浅谈医院以病人为中心的服务宗旨

近年来,通过卫生改革的不断深化和中央、国务院《关于卫生改革与发展的决定》贯彻实施,医院工作从“以病疗为中心”转变为“以病人为中心”开展医疗服务,已成为我国各类医疗单位改革的方向和发展的必然要求。     

以病人为中心努力提高医疗护理服务质量

近几年来,茂名市人民医院在医疗卫生改革的市场竞争中率先开展“以病人为中心”的医疗护理工作,取得良好的社会效益和经济效益,医院的精神文明建设和物质文明建设取得了双丰收。具体的体会是：以科学发展观为指导,全面认识医疗服务的特殊性,学会为不同病人提供个性化、人性化服务,并充分认识医疗护理的激烈竞争性,真正树立竞争意识,正确认识技术与服务的关系,在医疗护理服务中既要注重提高技术,也要注重搞好服务品质。正确认识医院开展“以病人为中心”的医疗护理工作的重要性,在医疗服务中树立“以病人为第一”,想为病人所想,急为病人所急,全心全意为病人服务的宗旨。     

基于区域卫生信息平台的医疗联合体协同应用研究

医疗信息共享平台是有效利用医疗资源的重要环节.在中国,一些医疗平台不愿意分享自己的医疗信息平台或者使用其他医院的医疗信息平台共享信息,因此政府通过政策激励引导医院加大共享医疗信息的力度,同时医疗联合体也是我国医疗改革中的一项重要举措.本研究是基于中国的区域卫生信息平台,实施医疗联合协同,整合医疗上下级的信息,使患者分层...     

新形势下医院政工工作的重要性及完善措施

随着我国医疗事业的不断发展,在一定程度上也促进了医院工作的开展。而政工工作作为医院工作中的重要组成部分,对于医疗的改革和发展具有积极的促进作用。文章主要是对新形势下医院政工工作的现状进行阐述,并分析医院政工工作的重要性,进一步的提出几点推进医院政工工作的措施,为其更好的开展工作提供指导与参考,从而推动医院事业更加健康、稳定的发展。     

谈入世后医院成本核算的发展

“入世”给我们国家卫生、医疗事业带来无限的机遇和挑战。随着我国卫生医疗事业的改革不断深入,医院管理逐步走向市场,医院由计划型、福利型向市场经济过渡,给医院财务成本核算提出了更高的要求和新的发展方向。改变原来的管理模式,由医院的预、决算管理向成本核算管理发展。核算的内容要全方位,具体到病种及医疗项目上来。     

以科学发展观统领医院工作发展

党的十七大报告提出"深化公立医院改革"和"扶持中医药和民族医药事业,加强医德医风建设,提高医疗服务质量".这体现了党对医疗工作的期待和要求,面对新形势,医疗工作改革,既有新机遇,又有新挑战.医院工作必须认真落实报告精神,敢于解放思想,更新观念,转变管理模式,不断寻求发展新路子,以科学发展观统领医院科学发展、和谐发展.     

提高医院优质服务水平探析

当前,不少医院的质控工作仍局限于生物医学技术质控,在管理层次、管理内容和管理方法上,主要侧重于医院内部的微观质量管理。但随着社会主义市场经济体制的改革,为适应社会医疗保障体制的发展,新时期卫生工作奋斗目标对医院质量管理提出了新的更高的要求。同时,也为我国医院质量管理的进一步发展创造了条件。大庆油田总医院集团抓住机遇,解放思想,更新观念,运用现代管理学的理论和方法,实施全员全程全面质量管理,开创优质高效低耗医疗新路。     

浅谈城市社区卫生服务的现状和可持续发展

2006年2月21日国务院发布的《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》(以下简称《指导意见》)以及相关部门相继下发的9个配套文件中指出,社区卫生服务是以基本医疗、预防、保健、康复、计生指导、健康教育"六位一体"的社区医疗模式,是社区卫生服务和大医院之间合理分工、相互协作的新型城市卫生双层服务体系。2009年,新医改方案中提及:健全基层医疗卫生服务体系,逐步建立分层诊疗和双向转诊制度,为群众提供便捷、低成本的基层医疗卫生服务。由此可见,发展社区医疗是我国医疗体制改革的重中之重。     

社区首诊双向转诊制度在中国为何难以实施

起源于英国的社区首诊双向转诊制度为世界很多国家所效仿。本世纪初,中国政府发布发展城市社区卫生服务的指导意见,试点并逐步推广社区首诊双向转诊制度。通过对试点城市厦门的调研发现,厦门市社区首诊双向转诊制度以政府为主导重组医疗资源,把社区医院专有化为综合性三级医院一部分,让每家综合性三级医院托管部分社区医院,同时改革医疗保险制度,实行医保补贴等非市场化方式干预区域性医疗市场,引导民众首诊到社区医院。但是,社区医院的医护人员学历及职称普遍不高,科室及基本药品目录设置不合理,综合性三级医院的一些医生不愿来社区卫生服务中心坐诊,患者首选大医院的就医观念难以消除,双向转诊制度并没有很好地执行。这就要求我们应当加大全科医生的培养力度,完善基本药物制度,改善社区医院条件,落实社区首诊双向转诊制度,切实解决民众看病难看病贵问题。     

高质量发展阶段分级诊疗政策的效果与走向

推动医疗服务高质量发展,需要重新审视分级诊疗。分级诊疗虽在基层医疗服务能力提升等方面取得一定进展,但总体效果并未彰显。无论是诊疗服务还是住院服务,民众选择医院而非基层医疗机构就诊的趋势没有得到根本改变。在以人民健康需求为中心的医疗服务高质量发展阶段,要提升作为分级诊疗根基的基层首诊占比,仍面临民众理性选择与偏好难改变的障碍。鉴于此,分级诊疗的未来之路可有三种走向:一是创造有利条件,激励优秀医生下基层,增强基层首诊的吸引力。二是深化"放管服"改革,以多元化办医促进医疗服务业分类协同发展来满足多层次、多样化医疗服务需求。三是分拆公立大医院,让其在重新布局、充分竞争基础上进一步发展。     

以思想政治工作为保障 努力争创人民满意的医院

党的十八大报告明确提出,要重点推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革,为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务;要健全农村三级医疗卫生服务网络和城市社区卫生服务体系,提高医疗卫生队伍服务能力。作为落实这一举措的最直接的各级医院都要以思想政治工作为后盾,加大思想政治工作力度,加强卫生人才队伍建设,科学规划卫生人才储备、培养,构建起人才辈出的良性运行体制机制,不断提升队伍整体水平,促进卫生事业焕发出新的生机和活力,切实创建人民满意的医院。     

医院发展在于加强科学管理

一、提高医疗质量是促进医院发展的核心　　随着医疗改革的不断深入 ,“以病人为中心、以质量为核心”的观念已深入人心。提高医疗质量 ,改善服务态度 ,仍是广大人民群众十分关注的问题。　　 (一 )建立科学管理体系 ,提高医疗质量　　 1、严格执行各项基本医疗制度 ,落实三级查房、疑难会诊、三查七对等制度 ,加强医疗文书书写的及时性、规范性 ;2、进一步规范各项医疗操作规程 ,强化首诊负责制 ,严禁推诿病人 ,保障医疗安全 ;3、努力提高基础医疗工作质量 ,通过多层次、多侧面检查 ,定期进行“三基”理论考试和考核操作 ,使医护人员的技术…     

解放思想真抓实干 建设全市综合实力强院

大庆市第四医院是一所科系齐全的国家二级甲等医院。近年来,医院全体医护人员以市里主管领导和卫生局向医疗单位提出的“靠质量求生存,靠改革求发展,靠特色求市场,靠服务求患者,靠管理求效益”的指示精神为指导,不断努力,开拓进取,使医院的医疗水平服务水平显著提高,医疗环境和医疗条件发生了很大的变化。以１９９４年至１９９８年的发展为例,年收治住院患者由１９９４年的７０００人次增加到９６００人次,年门诊量由１９９４年的１７万人次增加到１９９８年的２０万人次,医疗业务收入由１９９４年的１８８０万元增加到１９９８…     

实践科学发展观建设新时期群众满意医院

建设新时期和谐医院,必须努力实践科学发展观,促进基层卫生院各项工作全面发展。医院开展人性化活动,将＂以人为本,以病人为中心＂贯彻到各项医疗护理工作中,全心全意为病人服务,在新型农村合作医疗工作中,树立少花钱、治好病,方便群众,人民满意的良好的医德医风。     

论建立测绘经济联合体的几个问题

随着我国社会主义经济体制改革的不断深入,作为国民经济建设和社会发展计划的先行性、基础性和公益性提供保障工作的测绘行业,改革应朝那个方向发展?毋庸置疑,我国测绘行业的改革,首先应该适合全国整体改革的形势,并在十五大精神的指导下进行,改革的目的是为了最大限度地促进生产力的发展,最大限度地提高人们工作的积极性,最大限度地满足国民经济建设和人民生活对基础测绘工作的需要。本着这一原则,我提出建立测绘经济联合体的问题,以求教于关注这一问题的学者们。     

编纂区县卫生工作部类的体会

《北京卫生年鉴》主要反映北京卫生工作各方面的基本情况、进展和成就。全书共分:概况、重要会议报告、文件和法规、工作进展、军队卫生工作、区县卫生工作、卫生部直属医院卫生工作、北京大学附属医院卫生工作、市属院(所、中心、校)卫生工作、高校厂矿部属医院卫生工作、学术     

加强人事档案管理促进医院人力资源可持续性发展

人力资源是医院运营和发展过程中的重要战略资源,对医院的公众形象、医疗服务水平等产生着重要和深远的影响,医院的长远发展有赖于优质的人力资源.基于现代化医疗模式发展、医疗改革等发展趋势,为了实现对人力资源的进一步深入开发,档案管理工作的重要性得以突显,这要求医院及相关管理者能根据社会环境和医院内部环境变化趋势,创新档案管理...     

把握市场需求创建特色医院——发展医疗卫生产业的实践与体会

随着中国市场经济的快速发展和医疗卫生改革的不断深入,医疗市场的需求多元化格局正逐步形成.截至2003年底,全国县及县以上医院17764所,其中综合性医院12599所,所占比例为70.92%,是中国医疗卫生体系的主体和支撑.综合性医院在技术、实力、资源等方面有着较大的优势.但在当前形势下,医疗市场的竞争日趋白热化,多种形式、多种体制的营利性医疗机构通过灵活多变的营销策略和措施,已经占领了部分市场份额.因此,综合性医院如何针对不同疾病、不同人群、不同需求、不同市场走出能推动自身发展的特色之路,这是一个值得探讨的问题,也是近年来,重庆三峡中心医院现任的领导班子和全院职工进行认真思考的一个问题,为此,医院经过五年的探讨和尝试,现已走出一条创新综合性医院特色之路.……     

德国医疗改革的范式转变及其影响

1992年德国实施《卫生结构法案》所引起的范式转变,可以刻画德国医疗卫生政策的特征。这种根本性的变化不仅影响到德国医疗体系的医疗结构,而且影响到其筹资来源以及监管机制。这次医疗卫生政策转型的核心是以竞争为中心的医疗供给结构改革,该改革的目标是在卫生服务领域建立一个管制的市场,使被认为是无效的医疗服务供给结构逐渐实现现代化。该改革伴随着治疗成本逐步由个人承担。这种医疗卫生政策的范式转变将使德国医疗卫生体系更加适应于经济全球化的要求。     

“以病人为中心”的合理解读

“以病人为中心”理念适应了医患关系和谐发展的需要。针对当前对“以病人为中心”存在的一些误读,探讨了“以病人为中心”的服务理念与科学的制度设计紧密结合,注重从制度层面践行“以病人为中心”的理念。旨在唤醒医务人员的耻感意识,加强制度的约束效应,反思医疗体制的改革,完善医疗改革的配套制度,加强社会诚信文化的建设。