触摸“上帝”的心——接近客房的方法和技巧

我在前面两期的文章里都谈到了 态度对于一个成功推销人员的重要性，有什么样的态度就有什么样的想法，有了什么样的想法，就有了什么样的行动，有了什么样的行动，就会导致什么样的结果。在我看来，一个推销家的态度包含以下五个方面的内容：对自己要充满自信、志在必得，因为自信心是一切成功的基石；对推销要坚持不懈、热爱推销，所有一切的成功来自于十年磨一剑的韧劲和滴水穿石的精神，从来就没有一蹴而就的成功；对挫折要百折不饶，拥抱挫折，因为推销本身就是一个高挫折高挑战的行业；对客户要以诚相待、设身处地，因为客户是推销人…     

促销大战鸟瞰

<正> 进入20世纪90年代,一场没有硝烟的战争——商品促销战在中华大地漫延…… 几年前,中央电视台连续播发六集电视专题片《商战》。其中,郑州市六大商场的角逐为人们展示出现代商业竞争的方方面面。郑州市一下子成为引人注目的“商战中心”。郑州商战发轫于亚细亚商场。作为股份制企业的亚细亚商场的建成开业,打破了传统商业的经营模式,它采取新的推销方式、并以购物环境、购物方式、广告宣传、社会公益事业等     

西班牙超市推销招招鲜

<正> 让我们看一看这样一个有趣而精彩的镜头:一位消费者步入超级市场的大门,立刻置身于琳琅满目、美不胜收的商品世界中,他即落入了商家精心布置的推销网里。这就是西班牙超市的推销绝招.据西班牙消费者和用户联盟公布的一项调查报告说,在顾客购买的10件商品中有7件是推销的.各大超市都有自己的一套推销和货架摆放办法,促使顾客购买一些事先根本不打算购买的物品.     

触摸"上帝"的心--接近客户的方法和技巧

我在前面两期的文章里都谈到了态度对于一个成功推销人员的重要性,有什么样的态度就有什么样的想法,有了什么样的想法,就有了什么样的行动,有了什么样的行动,就会导致什么样的结果.     

一失足成千古恨

<正> 商战如兵战。有胜者,当然也有败者。纵观国内外诸多企业失误的经历,我们不难发现,原因大多出于主观而不在客观.有的失在生产经营上,有的失在运筹帷幄上,有的失在信息情报上,等等。当这些企业突然一脚踏进始     

以情动人 不战而胜——经营谋略撷英

<正> 市场竞争说到底乃是智慧谋略的竞争。谁能突破传统思维,独具匠心,另辟蹊径,施展奇招绝活,谁就能“克敌制胜”,叱咤风云。这也为历来世界著名的产业寡头和银行巨子所验证。而在商战中,用以情动人的“软招”,不战而“屈人之兵”的商界能人更是为世人所称道。 友好夸赞赚老妪。美国费城的鲍尔温交通公司买了一块地皮,准备建造一座办公大楼。但是居民中有一个爱尔兰老妇人,却首先跳出来反对,在她的带领下,这块地皮上的100多户居     

出奇制胜的推销术

<正> 按照某种习惯性的方式去考虑问题,这叫做思维定势;按照某种习惯性的方式去处理解决问题,这叫做行为定势。然而,在出现特殊情况时,思维定势和行为定势往往会妨碍人们找到解决问题的新方法。倘若采用非思维定势的创造性思维,却往往会产生出异乎寻常的效果来。 在推销方面,如果抛弃定势思维,运用非常规性思维,就可能出奇制胜,取得异乎寻常的良好效果。 下面是两个出奇制胜的推销故事:巧读“酸挑”     

领导管理的“360°思维”

正思维,从某种角度讲就是认识和对待客观事物时的出发点、落脚点、切入点和着力点。领导在管理中用什么样的思维方式去想问题、办事情、做决策,直接影响问题解决的效果、事情办理的成败、决策部署的优劣。"360°思维",就是要改变传统的思维定式,达到思维彻底创新,进而促进工作和谐发展。三个和尚有水吃领导管理是科学,又是艺术,更是一种创新活动,要提升管理效能,增强管理实效,需要全方位创新。要改变"三个和尚     

形形色色的“越轨”推销术

<正> 越轨思考运用想象、联想、推理等各种思维方法,进行广泛的探索。其形式有多种,如纵向患维、横向思维、立体思维、逆反思维、放射思维等,有的求广,有的求深,有的求全,有的求异。“越轨”在推销产(商)品的过程中可发射出形形色色、林林总总的奇招妙术。     

外国企业经营奇招

<正> 在全球竞争激烈的商战中,各国企业家绞尽脑汁想出许多奇招怪术,以获取显著的经济效益。现介绍几种以作借鉴。 一、出奇的攻关 法国白兰地享有盛誉,畅销不衰。50年法国酿酒业打入美国市场时,他们没有采用常规的推销手段,而是借着总统艾森豪威尔67岁寿辰之际,赠送窑藏67年之久的白兰地酒作为贺礼,并特邀法国著名艺术家设计制作     

商战促销妙术

<正> 商战营销历来高招迭出,花样干门,有谋者胜,无谋者败,大胆运用创新思维,出奇制胜,几乎成了企业经营者们制胜市场的一条捷径。 名人促销术 即针对消费者崇尚名人的心理制定的销售战术。美国人历来没有食油炸肉皮小食品的习惯,然而,前美国总统布什先生就任总统后,舆论界提到这位“名人”的零食偏好是炸肉皮食品。于是,经销商们在炸肉皮风味小吃上大做文章,推出了众多口味、香型的此类食     

域外形形色色“越轨”推销术

<正> “越轨”是一种思维方法,是公认的创造性思维中最重要的一种思维方法。它的特点是不受任何约束,运用想象、联想、推理等各种思维方法,进行广泛的探索。国外推销商有鉴于此,便综合运用了此法的各种形式,提高了推销效率。     

五花八门de促销妙招

<正> 商战营销历来怪招迭出,花样千门,有谋者胜,无谋者败,大胆运用创新思维,出奇制胜,几乎成了企业经营者们制胜市场的一条捷径。下面这些五花八门的促销妙招,很值得商业企业经营者们借鉴。 高空中扔手表 日本西铁城手表为了打入南非市场,该公司提前在当地几家媒介打出广告:某某时间有5000块西铁城手表将用飞机从高空中扔到某地,谁捡到便是谁的。结果人们发现,捡到试戴后的手表只只走时准确无误,西铁城手表由此名声远扬,并迅速占领了南非市场。     

从“十点利”销售法看商战趋势

<正> 一石击起千层浪。 1994年,对于中国的商界来说,冲击波最强烈,影响力最引人注目的要数杭州金龙商厦首推的“十点利”销售法。此招一出,令沉闷了许久的中国商界立刻活跃起来,许多企业纷纷效仿,进而有些企业推出了“七点利”。这种变化最直接的结果,是让商战从欺诈、暴利的     

进一步改造我们的思维

近年来学界对改革的反思和改革前景的讨论，涉及全局的基本问题，是改革进入“深水区”的一个重要反映，对于引导改革开放事业朝着正确的方向发展，无疑是十分必要的。问题是在探讨这些基本问题时，我们应该用什么样的思维方式来思考？党中央反复强调创新，我想，思维方式的创新是创新的一项重要的内容。     

商战：赢在经营节奏

一场商战下来，有人身家全无，有人苦苦挣扎，而有人却大获全胜，这背后到底隐藏着什么呢？ 我的脑海里一直想着这个问题。     

企业国际化公关战略

<正> 在实施全球化经营中,战略公关理念与实践创新,作为现代营销管理与竞争取胜的重要保证已引起人们广泛关注。不少企业家们看到,企业与品牌战略公关的作用愈来愈显现出来,惟有把企业置于更加广阔的国际时空之中,创新战略公关思维,为企业国际化营销开道,才能推进我国更多企业更多产品出口海外,在国际化经营中不断求得新发展。近年来,中外知名企业提出并实践企业与品牌公关谋略,从战略经营与营销管理上创新,对于我们的企业开拓国际经营是很有启迪的。     

“柯达”与“富士”争霸战

<正> 商场是市场经济无可回避的现实,交战双方都想在商战中战胜对手成为赢家,然而在商战中仅依靠运气的盲目斗士可能会获得一、二个战役的胜利,但不能长久,最终等着他的仍然是失败的命运。要想成为商战中的“常胜将军”,就必须深入研究商战规律。为此笔者在此简要     

商战中的不等式

市场竞争的实践表明,世界上没有一成不变的定式,行业规律、竞争规则……都是相对的概念,而不是绝对的定位.市场竞争的变量之间并非是完全对应的关系.面对加入WTO后全球化竞争日趋激烈的新形势,国内企业应当克服传统思维影响,破除陈规,创新发展.在新一轮商战中,尤其要注意以下八个方面的不等式.     

"紫荆山模式":商业改革创新的一条新路

曾以商战闻名全国的河南省省会郑州,有着众多的商场。位于郑州闹市区的紫荆山百货大楼就是参与商战的重要成员之一。这个百货大楼有曾经的辉煌,也有惨痛的困境;有改革的阵痛,更有再起的生机。 紫荆山百货大楼自1983年开业至1993年的10年间,曾是郑州市商业的盈利大户和功勋名店