转型期单位预防“黑天鹅”与“灰犀牛”风险的重难点把控策略

转型期单位易受到内外部因素的影响而出现"黑天鹅""灰犀牛"风险。单位转型期预防风险的困境主要在于领导者风险把控能力有限,员工未跟上单位转型步伐,风险控制专业人才匮乏,风险管控机制不健全。预防单位转型期"黑天鹅"与"灰犀牛"风险,领导者应植入"反脆弱"思维,坚持底线思维,采取杠铃策略,预留冗余应对风险。     

“问题员工”的产生与价值开发之道

<正>"问题员工"总的来说就是那些与组织、企业、单位整体的行为方式和价值观念不相符的员工。"问题员工"分为不同的类型,呈现出不同的问题,比如,有的员工无视组织纪律和领导权威,但工作业绩优秀;有的员工崇尚完美主义,处处追求完美,以至于与同事之间存在矛盾,但在某些问题上却有着独特的看法与观点;有的员工心理脆弱,不能与领导者和其他组织成员构建良好的人际关系,进而成为"边缘人"。"问题员工"是管理的一     

新时期医院思想政治工作面临的形势与对策

思想政治工作是医院各项工作开展的重要环节，是医院员工履行救死扶伤精神的有力保证，是保持医院和谐健康快速发展的关键。面对思想观念多样化、趋利行为公开化、抗风险能力脆弱等新形势、新问题，医院必须通过加强思想建设、作风建设、制度建设和文化建设，使员工组织观念、奉献意识进一步强化，树立良好的执业观、权利观、人生观。     

高绩效工作系统、员工需求与反生产行为关系研究

为明确高绩效工作系统对反生产行为的作用机制,基于劳动关系理论构建一个有调节的中介模型,通过对237份问卷进行层次回归分析,结果发现:高绩效工作系统对员工的反生产行为有显著负向影响;员工需求在高绩效工作系统与组织指向的反生产行为之间起部分中介作用;员工需求在高绩效工作系统与人际指向的反生产行为之间起完全中介作用;心理契约破裂负向调节员工需求与反生产行为的关系,并在整个模型中起调节作用。     

领导者管理傲慢精英员工的误区及调适

精英员工能力与业绩突出,为单位发展做出了重要贡献,但这种成就在个体特质、个人修养、认知局限、知识沉淀等因素的影响下,有可能诱发精英员工的傲慢心态。这会给领导者造成权力与地位威胁,使领导者将精英员工视为"圈外人"甚至是敌人,引发领导者的辱虐管理、排斥、打压等消极反应,严重情况下还会出现精英员工的反抗,造成单位内人际关系恶性循环,对单位发展造成恶劣影响。鉴于此,领导者与精英员工需要对自身行为与心态进行调适:领导者应实施包容策略,培育与完善包容型领导风格,充分信任精英员工,对精英员工宽容与约束并存;精英员工应实施忠诚策略,保持谦虚谨慎的态度,加强与领导者的情感沟通,加强忠诚度建设。     

试论现代企业团队凝聚力的提高

现代企业的竞争归根到底是团队间的竞争,就是团体协作作战能力的竞争。那种使个人英雄在现代企业竞争的舞台上独唱主角,依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的时代已一去不复返。在市场经济条件和积极参与国际竞争的背景下,企业要保持强大的生命力与竞争力,其根源不在于某个员工个人能力的超群,而是在于其员工整体"团队合力"的强大,其中起关键作用的是那种存在与企业中具有团队凝聚力的"团队精神"。     

基于资源保存理论视角的职业高原与员工反生产行为关系研究

在资源保存理论基础上,探讨职业高原与员工反生产行为的关系,以及工作倦怠的中介作用和工作嵌入的调节作用。对319份两阶段追踪问卷的分析结果显示:职业高原对员工反生产行为具有显著的正向影响;工作倦怠在职业高原与员工反生产行为之间发挥中介作用;工作嵌入正向调节职业高原与工作倦怠间的关系,也正向调节员工工作倦怠在职业高原和反生产行为之间的中介作用,工作嵌入水平越高,工作倦怠的中介作用越显著。     

浅谈加强员工人文关怀和心理疏导

<正>近年来,烟草行业面对严峻形势,牢固树立新发展理念,主动适应经济发展新常态,推动发展提质增效,保持稳中向好良好势头,为实现高质量发展奠定了良好基础。但也要清醒看到,行业发展内外环境发生重大变化,"四大难题"凸显、"三大压力"叠加的严峻形势依然存在,基础脆弱、低位运行、任务艰巨的局面没有根本改变。发展不平衡不充分、不协调不可持续的不利局面在困扰着行业。面对行业深化改革,员工的思想观念、认识水平、价值取向都发生了明显变化,有员工     

知识员工反生产行为的结构及测量

运用问卷调研方法,通过4项子研究,探讨中国知识员工反生产行为的结构及其测量。子研究1运用归纳法将知识员工反生产行为归纳为8大类、66小类;子研究2编制知识员工反生产行为问卷,并对采集的数据进行探索性因素分析,发现知识员工反生产行为包括失德行为、抵制行为、钻空子行为、消极服从行为、保守知识行为、撒谎行为6个维度;子研究3运用验证性因素分析方法对数据进行分析,发现六因素结构拟合度最佳,内部一致性系数分析以及与效标变量的相关系数分析表明知识员工反生产行为问卷具有良好的信度和效度;子研究4进一步对六因素结构模型的稳定性进行验证。研究结果表明,知识员工反生产行为问卷可以作为未来的基本研究工具,而且对知识型企业也具有参考和借鉴价值。     

领导者如何增强“鞭打快牛”管理方式的正效应

"快牛"员工自律度高、能力强、受领导信任,组织考核又侧重短期业绩,缺乏容忍失败的文化氛围,自然催生了"鞭打快牛"现象。"鞭打快牛"有助于员工快速成长,为其他员工树立典型和榜样,但也容易使领导产生"恩主心态",不利于团队形成合力,使"快牛"员工无法实现工作与家庭的平衡,心力交瘁,工作满意度降低。领导"鞭打快牛"的改进之方为:构建"赛牛"机制,实现共享共赢;明晰职业生涯规划,着眼员工的长期发展;关心"快牛"员工的工作与家庭的平衡;组织考核不仅要关注业绩,还应关注团队的培养成长情况。     

“一家人”还是“两家人”?

正几年前,联想员工的一篇文章"联想不是家",曾经引发了关于企业与员工关系的诸多讨论。现实中,关于这一话题还是常常会引发许许多多的争议。一方面,许多人羡慕Google一类的公司,允许员工带宠物上班、周五可以向老板提出"无理要求";另一方面,许多人又希望保持企业与员工之间的距离、领导与员工之间的"非平等状态"。诸多争     

基于突变理论的企业员工反生产行为研究

员工反生产行为已经成为影响企业绩效、阻碍企业发展的关键因素之一。在分析反生产行为各影响因素的基础上,结合经典的员工反生产行为形成机制模型,从突变理论的全新视角,在考虑人的心理随机扰动前提下构建员工反生产行为随机尖点突变模型。运用突变模型解释员工心理行为在个体情绪和情境压力作用下的变化过程,并基于随机突变理论和统计学方法对模型进行验证,最后基于模型的数理分析提出员工反生产行为的避免机制和控制策略。研究结果表明,突变模型对员工反生产行为的解释优于传统的线性模型和非线性模型;完善的组织制度和员工关怀是有效的反生产行为避免机制,在控制负面行为危害上,心理疏导要比改善组织情境更有效率;在同样的情境压力下,心理状态的差异会造成截然不同的员工行为,企业能通过调节心理阈值点明显降低极端反生产行为出现的概率;员工心理感知的恢复具有滞后性,企业要在基本应急补救措施上进行更多的努力。     

中国知识员工反生产行为分类的探索性研究

采用多维尺度法,通过4项探索性研究,探讨知识员工反生产行为的分类。子研究1系统地梳理知识员工反生产行为的表现形式,得到66种反生产行为;子研究2运用多维尺度法对66种反生产行为进行分类,得到反生产行为的空间分布图;子研究3运用专家数据进行回归分析,得到对反生产行为分类维度的命名依据;子研究4通过聚类分析,确定对4种反生产行为进行命名的有效性。研究结果表明,中国知识员工反生产行为可以从危害程度、不道德程度两个维度进行分类,包括针对他人、针对组织、消极式针对任务、激进式针对任务等4类反生产行为。比较简洁、清晰地梳理了知识员工反生产行为的总体层级体系,不仅能丰富反生产行为理论研究,而且也对中国知识员工反生产行为管理具有较强的指导意义。     

职场“年龄倒挂”引致的困境与化解之道

职场"年龄倒挂"不仅容易引致年长员工怀疑自我能力、焦虑职位晋升,还会导致上下级身份错位,引发信任危机。这就需要引导年轻领导和年长员工主动纠正年龄与能力挂钩的错误认知,摆正尊重与领导的关系,端正对晋升标准的理性认知,正视变迁与发展的客观存在。为化解职场"年龄倒挂"引致的困境,应革新能力认知,定位核心因素;转变情感认知,拉近心理距离;确保公正裁决,营造公平氛围;探索代际模式,畅通信息交流渠道。     

职场中的“冒牌者综合征”及其防治

职场中的"冒牌者综合征"表现为过于勤勉、羞于表达、注重外在魅力,实质上是自卑与消极心理的展现。不当激励、角色过载和依附自尊都是"冒牌者综合征"触发的重要条件与因素。放任"冒牌者综合征"会给员工和组织带来严重不良影响。为此,领导者应建立心理资源补偿机制,扩展对员工的容错区间,构建畅通的反馈与沟通情境,保持与员工适当的心理距离,为员工发展营造良好的职场环境。     

提高员工执行力的几点思考

<正>执行力,通常是指企业员工贯彻战略思想、方针政策和方案计划的操作能力与实践能力,执行力的结果将直接影响着企业经营目标的实现。所以,"提高员工执行力"一直是各个企业追求的目标,只有让员工具有出色的执行能力,能沿着既定的正确方向、利用先进的管理理论,才能实现企业宏大的理想和战略。一、判断员工执行力的标准     

道德允诺效应下员工优劣角色转换分析

好员工转变为坏员工并不是组织的逆向选择,而是道德允诺效应下的员工优劣角色转换现象。道德允诺效应下,员工会将之前做出的道德行为视为自身的荣誉"证书",自我假设其为后续进行非道德行为的"资金"和"证书",这也就是员工优劣角色转换的原因。角色转换后,员工会展现出组织偏差行为,具体可分为明确公开、明确隐蔽、模糊公开、模糊隐蔽四种偏差行为,对组织造成严重影响。因此,领导者应有效规避员工优劣角色转变,强化对员工道德行为的激励,以回报感战胜优越感;提升员工主动非道德行为惩罚力度,增加角色转变成本;鼓励道德行为以营造整体性道德氛围,并保持常态化。     

提升人事档案管理水平的方法

人力资源管理是以"人"为中心,因此,企业应尽可能地培育并保持最佳员工队伍,最大限度地实现个人目标和组织目标的有机统一,使组织成长与个人能力发展相适应。人事档案是国家机构、社会组织在人事管理活动中形成的,记录和反映个人经历、德能勤绩、工作表现,以个人为单位集中保存起来以备查考的文字、表格及其他各种形式的历史记录。人事档案是历史地、全面地考察了解和正确选拔使用员工的重要依据,是国家档案的重要组成部分。     

基于社会认知理论的辱虐管理对下属反生产行为作用机制研究北大核心CSSCI

基于社会认知理论,采用来自307家企业的1 912份员工问卷数据,研究了辱虐管理影响下属员工反生产行为的心理认知机制与边界条件。研究发现,辱虐管理对员工反生产行为具有显著的正向预测作用,而心理契约破裂中介了辱虐管理与反生产行为之间的关系,并且员工的自我建构调节了辱虐管理与心理契约破裂和反生产行为之间的关系。研究结果对进一步理解辱虐管理对反生产行为的作用机制具有较为重要的理论和现实意义,也为后续相关研究提供了新的视角。     

通信运营商成功转型的关键——提升员工能力

当下通信运营商的人力资源管理将更加注重通过人员能力的提升来支撑企业工作效率的提升。运营商要提升员工能力,可以"员工胜任力模型"为基础,来构建一套员工能力提升体系,以期帮助通信运营商企业系统化循序渐进得提升员工能力。