沟通缺位伤了淘宝

专家指出．畅快的沟通其实非常简单．非常高的沟通意愿,加上换位思考,同时以理性、柔和的方式,就可以达到良好的沟通效果     

"换位思考"在图书馆读者服务工作中的应用

换位思考是一种管理理念,是一种提升服务质量的方法。本文试图从换位思考的概念、换位思考的目的、如何进行换位思考、换位思考应当注意的问题等方面与图书馆读者服务工作的实际相结合进行一些粗浅的阐述。     

七把“金钥匙”解锁沟通力

对于新人来说,职场生存必定要先过"沟通"这一关。沟通是一门技术,也是一门艺术,每个人都要重视的一项底层通用硬核能力。那么,如何提升自己的职场沟通力呢?试试下面这七把"金钥匙",说不定很多问题都能迎刃而解哦。第一把:换位思考无论你的沟通对象是谁,在正式场合还是非正式场合,都要注意与对方的沟通模式。     

换位思考,促进与作者的沟通

在期刊编辑活动中,常出现一些不良现象,其成因有其产生背景条件及主客观原因,要处理该类问题编辑应该换位思考,加强编辑与作者的沟通,形成和谐统一的编辑环境.     

浅论物业管理中的正确理念和沟通技巧

在物业管理过程中,物业管理人员要树立服务意识诚、信意识和人性化服务的管理理念.在与开发商沟通时,物业管理人员要多理解、多提建议,少指责、少推诿;做好协调、督促工作;明确责任,遵循"谁的责任谁负责"原则;在与业主交流沟通时,物业管理人员要注意倾听,学会注视,学会赞美,换位思考.     

打造全面建设小康社会的人际关系平台--思维方式换位的哲学思考

人们进行思维方式换位思考,是营造全面建设小康社会所需要的安定团结局面和和谐的人际关系的需要.从思维方式换位的普遍性和多样性;系统性和层次性;社会历史性以及紧迫性和现实性等四个方面进行了哲学分析与思考.     

化学教学中教师的心理换位

通过多年的教学实践，我深深地体会到，化学教师如果能够用换位思考的方法进行教学，可以极大调动起学生学化学的积极性，起到事半功倍的教学效果。教师通过心理换位能够求得与学生思维上的同步和心理上的共鸣，自然使教学过程得到了优化。     

公关转型是顺势而为

长时间使用手机导致手指变形,但我们看完之后,还在转发和评论,依然用的是手机。在聚会等场景下,大家还是成为低头族,哪怕距离一米都是用文字来沟通,而不是用微笑沟通。这也是可怕之处,它不仅是公关行业面临的现实问题,也是整个社会发展的趋势问题,作为公关公司和公关人如何面对这样的问题?     

新势整合：从优秀到卓越的追求

作为公关从业者,我们始终抱有这样一种理念,那就是公共关系不是单纯的传播与活动执行,更不是单纯的营销工具。公关是企业、消费者、媒体、政府等众多利益共同体间的沟通桥梁,公关是企业社会良心的守望者。公关传递的声音是正面的,是积极的,是智慧的,是前瞻的。     

管理者的公关意识

本文认为公关意识是管理者应具备的素质，它贯穿于管理工作的全过程。不同层次的管理者公关意识的表现方式和内在要求是不同的，但其构成是相同的，主要包括公众意识、形象意识、整体意识、长远意识、沟通意识、真诚意识、互惠意识、效率意识等。     

亲子活动“地雷阵”的教育意义探析

“地雷阵”是众多亲子活动中的一个，其活动目的是在亲子角色互换的基础上给家长和孩子带来强烈的情感反差，暴露亲子沟通中的问题，从而引导家长主动换位思考，做出改变，促进亲子关系的良性发展。活动各阶段分别通过角色互换唤起情感、移情、理论的信服感等作用机制对亲子双方产生影响，并最终起到对亲子双方积极的教育作用。     

跨文化视角下中泰国际商务谈判策略探究

随着"一带一路"建设的推进,中泰两国的经贸合作、文化交流呈现出比以往更为热烈的发展态势。中泰商务谈判是搭建两国友好经贸桥梁的必要路径之一,两国间文化背景、价值观念、思维方式的差异是影响商务谈判成功的因素。因此谈判策略中,要培养跨文化谈判意识,提高文化差异敏感性;利用新媒体积极促成有效沟通;准确地使用和领会各种商务语言;知晓国际惯例与中泰国际商法;换位思考,灵活变通,促成谈判双赢。     

经济危机下的企业沟通

一场金融风暴席卷全球，演变成危害各企业的经济危机。金融和经济从来都与消费者的信心有关，由过度贪婪造成的危机导致全球消费信心下降。如何通过良好的沟通，使消费者、客户和员工重拾信心，使政府、媒体、工会、非政府组织和社区了解企业现状，支持企业行为，成为各企业公关人目前面临的头等任务。     

广告换位思考与创新型广告人才培养的实证研究

以广告换位思考为主线,提出创新型广告人才观,策划《创新型广告人才培养模式》的实证调查。以广告用人单位(广告业)和培养单位(高校广告专业)存在认知的差异为切入点,依据"价值链"理论剖析双方错位的原因,建议用人单位与培养单位采取换位思考共同完善"创新型广告人才价值链"的对策,达到广告人才市场优化配置与现代广告业可持续发展的目的。     

仆人还是伙伴：拟人化沟通对消费者价值共创意愿的影响

拟人化沟通是品牌建立和加强与消费者纽带的有效方式，已有研究对应当采取何种类型的拟人化沟通没有定论且研究不足。该文提出“仆人”和“伙伴”这两种拟人化沟通方式，并引入品牌价值观一致性这一中介，基于产品类型差异来探究不同拟人化沟通方式对消费者价值共创意愿的影响。研究发现，拟人化沟通比非拟人化沟通更能提升消费者的价值共创意愿；拟人化沟通（仆人型vs伙伴型）与产品类型（实用品vs享乐品）交互影响消费者的价值共创意愿；品牌价值观一致性在拟人化沟通方式与产品类型对消费者价值共创意愿的交互影响中起中介作用。     

编辑出版的传播手段与社交公关

在编辑出版工作中,做好作者公众与读者公众工作很重要。这就要求深刻理解编辑公关的内涵与做好公关工作的方法;掌握编辑传播沟通及做好读者工作的手段。同时,要掌握编辑公关的原则及做好读者工作要注意的问题。     

也谈客户公关

为什么要跟客户沟通？做客户公关的目的是什么？直观来说就是通过跟客户进行良好的沟通促成与客户的项目合作。客户公关和业务沟通包括基础工作和提升工作,基础工作分为三部分,前期准备、支撑服务、后续跟进,提升工作分为调研和培训。     

领导与领导者的角色心理换位

作为领导者,若想成功引领他人,就必须懂得角色心理换位。通过换位思考去理解人、鼓舞人、激发人,使大家感受到工作的乐趣,进而发挥出无限的潜能。     

换位思考是化解矛盾的好方法

设身处地地为对方着想既具有高度的社会性，又有着鲜明的个性特征。不同的身份，不同的生活，不同的环境，不同的人生观，不同的思考方法决定了每个人思考问题的角度不同，因此人际间发生大大小小的矛盾是不可避免的。换位思考，就是站在对方的立场想，这样就更容易理解对方，宽容他人。有了换位思考，很多人际间的矛盾都会得到解决。     

群体性事件的诱因及对策探讨

我国正处于转型时期,群体性事件不容忽视。社会矛盾长期累积,民众为维护自身合法利益而采取违法行为,非直接利益群体的加入使事件扩大化,是群体事件的诱因,解决群体性事件,必须强化管理,注重网络及第三方组织和主流媒体作用;引导网络传播,善于换位思考,充分考虑民众利益;加强民主建设和基层组织建设,体察民意;建立渠道畅通、透明的沟通通道,制定对应机制,以妥善处理社会矛盾,促进社会和谐。