领导者对犯错下属的挽救之方及服众之道

在坚持制度刚性之余,以更为人性的疏导实现整个组织体系的通达,是科学和高效的管理方式。领导者应以灵活、包容之态妥善处理犯错下属,但挽救问题下属过程中又很容易引发诸多矛盾和质疑。想要兼顾"治病救人"与大众信服,就必须分清错误性质,服务于最终管控目标;把握处理关键,恪守制度红线;掌控缓冲尺度,兼顾大众心理感知;坚持赏罚分明,确保行为公平公正。     

中能下属的使用之方

正本文所指的中能下属,是指在组织中由于多种因素造成的单项技能平庸、综合素质一般、反应速度缓慢、工作视野狭窄、履职热情不高、合作意识不强等工作人员的总称。领导当然希望下属人人都是神通广大的"孙悟空",个个都是能征善战的"赵云",但现实中,下属往往是高能和中能的混合体。从一定意义上说,高能者往往都是潜能发挥到极致的,而中能者往往都是潜能待挖掘的,因此,在使用好高能下属的同时,要把更多的精力放到     

领导者的取信之方

正任何单位都是一个组织,组织的存在都以履行一定的职能为目的,而组织的高效运作离不开组织中个体之间的相互信任与合作,这是我们每个人都明白的道理。在一个单位内,"不管是‘下属信任领导’还是‘领导信任下属’,任何单向的信任都是不完整的,组织中只有‘领导—下属双向信任’的形成,才能有力地促进组织的良好运转和组织绩效的提高"[李爱梅:《"领导与下属双向信任"的形成及其作用机制研究》,《暨南学报》(哲学社     

领导者如何肯定下属

这里所指的肯定,是指领导者对下属的优点和成绩所给予的一种赞誉和褒扬。肯定是一门艺术,领导者适时、适度地肯定下属的行为是对下属的一种尊重,既利于下属扬长避短,也能有效地调动下属工作的积极性和创造性。当然,肯定也不能无原则地赞扬。那么,领导者如何     

领导者取信于下之方

正构建和谐的人际关系是加强干部队伍建设的重要内容。作为领导者,如何对影响和谐的因素进行合理配置和调整,最大限度地求同存异,使各种观点相容互补,发挥最佳效能,是必须面对的课题。一、凝心才聚力,目标同向是前提目标是旗帜、是方向,有了共同的目标,才能有效消除隔阂,最大限度地调动工作积极性和主动性。作为领导者,必须确定一个切实可行     

领导者的选择性激励之方

<正>长久以来,我们认为基于共同利益的集体成员会自觉为集体利益的增加而采取一致行动。这源于古典经济学家亚当·斯密的经典理论:每个人主观为自己,客观为他人;当个体追求自身利益时,无形中也为社会做了贡献。然而,美国经济学家奥尔森以微观分析视角和形式模型方法得出了挑战常识的观点:共同利益不是集体成员采取一致行动的充分条件,缘于     

领导者如何增强下属对组织的认同

<正>组织认同是组织发展的重要资源。领导—成员交换可以影响组织认同:一方面,规范成员的利益性组织认同,另一方面,促使成员产生价值性的组织认同。本文将对这一影响的机理进行分析。一、领导—成员交换与组织认同概念及分析领导—成员交换理论(Leader-Member Exchange)认为,人类的一切社会活动都可以归结为资源交换过     

单位领导激发下属潜能之方

正人力资源是一个单位最为宝贵的资源,单位之间的竞争一定程度上可以归结为人才的竞争。从这个意义上讲,领导对下属潜能的激发有着十分重要的现实意义,善于识别、唤醒、开发下属的潜能,是领导者理应精通的一门领导艺术。总体来说,领导者在激发下属的潜能时,应该注意以下几点。一、帮助下属走出"自我服务偏见"误区通常情况下,人们在遇到挫折或遭受打击的时候,都会自发地寻找一些易于让自己接受的充分理由,诸如     

领导者要善于赏识下属

赏识下属是指领导者善于认识和发现下属的才能和取得的工作成绩,并予以重视或赞扬。领导者的赏识过程,实际上就是调动下属积极性的工作过程。纵观古今中外历史,但凡成功的领导者,都有一个共同的特点：善于赏识下属。     

领导者要善于赏识下属

赏识下属是指领导者善于认识和发现下属的才能和取得的工作成绩,并予以重视或赞扬.领导者的赏识过程,实际上就是调动下属积极性的工作过程.综观古今中外,但凡成功的领导者都有一个共同的特点:善于赏识下属.     

领导者处理下属冒犯的艺术

下属冒犯领导者的类型有情绪型冒犯、性格型冒犯、利益型冒犯、公平型冒犯。冒犯既影响领导者权威,又影响下属情绪,还影响单位和谐。领导者处理下属冒犯应做到:通情达理,使其不想冒犯;注重利益,使其不必冒犯;建章立制,使其不能冒犯;强化权威,使其不敢冒犯;提升素质,使其不用冒犯。     

领导者“敲打”资深员工的艺术

正批评下属特别是资深员工是一件不轻松、也不容易的事情,有时会令那些缺乏管理知识和经验的领导者感到无所适从。但是,谁都会犯错误,批评也是一种艺术。如果领导者不懂得如何批评下属,就可能降低部门的工作效率,甚至影响整个团队的工作情绪。那么,领导者该如何批评或"敲打"资深员工呢?把握好时机——适时"敲打"什么时机"敲打"资深员工既是工作方法问题,又是领导艺术问题。时机选得准、找得对,     

蛮横下属的生成机制及领导者的制衡之策

<正>一个企业、一个部门的领导者经常会遇到难以管理、让人头疼的下属。他们在单位我行我素、态度粗暴、不听指挥、不讲道理,在领导者做出决策和提出意见时总是第一个站出来表现出对立和反感情绪。我们姑且把他们称为"蛮横下属"。如何化解该类下属引发的单位内部     

蛮横下属的生成机制及领导者的制衡之策

蛮横的员工对组织的凝聚力具有破坏性与杀伤力。经过与领导者和组织中其他成员若干次反复博弈,蛮横下属被标签化,蛮横行为形成其固有的路径依赖。要制衡蛮横下属,领导者必须自身过硬,严格自律;树立领导权威,有担当,敢于批评;展示意志的坚定性,显示党纪的钢铁性,善用民意,依靠制度,合理权变。同时,要学会柔性制衡,针对不同情况,采取较平和或淡化处理的方式处置蛮横下属。     

领导者对下属的应有情感与用情艺术

领导者和被领导者，都是富有感情的具体人。领导者对下属要有爱心，真正以诚相待。这样，才能与下属产生感情交流，进行感情沟通，发挥情感的积极作用。     

领导者对下属评价失正的风险管控

领导者对下属评价失正,会破坏和谐的人际关系,无助于员工的职业发展,不利于知人善任。因此,要全面分析领导者对下属评价失正的风险源并进行风险评估,以合理分配薪酬、有利于员工职业发展、知人善任等为切入点来防控领导者对下属评价失正。     

领导者依法应对下属误导的可行方法

正下属误导是指下属通过各种手段使领导者接收虚假或片面的信息并产生错误认识,进而使之做出错误决策的行为。行政过程中,个别下属为了一己私利而对领导有意实施误导,同时制度僵化、领导者能力有限又容易诱发无意误导,这就为行政决策埋下了隐患。已有研究主要从剖析下属误导行为的具体表现出发,以提升领导者自身素质为落脚点,缺乏在法律框架下对领导者的现实困境进行系统解析。笔者认为,唯有贯彻民主决策制度以打破决策集中,落实走访制度以改变信息脱节,     

领导者对下属道德风险的预判与处置策略

领导者要从下属客观条件、档案和家庭情况、外界评价和朋友圈、关键时刻表现、工作实绩及破坏性分析等入手,充分预判下属出现道德风险的可能性并加以处置。具体的处置策略是树立柔性管理理念、完善内部制度堵塞诱惑源、着力避免道德风险的破坏性、通过自身硬来树标杆、思想政治工作不放松等。