满意"的要求,以"一正一创一满意"落实"三个代表".经过一年来的工作实践,我们深切体会到:     

"音乐皇帝"

据说,拿破仑在歌剧院里看歌剧,见另一个包厢里坐着著名的作曲家罗西尼,就叫侍从请他过来。罗西尼赶紧来到拿破仑的包厢,跪下请罪道:"皇帝陛下,我没有穿晚礼服来见您,请恕我大不敬。"拿破仑语出惊人:"我的朋友,在皇帝与皇帝之间,礼仪是不存在的！"从此,罗西尼便有了"音乐皇帝"的尊称。     

台湾"大选"与大陆的对策

今年是台湾"大选" 年,现在台湾的主要政党 阵营有两个,一个是"泛 蓝"阵营,即国民党和亲民 党的"连宋合作",另一个 是"泛绿"的民进党阵营。 这两个阵营的主要分歧点 是,在两岸问题上,"泛蓝" 承认"九二共识",主张"三 通"。而民进党则明目张胆 地推行"一边一国",企图 推动台独。所以明年的"选 举"就是以"一个中国"和 "一边一国"的对立为主 题。依我的看法,如果明年