浅谈图书馆如何为读者服务

读者是图书馆的服务对象,而服务是图书馆核心工作,随着社会的发展,图书馆馆员应该创新服务理念,坚持与时俱进,强化服务意识,进一步做好对读者的服务,促进图书馆的发展。图书馆对读者的传统服务模式是"柜台式",这是一个较浅层次的最初级服务。随着社会的发展,特别是信息技术的迅猛发展,图书馆的服务模式也必须顺应时代的要求,改变传统服务模式,建立新的服务理念,创新服务模式。馆员通过教育培训、举办各种读者参与的活动等,提高综合管理服务水平,为读书提供更好地服务。     

独立学院图书馆读者负面情绪产生及应对措施——以江苏省某独立学院为例

图书馆从建立至今,服务的内容和模式都发生了很大的变化。独立学院图书馆虽有其特殊性,但服务依然是其永恒不变的主题。馆员在为读者服务的过程中,不管是因为何种原因,有时会引发读者的一些负面情绪,如何巧妙地应对,才是时下"以人为本"服务理念的集中体现。     

医学图书馆管理特点及人性化服务研究

近年来,随着信息技术的不断发展,现阶段医学图书馆服务观念已从过去单一读者服务,逐渐转化为"合作、共享、协调"的服务模式。在新形势下,医学图书馆朝着产业型、服务型以及信息增值型方向发展。在医院图书馆管理中运用人性化管理理念,主要就是围绕人的工作需求,生活习性来开展研究,通过这种理念让现代医学图书馆管理工作更加贴近人性,最大化地满足读者多样化需求,促进工作效率的提升。本文论述医学图书馆管理特点,并提出了人性化服务策略。     

略论高校图书馆馆员工作的新思考

该文从促进高校图书馆建设与发展出发,构建图书馆馆员工作的新观念,开展其理论研究;实现图书馆工作的"三个转变";提出"以人为本,务实创新"新理念指导工作。着重强调馆员应当把传播"人文精神、科学精神和创新精神"作为自己的新使命;在服务读者工作做得更好基础上,努力成为"服务读者、宣传读者、教育读者"全方位的实践者:     

民办高职院校图书馆CS战略的实施

通过对CS战略内涵的描述,论述了民办高职院校图书馆实施CS战略,建立以读者为导向,追求以"读者满意"为基本理念的服务模式,最大限度地满足读者需求。     

数字化时代医院图书馆读者服务工作的创新与研究

图书馆数字化建设,是新时期医院图书馆发展的必然趋势,也是适应时代环境,优化服务模式、提高服务质量的重要保障。本文立足数字化体时代医院图书馆读者服务的"新"特点,从转变传统思想观念、搭建数字图书馆、搭建交互式平台等方面,具体阐述了数字化时代医院图书馆读者服务工作的创新策略。     

浅谈高校图书馆管理的新理念——人本理念

本文提出了现代高校图书馆的管理新理念,探讨现代高校图书馆如何由以往传统的书本位管理发展到人本管理,以更好地为读者服务。从"以人为本"的角度,论述了在新时期高校图书馆管理应如何实施人性化的管理与服务,从而进一步促进图书馆事业的健康发展。     

把图书馆服务理念融会到具体工作中的思考

本文阐述了"读者至上、服务第一"的图书馆服务理念,指出了服务是图书馆永恒的主题,论述了图书馆如何在优化馆藏和发挥好图书馆在学生素质教育中的服务作用等问题.     

高职图书馆的咨询服务与读者信息素养的提升

提到图书馆的读者服务,大部分人们想到的都是"信息咨询服务"这个话题。这是因为在传统的图书馆服务中,这是最能体现图书馆以及图书馆服务增值与知识提供者的价值。长期以来,图书馆的咨询服务都是图书馆的核心业务,是衡量图书馆现代化的重要指标之一。事实上,随着当今社会的发展,读者信息素养也已成为一个热门话题,其好坏能直接体现一个图书馆的现代化服务,对于高职院校来说,其图书馆的读者信息素养提升更是至关重要。     

基于读者服务的图书馆业务流程再造新趋势

基于读者服务的图书馆管理理念已经深入人心,读者的服务体验是对图书馆评价的重要组成部分,也是影响图书馆组织管理决策的重要因素之一。因此图书馆也应该根据读者的需求来进行其业务流程再造,针对图书馆的改革从而更好地服务读者,给予他们更加舒适的图书馆读书体验。因此本文通过研究图书馆业务流程再造的相关内容以及业务流程再造的注意事项来对图书馆的服务管理进行研究。     

网络时代图书馆管理以及做好读者服务工作的反思探索

网络时代,高校图书馆无论是服务方式还是形态开始有了新的变化,图书馆读者服务的工作特征是图书馆在网络环境下需要认真探究的重要内容。图书馆只有提升服务水平、转变信息服务的观念,才能够满足读者对多层次、全方位的个性需求,进而更好地服务广大读者。     

浅论高职图书馆员的读者服务

图书馆是高校重要的科研教学重要场所,其在高校发展中具有重要的地位,并发挥着重要作用。读者服务是图书馆馆员的主要工作内容,通过提升读者服务水平,可以更好地发挥图书馆在高校发展中的重要作用。本文对于高职院校图书馆馆员读者服务工作的开展,分别从服务理念、环境改善、队伍建设、管理制度等方面进行了具体的论述,希望能够为有效提升高职图书馆馆员读者服务水平带来一些有益指导。     

新时期图书馆读者服务工作的创新

目前我国迈入信息化技术高速发展的新时代,信息应用技术的突破,对图书馆来说,先提高图书馆自身的服务质量和服务水平,再对读者服务工作的创新模式进行探索,才能提高读者服务的工作效率。本文主要对信息时代图书馆的读者服务工作展开研究,充分分析信息技术的发展对图书馆的服务工作产生的影响,对行之有效地展开服务工作提出了分析策略,为图书馆读者服务工作的展开提供一定的参考。     

日本大学图书馆人性化管理的启示

日本大学图书馆始终是以读者为中心,最大可能地给读者提供方便快捷的服务,使技术进步和便捷的服务为现代图书馆人性化管理提供新的基础。只有读者满意了,图书馆才有生机和活力。     

对高校图书馆“一门式”管理模式的认识

"一门式"管理模式是"以人为本"、"以读者为中心"管理理念的真正体现,是图书馆人性化管理的良好模式。一门式进出将成为大学图书馆管理的必然模式。本文介绍了图书馆"一门式"管理服务的涵义和特点、目前存在的问题和如何做好图书馆"一门式"管理服务。     

民办高校图书馆读者群分析及针对性服务

要想更好地发挥民办高校图书馆的作用,更好地为广大师生及教职工服务,就要充分了解图书馆读者群的服务需求,采取相应的针对性服务措施,这样才能完善民办高校图书馆的服务工作。本文在研究过程中就对民办高校图书馆的读者群体进行分析,并针对不同的读者群体提出了针对性的服务措施。     

以读者为本的图书馆管理流程优化

以读者为本,优化图书馆管理对于图书馆更好地为读者服务,更好地发挥在教育和文化中的作用具有非常重要的意义。本文在分析影响图书馆管理优化的因素的基础上,阐述了如何以读者为本,针对读者的需求优化图书馆的管理。     

图书馆读者服务中的人文服务理念

我国科学发展观的最大核心内容就是"以人为本"。其实施行改革以及创新服务策略最为基础的落脚点就是坚持以人为本的规则并依循人文服务概念。笔者首要介绍什么是人文服务概念,而且针对这个理念向图书馆的读者服务工作提出许多意见,以便发展改善图书馆读者服务的工作需求。     

信息化时代图书馆管理创新刍议

传统意义上的图书馆管理存在诸多问题,难以满足信息化时代其全心全意为读者服务的服务宗旨,这需要对图书馆在管理制度和管理方面革新。文章从图书馆管理体制和制度、管理内容和方式、管理手段和服务方式等层面讨论图书馆的管理创新问题,希望能够促进信息化时代图书馆管理的"人本化"。     

信息时代图书馆读者服务工作的变革研究

图书馆读者服务工作存在的意义就是满足读者对于书籍的需求,给予读者一定的导向,来提升阅读的质量,以及提升阅读的便利性,更好地发挥图书馆的作用,实现知识资源与读者之间的更融洽交流和汇聚,随着阅读形式的多样化,阅读需求的多样化,阅读种类的多样化,其对于图书馆读者服务工作的要求越来越高。在信息化技术支持下,图书馆读者服务工作的效率和质量得到显著提升,但仍有极大的提升空间,与阅读的发展需求有一定的差距,本文主要探究信息时代图书馆读者服务工作的变革。