强化用户体验——电信运营商3G业务制胜的关键

自中国电信、中国移动和中国联通三大电信运营商获得3G运营牌照以来,分别在业务、终端和服务方面进行了资源整合,开展了各种方式的营销活动,促使3G用户大幅度增长。但是我国通信产业从2G时代向3G时代转变是个较为长期的过程,现阶段正是运营商进行业务推广和用户拓展的重要时期。分析用户的需求变化,强化用户体验,是电信运营商建立全业务品牌、促进3G业务推广的必然选择。     

电信运营商新业务投资后评估浅析

针对电信行业新业务管理需求和新业务成功价值链的特点,本文提出了一种适用于电信运营商的新业务投资后评估体系,并以某电信运营商省级分公司新业务投资后评估为例,探讨了新业务评估体系的构成及应用情况。     

新的电信环境下三大运营商校园品牌的体验营销策略比较研究

本文着重分析了电信环境在经过运营商重组、3G牌照发放等一系列变化后,三大校园品牌(电信天翼,联通新势力和移动动感地带)为占领市场而实行的各自相异的体验营销策略。同时,对未来电信环境及三大运营商营销策略进行了预测,并提出了若干建议。     

关于运营商新兴业务发展的思考

4G时代的到来,既给电信运营商带来了发展的新机会,也带来了高昂的网络基础设施新建成本。近年来,电信运营商纷纷开展战略转型,进入新兴业务领域挖掘新的收入增长点。本文介绍了电信业务市场的发展趋势以及这种趋势下运营商新兴业务应采取的发展策略。     

当前电信运营商市场发展面临的挑战及优化策略

近十年来,随着科学技术水平的飞速上升,电信行业也达到了较快发展。我国的电信运营市场也在这一时期得到了较快增长,当前电信运营商规模越来越大,相关产业结构与秩序不断优化,促进了电信运营商的发展。不过,互联网的高速发展已经彻底改变了电信运营商的生存环境,基于互联网的语音、短信、视频通话等服务给电信运营商的传统业务带来巨大的挑战。电信运营商的传统利润在不断被吞噬。当前在我国的电信运营商市场的发展中仍然存在一些挑战,需要我们有力面对,及时采取优化策略进行解决,以促进我国电信运营商市场的合理发展。     

移动集团客户市场深度营销策略研究

目前电信市场呈现出基础电信市场需求已经饱和,具有多元化需求的集团客户市场成为三家电信运营商竞争的焦点市场。本文以延安移动为例,首先对延安移动营销环境做了细致的分析,在此基础上提出了适宜的融合产品、价格与服务的组合集团客户营销策略。最后,结合延安移动营销实际,提出了5F’s集团客户营销实施策略,把精确营销和高效营销有机结合,实现集团客户的保有和增长。     

3G时代下的中国移动通信业的市场竞争及营销策略分析

从去年电信重组到今年年初3G牌照发放,人们对3G给予了极大的关注。本文从市场竞争和营销策略的角度分析了三大运营商在3G时代下面临的格局及应该采取的策略。本文从宏观、中观、微观的角度分析了三大运营商所处的竞争格局,得出了在互联网模式下三大运营商应采取精准营销的模式,并进行产业聚合。     

中国电信运营商的转型之路

移动互联网时代,电信行业的生态已发生了巨大变化,电信运营商面临一系列挑战,例如数据流量的快速增长导致网络压力不断增大,电信运营商的无线上网业务收入上升,但是并没有与流量增长同步;手机音乐、手机阅读、手机电视等多种增值业务在移动互联网领域"遍地开花",但这些业务品牌效应不足,用户规模相对有限;苹果、谷歌等传统IT和互联网企业进入移动互联网领域,App Store和谷歌应用商店等为手机用户提供了大量的优质第三方应用,而这些服务均绕过了电信运营商,电信运营商面临被边缘化的困局,管道价值日益萎缩,管道服务水平备受诟病.     

电信运营商挺进农村市场的途径探析

"村村通电话"工程吹响了运营商进军农村市场的号角,"三农"政策倾斜和农村经济大发展催生农村电信市场的无限机遇。本文着重阐述了农村电信市场的消费特点和消费习惯,在此基础上提出了运营商挖掘农村市场的策略建议。     

电信社群网络用户行为特征及演化分析

通过某地移动客户的通话数据构建电信社群网络,并对其网络结构进行分析,发现电信社群网络并不满足小世界特征,而且该网络的演化是以边生长为主导。基于该结构特征,构建电信社群网的演化模型,发现网络非均匀性与节点的朋友圈数目、连接概率和新增节点边数有关。其研究结论对新运营商通过营销策略的制定,推动电信社群网络快速向小世界网络演化具有积极的现实意义。     

浅议基层农发行国际业务营销策略

国际结算业务对银行来说,是有效运用资金的一种理想方式。基层行国际结算业务营销策略:一是加强人力资源建设,进一步提高结算能力和服务水平;二是加大对我行国际结算业务产品的宣传力度;三是在业务办理环节加强与各个科室沟通协作;四是在做好我行客户营销的同时,积极争取非我行客户营销;五是坚持采用"本外币一体化营销"策略,推行贷款、存款、结算、贸易融资、保函、结售汇等一揽子服务,建立本外币业务联动机制,形成国际结算业务和本币业务整体营销格局;六是在严格执行操作流程和内部管理制度的基础上,提高办公效率。     

电信运营商提升用户满意度的项目化管理

电信运营商开发一个新用户比维护一个老用户的成本要高出许多,并且一个老用户对电信运营商利润的贡献远远高于一个新用户。用户的口碑效应、购买服务的示范效应,对电信运营商实现可持续发展具有重要的意义,也是电信运营商在竞争中获胜的关键。电信运营商要想提升用户满意度,应实施项目化管理。     

论体验营销在现代3G通信产品领域中的应用

本文从分析体验营销的特点入手，接着以运营商对现代3G通信产品的模式转变为例分析解释体验营销在企业中的应用，最后分析体验营销在现代3G通信产品领域中的推广应用，希望能够为体验营销的推广应用和改进创新做出贡献。     

移动互联网时代下电信校园营销策略

随着移动互联网市场的快速发展,作为现实意义上的主要新增市场以及理想意义上的未来战略市场,校园市场价值不断被放大,引起运营商的激烈竞争。尤其是在移动互联网高速发展的时代下,以"90后"年轻人为主体的校园市场更受运营商的重视。本文以中国移动为例,着重分析了校园市场的特点,学生群体的特征,并针对这些特点特征,利用市场细分、精确营销、可持续性营销的原理,从业务和促销方式等方面提出了一些营销策略。     

中洋·现代城营销策略研究

本文在系统分析了中洋.现代城的品牌策略、价格策略、营业推广策略和促销策略后,认识到中洋.现代城品牌策略应该包含购房者至上的品牌经营理念和大品牌策略;价格策略采用竞争性定价策略;营业推广策略是专业的高水准的中介机构;促销策略包括广告诉求策略、销售促进策略、宣传策略、差异化营销策略和情感营销策略。对中洋.现代城营销策略的研究,有利于中洋.现代城市场营销的完善和进一步提高。     

中国移动瓦联网业务发展战略规划研究

移动互联网的高速发展不仅改变了人们工作和生活方式,也让互联网公司、电信运营商、终端厂商等直面短兵相接的竞争。如何把握移动互联网带来的新收入增长机遇、实现管道经营的智能化,是目前国内运营商亟待解决的课题。本文通过分析移动互联网的发展给电信运营商带来的机遇和挑战,借鉴国外运营商移动互联网转型期间的发展模式,针对中国移动公司互联网基地业务发展现状和存在问题,最后提出了若干探讨移动互联网业务发展战略规划的建议。     

我国电信运营商3G业务发展策略研究

本文对第三代移动通信系统(3G)的发展概况进行介绍,阐述并分析了3G业务类型,并对未来我国3G运营商开展3G业务的发展策略,从品牌建设、业务和运营策略优化整合、营销渠道建设、客户服务策略建设四个方面进行了研究和探讨。     

全业务经营形势下电信服务企业发展战略思考

本论文从电信重组后,电信服务企业面临的市场竞争形势发生了新的变化,浙江中通通信有限公司作为通信运营商的服务商,如何紧紧把握电信以及其他运营商全业务经营带来的重要发展机遇期,接应中国通信服务提出的"CTW计划"调整发展战略,全面做好支撑服务工作,使企业得到更快更好的发展的角度,从电信重组改变中国通信领域未来的发展、通信服务企业面临的市场环境分析,提出了作为电信服务企业的公司发展四点战略思考:公司应进行业务层面的整合;为获得持续竞争优势,应牢固树立第一层面的主营业务(核心业务)地位;为增强企业发展后劲,加大第二层面业务的发展力度的同时,带动第三层面的研发力量;服务是企业的立身之本。     

基于投资合作的电信增值业务服务链研究

本文以3G时代的中国电信业为研究背景,从中国的电信运营商与服务提供商的合作准则出发,总结归纳出电信运营商与服务提供商进行合作的三种商业模型,进而结合博弈模型建立了基于投资合作的电信增值业务服务链模型,最后对模型进行了数值分析。论文结果对于电信增值业务服务链的运营与管理有一定的参考价值。     

移动互联网时代电信运营商流量管控策略浅析

随着电信运营商加速向流量经营转型,进行智能管道经营是电信运营商流量经营的重要举措。在移动互联网时代.电信运营商实施PCC流量管控,采取多种有效管控策略,可有效提升网络利用率、提升客户满意度,提高流量价值.