如何评估督导成效

督导是社工开展社会工作服务中的导师和开发服务项目的智囊。广州市采用项目购买方式向社工机构购买服务时,只有督导资格和督导工作量的规定,至于如何引进督导和发挥督导作用,社工机构有很大的自由度。实践中,很多机构采取了香港督导、高校背景且有实务经验的督导、有广州市社工协会一年正规培训经历的本土督导共同组成团队的形式。     

深圳市社工督导体系建设

深圳市在推进社会工作发展中，高度重视社会工作督导体系构建，积极开展聘请香港督导和机构顾问、培养本土督导人才、建立本土督导人才体系的工作，逐步完善深圳社会工作督导体系。可以说，深圳市引进香港督导和机构顾问并建立本土督导制度，取得了显著效果，成为提升深圳社工专业水准和服务质量的关键因素，在国内社工发展中属于首创。     

社工专业发展:从正方形到三角形

2008年,在香港社会服务界工作20多年的我开始在深圳参与支持内地社工专业发展计划,2008年至2009年初在深圳督导一线社工,2009年至2010年初在深圳督导督导助理及见习督导,2010年至201 1年初担任深圳市春雨社会工作服务社的机构顾问.在这三年里,我亲历了深圳市有计划、有策略地发展社会工作的过程——在专业成长方面,通过引进香港督导协助一线社工人才的实务能力培养及本土督导人才的培养,并于2010年通过外聘机构顾问协助社工机构的发展.     

社工督导“枢纽型”功能定位

笔者自2005年起就担任社工专业的督导,更在2007年我国社会工作人才队伍建设试点启动以来,先后担任广东、湖南两地7家机构的督导,深感在不同的政策环境和实务处境下,督导有着不同的角色功能. 督导发挥"枢纽型"功能的现实处境 按照国际社工专业的发展经验,督导在社工实务发展中具有行政、教育和支持三项功能,是社工实务中不可或缺的重要部分.督导的职责是以促进社工成长为主,原则上不包括直接处理机构之外的事务.     

督导是社工的社工

一线社工通过正规的专业训练及较长的从业经历，在拥有了较丰富的理论及实务经验积累后，可通过考核及选拔的方式晋升为督导。督导更多的是对一线社工的引导、启发、建议和管理，而较少有直接接触服务对象的时间和机会，看起来似乎跳出了社工的角色，但从督导所承担的任务及从事的内容来看，从督导的目标、功能等多方面分析，督导仍然是社工，而且是社工的社工。     

珠江三角洲督导人才培养研究报告(中)

目前珠江三角洲地区出现了两种本土督导人才培养模式:徒弟跟班式和学院式. 2007年7月,香港基督教服务处行政总裁吴水丽先生建议深圳市推行社工督导制度.可以说,这两种本土督导人才培养模式是由深圳市民政局、深圳市社工协会在香港基督教服务处的支持下创造出来的,极富本土创造性. 在深、莞两地政府部门有关本土督导人才培养的政策文件中,暂未明确描述人才培养目标.我们根据《深圳市社会工作者初级督导选拔考核管理办法(试行)》第二、三条规定,将深圳本土督导人才具体培养目标理解为:为深圳社工机构培育一批社工人才队伍中的高级管理人员与社会工作服务人员初级督导.     

短期焦点治疗法在督导中的应用

内地本土督导,特别是年轻新督导,一般都会疑惑自己是否有足够的实务经验做好督导角色.我认为,虽然他们的实务经验不多,但通过熟练掌握各样提问方式,还是能做好一个督导的.有不少督导以为,做督导就肯定要有丰富的经验去教导别人,但实际情况不尽如此.即便是一位经验丰富的老社工,也不可能涉猎过所有的社会工作领域.     

深圳首批社工见习督导月薪将达5500元

7月16日,深圳首批20名社工见习督导与市社会工作者协会及相关的9家社工机构签定《见习督导合同书）》。此举为保障各种资源向本土社工督导人才的倾斜,有效防止成熟社工人才在短时间内流失。     

“一库十室百机构”:南京社工督导工作试点探索

近年来,江苏省南京市民政局充分利用"三社联动"机制,挖掘全市现有社会工作人才,以实务为引领,服务十大重点民生工作领域.今年10月,南京市民政局又印发了《南京市社工督导工作试点方案》,通过建立10个社工督导工作室,并建立一批社工督导库,服务近百个民办社工机构,探索出台全市10个不同类别的社工督导实务标准模式.目前,10个社工督导工作室已相继签约、挂牌,进行项目对接.     

在番港注册为社工需要满足哪些条件

我是内地的一名社工专业学生,一直都十分关注《中国社会工作》督导答疑栏目。这个栏目通过经验丰富的督导解答我们在实务工作中遇到的很多困惑,让我学到了很多专业知识。同时,香港督导的解答也使我更加佩服香港社工在实务工作方面的专业性。     

社工督导设计亟须体现“本土管理特性”

深圳、东莞等地在社会工作服务发展过程中,将“社工督导”作为一种“传统的工作方法”演变为“工作晋升职位”,这不仅成为目前机构发展和社工人才队伍培养的重要工作方法,也为前线社工发展提供了成长空间。香港督导在社工理念与价值观、工作技巧和方法上为社工提供了支持和保障,并培养出了一批内地本土督导（或督导助理）。     

专业本土督导的培养不可或缺

督导是社会工作领域一个非常关键的角色,在一线社工的成长及服务等方面发挥着极其重要的作用。内地的社会工作教育在实务层面普遍不足,一方面是社会工作专业教师本身的实务经验较欠缺,另一方面是学生的专业实践在实习时间和能力训练等方面很不够。此外,很多社工学生并非自愿选读社会工作专业,社工也并非他们毕业后的首选职业。因此,与香港社工相比,内地社工在价值理念、职业精神和实务能力等方面都存在不小的差距。在这种情况下,督导的角色就更显得不可或缺。     

无锡市崇安区首批社工助理督导上岗

近日,江苏省无锡市崇安区经过层层选拔,确定了首批5名社工助理督导。 截止到2013年,崇安区培养了持证社工379名。持证社工们通过市级公益创投、区级政府购买社工服务项目的锻炼,实务水平和能力有了长足的进步,也涌现了一些素质优良、专业突出的社工领军人物。为进一步培养和使用这批社工领军人物和规范社工督导选拔工作,崇安区民政局和社工办制定了《崇安区社会工作督导人才培养选拔办法（试行）》,明确了社工督导选拔的对象、条件、流程、督导的职责和权利。     

广东省将开展首届“优秀社工”系列评选

近日，为表彰先进，激发活力，树立榜样，推动社会工作各个领域领军人物不断涌现，提升社工人才实务能力，发展壮大全省社工队伍，广东省社会工作师联合会将在全省范围内开展首届“广东省优秀社工”、“广东省优秀社工导师”、“广东省香港社工督导嘉许”、“广东省社工之星”系列评选活动。     

服务管理岗位的社工如何处理行政角色与实务服务的关系

社工A问：我刚从一线社工岗位晋升至服务管理岗位，作为一个实务经验未必丰富的一线社工，我该如何从一线社工角色转变至行政角色？我能否在担任行政角色时也保持一定量的实务服务？怎样处理？答：中国社会工作的加速发展，自2006年开始至今才6年时间。纵使社会工作人才队伍建设正在大力推动，但相对于社会服务扩张对社工人才的需求仍有很大距离。特别是政府购买服务全面铺开之后，政府对社会服务机构提供实务服务所需的社工人力资源需求越来越迫切。为此，社会服务机构在开展服务时，就更需要一批中层社工管理人员去承担策划和督导实务服务、开展服务团队运营管理、协调及链接社区关系等任务。     

社工实务教学：自我探索的双程路

社工实务教学过程是督导与学生双方共同经历的自我探索历程——一个满载感受与成长的历程，一个在特定情景下的“反省性对谈”的历程。     

珠江三角洲督导人才培养研究报告(下)

(上接本刊3(上)) 目前广州市社会工作人才队伍建设推进以项目购买为主,培养本土督导人才也以项目运作方式进行.经过两年的运作,广州在各级政府部门、社工服务机构、广州高校中挖掘、发现、凝聚、培养、建设一支包括行政社工督导、机构督导和实习教育领域督导在内的本土督导人才队伍,初步探索出与深圳不同的"广州模式". 广州模式育才途径与特点 1.途径:课程培训班形式 2009年8月,在驻穗高校社会工作专业教师的协助下,广州市社会工作协会申请的"广州市社会工作督导人才队伍建设"项目启动.     

不怕云烟失方向，心有壮志领我行

转眼在深圳做督导已经一年多了。经过一年的探索,我想在这里做一个整理,与大家探讨一下,什么是深圳社工今后“要做”和“不要做”的。要主动——主动问、主动学、主动出、主动做这次中央有政策,深圳也付出很多的资本从香港聘请督导来协助培训社工及本土督导,而我也相信,每天风尘仆仆到深圳的香港督导们都是准备好倾囊相授的。     

珠江三角洲督导人才培养研究报告(上)

社会工作督导是提高社会工作者的工作效率和生产率的关键因素,是社工人才队伍中不可缺少的中、高级人才.在政府购买社工服务、督导人才缺稀的背景下,珠江三角洲深、穗、莞三地初步呈现两种培养方式,即徒弟跟班式的深圳模式和学院式的广州模式,已产出本土督导约300余人,有力推进了本地社工人才队伍逐渐向高级人才方向发展. 发展滞后的专业督导 督导被视为社会工作教育、社会工作实际操作中的一个基本组成部分,是社工机构管理的一个独特过程,也是"提高社会工作者的工作效率和生产率的关键因素".随着能效导向、问责原则等新管理主义理念盛行,社会工作机构中督导的重要性日渐突显,已经成为西方社会工作专业的重要特征之一.     

我们为灾区带来了什么，又将留下什么——广州启创驻四川灾区工作探索

转眼间，广州启创社工在四川灾区驻守已近两年——2008年6月底开始派有实务经验的同事轮流去灾区支援。2008年9月找到资助资源，开始聘请并派驻专职社工团队，由广州有经验的同事带动四川本地的同事开展服务，罗观翠教授亲自督导项目的专业发展，确定“学校-家庭-社区”的发展模式。