谈医院门诊收费的管理

本文通过对医院门诊收费系统价格的维护,门诊收费使用的票据的管理,门诊收入的审核,门诊退费的管理四方面,阐述门诊收费的管理,从而保证门诊收费的合法、完整、客观、及时。     

对医院门诊收费的服务流程优化管理的思考

随着我国经济的不断发展,我国各项事业都进入到了快速发展的时期,取得了前所未有的成绩。医疗卫生行业更是获得了较大的发展空间,有效的满足了人们的医疗需求。但是因为种种原因,医院的门诊收费流程中还存在一定的问题,从而为患者造成一定的不便,影响医院其他部门的工作效率。本文将简单分析医院门诊收费的现状,然后提出优化管理门诊收费服务流程的措施,希望能对有关人士有所帮助。     

医院门急诊收退费管理与业务流程完善

新医改形势下,对我国的医疗服务水平和医院管理提出了新要求,同时信息化浪潮也深刻的影响着医院的发展,本文正是基于这些,医院的门诊收费工作进行深入浅出的分析.     

基于运用排队论的医院门诊收费窗口配置量化研究

目的:对基于应用排队论的医院门诊收费窗口配置量化进行研究。方法:以五官科收费窗口为例,应用排队论教学模型,分别记录增设窗口前后上午时间段,收费窗口患者队长、平均停留时间、平均等待时间以及正排队和待排队患者平均数等指标,并比较相关指标。结果:收费窗口数量不同,其相关指标也随之变化。结论:应用排队论对医院门诊收费窗口配置量化可进行正确有效设计,使之发挥最佳效益。     

当前医院门诊收费存在的问题与完善对策

在医疗费用构成中，门诊费用所占比例较大，因此控制门诊服务费用特别是不必要门诊服务费用对控制医疗费用过快增长具有重要意义。本文为此具体探讨了当前医院门诊收费存在的问题与完善对策。     

计算机网络化的医院门诊收费管理

医院收费管理水平在很大程度上反映出医院的整体管理水平,本文就本单位计算机网络化的医院门诊收费管理问题做些分析,提出建立和完善计算机网络化收费管理的控制措施,以期规范和提高医院收费管理的水平,充分发挥医院信息管理系统(HIS)在门诊收费记账工作中的可靠性、准确性、安全性。     

加强医院门诊收费工作的管理和监督

分析医院门诊收费工作的重要性,以及存在的弊端、漏洞。分别从现金管理、票据管理、退费管理以及提高工作人员素质几个方面,加强医院门诊收费工作的监管。     

门诊投诉接待在门诊医疗质量管理方面的积极作用

本文主要围绕医院门诊投诉接待和门诊医疗质量管理工作进行论述,对门诊医疗质量管理的主要方面进行了简单的介绍,然后指出了门诊医疗投诉的主要特点、被投诉的主要对象、导致医疗投诉发生的主要原因以及避免投诉的主要措施,不断加深门诊工作人员对投诉接待工作的重视,有利于门诊医疗质量管理的推进。     

和谐社会下医院门诊管理的发展方向分析

医院门诊管理人性化就是指用医院充满人情味的门诊环境和管理举措,让病人、家属感受到人文关怀.本文具体探讨了医院门诊人性化管理的内涵,并提出了相关对策:转变医院职工观念,建设医院人性化文化,营造温馨医院门诊环境,倡导医院规范化管理.     

如何有效加强医院收费票据的信息化管理

收费票据是医院实现收入的原始凭证,记录着医院每一笔收入业务。而HIS又是目前各大医院广泛使用的医院信息系统,在医院信息系统(HIS)中开发"票据管理模块"及其子模块,并将票据管理模块与门诊挂号模块、门诊收费模块、住院结算模块进行联动将成为医院经营的必然趋势。     

解决门诊病人挂号收费排长队的方法初探

以病人为中心,优化就医流程,方便病人既是卫生主管部门对医院的要求,也是医院不断改善服务质量所追求的目标。门诊医生工作站是解决病人挂号收费排长队的根本方法,同时可以提高医院的服务水平、管理水平。     

杜绝医院收费漏洞的有效方法

医院退费等环节容易给犯罪分子以可乘之机,近年来发生的医院贪污犯罪案件表明,急需加强医院的门诊收费、住院结算管理.本文提出了杜绝医院收费等漏洞的具体方法,对各个医院都具有重要的实践指导意义.     

浅谈门诊收费处的管理

近年来,医院门诊量和住院人次呈快速上升态势,各大医院门诊收费处前人山人海。医院经济收入提高的同时,收费处现金流量剧增,门诊收费处贪污案件也层出不穷,严重扰乱了医院的正常工作秩序,给医院带来巨大经济损失。本文从加强收费员素质教育、改善作业流程、强化内部控制、完善绩效奖金激励四角度较为详细地介绍了建立起一个有效、科学的收费系统的具体步骤,经作者本单位近十年地实施和验证,在工作效率、病人满意度、内控环境等方面取得良好成效。     

陕西省新农合门诊统筹模式比较

陕西省于2009年8月下发了《全省新农合门诊统筹工作(试点)指导意见》,迈出了陕西省新农合门诊统筹工作的坚实一步。本文主要从陕西省新农合门诊统筹的实施概况入手,对其两种运行模式进行简单的描述,在此基础上从基金拨付、门诊管理、补偿程序三个方面对两种模式进行比较,以期对该模式有一个详细的介绍与说明。     

医院门诊自助服务项目的实施与分析

对大型综合性医院来说,门诊病人看病排队长、候诊时间长,已成为影响患者满意度的主要原因之一。通过项目管理方式,在门诊实施自助服务,不断改善服务质量、追求患者满意。     

医院收费由手工向计算机转变的可行性

随着市场竞争的愈发激烈,医院在医疗市场的竞争中不仅仅表现在医疗水平和就医环境的竞争,还应当包括财务管理水平的竞争,医院要充分发挥财务管理与监督的作用,就必须建立起一套责任明确、管理有效的医院财务机构体制。为了大大提高财务工作的效率和会计数字的及时性与准确性,医院收费处工作由手工向计算机的逐步转变是具有可行性的,以下就我院收费处的转变情形做一些浅谈。医院收费处包括门诊收费和住院收费两部份,归属医院财务科管理,是医院资金收入的主要部门,业务频繁、资金流动量大。首先从门诊收费来看,就诊病人来医院看病需要挂号,过…     

优化门诊服务流程与预约诊疗的相互促进作用

现代社会人们。决节奏的生活方式及追求生活质量、珍视生命价值的需求,加速了现代医院改进诊疗服务模式的进程。我们从优化门诊服务流程入手,将预约诊疗服务工作融入患者就诊流程,同时,门诊管理的各个环也为预约诊疗提供一切便利,使预约诊疗与门诊服务流程有效衔接,为就诊患者最大限度提供便利。     

高校成人教育收费管理中的几点思考

高校成人教育收费管理是高校财务管理工作的一个重要组成部分。目前高校成人教育收费管理存在着内控制度不完善,高校内各二级学院擅自开班开课,收费项目、收费标准多杂,有的且违规,收费手段单一,职能部门间的脱节制约现代化的收费管理手段的有效发挥等等,直接影响了成人高等教育事业的发展。因此,高校成人教育应加大投入,加强统一管理,完善内控制度,建设收费管理信息平台,以确保高校成人教育收费管理合法规范。     

浅析加强高校收费票据管理的必要性与措施

随着高校办学规模的不断扩大,收费类型不断增加,高校收费票据的使用量也在不断地增加。随之而来,各高校在收费票据的管理上也出现了诸多问题,给高校及财税等部门都造成了一定损失。本文从高校收费票据管理中存在的问题及加强高校收费票据管理的意义两方面对加强高校收费票据管理的必要性进行了分析,同时也对加强高校收费票据管理的措施进行了论述。     

提升门诊收费人员服务质量的探讨

医疗市场竞争，不仅仅是医疗技术的竞争，对服务质量有了更高的要求。将门诊收费人员日常工作状况、每月收支笔数和退票数、当月出勤率、业务学习的等情况与奖金挂钩，提升门诊服务质量。