P2P闲置物品网络租借平台构建可行性分析

针对大量闲置物品对造成资源浪费的问题,本文通过对平台构思简介、市场概况分析、营销分析、效益分析及创新与优势5个方面,探讨依靠网络建立一个"P2P闲置物品租借平台"的可行性,旨在解决用户之间的闲置物品发布、分享、及时通信和社交等问题,从而解决闲置物品带来资源浪费的社会问题,传递绿色、理性的消费观念。     

参与氛围对顾客在线参与意愿影响的实证研究——基于社会交换理论视角

基于社会交换理论,本文通过两个研究探讨了参与人数氛围和参与节日氛围对顾客在线参与意愿的差异影响,并指出参与人数氛围和参与节日氛围对顾客在线参与意愿影响的内在机理存在差异。研究一主要探讨了参与人数氛围对顾客在线参与意愿的影响。研究表明相对于参与人数少氛围,参与人数多氛围带来更低的感知社会成本和更高在线参与意愿,且感知社会成本在参与人数氛围在线参与意愿的影响关系中起部分中介作用。同时,参与人数氛围对感知社会成本在线参与意愿的影响受顾客自我建构的调节作用。研究二主要探讨了参与节日氛围对顾客在线参与意愿的影响。研究表明参与节日氛围带来更高的感知心理收益和在线参与意愿,且感知心理收益在参与节日氛围在线参与意愿的影响关系中起部分中介作用。同时,顾客自身交易倾向调节了参与节日氛围对感知心理收益和在线参与意愿的影响关系。本文的研究结论为企业制定更有效果的奖励参与计划提供了建议和指导,具有一定的理论和实践意义。     

农民参与视角下的农村消费者权和保障研究

农民参与是当代农村消费者权利保障不可缺少的内容。农民作为消费主体,积极主动的参与权利保障中是我国村民自治、市场经济发展的必然反映。但是,农民有效参与存在着诸多制约因素：农民缺乏参与意识和权利意识;农村消费者权利保护法律的边缘化;缺乏农民参与保障机制等。因此,需要通过加强宣传教育、事前立法保护、事后维权救济等方面切实保障农民参与,健全农民参与农村消费者权利保障机制。     

应用特征与个体特质双重视角下移动购物持续使用意愿研究

 移动购物是提供购物服务的一种移动商务模式,它真正实现移动与购物的完美结合。随着移动购物的普及,移动购物用户的持续使用问题引起普遍关注。现有用户的留存率不仅影响移动购物企业的盈利水平,也是衡量企业是否成功的重要标准。因此,研究用户持续使用意愿的影响因素,对于移动购物企业在当前激烈竞争中保持优势有重要意义。        基于沉浸理论、隐私计算理论和已有的相关研究,聚焦用户移动购物的体验,从移动购物应用特征和用户个体特质双重视角出发,将移动购物的用户体验划分为沉浸体验特性、沉浸体验权衡状态、沉浸体验结果3个阶段,构建移动购物用户持续使用意愿影响因素三阶段模型;采用问卷调查法,运用Spss 19.0和Amos 22.0对收集的346份有效数据进行结构方程路径分析,以验证提出的研究假设。        研究结果表明,体现移动购物应用特征方面的感知质量、感知交互和感知愉悦显著提高用户信任,感知愉悦的影响最大,感知质量和感知愉悦显著缓解用户的隐私担忧;体现用户个体特质的涉入度和自我效能对用户信任产生积极影响,专注度和涉入度能够缓解用户对个人隐私的担忧;用户通过信任和隐私担忧的权衡决定是否持续使用该移动购物应用,且信任和隐私担忧通过影响自我披露意愿间接影响用户持续使用意愿。        研究结论不仅为学者全面而深入探究移动购物用户持续使用意愿提供了理论依据,还为移动应用开发商和移动服务商开发设计有效的移动购物应用,提高现有用户的留存率,进而促进移动购物企业盈利提供了一些对策和建议。     

量化自我的效应及其对消费者参与行为的影响机制

 对亚健康等社会问题的担忧以及商业性智能应用和可穿戴量化设备的出现和推广,使越来越多的消费者参与量化自我,追踪测量自我活动水平和健康状况等。学界和业界对消费者的量化自我关注趋增,已有研究明确了量化自我概念内涵和类型,强调量化自我对优化和管控消费者行为具有积极效用。但已有研究并未探明量化自我对消费者活动参与行为的影响及其内在机制,且尚未形成整合的消费者量化自我分析框架。        构建整合的理论框架,以探明量化自我效应及其影响消费者活动参与行为的心理机制,对量化自我过程中消费者的行为反应作出合理解释,从个体认知差异视角出发,基于认知失调理论,结合消费者的自尊水平与测量反馈感知不一致,对量化自我影响消费者活动参与行为的心理机制进行分析,探讨量化对消费者活动参与绩效的影响、感知不一致和自尊水平对消费者提升量化活动参与绩效意愿的影响,以及消费者自我概念清晰性对该影响的中介效应。运用实验研究方法,采用测量阅读页数的实验研究设计,借助方差分析和Bootstrap方法检验量化自我效应及其影响消费者活动参与行为的内在机制,明确消费者自尊水平与感知不一致的交互作用以及自我概念清晰性的中介机制。        研究结果表明,与非量化情景相比,量化自我将增进消费者活动参与绩效,量化将使消费者更易感知到先前未觉的目标预期与实际行为的不一致。当存在量化条件时,消费者往往会主动选择参与量化自我。量化自我过程中,消费者的自尊水平与测量反馈感知不一致同时影响其提升量化活动参与绩效的意愿,且自我概念清晰性在这一过程中起中介作用。当感知到积极不一致时,低自尊消费者较高自尊消费者的自我概念清晰性更低,且低自尊消费者对积极感知不一致反应越强烈,其自我概念清晰性越低,继而提升量化活动参与绩效的意愿越强;当感知到消极不一致时,高自尊消费者比低自尊消费者的自我概念清晰性更低,且高自尊消费者对消极感知不一致反应越强烈,其自我概念清晰性越低,继而提升量化活动参与绩效的意愿越强。        研究结果在丰富相关理论、深入理解量化自我内在机制的同时,对企业驱动消费者参与量化活动、科学设计和开发产品、呈现和传递信息等具有重要实践意义。     

博弈视角下分类回收对废旧产品回收影响研究

在废旧产品回收过程中,对其分类可以有效提高废旧产品处理效率。为分析分类回收对废旧产品回收处理的影响,分别基于无分类回收、处理商负责分类回收、回收商负责分类回收和集中决策四种情形构建废旧产品回收的博弈模型。基于四种情形下的最优解,首先,确立处理商和回收商愿意负责分类回收的边界条件;其次,对比分析不同情形下分类回收对废旧产品单位委托回收价格、单位回收价格、回收数量和收益的影响;最后,基于分散决策与集中决策对收益的影响,运用成本分摊-收益共享契约给出分散决策时的协调机制,使分散决策时达到整体最优。研究主要得到:在处理商和回收商愿意进行分类回收的边界内,回收商进行分类回收不仅能够降低处理商的回收成本,还可以同时增加处理商和回收商收益;集中决策时,进行分类回收可以提高回收渠道整体收益;分散决策时,可以通过成本分摊-收益共享契约使分散决策时收益达到集中决策的效果。     

发起者与实施者的身份认知度对网络调查参与意愿的影响研究

了解网络调查发起者和实施者的身份认知度对被调查者参与意愿的影响对企业有重要的意义。之前尚没有研究涉及这一内容。本文通过3个实验分别对三种情况下被调查者的参与意愿进行测量。结果表明,被调查者参与意愿与其对网络调查发起者和实施者的身份认知度正相关;当发起者/实施者为低认知者,实施者/发起者为高认知者时,发起者的身份认知度对被调查者参与意愿的影响较高。     

消费视角下数字自我研究述评与展望

从数字自我概念及相关概念辨析、数字自我的影响因素、数字自我对消费者心理及行为的影响三方面对现有文献进行综述,最后提出未来研究展望。     

网店信息呈现的框架效应对消费者购买决策的影响研究

目前有关在线消费者购买意愿的研究,绝大多数是基于实验统计的方法,分析影响消费者购买决策的因素,网店信息呈现的框架形式往往仅作为其中的关键因素被一些研究提及并加以验证。但是,"形态各异"的信息到底如何影响消费者心理进而影响到他们的决策?商家如何从消费者心理的微观层面来设计信息呈现策略,从而增强其购买意愿?目前关于此的研究尚不多见。本研究从前景理论的决策参考点视角,以价格因素为例,一方面,通过情境实验,验证了价格信息的不同呈现框架对于消费者购买意愿的影响作用;另一方面,在利用情境实验界定了消费者心理价格参考点的基础上,通过决策模型的构建和计算,从微观层面分析了不同价格信息呈现框架下,消费者购买选择大相径庭的原因。研究结果表明:(1)在风险框架下,相对于用不确定的语言来描述商品价格信息,确定性语言描述会使消费者的心理价格参考点和购买意愿更高。(2)在属性框架下,相对于用负面的语言来描述商品信息,正面的语言描述更能提高消费者的心理价格参考点和购买意愿。(3)在目标框架下,相对于强调购买行为可能给消费者带来的收益,强调不购买该商品可能给消费者带来的损失更有助于消费者的心理价格参考点和购买意愿的提...     

信息丰富度与绿色消费：自我建构和时间距离视角

经济的快速增长已经对环境造成了巨大的负面影响,中国虽然提出碳达峰、碳中和目标愿景,但实现这一目标仍然面临严峻挑战,需要探索多主体共同参与的新模式。从生产消费协同视角,关注资源有限情况下生产端企业绿色发展转型过程中潜在的两种决策情形,通过引入信息丰富度(丰富和匮乏)概念以及自我建构和时间距离两个心理变量,从消费端揭示其对绿色消费的影响机理。采用情景模拟研究方法,运用方差分析和条件过程分析方法,检验信息丰富度与自我建构的交互效应及其对绿色产品购买意愿的影响机理和时间距离的调节作用。基于调节聚焦、目标一致性和模式一致性等理论,研究1采用眼动追踪方法探究自我建构(独立型和关联型)对消费者绿色产品的丰富和匮乏信息偏好的系统性影响。进一步地,基于时间匹配效应,研究2引入时间距离变量,采用在线实验方法探究潜在的三维交互效应。研究1结果表明,在绿色消费中不同自我建构消费者对信息丰富度偏好不同,即丰富信息匹配独立自我消费者的偏好,匮乏信息匹配关联自我消费者的偏好;匹配效应背后存在一个模式匹配的过程,当加工匹配信息时,消费者将进入模式一致状态,表现为更短的注视时间和更少的注视点数量,认知努力下降。研究2发...     

消费者伦理:文献梳理与后续研究框架构建

消费者伦理研究国内学者关注极少,而不容乐观的现状又决定了中国大陆迫切需要这方面的理论指导。本文在系统梳理相关文献基础上,基于现有研究不足构建后续整合研究框架,最后进一步指出未来研究方向。     

组织支持感、感知环境不确定性对接包方持续参与意愿的影响研究

以社会信息加工理论为指导,探究任务类众包平台中接包方的组织支持感对其持续参与意愿的影响以及感知环境不确定性在其中发挥的调节作用,通过对336份有效问卷进行层次回归分析以验证理论模型。研究结果发现：接包方组织支持感对持续参与意愿有显著正向作用;心理授权中介了组织支持感对持续参与意愿的影响;感知环境动态性和感知环境敌对性调节组织支持感与心理授权之间的关系;同时,调节组织支持感通过心理授权影响持续参与意愿的中介作用。     

药品带量采购政策下民营医院参与机制研究

民营医院参与药品带量采购逐渐成为进一步降低药价、提高人民群众用药可及性的关键。本文构建考虑民营医院价格敏感度与谈判能力的药品制造商、集中采购平台与医院的动态博弈模型,旨在研究带量采购政策下公开、不公开价格时民营医院参与机制。研究表明,相较公开带采价格,不公开时民营医院采购价格及成本较高,导致其参与意愿提升,同时该情形下公立医院药价下降且社会福利增加;无论价格是否公开,民营医院直接谈判成本高于某阈值时其参与带量采购意愿提升,但不公开时阈值低于公开情形。上述结论对完善带量采购政策、激励民营医院参与具有重要借鉴价值。     

多渠道零售环境下消费者渠道选择意愿形成机理研究——产品类别特征的调节作用

传统与网络结合的多渠道正成为零售业的标准模式,多渠道零售环境下,消费者渠道决策发生了根本变化,在不同购买决策过程阶段运用不同渠道的行为日益普遍,但尚未有文献基于搜索信息和产品购买两个阶段,引入产品类别特征对消费者渠道选择意愿形成机理展开研究。运用感知价值理论、信任转移理论构建了消费者搜索意愿和购买意愿形成机理概念模型,分析了渠道属性、渠道内锁定、渠道间协同对消费者搜索与购买意愿的影响及产品搜索性与风险性对其的调节作用,运用联立方程建模并求解发现：渠道属性、渠道内锁定、渠道间协同显著影响消费者搜索意愿和购买意愿;购买高风险搜索产品（如计算机、手机）、低风险搜索产品（如书、文具）、高风险体验产品（如服装、化妆品）、低风险体验产品（如玩具、零食）时,渠道属性、渠道内锁定、渠道间协同对消费者渠道选择意愿的影响存在明显差异;渠道搜索属性如信息有效性、搜索便利性、品种丰富性、社会互动性正向影响消费者搜索意愿,搜索努力负向影响消费者搜索意愿,渠道购买属性如服务质量、购买便利性、享乐性正向影响消费者购买意愿,购买努力、购买风险负向影响消费者购买意愿;传统渠道具有锁定性,网络渠道缺乏锁定性,但购买低风险搜索产品时,网络渠道具有锁定性;购买高风险产品时,传统渠道与网络渠道存在协同性,对于高风险搜索产品,消费者网络渠道搜索意愿正向影响其传统渠道购买意愿,而对于高风险体验产品,还存在消费者传统渠道搜索意愿正向影响其网络渠道购买意愿的协同性,但对于低风险产品,传统渠道与网络渠道缺乏协同性。     

公民治理视角下的公民参与研究

从古希腊到当今社会,公民参与是国家走向政治民主和政治文明不可分割的部分,是公民进入公共生活领域、参与治理、对那些关系他们生活质量的公共政策施加影响的基本途径.20世纪六七十年代以后,世界范围内的公民参与运动不断走强,"强势民主"、"公民治理"的呼声越来越高.在新公共服务理论兴起,强调公民回应度的今天,公民参与质量与公共行政质量协调问题困扰着许多人,本文在公民治理视角下,试图通过对公民与行政官员角色的梳理,找出如何把握公民有序、有效参与的途径.     

基于混合方法的“双十一”消费者购买意愿研究：情感和认知视角

“双十一”自2009年起快速发展,近年来受到了业界和学术界的广泛关注。本文以“双十一”背景下影响消费者决策的因素如何通过情感涉入和认知涉入影响消费者的购买意愿为主题,采用案例研究与定量研究相结合的混合方法进行研究。在案例研究中,通过对34位受访者的深入访谈,归纳了影响消费者参与“双十一”意愿的4个因素：感知信息可信度、熟悉度、节日氛围和互动性。在定量研究中,构建了“双十一”认知-情感双维度涉入动机模型,对213位“双十一”参与者填写的调查问卷进行定量分析。本文揭示了消费者的认知涉入和情感涉入是“双十一”购买意愿的重要预测指标,感知信息可信度、节日氛围和互动性对认知涉入和情感涉入均有显著正向影响,而熟悉度仅对情感涉入产生影响。本文结论支持和拓展了认知和情感相关理论在“双十一”情境下的适用性,提出并解释了节日氛围和互动性两个构念在“双十一”情境下的新内涵,为电子商务平台制定网络购物狂欢节策略提出了重视节日氛围的营造、加强互动性,从认知和情感双角度理解并满足消费者等实践建议。