约稿启事 “情感管理中的心理边界问题”专题研究

正在管理工作中,领导者不仅要善于用制度管理,还要善于用情感管理。情感管理可以有效激励员工,提升员工的工作积极性,节省管理成本。但是,领导者也应该把握好情感管理的"度",也就是要注意情感管理的心理边界问题。如果领导者跨越了这个界线,对下属过于宽容,过分热心,过度干涉下属的工作和生活,即使看到了下属身上存在的问题,也碍于情面不愿处罚,则会丧失领导权威,损害单位制度的严肃性,对单位的发展有百害而无一利。反之,如果领导者对下属过于严苛,只关心下属的工作,对下属的情感和生活丝毫不关心,则有"冷暴力"之嫌,会伤害下属的情感,不     

防范辱虐式领导造成员工行为偏差的对策

正行为偏差是指违反组织规定,对组织和他人利益造成损害的行为,是员工负向行为的典型,比如消极倦怠、霸凌、恶意诽谤等。大量研究证实,辱虐式领导与员工行为偏差之间存在很强的关联性。根据偏差指向,可将员工行为偏差分为领导者指向行为偏差和组织指向行为偏差。根据人际互动机制,辱虐与报复是相对的,员工被辱虐之后,如果直接对领导者采取报复行为,就是领导者指向行为偏差;在高权力距离下,员工为避免报复行为带     

基于情绪中介机制的辱虐管理与偏差行为

理清偏差行为的成因和动机机制是偏差行为研究的焦点,但基于本土企业的实证研究相对较少。从员工工作场所情绪感受的视角,应用情感事件理论,探讨消极情绪在辱虐管理与组织偏差行为和主管偏差行为间的中介效应,并比较辱虐管理对两类偏差行为影响的差异性。通过对19家企业、180名管理者和360名下属的配对研究,采用阶层回归进行分析。研究结果表明,辱虐管理显著正向影响两类偏差行为,但员工展现两类偏差行为的倾向并不等同,即员工展现组织偏差行为的倾向强于主管偏差行为的倾向;消极情绪是偏差行为的诱发动机,显著正向影响员工的组织偏差行为和主管偏差行为,并部分中介辱虐管理与两类偏差行为间的关系。     

意义建构途径对新生代员工情绪劳动的影响

在下属意义建构的过程中,领导和同级是意义给赋的两个重要途径。领导意义给赋通过控制情绪表达抑制员工真实情感的表达,有利于情绪劳动的浅层行为管理。同级意义给赋通过调整情绪感受促进员工真实情感的表达,不利于情绪劳动的浅层行为管理。领导者在通过多种意义给赋手段强化员工个人意义建构的同时,应增强同级之间的交流,多途径进行情绪劳动管理。     

对企业员工情感管理的几点认识

企业员工情感管理是通过沟通、教育与激励的方式,触及员工的思想与心灵,使员工在自觉的情境中主动发挥他们潜在的工作积极性和主动性。"得人心者得企业",在人与人之间感情日益淡化,竞争日益激烈的今天,利用感情攻势是领导者不可或缺的"秘密武器之一",无论管理环境如何变幻,运用情感管理争取人心是管理制胜的不二法门。如何巧用情感对企业员工进行管理是企业面临的难题。     

依恋理论下避风港式领导对员工创新的影响分析

依恋理论认为,组织中的员工会对领导者产生依恋感,如果领导者能够积极回馈员工则能够起到良好的促进作用,否则,就会激发员工的负面情感与行为。避风港式领导正是在组织依恋情境下为员工营造安全心理氛围并鼓励员工挑战的领导风格,安全与挑战是这个领导类型的两个核心维度。避风港式领导能够通过增强心理安全感、提升自我效能感、弱化负性人格特质对员工创新行为起到促进作用。鉴于此,领导者应重视组织依恋,主动转向避风港式领导风格,同时强化对员工创新的激励与引导,以差异化管理实现关爱与挑战的平衡,促进员工发展,提升组织创新绩效。     

酌古御今:激励困境破除之道

在管理实践中,往往存在着激励缺位、激励越位、激励错位的困境。堵塞激励缺位的漏洞,要求领导者重视之前被忽视的激励因素,避免员工逆向行为;消除激励越位的弊端,要求领导者在设计激励机制时摒除个人偏好,以组织利益为准;清除激励错位的影响,要求领导者注重员工的目标承诺;实现激励复位,要求领导者将精准的人性解读作为激励的重要标准,真正实现激励效果。     

责任型领导双重维度影响及整合模型研究

责任型领导能够有效协调领导者、员工、第三方之间的利益关系。研究表明,责任型领导能够正向影响员工,增加员工的道德行为和组织公民行为,在这个过程中,责任心和互惠观念起调节作用;责任型领导也能负向影响员工,增加员工工作压力,分散其工作注意力,在这个过程中,自我效能感和权力距离起调节作用。为增强责任型领导的正向影响,降低其负向影响,领导者应在增强责任意识的基础上,强化对员工的引导,注重员工个体之间的差异,提升员工自我效能感。     

领导者管理傲慢精英员工的误区及调适

精英员工能力与业绩突出,为单位发展做出了重要贡献,但这种成就在个体特质、个人修养、认知局限、知识沉淀等因素的影响下,有可能诱发精英员工的傲慢心态。这会给领导者造成权力与地位威胁,使领导者将精英员工视为"圈外人"甚至是敌人,引发领导者的辱虐管理、排斥、打压等消极反应,严重情况下还会出现精英员工的反抗,造成单位内人际关系恶性循环,对单位发展造成恶劣影响。鉴于此,领导者与精英员工需要对自身行为与心态进行调适:领导者应实施包容策略,培育与完善包容型领导风格,充分信任精英员工,对精英员工宽容与约束并存;精英员工应实施忠诚策略,保持谦虚谨慎的态度,加强与领导者的情感沟通,加强忠诚度建设。     

领导者处罚精英员工的风险隐患及应对策略

精英员工在组织中的不可或缺,导致领导者在处罚精英员工时风险隐患重重,不得不慎之又慎。若处罚精英员工的方式不当,则有可能促使精英员工走向自负和自卑两个极端,浇灭其创新激情、助长其“求稳”心态,加剧精英员工的离职倾向,影响团队整体健康发展。因此,领导者处罚精英员工应严格依规办事,懂得抓大放小,收敛强势之心,做到有理有情,彰显容错气魄,巧用制衡之术。     

高效领导者必备3项核心技能

企业员工一般对领导者有较高的期望,而领导者的表现却常常不如员工之意,尤其是一些企业领导者经常在以下五个方面犯错误:未给予恰当的反馈;未能积极倾听或让员工参与到决策过程中来;未能对员工、任务及情境使用恰当的领导型态(督导过度或督导不足);未制定清晰     

高效领导者必备3项核心技能

企业员工一般对领导者有较高的期望,而领导者的表现却常常不如员工之意,尤其是一些企业领导者经常在以下五个方面犯错误:未给予恰当的反馈;未能积极倾听或让员工参与到决策过程中来;未能对员工、任务及情境使用恰当的领导型态(督导过度或督导不足);未制定清晰     

向情感管理中的“冷暴力”说“不”

<正>现代管理要求领导干部必须运用好制度管理和情感管理两种管理方式。制度管理是刚性的、冰冷的,严格执行制度管理能够保证领导者管理目标在形式和量上的实现;情感管理是软性的、温情的,善于运用情感管理能够促进管理目标全方位的实现。因此,情感管理越来越被领导干部重视。在实际操作中,领导干部应该把握好情感管理的"度",既要避免做管理过程中过分热情、过分宽松的"老好人",更要克服过于严苛、过于漠视的"冷暴力"。     

伦理型领导的感召效应及其对员工的职业召唤

伦理型领导更强调员工因出于对社会的超强责任感而甘愿承担创新风险,自发地做出建设性努力。伦理型领导通过言传身教和净化组织氛围对员工的社会认知、责任意识、奉献意识进行引导,发挥“定心丸”效应,提升员工“应担责”意愿,强化职业召唤力,助力员工形成更正确、全面的价值观,在工作中表现出更积极的工作态度与更高的工作承诺。具体到管理过程中,即要求领导者持续提升自身道德品行,持续强化员工建设性责任知觉,持续提高职业召唤力,积极营造“吃亏”文化。     

领导者好心办坏事的典型表现及其纠治思路

领导者好心办坏事的典型表现有"利此损彼"型、"当前受益"型、"行为过度"型、"越帮越忙"型、"揠苗助长"型、"风云突变"型。要防止好心办坏事,领导者干工作不能只凭"有好心",还要慎思能否"结好果";要进行深入调查研究,切实听取群众意见,让决策有的放矢;要善于围绕好心进行系统思考。此外,还要建立科学的决策制度,防止领导者用好心"绑架"决策;要强化过程管理,让好心真正办成好事。     

国家发改委官员——地方政府过度介入城镇化或被套牢

正11月30日,中国城市管理高峰论坛在天津举行。中国国家发改委城市和小城镇改革发展中心副主任乔润令在论坛上指出,许多地方政府过度介入城镇化进程,以致需要承担"无限责任",最终出现"被套牢"的风险。这种过度介入除了地方政府自身可能被城镇化"绑架"之外,也可能使农村转移人口市民化的成本居高不下,所以,这种方     

领导者在情感管理中如何避免“冷暴力”

正现代管理要求领导者必须运用好制度管理和情感管理。制度管理是刚性的、冰冷的,严格实施制度管理能够保证领导者的管理目标在形式和量上的实现;而情感管理是软性的、温情的,善于运用情感管理能够促进领导者的管理目标获得全方位的实现。因此,情感管理越来越被领导者重视。但是,领导者也应该把握好情感     

认知偏差、债务政策选择偏好和资本结构税收效应

本文针对管理者认知偏差对其债务政策选择的影响问题进行研究,通过建立认知偏差影响下的最优资本结构决策模型,从行为金融学的角度研究了债务政策选择的税收效应,并以中国上市公司2006-2009年的数据为样本,使用多元回归分析等方法对相关结论进行了实证检验。研究表明:上市公司的债务政策受到了认知偏差的影响,即随着财务困境成本的不断增大,上市公司对其变化的敏感性不断降低;认知偏差严重时,上市公司会选择过度保守负债或过度积极负债,导致最优资本结构与税率无关;认知偏差不严重时,上市公司会选择适度负债,且负债水平与税率正相关。结论表明中国上市公司需要更为客观地评价财务困境成本,更为理性地利用负债的税收收益,尽可能避免认知偏差对企业价值的损害。     

领导者情感管理的限度把握艺术

正组织运营的好坏主要取决于能否最大限度地调动组织成员参与活动的积极性。此时,组织中成员行为的有效激励成为关键,即通过实施情感管理而最大限度地调动下属参与行动的积极性和主动性。但必须注意的是,情感管理过程中必然涉及上下级直接的情感接触,在接触的过程中既要保证对下属思想的正确把握,又要实现对下属隐私的绝对尊重和自我行为的适当表达。这就要求必须把握好情感管理行为的"度",既要避免关心不足而导致的激励无效,又要防止关心过度而     

主管专业强、管理差劲，怎么办?

<正>一个专业很强的优秀人才,不见得是天生的领导者。因此企业在拔擢管理阶层时,有责任先向“新手上路”的主管沟通组织使命,有充分的主管培训,避免不适任的状况发生。