高校公务接待及其问题治理研究

接待工作是高校办公室工作的重要内容,也是高校在对外交往中扩大影响、树立形象的一项关键性工作.当前高校公务接待工作仍存在基地建设、接待标准、接待范围、消费转嫁等管理方面的混乱,建议从接待基地改革、接待服务外包、实行企业报销制、完善监督体系等方面加以治理.     

教育部门如何做好档案接待利用工作

档案接待工作是教育部门面向教职员工的重要窗口,档案工作的接待工作关乎档案管理部门向教职员工提供档案资源的服务质量。在档案接待和档案利用的过程中,要做到访客满意和档案接待利用率提高就必须从服务的心态、专业知识、档案查询技巧、监督管理等方面提高档案接待人员自身专业水平,才能做好档案接待利用工作。     

实行接待工作程序化的几点做法

<正> 为了提高机关接待工作的水平,从1997年3月开始,我们对重要接待活动实行了程序化接待法。经过近三年的运行,效果十分明显。一方面,有效地消除了过去工作无序性、随意性大的弊端,使接待工作的质量有了大幅度提高;另一方面,也迅速培养出了一支业务熟练的接待工作队伍。我们的做法是:     

浅谈公务接待礼仪中的“三规”

公务接待作为公务人员常见的公务活动是最具礼仪性的一项工作,是公务人员履行公共事务的基本技能。公务人员应高度重视接待工作,了解和掌握在迎宾接待工作中所执行的规定、规格和规范。     

做好新形势下公务接待工作的实践与思考

如何在新形势下做好公务接待工作？需要组织和接待人员共同努力和思考。笔者结合多年工作经验,重点阐述了新形势下公务接待工作的实践和思考,希望为同行提供参考。     

做好电力企业公务接待工作的思考

本文对企业公务接待中存在的主要问题进行了分析,剖析了现行公务接待中出现问题的原因,分别从依法接待、按章办事、效能接待、节约接待等几方面提出了企业公务接待工作的想法和思考.     

强化管理 突出特色 打造基层公务接待品牌

正近年来,湘潭县接待水平日益提升。特别是2009年5月,成立了县委、县政府接待工作办公室,并于6月1日正式启动接待工作,政务接待工作跃上一个新台阶。一年来,共接待宾客1035批次,11330余人次。其     

谈谈秘书的接待礼仪

接待工作是秘书日常工作的重要组成部分。在接待工作中,是否注重礼仪,会直接影响组织在公众心目中的形象,影响建立与来宾的友好关系。因此,在面对不同接待对象时,把握并遵循接待礼仪就显得尤为重要。     

试论流程管理在接待工作中的应用

接待工作以流程管理为抓手,通过制定科学合理流程,适时对照检查,持续总结优化,从而规范接待管理体系,确保无论何人、何时、何地操作流程,都能圆满完成各项接待任务。     

关于提高办公室接待人员执行力的三点体会

办公室在一个单位中起着承上启下、参谋助手、综合协调、督促检查和服务保障的作用。办公室接待工作作为办公室业务的重要组成部分,是展示公司形象,反映企业精神、企业文化的一项重要内容,办公室的接待工作是否稳妥有效,一定程度上决定了单位形象的好坏。本人结合自己做接待工作多年的实践经历,对提高接待人员个人执行力有点体会,以供参考。     

关于提高办公室接待人员执行力的三点体会

办公室在一个单位中起着承上启下、参谋助手、综合协调、督促检查和服务保障的作用。办公室接待工作作为办公室业务的重要组成部分,是展示公司形象,反映企业精神、企业文化的一项重要内容,办公室的接待工作是否稳妥有效,一定程度上决定了单位形象的好坏。本人结合自己做接待工作多年的实践经历,对提高接待人员个人执行力有点体会,以供参考。     

树立四大理念 提升高校公务接待水平

新时期,高校接待工作要适应形势发展需要,从树立文化打造理念、精细管理理念、以人为本理念、"大接待"理念入手,提倡特色化定位、有序化运作、个性化服务、协作化完成,不断提升接待工作水平。     

浅谈秘书接待来访者投诉的艺术

秘书作为领导的左膀右臂,每天都会面对和接待形形色色的来访者,要应对很多的接待。因此,在接待来访的过程中,接待水平的好坏,语言技巧的高低,会直接影响到双方的相互沟通和问题的解决,秘书的接待工作能够集中反映一个公司和一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力。因此,秘书人员运用好接带来访者的艺术,对工作将起到事半功倍的效果。     

博物馆公务接待的几点思考——以中国人民抗日战争纪念馆为例

博物馆作为链接历史文化、连接古今中外的桥梁,每年吸引大量观众参观,公务接待人员即是来访观众的“引路人”。如何提升公务接待水平,更好地发挥办公室职能作用,使来访观众乘兴而来、满意而归是每名公务接待人员必须深思的问题。新时代新形势下,公务接待人员必须提高思想认识,创新钻研接待方式,强化沟通技巧,力求将公务接待工作提档增效。     

新时期科研院所做好公务接待工作的探讨

新时期,科研院所必须切实贯彻落实中央八项规定精神和规范公务接待的文件要求,结合科研院所的性质与特点,建立健全科学规范的公务接待体系.本文重点就制度建设、预结算管理、精细化管理、信息技术应用和监督检查等工作要点进行探讨,为提升科研院所公务接待工作水平和效能提供思路.     

探究如何做好新形势下的信访接待工作

随着社会发展和进步,信访接待工作面临着诸多挑战。文章旨在探究如何在新形势下做好信访接待工作,以提高服务质量和满足公众需求。探讨了评估与改进机制的建立问题,鼓励相关部门建立科学的绩效评估体系,定期对信访接待工作进行评估,发现问题并及时采取改进措施。通过提出合理的策略和措施,促使信访接待工作更好地满足公众需求、提升服务质量,实现社会稳定和谐发展。     

高校公务接待礼仪浅论

高校作为整个社会的文化重地,承担着传播先进文化的重要功能,因此首先必须在各项工作的开展中发挥榜样示范的作用,这样才能以身作则,给全社会予以引导。接待工作是高校一项常规性工作,代表着高校的窗口形象,对推动高校的各项工作和加强交流具有十分重要的作用。高校的公务接待作为高校接待的一项重要内容,接待活动的好坏优劣,直接影响高校公务活动的开展,影响着高校的礼仪形象。因此本文对高校公务接待过程中应注意的礼仪问题进行探讨,希望能达到引起大家对接待礼仪的重视以及进一步提供公务接待礼仪方法借鉴的目的。     

新形势下如何做好公务接待工作

<正>近年来,湘潭市经济综合实力不断提升,视察调研工作的各级领导、参观考察的党政代表团纷至沓来,公务接待面临着从传统向现代,从事务性向综合性的重大转变。做好新形势下公务接待工作,需要我们牢固树立以科学发展观统领接待工作的理念,     

新时期县委办公室信访接待工作的“四忌四宜”

<正>信访接待工作是化解矛盾、为领导排忧解难的重要方式,是畅通民意、为群众纾解困难的重要途径。做好新形势下的信访接待工作,是构建和谐社会的题中之义,     

雷语网事

公务接待“压垮”平遥 “来的都是客,一个都惹不起。”自被评为世界文化遗产后,繁冗的公务旅游接待令平遥县不堪重负。该县一年“公务接待”近10万人次,仅门票一项就少收入1200多万,而相关吃、住及礼品开销,更是不好统计的“天文数字”。媒体曝光后,该县相关负责人回应：“接待也是工作,不能嫌麻烦”。