我的房东吉莲娜

吉莲娜是我在哈尔滨的第三个房东,我认识她的时候,她已80多岁了。吉莲娜是犹太人后裔,她一生未婚,独居,父母早已过世,没有其他亲人。她年事已高,但生活应付自如,没请过保姆。搬到吉莲娜家的当晚,我正欣赏客厅的盆栽呢,她忽然拿着一把剪刀朝我走来,说女孩子不该烫头,满头的羊毛卷伺候不好就是鸡窝,看上去龌龊,建议我剪掉。其实她不说.我也想铲除这团杂草了。     

幻想的此岸与彼岸——论青少年读者接近文学的心理动因

由于接受美学 ,我们已经对读者在文学生产与消费中的地位有了一个充分的认识。然而 ,在接受美学论者的眼中 ,读者往往是抽去了某种性别特征、年龄因素、个性差异等等的读者 ,于是 ,读者固然还是读者 ,但读者的涵义却因此变得抽象了。在很多时候 ,当我们谈到读者时 ,我们实际上指称的就是这种共性的、抽象的读者 ,而不是现实生活中处于特定接受水平、具有特定心理特征的富有个性的读者。这样 ,我们就有必要从理论上阐明真正与文学本文遇合的读者是怎样的读者 ,这样的读者与文学本文遇合的理由是什么 ,他们的阅读使怎样的本文经验获得了呈现 ,…     

浅析流通部管理员的综合素质与读者服务工作

读者服务工作是图书馆日常工作的重点,为读者提供舒适的阅读环境,满意的服务是图书馆工作的目标。作为与读者接员的综合素质的策略,希望能够提高读者服务质量做出一些参考。     

读者来信

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论高校图书馆读者服务中的交际礼仪

高校图书馆的读者服务,既是馆员为读者提供文献资源服务的过程,又是一种和读者交际的活动。本文探讨了在这个过程中,馆员应如何正确地使用交际礼仪,来形成与读者之间和谐融洽的关系。     

学生参与图书馆管理活动的探索

一、学生参与图书馆管理的意义 1．充当与读者交流的桥梁 学生是学校图书馆读者的主体,而参与图书馆管理的学生管理员既是读者,又是管理员。一方面,他们能了解学生读者对图书馆的意见和要求,并能及时向图书馆进行反馈,使图书馆更好地改进工作,提高服务质量：另一方面,又能将图书馆的各种信息下传给读者,取得读者的理解、配合。     

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接受美学视角的《日瓦戈医生》文化翻译研究

接受美学理论以读者为中心,注重读者的阅读体验,而文化的交流与传播能否顺利进行与读者是否接受密切相关。《日瓦戈医生》自20世纪80年代译入中国后,翻译热度居高不下,但读者对各译本接受程度不一。基于此,以接受美学理论为指导,从物质文化和精神文化两方面研究《日瓦戈医生》白春仁、顾亚铃合译本的翻译策略,寻找更容易被译本读者接受的文化翻译方法。     

本刊热心读者揭晓

今年年初,本刊连续进行了几次读者调查活动。广大读者积极参与这项活动,为本刊的发展献计献策,提出了很多宝贵的意见和建议,在此,我们向参与读者调查活动的所有读者表示衷心的感谢。为了答谢读者朋友的厚爱,我们采用随机抽样的方式,从参与活动的读者中遴选出了10名幸运读者,幸运读者的礼品将随后寄出。尊敬的读者朋友: 您好!非常感谢您对《职业》杂志的关心与支持,为进一步增进与各界读者朋友的交流,给您提供更加权威、独到、专业、实用的资讯和超值的服务,希望您在百忙中抽出时间填写这份调查表。我们将定期抽出幸运读者,赠送一件小…     

独立学院图书馆员职业道德与读者服务工作探析

本文阐述了图书馆员的基本职业道德与服务意识对于做好读者服务工作的重要性,说明了只有图书馆员真正认识到为读者服务才是图书馆工作永恒的主题,且介绍了本馆读者服务工作的实践情况即以“读者第一,服务至上”为服务宗旨,以印度图书馆学家阮冈纳赞的“图书馆学五定律”为指向的读者服务模式。     

图书馆工作的公关含量

图书馆工作人员每天都要接待读者，实际上每天都在从事公关活动，只不过有些人是在无意识中去做的，做好做不好有些随意性。实际上在从事图书馆读者工作的同时搞好公共关系工作的关键在于系统引进公关意识，以有意识、有目的地开展对读者的服务，使工作人员和读者之间的关系达到“人和”的最佳状态。高校图书馆工作人员与读者处在同一个整体中，老师和学生任何一点进步，任何一项学术研究的成果，都包含着图书馆工作人员的奉献。工作人员要把自己与读者置于一个和谐的公共关系网络之中，以为读者提供优质的服务为主要手段，展开服务型公共关系活动，以实际行动来获得读者的理解和好评。     

婚姻与家庭杂志2013年11月上有奖读者调查表

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高校图书馆流通读者人性化服务刍议

图书馆流通读者服务是图书馆工作发展的核心，也是图书馆一切工作的出发点与归宿，读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平。为了提高高校图书馆流通读者服务工作的质量和效益，需要改进和完善高校图书馆流通读者人性化服务工作。     

最令我感动的是……

尊敬的汪先生:您好!承蒙贵刊错爱,聘我为读者联谊会理事,这是贵刊对我的信任和鼓励。很长一段时期以来,我一直是贵刊的忠实读者,最令我感动的是贵刊与读者之间那种亲密无间的关系,汪先生及贵刊同仁能在百忙之中抽时间答复读者的疑问,并为之出谋划略、排忧解难,的确让读者感激、钦佩!记得     

新时代下高校图书馆读者服务工作个性化探究

随着新时代信息化的不断发展,高校图书馆为读者提供的个性化服务也有待提高,传统的高校图书馆管理工作和服务已经满足不了新时代下高校读者的需求。作为一个提供信息交流与学习的平台,为高校读者提供一个良好的读书环境和个性化的服务,能够顺应新时代的信息化发展,是高校图书馆工作人员必须重视的一项工作。本文结合传统图书馆的管理措施和服务观念,与新时代下图书馆的服务特点与管理方式进行对比,深入了解高校读者的需求,希望能够为高校图书馆创新个性化的服务工作提供一些参考建议。     

交流

出任主编已逾半年．前任为本刊的发展奠定了基础．我属乘凉一族．从本期开始在交流栏目与读者互动，写出编辑部的感悟、刊出读者的心语．期望通过这个页面使编辑与读者之间共享阈读的乐趣．品尝生活的滋味。     

婚姻与家庭杂志2010年5月下有奖读者调查表

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