哪些创业失败者更可能卷土重来?———基于松 － 紧文化与制度环境的跨国比较研究

高失败率是创业热潮中创业者必须面对的基本事实.创业失败在为创业者带来大量情绪与财务成本的同时,也提供了独特的学习经验.如何激活创业失败者卷土重来的激情是降低创业社会成本的关键.文章整合组织学习和创业认知理论构建了统一的创业失败学习理论逻辑,结合全球创业观察(Global Entrepreneurship Monitor)、世界银行和松-紧文化3个跨国数据库,考察了不同国家文化与制度环境下不同性别个体的创业失败经历对其创业选择的影响.研究发现:与没有失败经历的个体相比,有创业失败经历的个体更可能选择创业;高宽松度的国家文化、好的制度环境分别强化了这一关系;性别与文化宽松度对这一关系有显著的三重调节效应.即在高宽松度的国家文化下,有创业失败经历的女性创业者再次创业的概率更高.将性别角色差异纳入到创业失败的分析框架中,同时也扩展了创业失败的文化与制度分析.     

中国式创业失败：归因、学习和后续决策

  失败是多数创业活动的必然结果,创业者对创业失败的行为反应是创业研究的一个重要议题。意义建构是一个嵌入式的社会化过程,文化是影响创业者意义建构创业失败的重要因素,中国创业者对创业失败的行为反应可能有别于西方创业者。然而,已有关于创业失败的研究主要来自欧美国家,对中国创业者在创业失败之后的行为研究很少。此外,中国的相关研究主要是概念性研究,缺少质化或量化的证据。因此,有必要探索中国情景下创业者在创业失败后的行为反应的独特规律。         基于文化比较视角,使用中国创业失败的典型事例,采用扎根理论设计,以中国创业者对创业失败的归因、学习和后续决策为切入点进行探索性研究,并与欧美研究的结果进行比较。通过霍夫斯泰德文化维度理论对中西方创业者在创业失败之后的行为差异进行分析并提供解释,提出中国式创业失败在归因、学习和后续决策方面的7个命题。         研究结果表明,与欧美创业者相比,中国创业者在创业失败后的总体归因倾向、内部归因倾向、外部归因倾向、学习内容、学习导向和后续创业意向等方面存在独特规律;文化是创业者在创业失败之后行为反应的重要影响因素,不同文化维度的具体取向会对创业者在创业失败后的行为反应产生不同的影响。         研究结果增强了对中国创业者如何对创业失败归因、如何从创业失败中学习以及在创业失败之后倾向选择坚持还是放弃这3个问题的认识,为中国本土化的创业失败研究提供了经验证据;强调了文化在创业失败研究中的重要作用;深化和拓展了创业失败归因、学习和后续决策的相关理论,为未来进一步的理论研究提供了思路。研究结论为创业者管理失败、推动创业教育改革、营造更有利于连环创业的制度环境提供了有针对性的建议。     

首次创业失败学习:来自创业新手、新创企业与行业特征的解释

聚焦创业者从首次创业失败经验中的学习,基于以往文献提出创业新手、新创企业与行业特征对创业失败学习影响的理论假设,通过深度访谈法获取首次创业失败的情景材料,使用内容分析方法来验证理论假设。研究发现,首次创业失败学习内容包括自我学习、内部学习与外部学习3个方面;高科技创业者更倾向内部学习,非高科技创业者更倾向自我学习与外部学习;首次创业经营时间较短的创业者更倾向自我学习和内部学习;创业失败财务成本较高的创业者倾向自我学习,创业失败财务成本较低的创业者倾向内部学习与外部学习。     

创业失败归因、创业失败学习与随后创业意向

基于因果归因理论与经验学习理论,构建创业失败归因、失败学习与随后创业意向的理论模型。研究发现,创业失败的内部归因可以提高双环学习的概率;外部归因或可以提高单环学习的概率,或对创业失败学习无显著影响。创业失败学习对随后创业意向有"双元"作用:单环学习提高随后创业意向,但创业者并未对行为范式做深刻反省;双环学习使创业者获得成长,但却降低了随后的创业信心和意向。     

创业失败经验与新产品开发绩效的倒U形关系：创业导向的多重中介作用

已有研究忽视先前经验中创业失败经验的独特价值,缺乏对创业失败经验是否以及如何影响新产品开发绩效的研究。整合经验学习和认知理论,基于231位创业老手及其新创企业的经验数据,使用层次回归和自助方法检验创业失败经验对新产品开发绩效的影响,同时探索创业导向在两者关系间的多重中介作用。研究结果表明,创业失败经验与新产品开发绩效存在倒U形关系,创业失败经验与创业导向的预应性、创新性和风险承担性3个维度间存在倒U形关系,创业导向在创业失败经验与新产品开发绩效的关系中起部分中介作用。研究结果深化了对创业情景下失败经验与组织绩效关系的理解,提出失败经验向新产品开发绩效转化的中间路径,对创业者和风险投资家有重要的实践启示。     

新员工越轨创新失败事件关键性与创新绩效的关系研究

基于事件系统理论,通过296对新员工-领导的两阶段配对数据,探究了越轨创新失败事件关键性对新员工创新绩效的作用机制。研究结果表明：越轨创新失败事件关键性正向作用新员工的创新绩效,对失败任务的反思学习在越轨创新失败事件关键性与创新绩效之间发挥中介作用;协同多样性氛围感知不仅能强化越轨创新失败事件关键性与对失败任务的反思学习之间的正向关系,并且正向调节对失败任务的反思学习的中介作用。     

东山再起:怎样的国家制度设计能够促进失败再创业?——基于56个国家7年混合数据的证据

本文基于制度理论,探讨怎样的国家制度设计能够帮助失败的创业者重新开始创业,从而提高国家创业质量。我们采用全球创业观察(Global Entrepreneurship Monitor)、世界银行营商环境报告(World Bank Doing Business Report)和世界经济论坛全球竞争力报告(Global Competitive Report)三大国际数据库中2007～2013年、56个国家的宏观和微观混合数据,运用分层随机效应模型回归方法进行检验。理论推演和实证结果发现:(1)特定的国家制度对连续创业具有显著的促进作用:当国家层面破产法的友好程度、社会规范的支持程度、风险投资可得性得到改善和提高时,失败的创业者进行连续创业的概率会显著提高。(2)友好的破产法对失败再创业的激活效应最强,超过社会规范和风险投资对失败再创业的影响。(3)微观个体差异上,塑造支持性的社会规范对女性(相比男性)失败再创业具有更强的激活作用;提高破产法的友好程度、增强风险投资可得性对高风险承担的个体失败再创业具有更强的促进作用。本研究显著拓展了制度理论和创业失败的研究发现,对完善国家制度设计、激活高质量连续创业、培育经济增长新动力具有重要启示。     

创业者如何从事件中塑造创业能力?——基于事件系统理论的连续创业案例研究

本文采用探索性案例研究方法,以连续创业者10年创业经历为纵向研究案例,基于事件系统理论深入探索创业者创业能力形成的过程机理,并揭示创业活动的差异、创业者自我效能感、创业认知、创业学习对该形成过程的影响。研究发现:事件空间、强度影响连续创业者的创业认知模式支配地位,创业者在被动性事件中倾向于采用分析式认知模式识别创业机会,采用直觉式认知模式发现创业资源,通过创造主动性事件在行动学习中利用创业机会,在经验学习中获取并管理创业资源;创业自我效能感能够调节创业者认知模式的转变,创业学习能够促进主动性事件对创业能力的提升效果;连续创业过程中,被动性和主动性事件的交互作用形成创业能力提升的正反馈,被动性事件变少、主动性事件变多,创业能力得以巩固。研究结论对创业者如何在复杂事件环境中提升创业能力具有一定的启发和指导意义。     

O2O商业模式的创新导向:效率还是价值?——基于O2O创业失败样本的实证研究

商业模式创新是创业企业实现价值创造和竞争优势的重要路径。本文立足于O2O创业失败这一中国典型商业实践,基于服务主导逻辑和互联网经济学的理论基础,从商业模式创新及价值创造视角剖析O2O创业失败归因,并以实证研究方法重点探讨商业模式创新导向与O2O创业失败的关系。首先,引入效率型和价值型商业模式作为O2O商业模式的两类创新导向,在创业环境和行业竞争的调节作用下,构建其与创业失败的理论框架;然后,选取存续时间为2013~2016年的部分O2O创业失败企业作为研究样本,通过清科、Wind、投中等数据库以及IT桔子等互联网渠道获取大量样本信息,借鉴文本挖掘及案例调查法进行数字化评级以准确测度相关构念,并建立层次回归模型对理论假设进行实证检验。研究表明：O2O商业模式的效率性和价值性越高,新创企业就越不容易失败;创业环境越好,采用效率型商业模式的企业就越不容易失败;行业竞争强度越高,采用价值型商业模式的企业就越不容易失败,而采用效率型商业模式的企业却更容易失败。本文在进一步丰富商业模式创新类型及创业失败归因相关研究的同时,对O2O新创企业降低创业失败风险也具有一定启示作用。     

五要素保创业成功

无数个成功者从失败走向成功的历程告诉我们,创业艰难百战多,其充满各种危机和困难,如果没有坚强的意志,良好的心理素质,只能在困难面前束手无策,接受失败,前功尽弃,最终消失于创业的大道之上     

具有隐藏故障的多状态竞争失效系统检测策略研究

复杂工业系统的故障中有40%属于隐藏故障,若隐藏故障得不到及时消除,则可能导致巨大的经济损失。本文针对具有隐藏故障的多状态竞争失效系统,在考虑不完全检测的基础上,对其进行了维修建模。首先,基于制定的视情维修策略,分析了系统的更新情形;然后,基于所推导出的各种系统更新情形的发生概率,建立了以期望成本率为目标函数,以检测间隔时间为决策变量的维修模型。最后,以电容器组为例对所构建维修模型的适用性和有效性进行了验证,研究结果表明,检测质量对检测策略的制定有重要影响,因此研究具有隐藏故障的多状态竞争失效系统的检测策略时,有必要考虑检测误差。本文提出的维修建模方法不仅能在一定程度上丰富多状态竞争失效系统的维修策略理论与方法,还能为工程实际中复杂工业系统的维修工作提供理论基础与决策依据。     

服务失败情境下面子丢失对顾客抱怨倾向的影响

作者基于中国文化中特有的面子理论对消费者在服务失败中的心理反应机制进行了详尽的探讨,提出了以顾客损失、面子丢失和情绪为核心的顾客抱怨倾向模型。该文采用真实录像情景实验法进行了实证研究,证实了面子机制在服务失败下是真实存在的,消费者的面子损失会影响失败后情绪,进而影响其抱怨倾向。     

COVID-19 and business failures: The paradoxes of experience,scale, and scope for theory and practice

In light of growing scholarly works on business failure, across the social science domains, it is surprising that past studies have largely overlooked how extreme environmental shocks and ‘black swan’ events such as those caused by the coronavirus (COVID-19) pandemic and other global crises, can precipitate business failures. Drawing insights from the current literature on business failure and the unfolding event of COVID-19, we highlight the paradoxes posed by novel exogenous shocks (that is, shocks that transcend past experiences) and the implications for SMEs. The pandemic has accelerated the reconfiguration of the relationship between states and markets, increasing the divide between those with political connections and those without, and it may pose new legitimacy challenges for some players even as others seem less concerned by such matters, whilst experiential knowledge resources may be both an advantage and a burden.     

The Termination of State-Run International Trade Programs in California: Perspectives on Contributing Factors and Future Policy Options

The paper examines developments that led to the termination of California’s major state-run international trade programs managed by the now defunct Technology, Trade and Commerce Agency and provides perspectives on future policy options. Study findings indicate that what the academic literature refers to as “theory failure” and “implementation failure,” along with deficiencies in leadership and organizational culture, must be seen as the major reasons for the programs’ elimination.     

服务恢复战略——企业如何修正服务缺陷并从中学习

为了保持长期的竞争优势要求企业不仅能够服务顾客、赢得顾客,更重要的是要留住顾客,而服务恢复战略对留住顾客至关重要。服务恢复战略以受理顾客投诉、发现服务缺陷为起点,通过圆满解决顾客问题提高顾客的满意度和忠诚度,并通过系统学习以不断改进服务质量,最终达到增加企业利润的目的。     

A Risk Assessment Framework for the Socioeconomic Impacts of Electricity Transmission Infrastructure Failure Due to Space Weather: An Application to the United Kingdom

Space weather phenomena have been studied in detail in the peer‐reviewed scientific literature. However, there has arguably been scant analysis of the potential socioeconomic impacts of space weather, despite a growing gray literature from different national studies, of varying degrees of methodological rigor. In this analysis, we therefore provide a general framework for assessing the potential socioeconomic impacts of critical infrastructure failure resulting from geomagnetic disturbances, applying it to the British high‐voltage electricity transmission network. Socioeconomic analysis of this threat has hitherto failed to address the general geophysical risk, asset vulnerability, and the network structure of critical infrastructure systems. We overcome this by using a three‐part method that includes (i) estimating the probability of intense magnetospheric substorms, (ii) exploring the vulnerability of electricity transmission assets to geomagnetically induced currents, and (iii) testing the socioeconomic impacts under different levels of space weather forecasting. This has required a multidisciplinary approach, providing a step toward the standardization of space weather risk assessment. We find that for a Carrington‐sized 1‐in‐100‐year event with no space weather forecasting capability, the gross domestic product loss to the United Kingdom could be as high as £15.9 billion, with this figure dropping to £2.9 billion based on current forecasting capability. However, with existing satellites nearing the end of their life, current forecasting capability will decrease in coming years. Therefore, if no further investment takes place, critical infrastructure will become more vulnerable to space weather. Additional investment could provide enhanced forecasting, reducing the economic loss for a Carrington‐sized 1‐in‐100‐year event to £0.9 billion.     

影响轮毂轴承失效的几大因素的研究

轮毂轴承失效模式主要有轴承烧蚀、滚子磨损、保持架变形等形式，如不即时发现会导致转向节断裂，引起车祸，后果不堪设想。影响轮毂轴承失效的主要因素有：轴承游隙值设定游隙及如何调整，以下以客车、卡车底盘轮毂轴承的预紧方法合理游隙值。     

A dynamic ERP critical failure factors modelling with FCM throughout project lifecycle phases

Implementation of enterprise resource planning systems (ERPs) is a complex and costly task which usually results in serious failures. Numerous factors affect these projects implementation due to their size, complexity and high chance of failure. Therefore, identifying these factors in ERP projects is a critical issue. The majority of previous publications have been conducted in identifying ERP critical success factors (CSFs) rather than critical failure factors (CFFs). In order to help practitioners, this article studies the CFFs in ERP implementation projects. The implications of interdependency among failure factors are also usually overlooked by project managers due to perceived complexity in modelling and analysing influential factors. With this in mind, we have proposed a fuzzy cognitive map (FCM)-based dynamic model of ERP failure factors through project lifecycle phases. The main advantage of FCM lies in them being capable of modelling complex phenomena based on the experts’ perceptions. This tool models uncertainty and related events, imitating human reasoning. Moreover, FCMs enable the developing of forecasting exercises through simulations. Practitioners would thus assess the joint influence of ERP implementation failure factors on project outcomes. The results make known to practitioners which problems will arise if the failure factors are not treated, and how these will impact on the outcomes of projects. Therefore, the proposed approach would help them to manage ERP implementation projects in a more effective and proactive way.     

设施失灵风险下不确定需求应急定位-路径鲁棒优化研究

为抵御突发灾害对路网造成的破坏性和设施失灵风险,降低系统成本,并快速完成应急救援任务,本文考虑到受灾点物资需求量的不确定和风险对救援系统的影响,采用直升机进行物资运送以规避路径风险。建立了最小化应急物流系统总成本和物资到达需求点总救援时间为双目标的应急物流定位-路径鲁棒优化模型,基于相对鲁棒优化方法处理需求不确定,采用偏差鲁棒优化思想描述设施失灵风险损失,采用遗传算法进行求解。通过对三个算例进行数据仿真实验,证明了相对鲁棒优化方法在处理需求不确定和偏差鲁棒优化方法在处理设施失灵风险方面的有效性,进而为解决应急设施点的开设和救援物资的安全及时准确配送,增强应急物流系统的风险应对能力提供了有效的方法。