突发事件公众准备意愿的影响因素——基于实证数据的分析

突发事件是"低概率、高损失"的极端事件。突发事件风险客观存在,公众的应对准备意愿及行为对减缓突发事件风险及降低突发事件损失有着重要影响。但实际上,公众普遍表现出较弱的准备意愿,很少主动采取准备措施及行为。为了解释公众为避免突发事件损失而事先采取应对准备的行为差异,本文基于实证调查数据,将保护动机理论（PMT）应用于公众准备意愿的预测研究,建立突发事件公众认知与准备意愿理论模型,运用多元回归分析及结构方程模型方法,验证公众风险认知、应对认知与准备意愿之间的路径关系。其中风险认知包括可能性和严重性认知两个变量,应对认知包括应对效能、自我效能和应对成本认知三个变量。实证数据通过问卷调查的方式获取,调查对象涉及湖北省武汉市七大行政区域共405位城区居民。数据分析结果表明,公众的准备意愿受到风险认知及应对认知的共同影响,相比于风险认知,应对认知对准备意愿有更大的解释效力;年龄、教育程度、收入等三类人口统计学特征对准备意愿有一定的解释效力。研究结论显示,为了促使公众形成准备意愿,风险沟通不仅应考虑突发事件风险发生的可能性及后果的严重性,更需要关注应对效能、自我效能以及应对成本等对公众准备意愿有着显著影响的因素。     

基于杜芬方程的地铁ATS系统周期性风险反馈控制机理研究

为了研究地铁ATS系统的周期性风险控制机理,本文使用非线性振动理论中的杜芬方程对其周期性风险进行反馈控制建模。本文首先阐述地铁ATS系统的风险特性并将其分为周期性风险和非周期性风险。研究证明了采用杜芬方程描述地铁ATS系统震荡情况以及周期性风险的可行性,通过将杜芬方程中的参数、变量赋予描述了地铁ATS系统状态属性的实际意义,并建立了系统的震荡方程。同时,本文向系统震荡方程中加入反馈控制函数以调节震荡方程中的系数,通过多尺度法推导出加入不同形式控制函数时系统的周期性风险控制方程,最后以北京地铁二号线ATS系统为例对风险控制方程进行仿真。研究结果表明：系统本身存在宏观周期性干扰会打破系统原有震荡情况,产生周期性的风险,使系统震荡状态发生突跳,系统发生事故的可能性增大。使用杜芬方程可以清晰地描述系统在震荡过程中受到周期性风险后产生的突跳,加入相应反馈控制函数控制系数可有效抑制系统内由于周期性干扰产生的风险突跳,使系统振动情况朝着稳定、安全的方向发展。     

面向突发事件的虚拟社区知识共享实证研究

虚拟社区中有关突发事件的知识共享是应急管理决策信息的重要来源。论文基于社会认知和社会资本理论,面向突发事件特征,采用问卷调查的实证方式运用两阶段验证性因子分析方法构建了面向突发事件的知识共享影响因素结构方程模型。经过AMOS数据分析和信度效度检验证明模型与数据的适配度良好。研究结果表明,突发事件的周期性,类型,社区回报期望等因素对于虚拟社区中突发事件知识共享行为的质量和数量均起到显著的正向推动作用,同时首次研究了知识共享质量和数量间的反向影响作用。最后结合这一研究结果给出了本研究的实践价值。     

带有潜变量的结构方程模型在突发事件应急管理中的应用

如何使事件与机构挂钩是突发事件应急管理中的一个重要问题;通过带有潜变量的结构方程模型能够建立起事件与机构之间的定量联系,从而为进一步对机构作评价和制定考核标准提供依据。     

政府与公众沟通的渠道研究

现代社会是一个信息社会、公众社会,政府公关的重要性日益显现,政府公关的关键是沟通。本文从是否有第三方主体介入的角度介绍了常态下政府与公众沟通所采用的各种沟通渠道,以及各自的优缺点,最后介绍公共危机事件中政府与公众沟通中各种沟通渠道的综合运用。     

雾霾感知风险与公众应对行为的实证分析

通过在雾霾严重时期收集的大规模问卷调查数据,建立了雾霾感知风险等因素与应对行为之间关系的结构方程模型.分析显示,对环境信息越敏感、雾霾感知风险越大、对雾霾知识了解越多、雾霾感知可控性越大的公众会采取更多的防护与应对措施,他们对相关防护产品的购买意愿也越强.特别是,感知风险在环境信息与应对行为以及环境满意度之间起着重要的中介变量作用,即当雾霾污染引起人们的感知风险时,会促使他们采取更多的应对行为,并且对环境满意度评价产生负面影响.另外,雾霾感知可控性在雾霾知识熟悉度与应对行为以及环境满意度之间起着部分中介变量的作用.     

B2C电子商务中消费者的风险来源与风险认知

该研究的目的是探讨B2C(business to consumer)电子商务中消费者风险来源的要素体系和风险认知的维度,并进一步讨论风险来源对总体风险认知的影响.研究通过访谈法对48名被试进行了访谈,并采用问卷法调查了635名被试.该研究先用探索性因素分析得出风险来源的8个要素,并用结构方程模型加以验证,然后通过验证性因素分析验证了认知风险的7个维度,最后用回归分析考察了对消费者的总体认知风险影响较大的风险来源.结果表明,这些核心风险大部分来源于B2C电子商务的虚实界面.     

农产品风险对农产品品牌信任的影响——基于风险认知视角

本文基于风险认知视角,通过问卷调查研究了农产品安全风险对农产品品牌信任和农产品品牌购买意愿的影响。研究结果发现,农产品风险认知与农产品品牌信任呈负相关;与农产品品牌购买意愿也呈负相关。进一步研究发现,品牌信任在风险认知与购买意愿之间起着调节作用。     

重大突发事件舆情风险点预测研究

重大突发事件发生后,其舆情传播中呈现多风险点共存现象,公众的非理性情绪被不断放大,给舆论生态造成消极影响。如何在突发事件发生后的第一时间,准确预测其可能衍生的舆情风险点,成为决策者有的放矢、高效应对的关键。本文以我国积累10余年的历史突发事件大数据为基础,识别出突发事件舆情传播中的各类风险点,并对风险点做共现分析;然后应用特征相似度算法,计算新发生突发事件与历史突发事件之间的相似度,并结合风险点共现率,定量预测突发事件中所有的显性和隐性的舆情风险点。本文“以史为鉴”,从舆情风险源头治理的视角,期望在潜在风险萌芽期预测舆情风险点,为掌握舆情风险处置工作的主动权和话语权提供帮助。     

台风灾害中公众的风险感知研究

本文通过调查受台风影响频繁的沿海地区的受灾公众及未受灾公众对台风的风险感知水平,比较两者的差异,并根据研究结论提出了管理实践方面的可资借鉴的建议。     

BOT模式运用于我国地铁建设中风险问题探究

近年来地铁建设虽然在我国得到了快速的发展,但是由于地铁建设的特点:投资额巨大、项目周期长和营运成本高等特点,使得地铁建设在我国还是处于比较滞后的水平。BOT项目融资的引入为解决这些难题提供了新的途径。但是BOT项目融资模式引入我国的时间比较短,相配套的法律体系、政策等不全面和不规范,所以BOT项目融资模式运用于地铁建设中的风险管理显得非常重要。     

基于免疫系统的非常规突发事件风险识别模型

非常规突发事件的风险识别是应急管理的核心科学问题之一,由于理论研究和实践应用中常常面临“无真可仿”的局面,使得风险识别成为亟待解决的难题.本文综合运用免疫学理论、复杂适应系统涌现理论和计算实验技术,提出了风险识别器抗体向非常规突发事件抗原进化的理论,建立了风险识别的亲和度、抗原清除效果、风险识别器数量和能量等识别标准体系及其模型,采用识别亚非常规突发事件和各类事件组合关系以及它们的涌现来无限接近地认识非常规突发事件的研究思路,通过计算实验和算例分析,验证了研究成果的科学性和可行性.     

个体投资者股市风险认知特征的研究

本研究采用分层抽样的调查方法,从南方证券有限公司所属的70多家营业部抽取了1840名股票个体投资者,进行了有关投资风险认知特征的问卷调查.结果发现,我国个体投资者存在着风险事件认知普遍偏低的情况,在追高风险和过度投机风险方面表现尤为突出,而股龄较长、资金拥有量较大的个体投资者对追高和过度投机的风险认知更为偏低.有关投资行为预测模型的分析结果表明,投资者的风险认知对投资绩效(含股市满意度和再投资行为)有较显著的正效应,政策信息、信息不对称性、上市公司信息发布对投资者风险认知有显著的正效应,上市公司回报和再分配对风险认知存在负效应影响.为此,提出了在市场监管和舆论宣传中对于个体投资者进行教育引导的建议.     

基于团队认知能力的知识转移影响机制研究

以项目团队为背景,分别对知识转移及其影响因素、团队认知能力进行了分析讨论,并认为团队认知能力在项目团队内部知识转移情境中具有重要作用;继而构建了基于团队认知能力的知识转移概念模型,借助结构方程,在统计分析的基础上重点讨论了团队认知能力三个构成要素以及不同类型知识在知识转移过程中的不同角色及其影响,提出了具有现实意义的知识转移障碍解决思路.     

基准收益与证券投资的认知风险

基准收益率是证券投资决策过程中需要考虑的一个重要概念。本文基于投资者的过度自信心理构建了考虑基准收益率的证券投资认知风险模型，研究了基准收益率与证券投资认知风险的关系．研究结论表明：证券投资的基准收益率大小与证券投资的认知风险为正相关关系。     

基于Calgary-Cambridge沟通指南对护生沟通能力影响研究

目的 探究情境模拟教学应用于护生的教学中对护生临床沟通能力的影响。方法 选取2018级护理专业2个班级共124名护生作为研究对象,按照班级的不同将其分成实验组（n=61）和对照组（n=63）。对照组护生所接受的教学方法为常规教学法,实验组护生所接受的是基于Calgary-Cambridge沟通指南的情境模拟教学法。对比两组护生培训前后的沟通能力和沟通观察分数。结果 实验组护生经过培训后,在建立和谐关系、传递有效信息、验证感受方面的分值高于对照组（P<0.05）;实验组护生沟通行为观察7个方面的评分均高于对照组（P<0.05）。结论 基于Calgary-Cambridge沟通指南的情境模拟教学可以有效提高护生的临床沟通能力,值得在课堂和临床教学中推广。     

认知差异是否影响中老年投资者持有风险资产?

分析最新中国健康与养老追踪调查数据发现,认知能力的差异是影响中老年居民持有风险资产的重要因素之一;同时,认知能力对信息密集度较低的金融资产(如政府债券)持有的影响较弱,表明信息成本或信息障碍可能是认知能力影响中老年居民金融市场参与的潜在机制。由于认知差异引起个体间理财能力差异和额外风险,因此,加强投资者教育,培养投资者金融素养,提高金融市场信息透明度,对于提升老年福利和资本市场的良性发展具有重要意义。     

风险认知因素对创业意愿的影响研究——感知风险的中介效应与规则聚焦的调节效应

基于创业认知理论、行为经济学与规则聚焦理论,采用问卷调查法,探索个体创业者风险认知因素对创业意愿形成的影响作用,提出创业感知风险、认知偏差、规则聚焦与创业意愿之间影响关系的研究模型,并通过303份有效样本验证了在控制风险倾向以后,感知风险在认知偏差(过分自信和控制幻想)对创业意愿的影响作用中所起的中介效应以及规则聚焦在认知偏差(过分自信和控制幻想)对感知风险的影响作用中所起的调节效应,得出结论:1)在创业选择阶段可以适当容忍决策过程中的认知偏差;2)个体对创业风险的感知水平存在差异,且风险感知水平较低的个体更可能创业;风险倾向对创业意愿也有着显著的正向影响作用,这从行为学研究角度肯定了风险倾向在创业意愿形成过程中的作用;3)创业的成功需依赖促进型聚焦和预防型聚焦的结合。对于不同聚焦导向的个体,可以实行不同的鼓励方式和培养计划。     

公众社区参与意愿对危化品危害利益相关者感知的影响

面对危化品危害,政府及相关单位面临着日益严峻的既要保证公众知情,又要避免信息过度传播的难题,信任是导致这种沟通困境的重要因素。为解决危害信息有效沟通问题,从重构公众与政府之间信任关系的角度入手,以公众利益相关者感知衡量信任,探究公众社区参与意愿对利益相关者感知的影响关系,并将社区参与分为代表单向沟通的仪式性参与和代表双向沟通的实质性参与。研究结果表明:公众社区参与意愿有利于提升公众危化品危害利益相关者感知,特别是仪式性参与意愿的直接作用效果更为显著;实质性参与意愿和危害利益相关者感知的关系中,预决策过程起到完全中介的作用;危化品危害知识在社区参与意愿和利益相关者感知的影响关系中起到显著的正向调节作用,特别是在预决策过程与利益相关者感知的影响路径中。研究结论为构建公众和政府之间的信任关系,进而为缓解危化品危害信息沟通难题提供理论支撑和实践价值。     

突发事件对零售企业顾客购买行为的影响研究

近年来社会性突发事件频频发生,给零售企业的经营实践带来极大挑战.本文以2008年的社会性突发事件为例,以北京某百货商场的287名会员顾客作为样本群体,深入研究突发事件对零售企业顾客购买行为的影响,通过研究工作总结出了研究突发事件的一般框架,并发现不同突发事件对零售企业顾客购买行为的影响在时效、对象和内容等方面具有不同特征.最后讨论了研究结论对零售企业管理实践的意义.