一个大型职业介绍信息管理系统的设计

本文主要介绍了我们为北京市朝阳区劳动局建立的一个大型职业介绍信息管理系统的系统结构、实现技术,以及利用瘦型客户/服务器机制,实现远程站点的职业介绍服务。     

设施管理的关键绩效指标设计

在现代市场竞争中，为了得到客户认可，争取市场份额，越来越多的设施服务提供商开始重视服务质量的量化管理和评估，而量化管理实现的关键在于关键绩效指标体系设计。因此，本文介绍了服务平衡记分卡的关键绩效指标设计思想，并从服务平衡积分卡出发对设施管理关键绩效指标体系进行了探讨。     

基于实况监测的气象预警辅助平台设计和应用

为提高泉州市灾害性天气监测预警的业务能力和服务效率,该平台采用C#Visual Studio 2010的C/S架构,利用各类气象实况监测数据,针对泉州市常见的10多种气象灾害,进行市县两级警戒和达到预警标准时的快速自动告警。该平台于2019年汛期在泉州市、县两级业务运行,对灾害性天气的分县预警和乡镇精细化服务有较好的提前告警和辅助指导作用。该文主要介绍该平台的设计思路、数据流程和功能。     

医院管理系统的设计与实现

我国医疗制度在不断的改革和完善之中,但医院的管理系统水平低下,制约着医院的正常工作运转,影响到为人们提供更好的医疗服务。现代医院在管理中,管理系统具有重要的作用,因此应该对其进行现代化的设计和应用。本文介绍了医院管理系统的功能特点和结构分类,阐述了系统的设计和应用,并特别提出设计中应该注意的问题。     

一个健强的AKKA和Spark支持的大数据结构设计策略

目前的大数据处理方案对模型的训练过程有着非常好的支持,但是对模型的应用方面的支持却不如前者那样强大。本文介绍了一种结合Spark与AKKA及Web相关的技术形成的一套大数据分析,模型训练,模型应用的一套完整的大数据应用方案。采用Spark大数据处理技术把海量的数据作为机器学习的经验集E训练模型P,然后使用AKKA、AKKA Stream,、AKKA HTTP等技术构造一套可以与Spark深度结合并且可以动态伸缩的Web服务,通过HTTP、HTTPS等应用层协议与Web服务交互,可以将用户提交的部分信息应用到模型P,得出评判的结果,并通过Web服务将结果返回给用户。     

汽车服务营销的多元化设计研究

汽车服务营销的多元化设计符合新时期汽车厂商营销的现实需求,也是其更好地对接市场的必然选择。在当前发展背景下,客户的服务需求不断增多,对汽车服务的要求也日益提高。而汽车企业在日益激烈的竞争环境下,必须做好服务营销工作,这样才能够增强客户的黏性,更好地把控市场。文章以此为切入点,阐述汽车服务营销多元化设计的必要性,深入分析汽车服务营销存在的误区,最后提出汽车服务营销的多元化设计策略。     

高校图书馆流通典藏部日常工作和人性化服务的思考

本文简单介绍了高校图书馆职责及其流通典藏部服务的主要内容,着重介绍了流通部馆员的日常工作,最后简单介绍了流通部的发展方向和人性化服务的建议。     

QFD与航空运输服务设计

作为一个以顾客需求为基础、并将这种需求转化为不同阶段各种技术要求的系统,质量功能展开(QFD)在服务设计中起着越来越重要的作用.应用QFD,从顾客需求出发构建质量屋,并针对当前航空运输服务中的实际问题,探讨了在各个阶段对航空运输服务的全新设计.     

谈谈图书馆的服务体系

本文介绍了图书馆服务体系的基本服务方式,它包括文献外借服务、馆内阅览服务、馆外借阅服务、参考咨询服务、用户教育服务等等,并对各服务方式进行了探讨。     

谈谈图书馆的服务体系

本文介绍了图书馆服务体系的基本服务方式,它包括文献外借服务、馆内阅览服务、馆外借阅服务、参考咨询服务、用户教育服务等等,并对各服务方式进行了探讨.     

多目标优化在ERP模块化服务设计中的应用

以ERP实施服务为研究视角,在模块化服务平台概念模型的基础上设计出ERP实施服务模块化平台。首先阐述了服务模块、服务部件、流程模块、活动模块之间的相互关系,然后运用数学建模语言描述了ERP实施服务集成商的4个决策目标,最后应用多目标优化算法予以求解。研究结果表明应用模块化方法设计知识型服务,并应用多目标优化方法予以量化控制,决策者不仅可以清晰地确定服务范围,达到以服务流程模块为边界设计服务的目的,还可以基于客户需求动态地衡量服务成本,在服务供应链上敏捷地实现资源的高效配置,提高服务效益的目的。     

某大型公立医院智慧型党建平台的设计与应用

本文介绍了某大型公立医院积极探索党建传统优势与信息技术深度融合的有效路径，自主开发建立智慧型党建平台，实现了基层党建工作信息化、智能化、可视化、数据化，充分发挥了基层党组织在组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众中的重要作用，确保党的工作走在前列。     

高校图书馆延伸服务

本文阐述了延伸服务的含义,并从开展导读服务、建立特色数据库、开展读者培训服务和向企事业延伸服务等方面介绍了高校图书馆延伸服务的方式。     

服务设计中确定服务要素组合方案的方法

服务设计通常是指通过确定服务要素组合方案以尽可能满足顾客服务需求的过程,在这一过程中不仅要考虑尽可能地满足顾客的服务需求,而且还要考虑顾客满意度和成本预算.针对服务设计中如何确定服务要素组合方案的问题,提出一种决策分析方法;采用问卷调查方式获取顾客的评价信息,即服务要素对服务需求的满足程度和服务需求满意度的分值信息;依据Kano模型的思想,通过对评价信息进行处理和拟合来确定每个服务需求的满意度函数;基于确定的满意度函数并考虑成本预算,建立以顾客满意度最大化为目标的确定服务要素组合方案的优化模型,通过求解优化模型确定服务要素组合方案.最后,以某航空公司头等舱服务设计为例,说明所提出方法的可行性和有效性.     

浅谈图书馆的自助服务

主要介绍了图书馆中常见的自助服务形式,探讨了实施自助服务的意义,以及图书馆拓展自身自助服务的对策。     

电子商务——招商加盟搜索平台的设计与实施

作为品牌商和加盟商之间的桥梁,招商加盟类网络平台正成为电子商务的重要组成部分。本文对招商加盟搜索平台的设计和开发进行研究,分析了招商加盟业务的核心流程,提出了智能化搜索引擎的功能结构,介绍了平台提供的信息服务。平台采用MVC开发模式和AJAX局部刷新技术,以ASP.NET为开发环境加以实现,平台运行表现出良好的可靠性和稳定性。     

物流企业服务设计思考

对物流企业来说,一方面市场空间越来越大,另一方面竞争也将越来越激烈。中远最近两年都是巨亏,航空公司除了相互间竞争激烈,还得与高铁竞争,快递企业争相以低价争取客户。物流企业如何抓住市场发展机遇,在激烈的竞争中脱颖而出?答案是"服务创新"。也许这个答案本身很简单,重点是物流企业如何做到服务创新?本文运用设计思考方法阐述了物流企业如何对"服务"进行创新。     

面向云计算环境的多源信息服务模式设计

从基本结构、服务过程、服务特点和应用实例等方面详细分析了3种典型环境下的多源信息服务模式,以及云计算环境下的2种多源信息服务模式。在此基础上,从安全性的角度提出了一种基于可信第三方监管的云计算环境下多源信息服务模式,并从角色设计、服务过程、监管策略以及监管成本等方面进行分析和设计,能够为信息服务提供安全性保障。     

浅议学科服务在地方高校图书馆的开展与深化

学科服务是图书馆一项新兴的服务方式,地方高校在开展学科服务的时候要循序渐进,打好基础,不断拓展与深化。本文从学科服务模式、学科馆员素质、学科服务宣传方面入手,介绍了不断开展与深化学科服务的方法。     

浅谈医院图书馆读者服务创新

介绍了医院图书馆服务创新的主要内容，探讨了医院图书馆服务从文献服务、信息服务转向知识服务、变单一服务为多元化服务的新途径。要促进服务创新，积极利用现代信息技术条件提高服务水平。