2007年中国十大危机公关事件

岁末年初，如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话，就不难发现：与前几年相比，在刚刚过去的2007g，更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机。接下来，就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例，     

曾国藩的公关意识

如果让我举出在公关领域最令人印象深刻的人物，我会脱口而出：曾国藩!事实上，生活在19世纪的曾国藩可能根本没听过公关这个词，但他从受困于公共关系问题到展开卓有成效的公关策略却让人不能不佩服其公关意识觉醒之快，手段之高明。曾国藩是如何走出公关困境，并成为公关大师的？当我们回顾曾国藩个人历史的一些点滴故事时，或许会体悟到他的变化。     

从家乐福谈如何做好危机公关

在分类上，公共关系分为内部公关和外部公关：而外部公关根据不同的情况，又分为主动公关即宣传性公关，以及被动公关即危机公关。对于一个组织来说，危机是不可避免的，它具有突发性、严重性和灾难性，有时甚至会使组织面临生死存亡的重大考验。因此，如何及时做好危机公关就显得十分重要了。     

社区公关的理性解读

大连理工大学郭文臣教授利用公关视角来看待社区建设，创造性地提出了“社区公关”的概念。本文从“社区公关”的概念出发，详细分析了“社区公关”的主要内容，希望对当代社区的建设方向有一个大概的了解。     

公关策划应注意的问题

公关策划是公关人员通过调查研究和综合分析，确立公关目标，制定公共关系活动方案与战略的过程。具体讲要注意以下几个问题：     

朱艳艳:我为公关而生

2008年4月1日，可以说是中国公关行业的盛大节日，全国政协礼堂内，首届中国公关行业十大杰出人物颁奖活动正在进行，一位年轻漂亮的女性手捧奖杯，脸上洋溢着灿烂的笑容，吸引了众多媒体的镜头。随着镁光灯的频频闪耀，这一时刻，将永远记录在中国公关事业发展的辉煌史册中。她就是2007年度首届中国公共关系十位优秀人物奖、第二届中国优秀公关案例银奖获得者——上海视点公关公司董事长兼总经理——朱艳艳。     

媒介公关视域下平台宕机的微博传播

自从互联网走进大众生活，平台宕机事件也相伴而生。从最初的用户自发发帖抱怨系统崩溃，到越来越多的企业主动下场引领系统宕机话题，如今在微博上对平台故障事件进行回应，正在成为企业危机公关的重要部分。本文将从微博上对系统故障事件进行话题传播的现象出发，从媒介公关的角度解读这一趋势的发展脉络、公关在其中产生的作用、宕机平台的特性与公关策略。     

大数据下的公关效果评估

大数据时代，谁都能成为侦探，这使得一群聪明的受众对公关行业提出了非常大的挑战，它意味着更创新的方案和更艰难的危机公关。     

“后奥运时代”中国体育公关现状浅谈

从上个世纪90年代初开始到2008年,中国体育公关经历了起步到发展的重要阶段,新媒体成为中国体育公关的重要手段,公关经验的飞跃性提升,危机公关策略的完善以及公关从业者定位的改变成为进入后奥运时代的中国体育公关现状,而当中国的体育产业的发展越来越成熟、当更多的体育赛事走进中国、当各类体育组织越来越看重自身的形象以及体育活动的成效、当新兴科技为中国体育组织带来越来越多新的发展机遇,中国体育公关的发展在这个新的时代必将更加光明。     

初试“三位一体”修炼法

这是上海东华大学丁霞萍教授推荐的两篇公关专业毕业生的文章。这两篇文章写得真实．生动，值得一读。公关教育是公关事业的重要方面，希望大学公关专业的老师．学生．毕业生。多写些这类真情实感的文章发给我们。     

关于企业家的公关素养

企业家的公关素养是指企业家具备的公共关系理论水平与公关实务的能力。从现状来看，最重要的是企业家的公关意识。为此，我首先引用五段文字作开始：     

中国公关高调化的信号：2009年度“十大标志公关人物”推出

2010年7月29日，中国首届“低碳公关”创新论坛和2009年度中国十大公关人物颁奖典礼，在北京国务院二招宾馆隆重举行。活动的最大亮点，是对中国公关年度标志性人物进行了推举和隆重褒扬。与会者认为中国公关高调化阶段已经来临。中国国际公关协会、中国公关研究总会、来自全国各地公关理论界、公关组织、公关教育、     

向世界推销中国——邓小平高超的国际公关艺术

邓小平不仅是我国的卓越的领导人，也是一位公关大师，对于一个“不仅让中国走向了世界，同时也让世界走进了中国”，备受世界好评和历史公认的政治领袖，他高超的公关本领、卓越的公关思想、高屋建瓴的公关理念和具有大家风范的公关策略，是永远值得我们研究和学习的。     

危机公关不是“丑闻消音器”

中国国际公共关系协会发布的调查报告显示，网络公关及危机公关已成为份额增长最快业务。以大企业、政府及城市为主要客户的公共关系服务需求正逐步增加，据预计，今年此类业务将占公共关系行业三成。     

公关：和谐社会的润滑剂

2008年注定是一个不寻常的年份，从奥运会到各种公关危机频发，无不显示出政府、企业对于公关的依赖，显示出随着社会发展公关在社会活动中日益凸显的重要性。     

公关新人眼中的PR行业

在来“星子源”之前，还从未有机会接触过公关行业。以前做过广告，所以以为公关没有什么大不了的，可能跟广告差不多，策划需要的只是一个好的创意而已。等做了公关才发现，这个行业虽然和广告是近亲，但还是有很大的不同，公关策划不但要有好想法、好文字，更要有大局观念，公关不仅要有好的创意，更要考虑到媒体的需要和后续的媒介执行，这从我上个月操作过的两个案子，富安娜和贝壳汉母就能看出这一点。     

浅析公关教学中的社团建设

公关能力培养是公关教学的重要任务与目的,也是提高学生综合素质的重要方面,然而,课堂教学对这种能力的培养往往缺乏足够的时间与实践经验积累,因此,公关社团建设成为辅助课堂教学进行公关能力培养的有效路径,本文结合公关课程的特点与大学生的生活实际,从公关社团建设的必要性、公关社团建设的理念与公关社团建设的路径思路三个方面进行了阐述。     

浅析中国“黑公关”的行业现状

正近年来,随着互联网论坛、微博等社会数字化媒体的兴起,网络公关成为企业公关营销的新宠,而随之兴起的网络公关公司,也将"黑公关"带入公众视线,"黑公关"以其独有的快速得利的特征受到了很多企业的青睐,这为公关行业乃至整个社会带来了很大的混淆。本文在分析了一些典型"黑公关"案例的基础上,从"黑公关"是什么,以及"黑公关"为何受到青睐及其危害等方面总结了目前中国公关行业"黑公关"的现状。     

中国当代经典危机公关案例——对金奖案例《7·29特大淹井事件中的危机公关》的评价与说明

河南三门峡陕县，2007年7月29日至8月1日，在特大淹井事件中的危机公关，是中国危机公关业一座没有高度的里程碑，是中国当代危机公关水平、能量的标志，它所体现出的，引领中国危机公关发展方向的，巨大价值意义，令整个中国公关界肃然起敬。     

公关心态点评（之三）

纵览历史画苑，大凡事业有成的历史人物，都具有良好的公关心态。从这些历史人物身上，我们可以汲取到为人处事的智慧，领略到大智若愚的品性。本文将陆续点评历史人物的公关心态，以求采撷到传统公关文化的精华，为现代公关人所利用。