网络数据挖掘在电子商务网站设计的应用

本文首先介绍了在电子商务网站设计中实施数据挖掘的必要性,接着介绍了数据挖掘的概念、基本流程与主要算法,然后阐述了网络数据挖掘及相关挖掘工具.最后给出了电子商务网站中网络数据挖掘过程的逻辑模型,并着重介绍了网络数据挖掘在电子商务网站中的具体应用。     

电子商务网站中的Web数据库管理系统

电子商务是一种基于Internet的新型交易方式,电子商务网站是电子商务系统运行的主要平台,是电子商务系统的体现者和承担者.Web数据库则是电子商务网站数据的集散地和管理中心.本文从电子商务网站的特征入手,从理论和实践两个方面,阐述了Web数据库在电子商务网站中的实际应用.     

基于互联网方式的“顾客抱怨”处理分析与应对策略——以携程旅行网为例

通过互联网方式表达的“顾客抱怨”是一种广义的概念,不仅是指顾客对不合格服务的一种批评和指责,而且还包括顾客对现有服务的想法、意见和建议。携程网是中国旅游电子商务网站的代表,在“顾客抱怨”处理方面具有显著的特色：会员制加强了网站与顾客之间的：联系,顾客评价板块为顾客提供了评价平台,在线客服的全天候服务满足了顾客的实时需求。但其所存在的不足也不容忽视：顾客评价的可信度不高,网站对顾客评价缺乏快速响应,顾客意见反馈的渠道太少。有鉴于此,今后要着力采取如下应对策略：对参与评价的顾客进行资质分级并建立可信度高的分级会员制,进一步完善顾客评价系统,相关板块提供Email地址以加强网络联系等。     

C2C模式下女装品牌推广中存在的问题及其改进措施

C2C模式仍然是电子商务中的一个重要角色,当前在C2C网络商务平台下时尚品牌女装个性不足,消费安全感不高,网站信用评价模型不完善,信用评价等级设计过于简单,不能完全科学、真实地反映出卖家信用度。因此,需要完善网站信用评价体系;完善经营行为,进行规范化操作;综合利用多段网络营销手段,加强品牌策划与推广;利用网络广告,改善顾客关系。     

浅析网络商店展示设计与网店销售量的关系

网络商店是依赖视觉判断感受网店与商品好坏之商业模式,其展示设计的优秀与否最终左右和影响网络商店的销售量,关系电子商务竞争中的发展及网店经营的功败垂成。本文从如何通过网络商店展示设计尽可能的激发顾客的购买欲入手,通过网络商店展示设计让顾客感受到网店的品质促进转化率,根据网络商店特点进行各具特色的展示设计并与营销策划融合,将网络商店展示设计与网店营销策划整合,浅析网络商店展示设计与网店销售量的关系,促使产生愈多优秀的网络商店展示设计并推其拓展至更多领域。     

国际电子商务的发展趋势

国际电子商务已成为国际贸易的一个新兴领域 ,其重要性与日俱增。本文讨论了国际电子商务的几个主要发展趋势 ,包括其占全球贸易总额的比重逐年递增、B2C模式的重要性、网络用户多语种化、网站多语种化、“门户”网站的兴起与发展等。在网络时代从事国际贸易的公司必须重视并适应这些新趋势     

网络顾客态度忠诚影响因素的实证研究

以网络顾客为调查对象,探讨了顾客满意、顾客感知价值与网站使用简便性等信任前因、信任与顾客态度忠诚之间的关系。通过问卷调查,利用因子分析及结构方程模型验证了研究假设。实证分析结果表明,顾客满意、顾客感知价值、网站使用简便性与信任对顾客态度忠诚均有直接影响,顾客满意与顾客感知价值还通过顾客信任对态度忠诚有间接影响。     

我国电子商务法律规范的若干问题

电子商务与传统商务相比主要体现为交易方式的改变 ,但主体在商务活动中确立的价值并未改变。交易方式的变革呼唤法律的保障。本文通过对两种交易方式比较研究 ,初步探讨了电子商务立法中诸如立法内容、原则、方法、途径等问题 ,指出“功能等价”是电子商务立法的基本思路 ,但并不能解决电子商务面临的所有问题。     

海尔集团基于网络营销导向的网站建设研究

以海尔集团为例，从网络营销的角度对大中型企业电子商务网站的相关问题进行研究。对海尔网站的各部分要素进行了详尽的分析，对海尔网站的网络设计优化进行了诊断，从中发现海尔网站的成功与不足之处，并进而揭示出我国大中型企业在此方面存在的共性问题，旨在使各大中型企业加深对网络营销导向的企业网站建设的认识，并为正在进行网络营销导向的网站建设的各大中型企业提供一定的参考与借鉴。     

辽宁省电子商务信用体系建设研究

电子商务不仅改变了人们的交易方式、沟通方式,还改变了人们的生活观念.但电子商务犹如一把双刃剑,其在发展的同时,也存在网络诈骗等电子商务信用问题.文章从电子商务信用的引发者、信用的传输媒介、信用的监管机构以及网络购物观望者等信用体系的构成要素角度,分析了辽宁省电子商务现有信用体系存在的问题,并对信用体系建设的策略进行了研究分析.     

基于O2O模式的移动电子商务发展分析

电子商务的飞速发展使得电子商务模式早已不再局限于过去B2B、B2C或是C2C等了,新的电子商务模式不断涌现,在新的电子商务平台下产生更多的商业机会。比如O2O商业模式与移动电子商务的结合,已经成为未来电子商务发展的趋势。通过对O2O模式的分析以及对移动电子商务发展O2O模式的优势和劣势地分析,来探讨无论是传统企业还是新型企业应该如何以更低的成本、更高的效率服务顾客、赢得顾客,为客户提供更满意的体验,以实现双赢。同时还分析了移动电子商务O2O模式未来的发展趋势。     

网上拍卖欺诈法律问题分析

互联网的高速发展和全球普及使得电子商务成为一个潜力巨大的市场。网上拍卖作为一种新生的电子商务交易方式给消费者带来方便与实惠的同时,因其本身、客观环境的原因,也成为网上欺诈的高发地带。要根除网上拍卖欺诈,需结合消费者组织、拍卖网站及立法与执法机关三方能力。     

中美两国网上技术市场和技术交易的比较分析

以美国创励技术交易电子商务和浙江网上技术市场为例,通过对国内外网上技术市场和技术交易的比较分析,提出了两者在市场模式、网站功能、市场组织体系和交易方式等方面存在的异同点,并对当前的运行现状进行了实证分析.     

购物网站顾客体验对品牌忠诚影响的实证研究

通过在长沙市区随机拦截和网络调查平台访问的形式发放问卷,运用多种方法对构建的"顾客体验对网站品牌忠诚的影响模型"的假设进行了实证检验。结果发现:购物网站顾客体验对品牌情感和品牌信任有显著的正向影响,并通过品牌信任间接影响网站品牌忠诚;品牌情感显著影响品牌信任;便利导向调节顾客体验和品牌情感的关系,但不能调节顾客体验和品牌信任的关系;经济导向和网络经验不能调节顾客体验和品牌信任、品牌情感的关系。     

电子商务活动的交易费用初探

电子商务作为一个完整的概念出现于90年代初，电子商务的业务内容涵盖信息流、物流和金流三大部分，主要由EDI、信息交换、网上浏览完成信息流；售前和售后服务、商品配送完成物流；电子支付完成金流。电子商务范围广泛，涉及LAN，Internet和Intranet等领域，它利用一种前所未有的网络方式将顾客、销售商、供货商和雇员联系在一起。……     

传统制造企业B2C电子商务销售模式分析

互联网为制造企业提供了一个销售产品和与终端顾客建立直接联系的新方式。本文从制造企业的角度分析了B2C电子商务的销售模式。在讨论了互联网如何渗透到制造企业的价值链中的基础上 ,提出了制造企业B2C电子商务销售模式 ,包括售前服务、交易、售后服务三个阶段 ,最后对海尔集团开展电子商务的案例进行了分析 ,并提出对我国制造企业开展B2C电子商务的有关经验和启示。     

对我国中小企业开展B2B电子商务的几点思考

21世纪是电子商务时代,B2B电子商务的本质特征是在网络经济环境下,伴随企业间商务关系的变化而产生的企业经营运作方式的转变.从这个观点出发,本文阐述了B2B电子商务的特点和竞争优势,指出发展我国B2B电子商务的必要性.同时,在分析了我国企业参与B2B电子商务现状的基础上,从培育网上市场,发展B2B中介服务网站和完善电子商务环境三个方面探讨我国企业开展B2B电子商务面临的问题与对策.     

“出租”女秘书的理发店

在日本东京有一家名为新都的理发店，每日顾客盈门，生意兴隆。这家理发店是靠什么招术来吸引顾客的呢？有好奇的人前去打探，发现原因是店里一直在“出租”女秘书。     

网络卖车骗局多

现状:网络买车风险大二手车交易方式很多,不仅有实体店,也有不少在网络上叫卖二手车的网站。但由于网络的特性,网络交易也存在一定的风险。记者了解到,网络卖车有许多方式。一些大型的购物网站上面,也会有二手车卖。但这样的网站通常要求网友看准某款车型后,先下订金才能到实体店看车与试驾。当消费者试驾完感到满     

电子商务数据挖掘技术研究和应用探讨

电子商务网过程中顾客在Web上的行为都会产生大量数据信息,运用数据挖掘技术对客户访问信息进行Web数据挖掘,便于了解客户的访问行为,动态地调整网站结构,使电子商务更具个性化和针对性.