吹风

周永康：下大力气解决群众合理诉求尤其是民生困难 中共中央政治局常委、中央政法委书记周永康说,信访难点大部分都是民生热点。抓住了保障和改善民生这个关键,就抓住了群众工作和信访工作的现实着力点。必须动真感情，必须拿硬措施，切实解决群众的实际困难。（《南风窗》）     

民众对民生问题的政策诉求

民生问题,实际上人民群众对党和政府政策的诉求问题。日益提高的民生诉求是不是得到了有效、及时解决,是构建和谐社会的必然要求,是评价党和政府绩效的一个重要标准,也是党和政府存在合法性的重要依据。对民生问题的政策的诉求,涉及政策的内容、政策供给的渠道、政策评价的标准     

群众最反感的“十不班长”

<正>群众的眼睛是雪亮的。当前,我国各地党政领导干部队伍整体是好的,但有些地方的"十不班长"(指党政主要领导)影响很不好,群众最反感。一是不学习。有些地方的"班长"不注重学习,尤其是不注重向实践学习,跟不上发展形势,经常犯官僚主义错误。有的"班长"觉得学政治枯燥、学政策烦琐、学     

基层政府如何在信访困境中突围

如果有人问:乡镇目前最怕的是什么,最难的是什么,最耗费精力的是什么?可能相当一部分基层干部都会毫不犹豫地说:"上访。"上访原本是群众表达合理诉求、解决切身利益问题、加强党群干群沟通的有效方式,但近些年来,群众上访案件的急剧增加已经使基层党     

基层政府如何在信访困境中突围

如果有人问:乡镇目前最怕的是什么,最难的是什么,最耗费精力的是什么?可能相当一部分基层干部都会毫不犹豫地说:"上访."上访原本是群众表达合理诉求、解决切身利益问题、加强党群干群沟通的有效方式,但近些年来,群众上访案件的急剧增加已经使基层党委、政府陷入了尴尬的境地.     

引导群众树立法律信任感的路径分析

<正>近年来,信访问题牵扯了领导干部相当大的一部分精力,部分群众宁可依靠上访解决问题实现诉求也不诉诸法律,甚至存在"上访万能"的思想,这就是人们常说的"信访不信法"现象。群众为何"信访不信法"呢?究其根源在于部分群众不信任法律,认为通过法律途径无法实现自己的合理诉求。作为领导干部尤其是基层领     

信访工作法治谈

加强法规学习。信访工作者要切实增强法律意识和宗旨意识、责任意识,掌握政策尺度,自觉加强自身理论修养和法制观念,定期开展信访政策法规学习。依照法规说理。群众对政策法规了解不透时,信访工作者要主动帮助分析,提出建议,紧紧围绕法规制度引导信访群众理清思路,理性地反映诉求。群众企图通过过激的语言和行动实现一些不合理的诉求时,信访工作者要充分把握其情绪变化,借助语言技巧强调政策法规,提醒信访人注意控制情绪,避免严重冲突事件的发生,为进一步深入沟通奠定基础。     

吹风

温家宝：最能评价政府工作好坏的是群众 国务院总理温家宝强调说：最能评价政府工作好坏的是群众,最能反映政府工作情况的是基层。群众的意见使我们知道政策贯彻落实情况,知道群众的困难和问题所在。我们应该为人民谋利益并自觉接受人民的监督。群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作好坏的唯一标准。（《经济要参》）     

走访基层要把握好四个方面的问题

<正>干部多下基层走访,要注意以下四个方面的问题。宣传教育不能教条化。干部下基层,要走上田间地头,说农家话,说平易近人的话。对党员群众关心的热点问题,要以有关政策为依据,结合实际情况,做好宣传解释工作,让基层百姓愿意听、喜欢听、听得懂。穿着打扮不能艳丽化。下乡走访应尽量朴素平实,在形象上贴近老百姓,感情上拉近与老百姓的距离,这样才能够听真话、察实情、办实事。     

利益触动每个人的神经

面对群众的利益诉求甚至是矛盾冲突,地方政府要有高度的大局意识。一方面,要看到“群众利益是发展的最终目的”,“着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题”是最大的政治     

基层干部要学会“说话”

正基层干部会"说话",是一种能力,是一种态度,更是一种境界。只有学会"说话",基层干部才能和群众"零阻碍"沟通,从而达到事半功倍的效果。学说"贴心话",以"情"动人。"为民立言,唯心为美。"做群众工作,与群众交流,要站在群众的角度想问题、提问题、了解问题,怀揣一颗为民之心,说群众想听的话、说群众能听懂的话,多用生动传神的口语、谚语、     

新形势下信访工作的特点及处置方法

信访可谓是一种最传统、最贴近群众的民意诉求形式,是社会成员为了满足自身某种需求,向社会管理组织和管理工作者发起的一种求助行为,是社会成员行使民主权利、维护自身权益、表达个人意愿、参与事务管理、     

“公平正义比太阳还要有光辉”温暖人心

公平正义如阳光一样不可或缺,它们是构成个人尊严和幸福的强力支柱,也是构筑日常生活的坚实细节。最朴素的话,往往最动人;最真诚的话,总能直指人心。3月14日两会闭幕,国务院总理温家宝在中外记者见面会上,说了一句极为真诚朴素的话语,让人备感温馨。哪怕北京城还在     

西部开发的政策资源

<正> 西部大开发,什么先行?著名经济学家肖灼基说,我认为还是应该政策先行。 回顾深圳、浦东等东部沿海地区的发展史,肖灼基的话是一语中的。 在中国,政策是什么?是一种资源,一种珍贵的资源。当年办深圳特区,小平同志说,中央没有钱,可以给政策,你们自己去搞,杀出一条血路。从某种角度讲,没有当年的特殊优惠政策,就没有深圳、浦东等东部沿海地区的今天。     

谨防上级机关向基层干部转移污名

<正>基层干部可以说是个非常庞大的群体,他们不但担负着把宏观政策转化到微观现实中的重任,而且还背负着把群众意愿反馈给执政核心的嘱托。从这一点来说,基层干部就是实现政通人和局面最关键的纽带。如果基层干部队伍出现了问题,必然会导致政策贯彻落实失败、群众难以反映意愿等沟通断裂的危险,而这个问题往往是国家实现政治稳定最大的隐患。但是,当下的基层干部队伍面临着上级认为无能、群众认为腐败的尴尬局面。当作为关键纽带的基层干部群体被上下双方都看不上的     

浙江为什么“急”

有效投资乏力被认为是浙江经济发展动力不足的主因,而要破解"钱从哪里来"的难题,浙商资源是浙江的最优选择。于是,浙江发展升级的需求与浙商的投资诉求,在"回归"上找到最佳契合点。回归,已成为600万全球浙商的流行语,同时也是浙江全省最强劲的政策主题词。2011年10月首届全球浙商大会上,浙江喊出了一句情意拳拳的话:"你快回来!"从这个时间节点开始,早在     

领导干部政绩应多些“小处入手”

如何让他们的衣食住行得到改善、就医入学得到解决、幸福感得到提升……这些看似不起眼的小事恰恰最能反映出领导干部的执政理念和工作水平.少些“大处着墨”,多些“小处入手”,从百姓最直接最迫切的诉求开始,从群众看得见摸得着感受得到的小事做起,才能赢得群众的口碑!     

传承与创新

联系群众最基本的功能或者说目的,就是了解群众诉求、掌握真实情况,促进感情交流,推动官员与群众的良性互动,切实帮助群众解决实际困难和问题。在这方面,不但要有联系群众的真切愿望,还要有行之有效的方式。从实际效果看,入户走访、亲自接访等面对面联     

言论

<正>领导总是"幽默地说"、"诙谐地说"、"极为风趣地说",群众总是"憨厚地说"、"激动地说"、"兴奋地说",听完领导极为风趣的话,也都是"满屋子哈哈大笑"。充满套话的话语背后,是根深蒂固的官本位思维。——《中国青年报》评论员曹林朝鲜就是这样,虽然干部有的资历老一些,有的低一点,有的是党政干部,有的是军队干部,这些干部能不能发挥作用就是能不能得到领袖的信任。没有领袖的信任,他就什么也不是了。     

领导讲话怎样才能让人爱听

正讲话是领导者不可或缺的领导方式和工作方式。不论是解释政策、安排工作,还是发动群众、教育群众,都需要通过讲话来完成。可以说,讲话是领导者必备的一项基本功,是考验领导者综合素质的一面镜子,也是评价领导水平的一把尺子。要做一名称职的领导者,必须具备较高的讲话水平,最基本的要求就是让人爱听。