海尔管理变革:市场链与业务流程再造

自90年代美国管理学家哈默和钱皮提出业务流程再造理论后,世界范围内掀起一场流程再造的革命,虽然理论界和企业界对其研究倾注了大量的人力和财力,但再造更多的还是停留在理论的研究上,还缺少有说服力的成功经验和模式,海尔在这方面实现了“由理论走向现实”的飞跃。同时,在中国即将加入WTO之际,如何提升我国大企业在国际市场中的竞争力,对于我国企业迎接WTO挑战和机遇具有重要意义。海尔1999年开始实施的市场链与业务流程再造模式在上述两个方面都有很好的说服力和代表性,本文是在笔者深入调查海尔管理创新系统的基础上,就海尔市场链与业务流程再造的经验进行的总结和实证研究。     

探索海尔市场链、业务流程再造机理的一篇力作

这是一篇探索海尔管理模式——市场链与业务流程再造内在机理方面相当成功的力作。这一断语作出的主导性认定意见在于本文对海尔市场链、业务流程再造的较为深入、具体而科学的实证分析方面。当然,就总体评价来说,它亦兼及了其它相关内容。1. 本文紧紧抓住了海尔市场链、业务流程再造（或叫“建造”,因为长期计划经济下的国企根本谈不上“业务流程”）。而成功的市场链、业务流程再造这一海尔模式最高成就的核心内涵,其最大战略意义在于,它是中国企业在技术与制度同时进行的两个战略创新中避免后发劣势——技术创新强而制度创新弱——…     

海尔文化创新与氽业发展关系探究

本文基于对海尔文化与企业发展关系的探究，试图寻找海尔文化创新与其发展的关联性，尤其是创业初始的十三条规定对规范管理影响，文化激活体克鱼从而实现扩张，文化再造变革推动流程再造以及人单合一的双赢模式等，进一步研究得出企业文化必须要适应经营环境并不断创新、文化创新能促进企业发展等结论。     

中国企业产品创新管理模式研究(三)——以海尔产品经理为案例

本文在前两篇研究中国企业产品技术开发模式创新(分别以海尔型号经理和模块经理为案例)的基础上!",继续探讨中国企业产品创新管理模式的另一侧面:中国企业的市场营销模式创新。建立高效的产品创新管理模式,不仅需要在企业内部构建高效的产品开发体系,还需构建高效的营销创新体系,并形成链接产品与市场的机制。在传统组织模式中,企业主要是通过组织内部的分工协作,来实现研发体系与营销体系的协调。这种模式的弊端显而易见,即每个部门似乎只关心本部门的工作绩效。本研究通过长期跟踪发现,海尔在传统分工协作的基础上,将营销流程再造视作营销创新的基本前提,构建了快速反应市场需求的营销体系。海尔的营销模式创新主要包括两个方面的内容:海尔产品经理和海尔客户经理。本文旨在以海尔产品经理为案例研究对象,运用流程再造理论,探讨中国企业市场营销的创新模式。本文所探讨的海尔产品经理的创新模式对我国企业提高大规模产品营销力具有重要的理论和现实意义。     

海尔式流程再造，颠覆还是颠倒？

从深层次看,海尔管理创新的理论基石是基于美国管理学家迈克尔·哈默等提出的“流程再造”理论,进而实施了“人单合一”的策略及业务单元改革。但是,一直没有人质疑,“流程再造”和制造业经典的“微笑曲线”理论是否兼容。     

国内外财务软件的会计业务流程比较分析

企业再造工程是美国在20世纪90年代初期提出的一种管理变革思想,会计业务流程再造涵盖于企业再造工程之中.本文围绕国内外会计业务流程的对比分析,对国内外会计业务流程进行了深入透彻的分析,并据此为我国会计软件设计及会计业务流程优化提出了相应的见解.     

浅论国有企业基于订单管理的业务流程再造

国有企业普遍存在管理职责不清、管理效率低下等问题。本文对国企管理现状进行了分析,提出业务流程再造的必要性,以某机械零件生产企业为例提出了业务流程再造的主要步骤。     

浅谈“流程化管理”在油田用电行业的实施与发展

"流程化管理"是指以流程为主线的管理方法。流程管理模式所强调的管理对象是业务流程,强调以流程为目标,以流程为导向来设计组织框架,同时进行业务流程的不断再造和创新,以保持企业的活动。     

新形势下对会计业务流程再造的思考

本文是在企业业务流程再造理论的指导下,试图建立企业财务流程再造的理论框架。为此首先从两个方面探讨了当前企业会计核算体系的现状,建立了基于会计价值链会计业务流程再造设计框架,通过实例表明会计业务流程再造具有很强的实践意义。     

组织创新——构建企业核心能力的有效途径

核心能力是企业竞争优势的根源,如何构建和提升企业核心能力已成为企业发展过程中面临的一项重大课题。本文主要从组织结构变革、文化创新、业务流程再造及人力资源管理实践创新等组织创新的视角来分析和探讨企业核心能力的构建问题。     

实施收入再造,企业应有新思维

1993年,美国哈佛大学教授迈克尔·哈默与美国管理咨询专家詹姆斯·钱辟先生合著出版了《企业再造———工商管理革命的宣言》一书,系统地介绍了业务流程再造理论及实施问题,并形成了一种新的管理理念和方法,由此拉开了业务流程再造运动的序幕。据资料显示:大约1/3的公司认为业务流程再造有利于它们更快地向市场推介新产品和服务,提高市场占有率。《财富》500强中65%以上的公司都认为业务流程再造达到或超过了预期。然而,当我们看收入时,发现结果并不好。由于利润的压力,管理者很少能够平衡业务流程的优化、劳动生产率的提高、成本的降低,以…     

基于BPR的信息系统开发方法研究

BPR(业务流程再造)在信息技术的支持下可以对企业的经营效果、组织模式产生巨大的影响,同时也对信息系统的开发带来了变革。BPR也就成为信息系统的开发基础,首先应用Delphi(德尔菲法)进行再造业务流程的选择,然后采用AHP(层次分析法)对业务流程再造方案进行评价,最后,在此基础上进行的信息系统开发,才能保证BPR的科学性、合理性与有效性。     

电子商务环境下企业财务管理模式探讨

随着信息技术发展,电子商务越来越显现出优势,成为当前许多企业追逐新型商业模式,同时,也对传统的财务管理模式提出新的考验。本文通过电子商务分析对传统财务管理的影响,从管理目标选择、管理组织设计、业务流程再造、信息系统构建的四个方面提出电子商务环境下企业财务管理体系构建建议。     

XBRL与会计业务流程再造研究

XBRL与会计业务流程再造是当今会计信息化研究领域的两个热点问题,XBRL在提高会计信息提供效率、丰富会计报告内容、减少手工会计信息输入等方面与会计业务流程再造存在内在一致性,结合XBRL研究会计业务流程对于深化会计业务流程再造理论与实践研究有着重要的意义。本文在回顾XBRL与会计业务流程再造相关文献的基础上,分析了XBRL与会计业务流程再造的互动关系及其应用困境,最终提出了在会计业务流程中应用XBRL的基本思路。     

基于社会系统论与互动论的会计业务流程再造研究

历经十多年研究的会计业务流程再造,大多集中于会计业务流程再造本身的探索,而未能涉足相关社会系统论和互动论对会计业务流程再造支持的研究.本文在分析会计业务流程再造相关背景的基础上,对社会系统论和互动论进行文献回顾,进而构建出基于社会系统论和互动论的会计业务流程再造的概念框架,以规范会计业务流程再造活动.     

基于读者服务的图书馆业务流程再造新趋势

基于读者服务的图书馆管理理念已经深入人心,读者的服务体验是对图书馆评价的重要组成部分,也是影响图书馆组织管理决策的重要因素之一。因此图书馆也应该根据读者的需求来进行其业务流程再造,针对图书馆的改革从而更好地服务读者,给予他们更加舒适的图书馆读书体验。因此本文通过研究图书馆业务流程再造的相关内容以及业务流程再造的注意事项来对图书馆的服务管理进行研究。     

高校财务业务流程梳理的研究与实践

业务流程再造是指利用信息技术,从根本上反思和重新设计业务流程,以实现关键绩效,如成本、质量、服务和反应速度的突破性进展.业务流程梳理是业务流程再造的重要组成部分,目的是实现对组织现状的客观描述并得到业务模型,为管理改革提供客观依据,为提升信息化建设的整体水平和投资效益提供指导.     

业务流程重建:企业腾飞的“跳板”

进入如年代以来,企业管理进入文化管理阶段,强调实行以人为本的管理,充分激发员工的积极性,注重满足顾客的侍异需求。这一阶段出现了许多新的管理理论,其中最具代表性的是业务流程重建。业务流程重建逐渐成为gO年代企业管理的主流,在工业发达国家乃至全世界工商管理界掀起一场业务流程重建热潮。（－）业务流程重建：企业再造的支点业务流程重建思想最早是由美国麻省理工学院信息科技专家米歇尔·哈默于1990年在低佛商业评论》中提出。1993年,米歇尔·哈默又与麻省剑桥的CSC索引咨询集团的董事长詹姆斯·钱皮合著出版《企业再造卜…     

36 流程再造

传统的业务流程在新经济的环境下,已经不堪重负了。流程改造能提高管理水平,更能即期提高公司的经营业绩。流程再造的核心是对客户的高度关注和负责,是对企业传统经营理念的创新。表面上是针对业务流程。实质上,流程再造是变革企业的组织结构、绩效考核和激励机制以及企业文化。但对于多数的中国企业,目前由于管理基础薄弱,并缺乏企业变革的经验和承受能力,无法实施“彻底的”的变革,以实现“戏剧性”的改善效果,基本上是对业务流程进行梳理和局部优化。     

试析企业再造的前提条件——兼论信息产业演进

企业再造现已成为企业进行改革的主要理论依据之一,其重点是重新整合被分割得支离破碎的业务流程.企业再造具有根本性、彻底性和显著性的特点,以顾客至上、以人为本和彻底改造为指导思想,其核心领域是企业的业务流程.本文通过分析业务流程组成要素相互之间的作用方式,看出信息联系对企业再造具有十分重要的影响作用,进而得出企业再造得以顺利开展的两个前提条件,一是成立企业信息管理部门,二是信息产业化发展.随着企业再造运动的不断深入,信息产业应有更快的发展与之相适应.