居民记住了她的“艺名”

“我叫李月华,今年48,家住渝中区为民巷88。别个都说888,发发发,可我李月华运气实在是差。”小品《社区工作者的酸甜苦辣》中这段既幽默又朗朗上口的开场白,让渝中区不少居民记住了小品的作者以及“李月华”的扮演者罗小兰。     

我赢得了居民的信任

我在社区岗位上已经工作7年了，并分别在几个社区里工作过。我深深地感悟到，进百家门、听百家言、解百家难、暖百家心是对一名合格的社区工作者的基本要求，也真正体会到了，什么是生活的苦，什么是收获的甜，什么是理解，什么是感恩。     

工作好不好 听听居民的“牢骚”

社区的办事效率不是特别高,工作人员不够细心。绿化还不够,垃圾箱周围比较脏。监控的效果不是很理想,最好加强治安巡逻的力度。小区里老年人很多,应该多提供一些适合他们的服务……最近,浙江省杭州市上城区清波街道新鲜出炉了和谐社区满意度调查报告,总体满意度为78.56分。对于这个不算差也不算好的成绩,负责本次调查的街道办事处副主任陈鑫坤     

社区图书馆居民“不待见”

每隔一段时间，社区工作人员都要拿着抹布，擦拭一遍附着灰尘的图书阅览角。这样的场景也出现在大部分社区，这些本是为丰富居民生活而建起的社区图书阅览室，却因为种种原因无奈成了一种“摆设”。为何这些社区图书阅览室叫好不叫座？     

茶园成了居民文化“阵地”

四川省成都市龙泉区洛带古镇原住居民大都为客家人,他们从粤东、粤北、闽西、赣南迁居过来,逐渐入乡随俗。客家人到四川学会的第一件事就是饮茶,一年四季,乐此不疲。久而久之,那些上了点年纪的人成天泡茶馆,在洛带古镇客家公园聚朋会友,社区工作者便将这项活动作为一种社区文化,积极引导。     

居委会开微博解决居民“烦心事”

“社区居委会开微博,给我们带来了很多方便,真是太好了。”2012年12月18日,家住内蒙古自治区呼和浩特市清泉街社区的高女士高兴地说,由于她和老公是双职工,平时工作比较忙,家里只有母亲照看孩子,前几天,水管有点漏水,她在微博上给社区居委会发了一条消息,社区工作人员立即通知社区志愿者上门帮助查看,并解决了问题。     

新疆阿勒泰市社区居民有了“三级代言人”

新疆阿勒泰市金山路街道办事处为了畅通社情民意的反映渠道，在街道和社区内建立了“三级代言人”制度。     

当“小巷总理”我选择了一份责任

我是1996年从“孩子王”选择当“小巷总理”的。当初，我并不完全知道这份职业意味着怎样的奉献。然而，13年来，当我每天像陀螺般旋转不停，当我身心疲惫想抱怨的时候，我告诉自己，既然选择了这份工作，就要积极地面对，尽职尽责把工作做好，并在工作中寻找服务他人、幸福自己的乐趣。     

“居民林”拯救了社区环境

虽然已进入冬季,但走进湖南省浏阳市荷花街道唐洲社区,但见玉兰竞翠,牡丹争芳,满目葱茏。居民刘静指着社区新植的458棵绿树高兴地说：“过去这里光头秃地,垃圾乱倒,自从居民们栽上树木花草后,环境好多了,不再蚊蝇满天、臭气扑鼻了,简直成了人间仙境。”如今在浏阳,像荷花街道这样由社区组织、居民栽植的“居民林”随处可见,仅淮川、集里、关口、荷花等4个街道的社区居民2011年以来就新植樟树、梧桐、桂花等“居民林”1238棵,成为造林绿化的一道独特亮丽风景。     

做居民的“丫头”和“大姐”

今年42岁的韩敏是女儿眼中的好妈妈,是丈夫眼里能干、贤惠的妻子,更是江苏省常州市兰陵街道浦南小区社区居民信任、亲近的"丫头"、"大姐"。韩敏是一个喜欢过安稳日子的乖乖女,从小在父母的呵护下长大。1989年高中毕业后,她便参加了工作,每天按时上下班,没有太大的压力,平平淡淡。然而事与愿违,2000年8月,由于粮油体制改革,她从粮食部门下岗。那时她的心情坏透了,像是掉进了冰窟窿,心都凉了。彷徨、迷惘、失落,想到今后的生活,一筹莫展。18岁就参加革命的老父亲铿锵有力的一句话震醒了她:"女     

我赢得了居民的信任

我在社区岗位上已经工作7年了,并分别在几个社区里工作过。我深深地感悟到,进百家门、听百家言、解百家难、暖百家心是对一名合格的社区工作者的基本要求,也真正体会到了,什么     

居民教我如何做社区党务工作

今年1月2日，是我到社区工作的第一天，从这一天起，我这个破产企业下岗职工，在政府的安置下，重新走上了工作岗位，成为一名社区党务工作者。我做的第一件事是了解社区概况和社区党员的自然状况。我翻开党员名册，首先对在职党员、下岗失业党员和离退休党员各占比例进行估算。估算结果，下岗失业和离退休党员占党员总数的90％多，这个结果超出了我的预想。     

管理创新了,居民的认同感也强了

河南省新郑市以网格化管理为载体,围绕创新社区管理服务、创新社区建设工作载体、创新社区队伍管理体制等方面,加快推进社区管理创新,社区自治和服务功能不断提升,居民对社区的认同感也不断加强。围绕精干高效,创新社区管理体制     

别小看“办好居民那点事”

说起社区工作,一些不了解情况的人都会说,"不就是居民那点事吗?"的确,社区工作很平凡,平凡到婆婆妈妈,平凡到鸡毛蒜皮。但就是这些看似平凡琐碎的小事,却关系着居民生活的幸福指数。现代社会,社区是居民日常生活最为重要的活动空间,不论是城市社区还是农村社区,都牵连着万千居民。但是,在一个完整社区的范围内,是否所有惠     

微博问政:“网络社区”里的居民自治

每天早上一上班,仁和社区的挂职干部李卫家就会打开微博浏览一番,在工作的间歇,他也会习惯性地打开来看一下。他这么做可不是在工作时间"开小差",而是在查看有没有社区居民在微博上面"戳"他来反映问题。而这个微博正是仁和社区的官方微博。江苏省无锡市北塘区山北街道仁和社区的微博开通于今年的4月中旬,目     

“精耕”网格手册 服务居民零时差

怎么回事,水放不出来了?家住浙江省杭州市上城区清波街道劳动路社区的于大姐,前两天突然发现自己家里自来水管无法正常出水,于是她马上拨打电话向社区求助。社区工作人员接到电话第一时间上门查看后,随即在电脑中记录并提交了相关走访信息。令于大姐没想到的是,一支由社区工作者、专     

服务精细化要“在乎居民的感受”

本刊记者时常有机会走访各地的社区,社区工作者们给我们介绍当地情况时,很少有主动挑自己“毛病”的。日前,笔者到南方某城市参观一个社区综合服务中心时,遇到了一位心直口快的社工,她的见解让笔者有了新认识。那是一个环境整洁,设施齐全的综合服务中心,这位介绍情况的社工很健谈,在历数了诸多优点后,她主动地说她觉得中心有个“不足”,     

居民心中的“古丽花”

在新疆阿勒泰市金山路街道深入开展把群众当亲人活动中,社区工作者巴合提古丽用亲切、热情的态度走访每一位居民,始终把他们的冷暖放在心上,并伸出友谊之手帮助他们解决困难,同时,把党的各项惠民政策及时传达到他们手中,用实际行动赢得居民群众的赞誉。     

出租房统一编号,“隐形居民”乐了

给出租房编上号码,让每个住在出租房里的新居民都有自己的家庭地址,有迹可循、有档可查,让他们不再因住所隐蔽而成为隐形人。浙江省宁波市北仑区推出的这一服务举措,深受外来人员欢迎。北仑区大碶街道金泉社区外来流动人口服务管理站工作人员王赟说,金     

惦着居民“小事”干着社区“大事”

彭立新,2000年成为社区专职工作者,现任北京市朝阳区安慧里社区党委书记。在社区工作的15年里,她以服务居民为根本,以营造和谐社区为目标,团结务实、开拓创新地开展工作。在她的身上有着女强人的刚毅和共产党人的执著,无论身处何时何地,她总是保持一个共产党员的本色。凭着她对事业的高度责任感,凭着个人行为的率先垂范,在社区这块土壤上,她默默耕耘,心系群众,营造和谐,将爱洒在社区每一个角落。