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深圳社区服务中心发展运作中的问题与挑战
截至2012年底,深圳全市有160余家社区服务中心开始启动运作,而社区服务中心作为深圳社工行业一种新的发展路径,遇到了不少的问题和挑战.
项目管理人员、有经验社工缺乏的挑战.深圳自2007年开始发展社工行业,起初是以岗位派驻的模式推动的,之后的几年里虽然有一些社工项目,开始运作,但数量有限,这也使得目前有经验的项目管理人员比较少. 相似文献
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社工机构作为服务型机构的特点已经毋庸置疑,但如何保证社工机构的服务属性,在很大程度上与提供服务的社:[及其所属机构的管理方式息息相关。试想,一个整日处于权威管理氛围下的社工,又怎么会有恒久的服务态度去面对所有的服务对象呢? 相似文献
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她是一名有着7年“工龄”的“老社工”:上海屋里厢社区服务中心项目主管李琛圆。
“老社工”其实很年轻,2004年才大学毕业,—直在基层社区做服务。比她早7年,内地高校首批社工专业毕业生刚走出校园。在这个年轻的行业里,做了7年的一线社工确实已是“老资格”。“最初我们进社区,有些居委会如临大敌,‘你们干吗的?来抢饭碗是不是?”李琛圆描述当时的遭遇。传统的社区管理队伍和科班出身的社工师就这样打了照面,彼此试探、相互认识的过程就此开始。 相似文献
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在怫山市南海区,社工作为创新管理服务基层的“生力军”,已逐渐融入居民的生活:200多个社工站遍布南海各社区;社工“带”义工联动开展社区服务;借鉴香港等地先进经验探索社工职业化…-.随着南海城市化进程的不断推进,南海在创新社会管理上从未停止过探索的脚步,走出了一条独特的创新社会管理之路,奏响了250万南海市民幸福生活的新乐章。南海社工,已经成为这座城市又一张靓丽的城市名片。已在社区建成200多个社工站2007年7月,5名华南农业大学社工系的毕业生进入罗村几个社区,重点开展青少年服务,这是南海首批专业社工,并在南海开创了社工进社区的先河。 相似文献
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在上海浦东有一个叫做“维·稳妈妈”的社工项目,这既是一个维稳团队,更是一项社会管理创新。“维稳妈妈”何以能在社会管理创新集中的浦东萌发、演变,并渐成样本?与其他社会管理创新项目相比,“维稳妈妈”有何特点?又面临哪些现实的困境? 相似文献
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《中国社会导刊》2012,(19):58-59
社工A问:我刚从一线社工岗位晋升至服务管理岗位,作为一个实务经验未必丰富的一线社工,我该如何从一线社工角色转变至行政角色?我能否在担任行政角色时也保持一定量的实务服务?怎样处理?答:中国社会工作的加速发展,自2006年开始至今才6年时间。纵使社会工作人才队伍建设正在大力推动,但相对于社会服务扩张对社工人才的需求仍有很大距离。特别是政府购买服务全面铺开之后,政府对社会服务机构提供实务服务所需的社工人力资源需求越来越迫切。为此,社会服务机构在开展服务时,就更需要一批中层社工管理人员去承担策划和督导实务服务、开展服务团队运营管理、协调及链接社区关系等任务。 相似文献
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我们常听到企业界的人谈及CRM(客户关系管理),却很少在提供助人服务的社工界听到。我在上一期专栏中说到了社工的关系处理事宜,其中最为重要的就是客户关系(社工习惯称之为与服务对象的关系)。本期专栏即借助对CRM的介绍,与大家分享在社工机构里如何推行客户关系管理的设想。 相似文献
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日前,东莞社工团队“启航计划”发布《东莞市社会工作者专业耗竭现状调查报告》,称社工极易产生耗竭的状况。而统计数据发现,近七成社工自认为社会地位偏低,因此认为社工人才极易流失。对此,有评论指出,留住社工要靠“面包”和“掌声”。作为一名东莞一线社工,笔者认为,薪酬可以在短期内满足和解决社工的诉求,但长期而言,留住社工还要靠事业和感情。对于刚毕业从事社工的人来说,薪酬往往是其考虑进入社工行业的第一要素。为此,制定合理的薪酬体系,可以首先吸引有意愿从事社工事业的人进入这一行业。而要充分发挥这批社工的作用,还要管理好、服务好、使用好他们。例如,通过组织集中培训、老社工的传帮带、用人单位的接纳和指导,让新人职社工感受到这里是可以留下来开展工作以及实践自己职业目标的地方。 相似文献
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近几年,我国内地民间社工机构纷纷成立,它们在承接政府转移出来的公共服务职能,推动社会工作职业化,专业化方面发挥了重要作用,然而,一个不客忽视的事实是,这些闪兴民间社工机构的力量十分弱小,自身资源比较有限,其筹资、管理以及项目运作等能力也比较薄弱。 相似文献
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最近与社工同伴聊到深圳社工机构专业价值的话题,一位同伴说到有些社工机构存在专业价值模糊的现象,在与用人单位打交道的过程中缺乏自信,在与用人单位进行具体业务沟通时易妥协,缺乏原则,也丧失了专业权威。随着经济社会快速发展,公众对社工服务的需求是巨大的,可以说社工机构迎来了“卖方市场”的好时机。但是,现实中却似乎仍然是“买方市场”。常常听到用人单位说“这个社工走了还会有新的社工来”,即你不愿意做,我可以找愿意做的社工。社工机构之间往往为了获取自身更大的利益,以一种卑微的姿态来面对强势的环境,以确保自己能够获得更多的岗位和项目。 相似文献
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第一次知道社工是通过香港的电视连续剧,那时觉得社工是一个受人尊敬的职业,对它充满了崇敬和向往,期待自己在上海也能有机会从事这样的工作。但是,我大学四年学的是环境工程,毕业后的4年工作经历也都是与行政管理和秘书有关,似乎与社工并无交集。 相似文献
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一家优秀的社工机构,应当将督导作为人力资源、品质管理、知识管理的中枢,以训练、养成、连接、运用各类型督导人才作为机构发展的重要目标之一。这是我作为机构运营管理者,从机构运作角度对于督导岗位的认识,也是我对于督导三大功能(行政、教育、支持)在机构运营中的适时转化。下面我就沿着这三条线,与大家分享督导对于社工机构的作用,以及如何更好、更充分地发挥督导的功能。 相似文献
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跟几位社工朋友笑谈,目前大陆的社工专业与行业发展中,最大的潜在竞争者有两个,一是志愿者,二是居委会。这并不是说志愿者跟居委会能够替代社工的工作,毕竟社工是具有理论基础与科学方法的一门学问,但是追溯社工这个行业的源头与本质,以及不同国情发展的历史脉络,就不难发现现阶段大陆社工行业以及社工教育体系面临的巨大挑战。 相似文献
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这个专栏开设已有半年时间了,与其他专栏不同的是,笔者本人既是身处一线的社工,也是机构的直接运营管理者。因此,这个专栏的内容既包含我作为一线社工的理念分享、实务反思,还将包含社会工作机构规划、管理、公关、倡导等机构运作元素。 相似文献